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前三篇的隨筆囤積了不少同行的問(wèn)題,形形**覆蓋了各種國(guó)家區(qū)域。
這第四篇想結(jié)合自己近些年的經(jīng)驗(yàn)和大家聊聊,自己對(duì)這些地區(qū)的實(shí)踐理解。
圍繞這個(gè)話題,就國(guó)內(nèi)而言,我可能算是相對(duì)具備資格回答這問(wèn)題的人之一。主要也是因?yàn)樵诿绹?guó)和加拿大呆過(guò)8年,怎么都得有一些insights,回到國(guó)內(nèi)又從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海增長(zhǎng)的相關(guān)工作。特別近兩年都是在第一線運(yùn)營(yíng)著海外3億用戶(hù)的產(chǎn)品,用了200天的時(shí)間將IOS美國(guó)收入從收入(暢銷(xiāo))榜的600名干到最高30名。當(dāng)然,個(gè)人側(cè)重的國(guó)家還包括,英加澳德法日、雙印和巴西。下面我會(huì)針對(duì)這一部分國(guó)家展開(kāi)一些策略打法的討論,如果有再更深入的咨詢(xún),請(qǐng)諸君留言。
US Canada

美國(guó)和加拿大純粹就像是叔叔和侄子的關(guān)系。叔叔有的,他侄子都繼承了。只不過(guò)加拿大比美國(guó)更有意思的是他分英語(yǔ)區(qū)和法語(yǔ)區(qū),而且移民和多元化比美國(guó)更多、更濃厚。雖然加拿大比美國(guó)窮了點(diǎn),但是人窮志不窮。楓葉國(guó)曾在英國(guó)殖民軍隊(duì)的帶領(lǐng)下燒過(guò)美國(guó)白宮,今年又是仰仗多倫多猛龍,摘得第一座NBA總冠軍獎(jiǎng)杯。We,the North!


言歸正傳,從教育方面來(lái)說(shuō),兩國(guó)的教學(xué)理論幾乎都是相通的。特別,商學(xué)院的理論知識(shí)那幾乎是一個(gè)模子刻出來(lái)的,其中包括不少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的案例分析、金融學(xué)的算法公式還是多倫多大學(xué)的教授引入的。這也就意味著,兩國(guó)市場(chǎng)上運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)手段,其背后的原理都基于差不多的學(xué)術(shù)根基。
DJ, Drop the Beat 差不多的營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)差不多的消費(fèi)理念,這差不多的人花著差不多的錢(qián),要把差不多的貨買(mǎi)進(jìn)差不多的家。我們都是差不多先生。
那重點(diǎn)來(lái)了,根據(jù)上述背景,美加市場(chǎng)我們應(yīng)該怎么做?答:少?gòu)V告,重付費(fèi)。
什么意思呢?“少?gòu)V告”不是提倡全程無(wú)廣告,而是廣告不能太干擾,特別是初次體驗(yàn)核心流程的時(shí)候露出廣告是不明智的。但一些中國(guó)App出海美國(guó)依然會(huì)把廣告做得剛猛,完全不顧用戶(hù)體驗(yàn),這是很不對(duì)的。美國(guó)和加拿大市場(chǎng)最不缺的就是競(jìng)品,每一個(gè)種類(lèi)都能找出一堆替代品。用戶(hù)對(duì)于怎么找替代品是非常嫻熟的。但美國(guó)人和加拿大人,并不介意為一款好的產(chǎn)品去付費(fèi)。哪怕這款優(yōu)秀的產(chǎn)品有不少免費(fèi)的競(jìng)品,美加人還是愿意去付費(fèi),他們認(rèn)定這是一款好產(chǎn)品,他們就會(huì)去持有。
所以,“重付費(fèi)”意思就是告訴你在美加你可以盡情地去發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)手段,也要舍得將一些原本你免費(fèi)開(kāi)放的功能變成收費(fèi)項(xiàng)目。重付費(fèi),有3種玩法。1. 連環(huán)相扣的定價(jià)策略2. 頻繁與用戶(hù)建立付費(fèi)溝通,建立付費(fèi)感知3.建立付費(fèi)相關(guān)的Loyalty Program 這三種玩法如果具體展開(kāi)又可以寫(xiě)好多篇,甚至可以寫(xiě)成一本營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū),含有極其豐富、有趣且深度的用戶(hù)行為軌跡的解讀。目前是寫(xiě)第四篇隨筆的狀態(tài),我就不多展開(kāi)了。給大家點(diǎn)tips,就是美加人對(duì)于“訂閱”這塊是比較習(xí)慣的,訂閱比單次付費(fèi)在長(zhǎng)遠(yuǎn)收益上要高得多。另外,美加人的付費(fèi)意愿是相當(dāng)高的,可能超出你原本的想象。(此處指愿意付費(fèi)的人的占比)但這絕對(duì)不是說(shuō)讓你把客單價(jià)提得很高。一般定價(jià)范圍在4.99-9.99美金/月,價(jià)格低一點(diǎn)可以到1.99,玩得狠一點(diǎn)可以19.99。對(duì)自己產(chǎn)品自信心膨脹的,可以做一些upselling的策略,就像Tinder賣(mài)個(gè)賊貴的Gold會(huì)員一樣。由于之前在伊藤忠(紐約)株式會(huì)社任職過(guò)Management Consultant,他們線下各零售服裝品牌的定價(jià)我是深度參與過(guò)的。所以在美國(guó)玩定價(jià)還算是有比較全面的經(jīng)驗(yàn),有問(wèn)題留言。
Japan

題外話:一方面,日本本土有不少APP做得非常出色,可惜了日本團(tuán)隊(duì)普遍沒(méi)有g(shù)lobalization的打算。如果你正好想創(chuàng)業(yè),可以去學(xué)習(xí)一款日本本土的APP將它帶向其他市場(chǎng); 另一方面,雖然他們有非常高的人機(jī)交互設(shè)計(jì)水平,但日本還是更重視工業(yè)化發(fā)展,以至于在很多APP領(lǐng)域沒(méi)有什么本土團(tuán)隊(duì)去深挖過(guò)。一句話概括就是,雖然做出來(lái)的都是精品,可惜很少有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)去做APP。所以,相當(dāng)也是給了我們不少出海機(jī)會(huì)。
言歸正傳,日本這個(gè)民族相對(duì)較傳統(tǒng)也比較專(zhuān)一。他們至今還在用著比較old school的方式去生活。比如,他們?cè)谟眉堎|(zhì)名片這件事上的執(zhí)著,他們熱愛(ài)使用傳真。當(dāng)然這也意味著,一旦當(dāng)他們?cè)陂_(kāi)始使用你的創(chuàng)意時(shí),只要它足夠好,這些日本用戶(hù)的黏性也是相當(dāng)可觀的。
而且日本人也十分喜歡分享自己的所見(jiàn)所聞,可能這也是二次元宅文化中毒很深的緣故?推特Twitter是日本網(wǎng)民重要的戰(zhàn)略要地。他們?cè)谏厦孀园l(fā)地分享著他們用過(guò)的app,甚至?xí)龀尚涡?*的教程告訴你第一步用A應(yīng)用,第二步用B應(yīng)用,最后用C應(yīng)用就能做成XXX的效果。在這件事上,日本用戶(hù)一定比全球其他地域的用戶(hù)哪怕是天朝用戶(hù)都要更瘋狂。隨便給大家放一個(gè)例子:

這個(gè)現(xiàn)象告訴你什么?做好日本地區(qū)的分享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制會(huì)幫助你邁出很大一步,接著做好與日本網(wǎng)民在Twitter的互動(dòng)能幫你帶來(lái)更多驚喜。
這里,多給大家講一招天外飛仙(干貨時(shí)刻)——如何選對(duì)一款日本本土的APP并且用巧妙的方式去做換量。這做得好也能夠讓你上熱搜榜一段時(shí)間,想不到吧。無(wú)圖無(wú)真相,來(lái)一張我操刀的杰作。

換量不是盲目去換。對(duì)換量方的產(chǎn)品理解和換量的打法是決定成功的指數(shù)達(dá)到多少的關(guān)鍵。很多人都沒(méi)有把換量的思路玩正確。換量產(chǎn)品的體量絕不是我重點(diǎn)會(huì)去參考的依據(jù),沒(méi)有任何意義。因?yàn)槲业牟呗允呛湍銓?duì)等交換UV就夠了,UV自然是用可追蹤鏈接去追蹤了。但這絕對(duì)不夠塞我牙縫,畢竟以前在一場(chǎng)博弈游戲里被美國(guó)證券交易所前首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家罵為30年頭號(hào)“奸商”。
用UV對(duì)等換量只是一個(gè)幌子喲~和我換量的產(chǎn)品自身具備“二次元宅”,“同屬工具且互相能承接”以及“社區(qū)特征”等元素。根據(jù)這些元素,我特地在他們的社區(qū)里要了一個(gè)版位,但是故意要求對(duì)面不跳轉(zhuǎn)去下載頁(yè),不能用來(lái)占據(jù)我的UV換量的額度啊。
我僅僅給了一個(gè)海報(bào)介紹了我們產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的承接關(guān)系,告訴用戶(hù)如何結(jié)合這兩個(gè)app去創(chuàng)作,告訴他們?nèi)pp store搜索"xxxx"。很快, 在他們的社區(qū)里開(kāi)始病毒式展開(kāi)了討論。短時(shí)間里,對(duì)方大量的用戶(hù)搜索我們產(chǎn)品,從而促使我的產(chǎn)品穩(wěn)穩(wěn)地上了日本IOS熱搜榜第六,而且這些用戶(hù)完全不占據(jù)UV換量的份額,等同于。。。。白賺。
平時(shí)上班結(jié)束寫(xiě)隨筆,今天寫(xiě)得有些晚了。
其實(shí)只要你的產(chǎn)品通得過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證,
實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)不難,祝君早日找到有緣人幫你。
內(nèi)容我盡量用通俗易懂的方法去描繪,講點(diǎn)實(shí)用的。
有些東西你可能很早就知道,那就當(dāng)喚起一些共鳴。

下篇,我會(huì)講印度、印尼和巴西的玩法。
如果還喜歡的話,動(dòng)動(dòng)手分享一下。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)