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在面對(duì)電商與新興渠道興起,許多企業(yè)一方面按捺不住市場(chǎng)利益誘惑,另一方面爭(zhēng)相布局擔(dān)心錯(cuò)失機(jī)遇,最主要的是為了企業(yè)多元化營(yíng)收增長(zhǎng),在新渠道的逐漸發(fā)展之下,變成了電商與新興渠道的價(jià)格戰(zhàn)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、竄貨亂象叢生,而這一切都在犧牲數(shù)以百計(jì)的廚衛(wèi)品牌線下渠道實(shí)體店經(jīng)銷商的利益,讓這個(gè)全國(guó)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小微群體“苦不堪言、無(wú)處訴苦、無(wú)法對(duì)抗”。
“ 2022年,比2020年疫情剛開(kāi)始還要難,這是所有全國(guó)線下廚衛(wèi)實(shí)體店經(jīng)銷商的真實(shí)寫(xiě)照,也是大部分廚衛(wèi)實(shí)體店經(jīng)銷商的心聲,2022年大部分廚衛(wèi)電器廠商開(kāi)始擁抱電商,以及開(kāi)啟構(gòu)建各類新興渠道,甚至開(kāi)啟無(wú)底線、無(wú)原則、無(wú)規(guī)則的竄貨模式,讓全國(guó)廚衛(wèi)實(shí)體店經(jīng)銷商苦不堪言有苦難言,廚衛(wèi)電器廠商若要線下渠道實(shí)體店經(jīng)銷商活下來(lái),必須開(kāi)啟救市模式,否則將痛失市場(chǎng)根基。”
2022年,一開(kāi)始,整個(gè)廚衛(wèi)電器市場(chǎng)進(jìn)入有史以來(lái)的特殊時(shí)期,制造商艱難,品牌商艱難,線上傳統(tǒng)電商艱難,新興渠道商艱難,廚衛(wèi)實(shí)體店經(jīng)銷商更難,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)字“難”。
在面對(duì)電商與新興渠道興起,許多企業(yè)一方面按捺不住市場(chǎng)利益誘惑,另一方面爭(zhēng)相布局擔(dān)心錯(cuò)失機(jī)遇,最主要的是為了企業(yè)多元化營(yíng)收增長(zhǎng),在新渠道的逐漸發(fā)展之下,變成了電商與新興渠道的價(jià)格戰(zhàn)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、竄貨亂象叢生,而這一切都在犧牲數(shù)以百計(jì)的廚衛(wèi)品牌線下渠道實(shí)體店經(jīng)銷商的利益,讓這個(gè)全國(guó)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小微群體“苦不堪言、無(wú)處訴苦、無(wú)法對(duì)抗”。
雖然,傳統(tǒng)廚衛(wèi)電器線下渠道經(jīng)銷模式已成為過(guò)去式,從工廠到品牌,從品牌到省級(jí)代理,到市級(jí)代理,再到縣區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)代理,層層加價(jià)的線下區(qū)域代理模式,逐漸扁平化去掉中間代理環(huán)節(jié),但是,值得關(guān)注的是,即便是各品牌逐漸市場(chǎng)扁平化,也未能阻止電商與新興渠道對(duì)傳統(tǒng)廚衛(wèi)實(shí)體店經(jīng)銷商的沖擊,主要原因有三,如下所示:
其一:電商平臺(tái)發(fā)展過(guò)于強(qiáng)勢(shì),從線上專業(yè)電商逐漸演變?yōu)榫€上線下一體化,各大主流電商平臺(tái)在全國(guó)線下渠道縣區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)上萬(wàn)家實(shí)體店,依托電商平臺(tái)強(qiáng)大的IP效應(yīng)大肆低價(jià)銷售,銷售量之大已超越各大品牌價(jià)值,各大品牌在電商平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)流量面前,只有選擇合作,甚至是不能錯(cuò)失此渠道,因此,眾多一線、二線及價(jià)格優(yōu)勢(shì)的三線品牌,與電商平臺(tái)形成戰(zhàn)略,忽略了自有品牌線下渠道實(shí)體店的生存與發(fā)展。
其二:國(guó)內(nèi)主流多品類家電品牌攪局廚電市場(chǎng)低價(jià)促銷,主流高端廚電品牌線上電商降價(jià)促銷,給二三線中小微廚衛(wèi)電器品牌造成嚴(yán)重影響。
其三:各大廚衛(wèi)電器品牌面對(duì)業(yè)績(jī)下滑與營(yíng)收同比增長(zhǎng)乏力,縮減對(duì)線下渠道市場(chǎng)投入,不僅二三線品牌線下市場(chǎng)受到嚴(yán)重影響,就連高端一線大牌線下渠道實(shí)體店經(jīng)銷商也深受影響,許多實(shí)體店面對(duì)高額業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)壓力,被迫放棄轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)行。
各界專業(yè)人士與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,對(duì)廚電市場(chǎng)中“全嵌入式廚電、集成廚電、智能集成廚電”等視為廚電市場(chǎng)新的轉(zhuǎn)型風(fēng)口,但值得關(guān)注的是,所有廚電品牌企業(yè),如果在面對(duì)線下實(shí)體店渠道不去模式創(chuàng)新,很難帶動(dòng)線下渠道業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),今日在此給各品牌三點(diǎn)建議,與全國(guó)廚衛(wèi)經(jīng)銷商共享。
過(guò)去與當(dāng)下廚衛(wèi)電器市場(chǎng)“魚(yú)龍混雜、混亂不堪、毫無(wú)底線”,多品類家電品牌底價(jià)促銷,高端廚電品牌降價(jià)促銷,二三線品牌線上成擺設(shè),這樣的惡性循環(huán)只會(huì)加速整個(gè)廚衛(wèi)電器市場(chǎng)加速寡頭格局,同時(shí)主流品牌也將痛失線下渠道實(shí)體店,實(shí)體店在任何時(shí)候都是品牌的根基。
而影響實(shí)體店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)或?qū)е聵I(yè)績(jī)大幅下滑的主要因素,還是電商線上線下對(duì)實(shí)體店的影響,面對(duì)電商企業(yè)又要在電商保證占有優(yōu)勢(shì)地位,又不想失去實(shí)體店渠道,唯有采取線上線下一體化,與本品牌全國(guó)線下實(shí)體店線上業(yè)績(jī)共享利潤(rùn)共享。
顧名思義,品牌在線上開(kāi)設(shè)旗艦店,線上線下同品同價(jià),線下渠道保持區(qū)域代理機(jī)制,或渠道扁平小區(qū)域代理機(jī)制,品牌在線上銷售到線下地區(qū),由線下地區(qū)經(jīng)銷商送貨、安裝并提供售后服務(wù),所銷售的產(chǎn)品利潤(rùn)分成,線下渠道經(jīng)銷商也推動(dòng)用戶線上下單。
一直以來(lái),同一品牌線上渠道與線下渠道零售沖突,自電商興起以來(lái)一直存在,而各大品牌線上渠道價(jià)格越賣越低,導(dǎo)致線下渠道實(shí)體店生存都非常艱難,甚至導(dǎo)致利潤(rùn)空間直線下降,這顯然并不長(zhǎng)久。
在廚衛(wèi)電器市場(chǎng)中,直播帶貨已成為各大企業(yè)常態(tài)化的新興渠道,甚至許多二三線品牌還未反應(yīng)過(guò)來(lái),但是,值得關(guān)注的是,新興渠道的興起,無(wú)論是直播還是分銷,特點(diǎn)均是以“低價(jià)、爆款、特價(jià)”為主,更是在直面沖擊線下渠道經(jīng)銷商零售。
面對(duì)消費(fèi)行為升級(jí),面對(duì)用戶群體升級(jí),面對(duì)零售模式升級(jí),企業(yè)可采取總部定期同步直播,線下渠道經(jīng)銷商引流,開(kāi)啟以地區(qū)為區(qū)域的利潤(rùn)與零售業(yè)績(jī)共享,線下渠道經(jīng)銷商負(fù)責(zé)引流、送貨、安裝并提供售后服務(wù),品牌總部不間斷開(kāi)啟直播等各類全國(guó)線上聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng),以此帶動(dòng)品牌線上線下業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
目前,在疫情因素、經(jīng)濟(jì)因素、市場(chǎng)因素、渠道因素、用戶升級(jí)因素、消費(fèi)行為升級(jí)因素、主流消費(fèi)群體變化因素等影響,絕大部分廚衛(wèi)電器品牌線下渠道經(jīng)銷商已奄奄一息,在此情況下,廚衛(wèi)電器品牌企業(yè)必須開(kāi)啟聯(lián)動(dòng)合作方案,帶動(dòng)線下渠道經(jīng)銷商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
目前,隨著各大電商平臺(tái)線下店數(shù)以萬(wàn)計(jì),新興服務(wù)零售商網(wǎng)點(diǎn)數(shù)十萬(wàn)計(jì),線上家裝平臺(tái)輻射線下渠道數(shù)以萬(wàn)計(jì)等等,越來(lái)越多的新興零售與配套渠道快速崛起,而這一切都在沖擊線下渠道經(jīng)銷商,變相在壓榨線下渠道經(jīng)銷商的生存空間。
品牌企業(yè)可采取,線上線下區(qū)域融合,以線下區(qū)域化設(shè)定代理商,無(wú)論是電商的線下店、服務(wù)零售商線下網(wǎng)點(diǎn),還是線上家裝線下合作商等,只要所在線下地區(qū),歸屬線下區(qū)域或小區(qū)域代理商分管供貨并提供售后服務(wù)。
當(dāng)下,國(guó)內(nèi)廚衛(wèi)電器品牌線上線下零售沖突、價(jià)格沖突、產(chǎn)品沖突與渠道沖突已進(jìn)入最嚴(yán)峻的狀態(tài),這種狀態(tài)不能成為常態(tài),若成為常態(tài),廚衛(wèi)電器市場(chǎng)將快速失去最重要的場(chǎng)景“實(shí)體店”。
各大品牌發(fā)展,無(wú)論是多品類家電,還是高端大牌廚電、或是二三線優(yōu)質(zhì)廚電品牌,發(fā)展幾十年離不開(kāi)實(shí)體店重要渠道,過(guò)去是如此,當(dāng)下是如此,未來(lái)仍是如此。
即便當(dāng)下廚衛(wèi)電器市場(chǎng)面對(duì)用戶群體變化,渠道升級(jí)、零售模式升級(jí)、零售場(chǎng)景升級(jí)、主流消費(fèi)群升級(jí)、價(jià)格戰(zhàn)等因素的干擾與沖擊,實(shí)體店永遠(yuǎn)是所有品牌的根基,線下渠道經(jīng)銷商的作用將長(zhǎng)期有效。
但是,值得關(guān)注的是,廚電品牌企業(yè)是否在此結(jié)點(diǎn)能夠放開(kāi)格局與線下渠道實(shí)體店經(jīng)銷商“開(kāi)啟零售與利潤(rùn)共享”的三種合作模式,以此來(lái)救市數(shù)十年沉淀下來(lái)的全國(guó)各地區(qū)實(shí)體店,是問(wèn)題的重點(diǎn)。
全國(guó)各廚衛(wèi)電器企業(yè)更應(yīng)該,在這樣的市場(chǎng)背景下,開(kāi)始深度反思,數(shù)十年的廚衛(wèi)電器市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,各類新興渠道的崛起,除實(shí)體店渠道以外,大部分渠道都是曇花一現(xiàn),如若在此時(shí),失去品牌在線下渠道的影響力,無(wú)論是高端、中端或是多品類家電品牌,還剩下哪些優(yōu)勢(shì)。
過(guò)去,倒下的多個(gè)國(guó)內(nèi)國(guó)際知名大牌家電、廚電,或失去風(fēng)采與行業(yè)地位的過(guò)去時(shí)的主流廚電品牌,給當(dāng)下廚衛(wèi)電器企業(yè)哪些警鐘,企業(yè)的渠道發(fā)展重心是什么,這些問(wèn)題值得每一個(gè)廚衛(wèi)電器品牌深思。
結(jié)語(yǔ):2022年,是廚衛(wèi)電器市場(chǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是全國(guó)廚衛(wèi)企業(yè)與線下渠道經(jīng)銷商最艱難的一年,比2020年還要艱難,甚至許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析稱“明年更難,后年比明年還要艱難”,在此市場(chǎng)背景下,品牌企業(yè)與實(shí)體店之間是選擇報(bào)團(tuán)取暖,還是選擇分道揚(yáng)鑣,是值得每一個(gè)廚衛(wèi)電器品牌企業(yè)與實(shí)體店經(jīng)銷商深思的問(wèn)題,2022年,值得深思。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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