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《瘋傳》這本書我之前寫過拆解，這本書是運(yùn)營(yíng)側(cè)，告訴你產(chǎn)品瘋狂傳播背后的邏輯，還有一本“兄弟”書籍《上癮》這是產(chǎn)品側(cè)，告訴你怎么去做一個(gè)讓人上癮的產(chǎn)品，今天不說(shuō)上癮，說(shuō)瘋傳。
我個(gè)人覺得這兩本書是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都需要看的，沒有花里胡哨的告訴你怎么傳播流程怎么設(shè)計(jì)，原型圖用什么工具來(lái)畫，而是告訴你底層邏輯。
傳播流程這些東西都是戰(zhàn)術(shù)方面的操作，每個(gè)人都可以很快就學(xué)會(huì)；你要做一個(gè)活動(dòng)策劃，你就親自跟一遍每一個(gè)細(xì)節(jié)的流程，你就了解了活動(dòng)該怎么去做。
任何事情重要的是你能否理解背后的真實(shí)原因，考驗(yàn)產(chǎn)品人和運(yùn)營(yíng)人最最重要的軟技能我認(rèn)為有兩個(gè)：自學(xué)能力和探索能力。
你作為一個(gè)產(chǎn)品也好，運(yùn)營(yíng)也罷，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)用戶使用了滴滴來(lái)打車，絕對(duì)不能判定這就是用戶的真正需求，你還要去思考，用戶為什么要打車，為什么要使用滴滴打車，一層層剝開，找到第一性原理，即最根本的源動(dòng)力，然后你再去分解步驟和優(yōu)化。
很多人想要一下子就希望產(chǎn)品一夜爆紅，你們自己想一下這個(gè)問題，但凡一夜爆紅的產(chǎn)品，現(xiàn)在他們?cè)谀睦?？ZAO？現(xiàn)在還有多少人用這玩意兒？
我從來(lái)不去渴望著產(chǎn)品會(huì)一夜爆紅，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品基本都會(huì)“死”，很多種原因，PMF沒有達(dá)到，產(chǎn)能迭代跟不上，用戶訴求多樣化，口碑公關(guān)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓…
而很多一夜爆紅的產(chǎn)品都是偶然性事件，如果你們有做好各種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控，你將會(huì)很難。
也許一個(gè)小群里面的負(fù)面信息就會(huì)很快的殺死你，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品并沒有壁壘，當(dāng)你的產(chǎn)品還沒有在用戶心智中得到認(rèn)可的時(shí)候，用戶想要放棄你就像在路上順腳踢開一塊小石頭一樣容易。
所以，很多人總想著把自己的產(chǎn)品也來(lái)一個(gè)瘋傳，好些人并不明白，好產(chǎn)品，必須要經(jīng)得起磨練（用戶和市場(chǎng)的雙重磨練），而好的產(chǎn)品經(jīng)理也必然會(huì)明白這個(gè)道理。
沒有護(hù)城河的產(chǎn)品或者企業(yè)，最終的結(jié)局很容易墻倒眾人推。
《瘋傳》里面最最重要的核心思想就是“社交貨幣”。
這是你在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮的因素。
很多運(yùn)營(yíng)的童鞋，在做一些活動(dòng)（或者裂變）的時(shí)候，就想著自己給用戶的足夠多，活動(dòng)效果肯定ok的；的確，誘因是很重要的一部分，但你必須要結(jié)合你產(chǎn)品以及用戶來(lái)設(shè)置誘因。
其實(shí)我自己轉(zhuǎn)發(fā)的活動(dòng)到朋友圈極少極少，幾乎沒有，用一只手都能夠數(shù)的過來(lái)，因?yàn)?strong>我轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容將直接決定了我在朋友圈的社交價(jià)值，所以，我不會(huì)輕易的去轉(zhuǎn)發(fā)分享。
你肯定看到很多的知識(shí)付費(fèi)課程，限時(shí)優(yōu)惠，牛人背書，內(nèi)容豐富專業(yè)，但我相信你肯定也有心動(dòng)但是不愿意轉(zhuǎn)發(fā)的情況，我遇到過。
具體例子我不說(shuō)出來(lái)，我告訴你們用戶心理的狀態(tài)。
盡管誘因、觸發(fā)器以及動(dòng)機(jī)都有了，但我們還應(yīng)該考慮一個(gè)問題：我們讓誰(shuí)轉(zhuǎn)發(fā)？
這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，我們不是讓我們的直接用戶去轉(zhuǎn)發(fā)，而是讓我們的直接用戶的關(guān)系網(wǎng)去轉(zhuǎn)發(fā)，這個(gè)邏輯不要搞錯(cuò)了。如果你僅僅覺得讓你的直接用戶轉(zhuǎn)發(fā)就大功告成，這是比較危險(xiǎn)的思維。
一個(gè)很簡(jiǎn)單的場(chǎng)景：
你看到一個(gè)活動(dòng)，文案中告訴你，你只要轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)海報(bào)到你的微信群或者朋友圈，你就能夠得到5元錢。是你你會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)？
這樣的做法會(huì)導(dǎo)致用戶的抵觸心理增加，這種傳播是降低用戶的“社交價(jià)值”
當(dāng)你分享給你的朋友后，你朋友得知你分享給他是為了自己賺取5元錢，你朋友怎么看，表面上不說(shuō)，心里可能會(huì)是另外一種想法。
上面的例子有沒有優(yōu)化的空間？
肯定有。
先定位問題，上面的問題在于這種傳播會(huì)導(dǎo)致用戶的“社交價(jià)值”減少，那么，改善的方法就是要去增加其社交價(jià)值。
問題找到了，就找方法，怎么去增加呢？
思考一下，有什么方法可以對(duì)自己和朋友有好處的，即，你的視角要站在用戶自己以及用戶的朋友的立場(chǎng)去考慮。
比如，你應(yīng)該告訴我，我轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)東西給朋友，我的朋友可以得到5元錢。那么，我可能就樂意去轉(zhuǎn)發(fā)給一些朋友。
比如，你的英語(yǔ)聽力課程原價(jià)999，現(xiàn)在199，你有一次機(jī)會(huì)讓你的好友免費(fèi)獲取，你買嗎？
寶媽們很多都是加了好友，而且很大程度上會(huì)拉上一個(gè)其他家長(zhǎng)一起加入的...
你要考慮，這個(gè)東西分享出去對(duì)分享者有什么好處，對(duì)分享者的朋友圈關(guān)系有沒有什么影響，分享者的朋友有多大的驅(qū)動(dòng)會(huì)去點(diǎn)擊。
拼多多玩的很好，拼多多的運(yùn)營(yíng)不是普通的運(yùn)營(yíng)，他們研究的不是產(chǎn)品，不是市場(chǎng)，不是什么kpi，而是用戶，并且是用游戲化的思維去運(yùn)營(yíng)。
你把拼多多的運(yùn)營(yíng)方法梳理出來(lái)，找出對(duì)應(yīng)的底層思維，你就能夠非常清晰的知道他們用的哪種邏輯在做。
我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是很多產(chǎn)品都有虛擬貨幣，比如積分，但是有個(gè)問題，用戶的大部分積分是消耗不完的；
京東最近老是在跟我說(shuō)，京豆要過期了，趕緊去用。
做運(yùn)營(yíng)的都知道這種套路，積分兌換可能你還是要花一點(diǎn)小錢去買，當(dāng)然也有直接用積分兌換商品的，但商城里的東西我并不需要；那么，在我虛擬貨幣充足的情況下，我能否利用瘋傳的邏輯去把用戶的積分價(jià)值最大化呢？
我的積分即將過期，商城沒有我喜歡的東西，那我怎么辦呢？我只能讓它們過期，這對(duì)于產(chǎn)品而言，屬于閑置資源，怎么去把我的積分資源最大化的利用起來(lái)？
可不可以讓我把積分贈(zèng)送一部分給好友？好友接受積分需要做出某些行為。
你可能會(huì)說(shuō)，那還不如直接兌換成商品，然后親自送給朋友呢。
你要搞清楚一點(diǎn)，你是做產(chǎn)品或者做運(yùn)營(yíng)的，兌換的商品一旦以這種方式給用戶的朋友，對(duì)你的產(chǎn)品沒有任何價(jià)值。你需要想辦法去進(jìn)行連接。
你擔(dān)心薅羊毛？
那你需要對(duì)接收者設(shè)置一些門檻，等級(jí)也好，行為動(dòng)作也罷，這是你應(yīng)該去考慮的事情，上面是一個(gè)思路。
在我看來(lái)，很多產(chǎn)品的大部分用戶的積分都是被浪費(fèi)掉了，完全沒有好好的利用起來(lái)。
你讓你的用戶把用不掉的積分送給其好友，既增加了用戶的社交價(jià)值，又能夠最大化利用閑置資源。
傳播必須要增加用戶的社交價(jià)值，即用戶的傳播行為必然是會(huì)增加自己與好友的關(guān)系、自身價(jià)值體現(xiàn)。
—END—
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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