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基于此當(dāng)下的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)拔高自己的維度,使產(chǎn)品抽象化,把抽象的條件歸類為模塊,分模塊化搭建產(chǎn)品活動(dòng)。在和很多朋友聊天溝通營銷中臺(tái)相關(guān)工作、營銷活動(dòng)新活動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)時(shí),目前市面上的企業(yè)都是在使用模塊化搭建產(chǎn)品活動(dòng),雖然提高了部分人效,但是其實(shí)沒有實(shí)際的解決一個(gè)活動(dòng)的所有問題,治標(biāo)不治本。
編輯導(dǎo)語:不管是每年大的節(jié)日或是小的節(jié)日,我們總能看見大大小小的活動(dòng),這些都離不開產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營人員的精心籌劃與準(zhǔn)備,那怎樣來推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品活動(dòng)本文就為大家展開來說說。
2021年第四季度一直在研究市面上的營銷產(chǎn)品,有自己公司的營銷平臺(tái),有從人人都是產(chǎn)品經(jīng)理扒出來的各種文章和案例,也有從第三方平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)行體驗(yàn)、研究、操作,以為能夠匹配自己腦袋里面的一個(gè)小模型,如果能夠臨摹一下那就豈不美哉美哉。
就如剛好困了,有人正好給你送來枕頭,嗯,我想多了…
每次一到元旦、春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、五一、七夕、中元節(jié)、十一、雙十一、圣誕,不管是國內(nèi)的還是國外的,不是陽間的還是陰間的,在運(yùn)營人的眼睛里(不,應(yīng)該是腦海里)那都是可以用來被人民來消費(fèi)的。
比如我們剛剛過去的雙旦禮遇(圣誕、元旦),以及正在進(jìn)行的年貨節(jié)(春節(jié)),這都離不開運(yùn)營人的汗血功勞,加班加點(diǎn)絞盡腦汁來坑蒙拐騙的(呸,說錯(cuò)了,來為廣大群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持)。
作為公司內(nèi)部的一名員工,我們很樂意看到運(yùn)營人員為公司的產(chǎn)品提升很高的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,來為我們發(fā)年終獎(jiǎng)金。
作為公司內(nèi)的一名產(chǎn)品經(jīng)理,那更是從心底里愿意配合運(yùn)營人員通過他們所描述的需求,以此搭建出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品活動(dòng)支持運(yùn)營方案完美落地執(zhí)行。
我們很清楚需求的提出,如何提出、提出的類型、提出的時(shí)間、提出的細(xì)節(jié),決定了需求如何落地。
對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)來說,最最最不想接受的就是很很很緊急的需求。比如:后臺(tái)有個(gè)節(jié)日,今天設(shè)計(jì)了一個(gè)活動(dòng)方案,并提出了方案的產(chǎn)品活動(dòng)需求,然后要求明天上線(對(duì)于這種營銷活動(dòng)的產(chǎn)品需求,我想大家都碰到過,我之前碰到的這種奇葩需求更是數(shù)不勝數(shù),所謂天下烏鴉一般黑,當(dāng)然也有部分牛逼的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),真的可以規(guī)劃出來一個(gè)季度或者半年的營銷活動(dòng)計(jì)劃,提前布局做準(zhǔn)備)。
這時(shí)候內(nèi)心的os就是:離tmd大譜,因?yàn)橐砸粋€(gè)普通需求的一生,從需求提出-產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)-技術(shù)開發(fā)實(shí)現(xiàn)-上線生產(chǎn)環(huán)境使用,那都是需要時(shí)間和驗(yàn)證的,否則就會(huì)有或大或小的坑在不知名的地方等著你栽跟頭,我相信很多產(chǎn)品經(jīng)理都跌倒過不少次了,我更是摔得滿頭是包…
隨著工作的不斷積累,和運(yùn)營人員打交道的工作越來越多,在如何處理營銷活動(dòng)更是一點(diǎn)點(diǎn)持續(xù)進(jìn)階。
剛開始做營銷相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理,在拿到一個(gè)需求的時(shí)候,會(huì)直接按照需求方所描述的需求,依據(jù)自己所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),流程圖、活動(dòng)邏輯直接畫產(chǎn)品原型圖
以便快速的支持運(yùn)營活動(dòng),對(duì)于營銷產(chǎn)品的搭建和活動(dòng)架構(gòu)不會(huì)想的太多,以至于我們有時(shí)候入職一家新的企業(yè),去了解公司的營銷后臺(tái)會(huì)看到后臺(tái)有n個(gè)活動(dòng),如果今年運(yùn)營新提一個(gè)類似的活動(dòng),也需要產(chǎn)品、技術(shù)吭哧吭哧累死累活的再搭一個(gè)新的活動(dòng),而且還不能確定線上環(huán)境的活動(dòng)產(chǎn)品不回出現(xiàn)bug。
隨著不斷的出現(xiàn)緊急需求,技術(shù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)的重復(fù)開發(fā)工作,后臺(tái)一直寫重復(fù)規(guī)則條件,一個(gè)活動(dòng)一遍一個(gè)活動(dòng)一遍,手都快寫麻了。
這種最簡單直接的產(chǎn)品方案確實(shí)比較容易,卻對(duì)公司內(nèi)人力物力財(cái)力產(chǎn)生了極大了浪費(fèi),人效成本太高了。
為了能夠提高人效,在搭建營銷后臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理考慮營銷活動(dòng)的時(shí)候,多了一種隱藏的責(zé)任,那就是如何讓現(xiàn)在的活動(dòng),在未來也可以發(fā)揮它的價(jià)值,避免重復(fù)造車。
玩營銷的產(chǎn)品經(jīng)理都知道,搭建一個(gè)營銷活動(dòng)會(huì)有一些基礎(chǔ)信息、活動(dòng)規(guī)則條件、獎(jiǎng)勵(lì)條件、分享是一個(gè)活動(dòng)的必備類型。
基于此當(dāng)下的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)拔高自己的維度,使產(chǎn)品抽象化,把抽象的條件歸類為模塊,分模塊化搭建產(chǎn)品活動(dòng)。
從上圖可以很明確的知曉,我們把活動(dòng)抽象拆分為不同的模塊,對(duì)于可以使用的模塊在搭建新活動(dòng)時(shí)直接引用到新的活動(dòng)內(nèi),避免了技術(shù)同事的重復(fù)開發(fā);對(duì)于不可直接引用的模塊,去持續(xù)增加模塊,獎(jiǎng)勵(lì)配置1、獎(jiǎng)勵(lì)配置2,對(duì)不同的獎(jiǎng)勵(lì)配置不同的規(guī)則,把所有的模塊合并到一起就是一個(gè)新的活動(dòng),即滿足了運(yùn)營同學(xué)所提出的營銷活動(dòng)產(chǎn)品方案,又提高了人效,一舉兩得。
在和很多朋友聊天溝通營銷中臺(tái)相關(guān)工作、營銷活動(dòng)新活動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)時(shí),目前市面上的企業(yè)都是在使用模塊化搭建產(chǎn)品活動(dòng),雖然提高了部分人效,但是其實(shí)沒有實(shí)際的解決一個(gè)活動(dòng)的所有問題,治標(biāo)不治本。
一個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)建不僅體現(xiàn)在后臺(tái),還有前端落地頁,雖然在后臺(tái)我們可以按照模塊化的方式去配置活動(dòng)規(guī)則等信息,但是如果在前端落地頁下一個(gè)活動(dòng)想添加個(gè)排行榜、滾動(dòng)條等,就還是需要重新開發(fā)-發(fā)版-上線。
我在使用的時(shí)候感覺還是太太過于麻煩了,所以我一直在想,我怎么才能夠讓運(yùn)營、產(chǎn)品、技術(shù)、測(cè)試,4端聯(lián)動(dòng)的成本和人效再提升一個(gè)檔次呢,便有了下方的一個(gè)想法…
提到組件化不得不提第三方支持平臺(tái),比如易企秀、凡科互動(dòng)等,組件化這種模式在第三方平臺(tái)的落地頁被使用的爐火純青,在一個(gè)空白頁面可以自己隨意添加自己想要的組件:視頻、圖片、文字、按鈕…
你可以從左側(cè)添加你想要的任何組件提現(xiàn)在畫布上,還可以隨意的移動(dòng)位置,搭建完成的畫布樣式所見即所得。
避免了公司持續(xù)不斷落地頁活動(dòng)每次都要重復(fù)浪費(fèi)前端、后端寫一個(gè)落地頁的資源浪費(fèi)。
當(dāng)然,也有不好的地方,那就是使用它的產(chǎn)品就要為他背書,因?yàn)槟┪矔?huì)有一個(gè)大大的logo,除非你付費(fèi)了會(huì)員。就好比我司運(yùn)營對(duì)我說的一句話
雖然我很想懟一句,那你去申請(qǐng)預(yù)算呀!
對(duì)于落地頁,組件化是很簡單的,只是通過頁面拼接做了一張圖而已,不會(huì)有產(chǎn)品邏輯、多頁面等情況。
聯(lián)想到活動(dòng)組件化后就一直在思考,這么多頁面,這么多邏輯,這么多規(guī)則,如何搭建呢,是不是對(duì)整個(gè)活動(dòng)內(nèi)的規(guī)則細(xì)節(jié)要更抽象化,一個(gè)規(guī)則就是一個(gè)組件。
首先歸類,哪些信息是一類,哪些信息是一類,大類規(guī)劃完后,在大類里面去豐富組件,通過不通過的組件組合成一個(gè)又一個(gè)不同的活動(dòng),未來產(chǎn)品、技術(shù)只往里面豐富不同的組件就可以了。
活動(dòng)的大類共分為了4大類:基本配置、頁面模版配置、規(guī)則配置、獎(jiǎng)勵(lì)配置。
基本配置:
點(diǎn)擊新建首先進(jìn)入到基礎(chǔ)配置,基礎(chǔ)配置是針對(duì)一個(gè)活動(dòng)必須要用到的固定字段,可根據(jù)自己的需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,如:名稱、時(shí)間、說明、優(yōu)先級(jí)。
頁面模版配置:
點(diǎn)擊頁面模版配置,左側(cè)組件欄定位到頁面模版組件,用戶可自己在畫布上面添加這個(gè)活動(dòng)落地頁所需要的組件,并調(diào)整組件相關(guān)的內(nèi)容,如:背景、頂圖、圖片、按鈕、文字等等。
同時(shí)對(duì)于一個(gè)活動(dòng)內(nèi),有活動(dòng)頁、中獎(jiǎng)頁、未中獎(jiǎng)頁面的樣式都可進(jìn)行自定義。
規(guī)則配置:
規(guī)則組件是我認(rèn)為最重要的一個(gè)組件模塊,它的重要程度體現(xiàn)在,你所創(chuàng)建的這個(gè)活動(dòng),是讓哪些人可以參與的,能夠覆蓋到哪些用戶;這個(gè)活動(dòng)的邏輯規(guī)則里面會(huì)用到哪些組件,直接從左側(cè)拖拽,添加的組件不需要也可以直接刪除進(jìn)行調(diào)整,很靈活。
包括下方的獎(jiǎng)勵(lì)配置也是一樣的如此:
獎(jiǎng)勵(lì)組件決定了參與這個(gè)活動(dòng)的用戶,達(dá)到了什么獎(jiǎng)勵(lì)條件,才能夠獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),可以不斷的添加獎(jiǎng)項(xiàng),包括不同的獎(jiǎng)項(xiàng)所搭建的不同獎(jiǎng)勵(lì)條件也可以很靈活。
活動(dòng)組件化,在后期進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候,只要去豐富這個(gè)插件內(nèi)的規(guī)則組件、獎(jiǎng)勵(lì)組件,運(yùn)營在節(jié)假日時(shí)想到了我要做一個(gè)什么什么類型的活動(dòng),打開這個(gè)營銷活動(dòng)中臺(tái),按照自己設(shè)計(jì)的活動(dòng)邏輯,先豐富頁面、再拖拽活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則就快速的設(shè)計(jì)完成了一個(gè)營銷活動(dòng)。
省去了正常產(chǎn)品先提需求-產(chǎn)品規(guī)劃需求-出產(chǎn)品方案-技術(shù)實(shí)現(xiàn)-測(cè)試測(cè)試上線,等一系列騷操作。
以此提高人效,快速搭建你想要的營銷活動(dòng)喲。
當(dāng)然,隨著活動(dòng)的持續(xù)豐富,各類組件也需要不斷的豐富能夠支撐未來更多的營銷活動(dòng)產(chǎn)品。來真真正正的提高人效,解放技術(shù)人員去做更多有挑戰(zhàn)的事情。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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