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因為中國的消費市場,正在從模仿型排浪式向多檔次、個性化、多樣化發(fā)展。這說明,隨著消費的轉(zhuǎn)型升級,消費市場已從生存性消費進入到發(fā)展性消費。尤其是當今移動互聯(lián)網(wǎng)時代將體驗、場景、感知、美學等消費者主觀認知通過微信微博來進行互動和傳播。
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐
當下,化妝品企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新:流量經(jīng)營 + 品牌生態(tài) + 增量價值鏈!
在一個認知當?shù)赖臅r代,許多商業(yè)模式都在創(chuàng)新和變革中,頂層設計、營銷訴求、消費培育和情感體驗也要轉(zhuǎn)型了,否則,光靠以往經(jīng)驗主導的做法和手段就out了。
因此,對消費者進行精準畫像,洞悉他們的欲望、情緒和行為軌跡,精準連接,內(nèi)容觸達,構(gòu)建全新的品牌生態(tài),服務產(chǎn)品化將是重要的趨勢,通過技術(shù)化、產(chǎn)品化的工作,提升營銷管理的效率,是提升企業(yè)商業(yè)價值的基礎。
盡管市場千變?nèi)f化,但企業(yè)以最高利益為追求目標的本質(zhì)不會變;顧客消費心理不斷變化,但人性追求滿足、享樂、名利、自尊、虛榮、貪婪等本質(zhì)不會變。
市場營銷的成功,在于抓住事物運動變化的規(guī)律,抓住變化中的不變及本質(zhì),從流量運營升級到用戶運營,并不斷地重復訴求,才能激發(fā)出市場認知的強大力量。
首先,在產(chǎn)品規(guī)劃上,在創(chuàng)新、成本、速度等要素最優(yōu)的產(chǎn)品才能脫穎而出,同時要避免掉進誤區(qū)。
提高產(chǎn)品的生命周期的銷量,設計出可持續(xù)熱銷的明星產(chǎn)品,能最大限度地為廠商輸送利潤;經(jīng)濟學上的規(guī)模效益原理也表明,銷量越大,成本就會被攤薄,利潤才會豐厚。
其次是構(gòu)建穩(wěn)定商效的共贏渠道,通過渠道的政策統(tǒng)一和信息充分共享,并充分降低渠道的經(jīng)營風險。
再者就是精準的價格策略促進共贏,在確定產(chǎn)品價格標尺上要貼近主流價格體系。
同時,產(chǎn)品的價格必須偏重于時間的緯度規(guī)劃,在產(chǎn)品不同的生命周期階段適時進行價格調(diào)整,就能使其利潤放大到最大。
經(jīng)銷商們也能從中受益,實現(xiàn)共贏。
另外,強大的促銷攻勢必不可少。營銷學上講究推拉術(shù),既要有品牌形象宣傳“推”的一面,又要有終端促銷“拉”的一面,只有這樣,才能提高庫存周轉(zhuǎn)速度,最大限度地降低庫存所帶來的現(xiàn)金占用和價格下跌造成的利潤損失。
事實上,企業(yè)就是一組資源的集合體,企業(yè)之間的競爭就是圍繞著資源的爭奪與利用來展開的。從一定意義上來說,做企業(yè)就是對各種資源的整合。
因此,一個企業(yè)的市場地位,不僅取決于其所擁有資源的數(shù)量與質(zhì)量,更取決于其對資源的利用效率。
前者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的必要條件,但它與企業(yè)的市場地位并不成正比,否則就不會出現(xiàn)以少博多、以弱勝強的現(xiàn)象;而后者才是維持企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,是以弱勝強的真正原因,也是企業(yè)家管理效率的集中體現(xiàn)。
所以,在激烈的市場競爭中,善于整合內(nèi)外部資源,這是企業(yè)贏得競爭加快發(fā)展的必由之路,是一種投資少、見效快的關(guān)鍵措施。
因此,坐下來與優(yōu)質(zhì)的實戰(zhàn)咨詢機構(gòu)(比如藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu))一起商議,根據(jù)目前企業(yè)所遭遇到的問題進行具有針對性的策劃,企業(yè)需要什么?
是在訴求上、渠道上、終端上、宣傳上、開發(fā)上、競爭上、市場中哪些問題急需解決的等等,這些都必須要明確,策劃對象決定了策劃內(nèi)容,一定要求匹配。
在實戰(zhàn)高手指導下,企業(yè)只有通過調(diào)整自身的結(jié)構(gòu)特點,重新定位;根據(jù)自身的創(chuàng)新與努力;運用一切有效資源成為引導本地區(qū)產(chǎn)業(yè)中的主導型企業(yè),尋找到在行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的位置;通過對外的市場拓展、品牌塑造,建立起具有市場影響力和產(chǎn)業(yè)鏈號召力的優(yōu)勢品牌,完成自身在新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的價值收益,以此實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
著名品牌營銷專家于斐老師指出,當今是一個生活大于生意的時代、一個有溫度有情感的時代、也是一個趨勢干掉規(guī)模的時代。
一個企業(yè)如果僅僅靠“賣東西”來實現(xiàn)發(fā)展已不行了。
因為中國的消費市場,正在從模仿型排浪式向多檔次、個性化、多樣化發(fā)展。
這反映了中國進入中等收入階段之后消費的次第升級,也預示著社會階層分化已導致消費市場細化,使其對供給結(jié)構(gòu)形成了多元訴求。
據(jù)國際信用卡公司提供的數(shù)據(jù)顯示,高端服務業(yè)的增長是未來的趨勢。
這說明,隨著消費的轉(zhuǎn)型升級,消費市場已從生存性消費進入到發(fā)展性消費。事實上,從生存性消費向發(fā)展性消費轉(zhuǎn)型,在發(fā)展型消費中從耐用消費品向服務類消費品轉(zhuǎn)型,是一個必然的過程。
我們可以把這波消費歸納為四個方面:全、便、特、新,即全方位的需求、省時省力的快捷服務需要、與眾不同甚至獨一無二的個性化滿足以及追求變化、追求時尚、能獲得獵奇獵新的興奮感。
顯然,作為中小企業(yè),未來只有去開發(fā)具有更多話題性和影響力的內(nèi)容產(chǎn)品,去建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),去整合全球資源增強自身造血功能,把企業(yè)原有生產(chǎn)或服務的管控型組織體轉(zhuǎn)型為交互性價值體,才能最終實現(xiàn)企業(yè)打造品牌從信息經(jīng)濟升級到信任經(jīng)濟的目標。
假如問一個問題:什么樣廣告最有效?
那一定是口碑效應,人與人的傳播!
尤其是當今移動互聯(lián)網(wǎng)時代將體驗、場景、感知、美學等消費者主觀認知通過微信微博來進行互動和傳播。你有了以上對顧客的良好服務態(tài)度和方法,再制定一個老會員介紹新會員的方法,問題就解決了。
以往,企業(yè)運營路線圖為:產(chǎn)品——經(jīng)銷商——分銷商——用戶(到底)。
現(xiàn)在,企業(yè)運營路線圖為:用戶(開始)——產(chǎn)品——體驗——口碑。
由此,用戶主導企業(yè)經(jīng)營已勢在必行。供不應求時期,企業(yè)以產(chǎn)品為王;供過于求時期,企業(yè)以渠道為王;產(chǎn)能過剩較大時期,企業(yè)以用戶為王,用戶為王是企業(yè)經(jīng)營最重大的轉(zhuǎn)變。
用戶為中心
經(jīng)營企業(yè)要以用戶為中心,互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)用戶為中心的最好路徑,在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)與用戶的距離最近,時間最短,任何時間與地點都能與用戶溝通信息,以最快的速度滿足用戶的需求。
以用戶為中心就要求企業(yè)一切以用戶需求出發(fā),而不是從企業(yè)自身需求出發(fā),要從“IT”變成“TI”,“I”就是“我”,“T”就是 他,“IT”是先我后他,“TI”是先他后我,互聯(lián)網(wǎng)解決從“IT”向 “TI”的轉(zhuǎn)變。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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