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公眾號亂序功能惹爭議,微信求變帶給運營者哪些考驗?
2020-05-13 22:05:17

關注▲二月老師▲ 運營小白的職場引路人


同學們,不知道大家是否關注了微信的最新動作。


有一個重磅消息是,微信公眾號即將迎來改版,實行亂序推送。


這個公眾號的亂序推送是什么意思呢?


就是訂閱號消息內(nèi)的推文不再按照時間先后順序排列,而是按照智能算法,根據(jù)「訂閱號的優(yōu)質(zhì)程度」、「用戶對訂閱號的喜愛程度」以及「群發(fā)文章的內(nèi)容質(zhì)量」等綜合因素動態(tài)變化,讓用戶更高效地閱讀到感興趣的內(nèi)容,進行無序推送。



不知道大家對于此次微信公眾號的改版,抱何感想呢?


其實關于無序排列,并不是什么新鮮功能。像短視頻平臺,通過智能算法進行內(nèi)容推薦的模式,早已運用自如了。


對于抖音、微視、快手等一次性視頻場景來說,智能排序可以讓低質(zhì)量內(nèi)容快速消失和下沉,所以這樣的功能是必須且必要的。


但對于傳統(tǒng)閱讀場景起家的公眾號平臺來說,用算法統(tǒng)領入口的做法,到底好不好呢?


我覺得,至少從公眾號運營者的角度來說,是一項不討好的功能。


亂序功能,讓運營者叫苦不迭


微信一直強調(diào),公眾號的每次改版,都是為了優(yōu)化用戶的閱讀的效率。


但是這次的“亂序排列”則又顯得讓人摸不著頭腦。


先不說如今的公眾號生態(tài),有大號越做越大,小號越做越小的趨勢,該次改版在部分號主的運營手法上也產(chǎn)生了影響。

 

有運營者表示,自己的公眾號遷移到新主體后,由于受亂序推送影響,列表消息被打亂,設置常讀的用戶在公眾號遷移之后,完全找不到該號的推送內(nèi)容


有趣的是,公眾號的名字和內(nèi)容完全一致,但在微信的認定下,你就成了“非常讀公號”。

 

不光如此,“亂序推送”的出現(xiàn),需要讓運營者提醒老用戶重新設置星標與常讀。這樣公眾號的推送消息才能更高頻率地出現(xiàn)在用戶面前。


但是這樣,也增加了與用戶的溝通成本。無論對用戶還是公號小編來說,干擾都是的。


說完遷移的公眾號,我們再來說說資訊類的公眾號。


可以預見的是,此次微信公眾號的更新,對于資訊類的內(nèi)容會帶來極大的沖擊。


試想一下,如果公眾號推送的活動通知在5月13號,然后受到亂序推送的影響,可能并不能及時通知用戶,甚至在幾天之后才能看到。這樣無疑會讓公眾號的信息觸達效率大打折扣。


原先按時間順序查看的訂閱號,現(xiàn)在引入了推薦算法機制。這讓廣大運營小編們奉行的黃金推送時間似乎也失效了。


但最讓運營小編們頭痛的,無疑是亂序排布,導致推送的文章飄忽不定,可能被埋沒,也有可能在最前面,這讓運營者在維護用戶、增強用戶粘性上,產(chǎn)生了全新的挑戰(zhàn)。


針對公眾號改版的看法


對于公眾號消息的亂序推送,我說一下個人看法:


公眾號按時間順序推送的信息流模式,已經(jīng)持續(xù)2年多了,當公眾號運營者已經(jīng)逐漸適應這樣的內(nèi)容推送形式的時候,微信顛覆了時間順序顯示,打亂訂閱號的推送方式,對很多公眾號是明顯不公平的。


如果公眾號每天的閱讀量飄忽不定。有好的內(nèi)容不一定被發(fā)掘,讓中小型規(guī)模的公眾號的發(fā)展,變得更加艱難。


目前的公眾號環(huán)境,讓新人很難再進來,中部和尾部的賬號非常掙扎,但也沒有好方法改變現(xiàn)狀。


而那些頭部的大號,面對短視頻和直播的夾擊,其商業(yè)效率也在下降,日子也越來越不好過了。


這樣下去,公眾號的運營者們要么求變,要么“等死”。

 

那么,如何求變呢?


1、形成獨特的內(nèi)容調(diào)性


我們總說,要做垂直定位,但公眾號行至今日,各垂類公眾號市場早已飽和,就連2019年大火的條漫賬號,也因為同質(zhì)化問題嚴重,勢頭銳減。


在茫茫公眾號大海之中,如何讓用戶一眼認出,并設置星標和常讀,私以為,打造內(nèi)容調(diào)性是關鍵。

 

所謂內(nèi)容調(diào)性,可以是獨特的語言風格、豐滿的人設、新穎的排版形式、個性的畫風等等,這些可以成為運營者提升內(nèi)容的突破口。


比較典型的例子,便是條漫賬號「我是K董」,在疫情期間,打造了一系列“抗疫圖鑒體”,給用戶加深了品牌形象。再配上獨特的油畫畫風,“憑圖識號”成為一道亮麗的風景線。

 

很多經(jīng)歷過沉淀后能夠突出重圍的公眾號,都是在摸索出一條可行的道路后,反復打磨,直到把它磨亮。


只有能讓用戶銘記的公眾號形象,才能搶占用戶更多的閱讀時間和注意力。

 

2、實現(xiàn)多渠道的內(nèi)容聯(lián)動


公眾號目前的生態(tài)環(huán)境不好,很大一部分原因,在于短視頻、直播等大熱門平臺的狙擊。


那既然如此,結(jié)合公眾號、短視頻、直播,三者的力量,以公眾號為軸進行排列組合,進行聯(lián)動,或許也能碰撞出不一樣的火花。

 

舉個例子,「半佛仙人」,「IC實驗室」,就是成功從公眾號轉(zhuǎn)型,通過科普類短視頻在B站打響名號的典型代表。


既然有成功案例,那么「公眾號+短視頻」可以讓不同平臺的流量相互補給,最大化品牌的傳播力度,這樣相比單一的圖文內(nèi)容,似乎更能吸引用戶的閱讀興趣。


另外值得一提的是,微信小程序在不久前公測了直播的功能,如果能為運營者們徹底打通眾號+直播」的玩法,那么公眾號依然能延續(xù)足夠的生命力。


2019年,公眾號「小小包麻麻」曾在騰訊直播試水,創(chuàng)下了13.1萬觀看人次,銷售額逾216萬的成績。也足以證明,眾號+電商直播」是一條可行的道路。


不知不覺,我們已經(jīng)進入了一個內(nèi)容生態(tài)百花齊放的時代,圖文、直播、短視頻應有盡有。但是能夠吸引用戶的根本,依然是高質(zhì)量的內(nèi)容。


現(xiàn)在,公眾號的拐點已經(jīng)到來,這是對中小型規(guī)模的公眾號又一次全新的挑戰(zhàn),希望運營者們加緊內(nèi)容迭代的步伐,不然依舊會被時代所沖散。


- END -



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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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