很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
文:王智遠| ID:Z201440
最近,看到兩個故事:
其一,英國政治家賴白斯,演講中突然停頓,取下手表站在講臺上,一聲不吭地看著觀眾時間長達72秒。
臺下多半人投來異樣目光,當大家不解時,他說,“諸位剛才所感覺到、局促不安的72秒時間,是農(nóng)民工壘一塊磚所用的時間”。
其二,某工廠“振興中華”讀書演講比賽中,講者方婷婷登上講臺,向聽眾通報她所演講的題錄《論堅守崗位》主題后,突然走出會場長達5分鐘。
難堪的5分鐘內(nèi),聽眾正喧聲四起、怒不可遏之際。方婷婷輕松自若的回到講臺,面對激怒的聽眾,激情滿滿的說:
“如果我在演講時離開會場不能容忍的話,那么,工作時間紀律松弛,玩忽職守,擅長離崗,難道不應(yīng)該被譴責(zé)嗎?”我的演講完了。
大家沉默片刻,隨即出現(xiàn)炸雷般的掌聲。
兩個視頻結(jié)束,我還沒搞明白,不過,網(wǎng)友彈幕彈窗的引導(dǎo),瞬間讓我想起唐代詩人白居易的名句:“此處無聲勝有聲”。
類似案例,你在別的地方也應(yīng)該看到過,想必感觸很多。那么,它們到底運用了什么技巧呢?
兩個字總結(jié),即“概念”(Concept)。
從邏輯上講,賴白斯用無聲時間,替代“農(nóng)民工壘一塊磚所用的時間”,方婷婷同樣,用無聲襯托“離開會場長達5分鐘之久這一令聽眾激怒的行為”。
可以說,任何演講、寫作、辯論本質(zhì)都可以視為論證過程,而論證過程是一系列推理組成,推理又有判斷組成,而判斷恰巧是一組組概念。
什么是概念呢?
人類認識過程中,從感性認識上升至理性認識,把感知的事物的共同特質(zhì)提煉出來,用簡單的一句話,一種思維,一個公式,表達出來,就是概念。
隨便舉個例子:
“狗”,指所有犬類哺乳動物。面對屬于此范疇的每個動物體,都可以稱之為“狗”。實際上,我們壓縮了動物的體型、性別、毛色、品種、健康度、等其他信息。
概念看似簡單,但也因為太簡單,讓人講不清楚它的作用,以及如何界定。
比如說:
前幾年,社群電商非?;?,社群運營、私域運營崗位應(yīng)運而生。你可能會注意到,當時,只要招聘到有相關(guān)經(jīng)驗的人,就能提升銷售額和客戶復(fù)購率。
這兩年情況卻不同。即使你聘請一位非常出色的總監(jiān),也未必能夠帶來業(yè)績增長。為什么?
因為大家只是照搬了特定環(huán)境下的"方法論",很少去考慮其中的原因。 要想提升營收,方法雖然重要,但背后隱藏著各種條件和因素。我們需要思考為什么組建社群有效,為什么熱門產(chǎn)品,能夠帶來增長。
原因是,過去我們經(jīng)歷社群電商的興起,資本又加持頭部平臺,紅利比較大;現(xiàn)在,供給飽和,人們對任何東西都不再那么感興趣。
因此,以往行之有效的招數(shù)當前已經(jīng)不再奏效,我們過去的經(jīng)驗只能作為參考,而真正重要的是理解背后的原因。
那些概念能力比較強的人,恰巧他們在面對問題時,能夠迅速地找出問題的本質(zhì)(what),以及背后的原因(why)。
并將問題和相關(guān)背景整合成一個抽象的整體,來進行現(xiàn)實的思考,而不僅僅局限于如何去做(how),所以,概念的內(nèi)涵實則反應(yīng)事情的整體性。
再比如:
團隊會議中,當有人提出新想法時,傾聽是關(guān)鍵。
大家應(yīng)全神貫注的傾聽對方講什么,不著急打斷別人觀點,這樣才能理解對方意圖和需求。
個人交流,我們運用傾聽的概念,理解對方情感和訴求,才能促進共情能力,建立深入的情感聯(lián)系,他們才會給出最大支持。
如果你不懂「傾聽」所包含的整體維度,就會出現(xiàn)障礙。
你可能會頻繁打斷對方,無法給予充分關(guān)注,亦或只關(guān)注自己的觀點,忽視對方感受,破壞有效信息的交流;甚至缺乏理解和共情,無法真正理解對方意圖。
更重要的是,你的人際網(wǎng)也會出現(xiàn)問題,他人會認為你是“唯我主義者”,這會削弱彼此的信任,長期下來,對方可能會慢慢疏遠你。
能看出概念有什么作用嗎?
一方面,外部溝通上,它能夠高度地概括一件事物所有的內(nèi)涵,讓人很容易地通過你表達出來的概念,來理解你的意思。
另一方面,內(nèi)在認識上,概念是一件事物所有內(nèi)涵的統(tǒng)領(lǐng)、靈魂,把握住了概念,就等于對某個事物進行了完整掌握。
不過,大家常常被它詛咒。
就像男女關(guān)系。妻子說“你還不明白問題出在哪嗎?好好想想吧”。丈夫卻說,“我認為我沒錯呀,本身就是你的問題”;要么同事間,老板說,“你把那個PPT發(fā)我下”,你卻想,我昨天做好幾個,到底是哪個?
妻子眼中,問題概念可能歸屬到“不愛我”的感性層面,丈夫卻“事實就這樣”的歸納到理性層。老板眼中報告就是“那個方案”,你眼中的那個,也許是另外一個。
這就是概念與概念之間,不共鳴導(dǎo)致的結(jié)果,想要理解某個概念,或者說與別人共鳴自己表達的“概念”,該怎么做呢?
我認為,弄清楚這三個因素,任何情況下,你都可以靈活與他人共鳴。
其一,定義事物。
古希臘時,哲學(xué)家蘇格拉底經(jīng)常與人在雅典廣場辯論。辯論時,他總向?qū)Ψ教岢?ldquo;這是什么”的問題,并且要求對方說出定義。
至今各大辯論賽中,我們也能看到,不論哪方面開辯,大家都喜歡先從定義下手??梢?,善辯者對“明確概念”有多重視。
怎么明確概念呢?
最常用方式是“下定義”,將概念的含義,主旨,闡述明確。上學(xué)時,老師曾講過一個孔子游學(xué)的典故,至今記憶尤新。
孔子弟子,子游問:“老師,你說什么是孝”?是不是指供養(yǎng)長輩??鬃诱f,現(xiàn)在人喜歡把孝理解成“養(yǎng)”,可人們不都在養(yǎng)貓狗、牛馬么?
這難道也是孝嗎?
晚輩對長輩,如果只用養(yǎng),而不講敬重,這和貓狗、牛馬有什么區(qū)別?孔子說,孝應(yīng)該是“敬而養(yǎng)”。你可能覺得下定義很簡單,其實并不容易。
比如:
公司為鼓勵大家發(fā)展,將晉升成部門經(jīng)理的標準定義成,具有管理能力、和團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。
如果一個員工,他參加過某個項目,并進行過協(xié)調(diào)和指導(dǎo),就能滿足晉升標準。可事實上,在部門之間,它缺乏真正的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,就可能造成晉升混亂。
比如:
梁啟超在《學(xué)問的趣味》一問中,表達一個觀點叫“趣味就是沒趣味」。他說,當一個事物、活動進行下去,不會產(chǎn)生與趣味相反的結(jié)果,它就可以被視為具有趣味。
通過這樣的定義,我們可以理解到,趣味并不僅僅是缺乏無聊或不愉快的狀態(tài),是指一種能夠帶來興趣和愉悅的體驗。
這如同說:“高興不是不高興”??梢岳斫獬?,高興并不是,不感到不高興的狀態(tài),而是一種積極、愉悅、愉快的情緒。
還有一種情況,類似網(wǎng)絡(luò)用語。
有時候,網(wǎng)絡(luò)上會使用一些特定詞語或縮寫進行溝通,但,這些詞語的意思令人困惑。
某人問起“LOL、深井水”是什么意思?得到的回答是,LOL就是指”笑死了“、深井水就是“神經(jīng)病”。你知道”神經(jīng)病“就不是罵人?笑死了,一定是高興嗎?
這種解釋,并沒有真正幫助我們理解兩者的具體含義,只是簡單地翻譯成了另一個詞語,而已。
你會發(fā)現(xiàn),我們不能含糊的定義概念,也不能用否定的方法來定義某個概念,含糊不清,可能讓人難以理解。
現(xiàn)實中此類情況很多。我們?nèi)绾谓o別人解釋自己講的概念?別人說一些“你聽不懂的概念”時,怎么讓對方更明確一些呢?
其二,挖掘內(nèi)隱屬性。
一個物品,一件事,往往包括外顯(extrinsic attribute)與內(nèi)隱(Implicit attribute)兩種屬性。
外顯,顧名思義,一眼能看到的,一聽我了解。前幾天去朋友家做客,聊到裝修的話題,朋友提到如今流行「極簡風(fēng)格」。
外顯上,大家都會理解成“簡單”對不對?極簡風(fēng)格還有一些內(nèi)隱屬性,可能不太容易察覺,但卻對整體特性產(chǎn)生影響。
它的內(nèi)隱元素有哪些呢?
家具、燈飾、吊頂、梳妝臺和桌椅板凳,通常采用木材和皮革作為主要材質(zhì)。另外一類可能涉及色調(diào),客廳通常以白色和灰色為主導(dǎo)。還有一類是空間光線,燈光以白色為主,并注重排線布局和有序的條理性。
這樣,才形成極簡風(fēng)格。
對于朋友之間的交流來說,還好。如果要和設(shè)計師進行溝通,沒有清楚地,將這些"類別"與極簡風(fēng)格解釋清楚,只是簡單地使用"極簡風(fēng)格"一詞,會導(dǎo)致最終裝修結(jié)果與期望完全不同。
生活外,工作中也同樣。
這兩年直播電商高速發(fā)展,頭部平臺,經(jīng)營層面出現(xiàn)許多簡化「概念名詞」,如果無法對概念名詞,做到深入理解,將會面臨一些認知挑戰(zhàn)。
比如:
我所在的營銷領(lǐng)域,賬號權(quán)重、疊加推薦、二次分發(fā)、三次分發(fā)、內(nèi)容完播、短視頻信息流、限流、降權(quán)、品牌廣告、定向傭金、滲透率、抓手、卡點.....
你聽完后頭疼嗎?
因此,一個概念可能表達很多層面的東西,假設(shè)無法認知到內(nèi)隱屬性,你表達概念,甚至你理解對方給出的概念,就會出現(xiàn)偏差。
更深入一點講,人們常說事物的本質(zhì),其實它(內(nèi)隱)是有多個方面,而且還可以分為初級、深刻兩種。
拿水來說:
看起來是一種無味透明液體,在標準大氣壓下,會在100℃時沸騰,0℃時結(jié)冰。這是水的初級本質(zhì)屬性。如果我們說,水是由兩個氫原子、一個氧原子組成的化合物,那就是,水在化學(xué)層面的深刻本質(zhì)屬性。
再比如說:
人的初級本質(zhì)屬性,是作為一種兩腳直立的動物。但更深層次地看,人還具備能夠制造和使用生產(chǎn)工具的能力。
所以,科學(xué)在快速發(fā)展,我們也在挖掘諸多本質(zhì)屬性,一個事物的本質(zhì)屬性并不是簡單,單一的,它有多個方面,也有不同層次的理解。
不論屬性是什么,我們得先明確名字、概念是什么?然后再深挖一些細節(jié),才能知道對方到底什么意思。
既然明確了概念,知道某個人表達概念的內(nèi)隱屬性,就有概念思維了嗎?并不是,概念需要明確「范圍」。
其三,找到范圍。
范圍,即周圍界限,或概念包括的成員,也可以簡單理解成,所適應(yīng)的應(yīng)用場景與類別。
交通工具。這個概念范圍包括汽車、自行車、火車,飛機等各種不同類型,如果某個物體被定義為交通工具,并符合這個范圍的描述,就可以將其歸類為交通工具。
運動鞋。這個概念適用于描述,各種運動活動穿著的鞋類產(chǎn)品,如跑步鞋、籃球鞋、足球鞋等;我們可以將符合運動鞋定義的各種鞋類產(chǎn)品,歸類為運動鞋。
如果將此概念,應(yīng)用到正式場合的鞋類產(chǎn)品上,像“正裝皮鞋”,可能就超出應(yīng)用范圍,畢竟,特定場景下,正式場合的鞋類有其特定概念和分類。
所以,概念范圍決定在何種情景下可以使用它,并且,范圍界限有助于確保概念準確使用和溝通。
有哪些概念,使用錯了范圍呢?
我接觸最多的有這幾個。工作中,其一,去中心化決策。
簡單講,其核心思想,將權(quán)利和決策下放給組織中的各層級或個人,而不是集中在高級管理者手上。更強調(diào)組織更平更關(guān)系、大家決定制,以推動公司發(fā)展。
可是,一些大公司過于強調(diào)“員工自己決定”,可能導(dǎo)致管理混亂和無效決策出現(xiàn)。
就像:
一次團建活動,選擇地點、內(nèi)容活動、預(yù)算安排都應(yīng)該由管理層或特定管理者審核,去中心決策下,公司決定讓員工自行決定活動個方面,每一個人都能提出建議和計劃。
造成的結(jié)果興許也想到了,大家七嘴八舌的說出想去的地方、無法最終拍板、團隊凝聚力變差。
其二,自主管理。這是很多公司秉承的經(jīng)營理念,主要鼓勵員工管理任務(wù)、工作流程。
如果你作為一名剛加入企業(yè)的員工,被分配到一個復(fù)雜項目,要負責(zé)項目規(guī)劃、執(zhí)行和交付,老板期望你能獨立決策、設(shè)計目標并擔(dān)任主要任務(wù)。
那么,你就可能面臨一系列問題,比如說,缺乏指導(dǎo)和支持、難以設(shè)置任務(wù)優(yōu)先級、甚至項目進度難以控制,壓力和不安感增加等......
生活中也有一些。如,自由表達。
這是一個重要價值觀和基本權(quán)利,它促進開放討論,當我們談到它時,通常指個人有權(quán)發(fā)表意見、觀點和感受。
如果”自由表達“的概念用在適用范圍以外的場景,可能導(dǎo)致一些問題。
就像:
假設(shè)在一個客戶的商務(wù)會議上,你誤解了此概念,他可能會不斷打斷他人,發(fā)表冒犯性的言論,批評他人觀點,缺乏建設(shè)性的討論等。
你或許在網(wǎng)絡(luò)上也看到過此類情況,一些網(wǎng)友,就某個熱點新聞?wù)归_討論,個人觀點中附帶自我情緒,一旦輿論引導(dǎo)錯誤,還會面臨賬號被封禁。
這些都是概念界定范圍不清晰,對概念不明確,導(dǎo)致使用錯的案例。
心理學(xué)中為了方便記憶,我們會把一些東西加以分類、加工,使之成為一個整體,所有可視化的溝通和知識一樣,都是由一個一個組塊組塊(chunking)加工完成。
組塊多了,自然會造成信息傳達誤解。這就是為什么要了解概念,找到匹配的內(nèi)隱屬性,和明確范圍的核心原因;深邃的思緒,猶如一面隱形的墻,有時,你的秒懂,事后或許是種困惑。
所以,即便一個小概念,你也要搞清楚;因此,完整的概念思維是概念、內(nèi)隱屬性、范圍三者的拆分;那么,我們該怎么運用概念思維呢?
可以試試這三點。
其一,先問是什么,再問是不是,最后問對不對。
一個清晰、準確、必要的概念是一個完整體,必須具備三要素:是什么(what)為什么(why)怎么用(how),大部分人,只知道how,連what和why都界定不清晰。
因此在用的時,應(yīng)該思考:
它是什么,不是什么?它和什么東西很像,在哪些地方完全不一樣?可以用在哪里,不能用在哪里?用它時,怎么用是對的,怎么用是錯的,需要注意哪些問題?
我個人的習(xí)慣是舉一反三法,這一習(xí)慣用在如今每天變化的商業(yè)時代,非常有必要,能夠顯著提升你的判斷能力,大大降低被畫餅、割韭菜的可能。
舉個例子:
最近閱讀行業(yè)報告比較多,我發(fā)現(xiàn)很多公司/機構(gòu)都會提出諸多新概念,例如:組織敏捷度、營銷自動化、營銷顆粒化.....這些概念,很多時候反應(yīng)著組織變化,特別對巨頭而言,很可能想引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
就像,抖音提出的興趣電商、FACT+S,快手主打的信任電商、5S經(jīng)營,可能的動機是,應(yīng)對競爭對手,再造一個新詞去搶話語權(quán)。
所以,從這些概念輸出,可以判斷企業(yè)競爭動態(tài)以及最后目的。當產(chǎn)品猛打一個你不懂的概念時,要先定義它,搞懂后,再結(jié)合自己看“是否為我所用”,如果不能,那就思考,它是不是在給我制造消費陷阱。
其二,用概念指導(dǎo)行動,而非用概念制造無序。
首先,別人對某個概念不了解,并不意味著落后,可能因為他們沒有接觸過。同樣,你對某個概念的認知與他人不同,也是可以理解的,因為許多概念,會隨著實踐不斷演變,所以,及時進行信息同步非常重要。
約有20%左右的工作時間,是因為認知不統(tǒng)一而白白浪費的,但如果在會議前統(tǒng)一概念認知,至少能減少50%以上的無效討論時間。
其次,概念并不應(yīng)該徒增煩惱,而是對行動起指導(dǎo)作用。
以財務(wù)自由為例。想要理解這句話,你會怎么思考?維基百科指出,你無需為生活開銷而努力為錢工作的狀態(tài),簡單講,你的資產(chǎn)產(chǎn)生的被動收入,必須等于或超過開支部分。
一旦概念清晰,行動方向就明確了。
想要實現(xiàn)財務(wù)自由,只需要朝兩個方向行動:其一,降低個人滿足生活必需品的成本;其二,提高出售時間的價格或提高效率。
有了這個方法,你是不是就能分解如何做了。但是,如果你不清晰“財富自由”的概念,會有什么后果呢?
左手拼命追逐金錢,右手拼命消費,無法積累資產(chǎn),使其產(chǎn)生復(fù)利,最終陷入老鼠賽跑狀態(tài)下。
明白前兩者,你也就理解了第三個方法“意境創(chuàng)造”。
文章開頭,賴白斯利用停頓和手表的動作,制造一種緊張和沉默的氛圍,這本身是一種對「對象感」的概念界定,在大家眼中,公眾場合既定流程應(yīng)該是,上臺、發(fā)言、正向激勵、鼓勵,結(jié)束。
方婷婷同樣,她把對象感設(shè)定在「情緒態(tài)度」上,通過違背聽眾對演講者的期待,讓他們在短暫的時間內(nèi)感受到失望和不滿。
然后,以一種挑戰(zhàn)的口吻向聽眾提問,使他們自省自己在工作中的表現(xiàn)和態(tài)度;這種反轉(zhuǎn),恰巧激起了聽眾情緒,使得演講更加引人注目。
看出共同特點沒?找出特殊情景,定義情景內(nèi)隱屬性什么?想想大家為什么會這樣,然后,以一種新的概念,融入情境里,瞬間打開腦回路。
總體而言:
概念思維,是「是什么、為什么、怎么用」的整體。
把它們整合起來,去理解所謂的方法論、經(jīng)驗,你會發(fā)現(xiàn),你不僅能得到方法,還能得到方法論背后的背景、動機。試試看?
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)