很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
是的,你沒走錯,這是一個(gè)營銷號,而不是情感號。那為什么我要把“戰(zhàn)略”和“戀愛關(guān)系”,兩個(gè)風(fēng)馬牛不相及的事扯在一起呢?
因?yàn)?/span>“戰(zhàn)略”這個(gè)東西很難空談,一切“戰(zhàn)略”的制定都需要具體的商業(yè)背景,“誘敵深入”和“背水一戰(zhàn)”都可以是正確的戰(zhàn)略,也都可以是錯誤的戰(zhàn)略。
所以,我拿最常見的戀愛關(guān)系充當(dāng)商業(yè)案例,試圖從一個(gè)人人都經(jīng)歷過的生活場景,去說清企業(yè)制定“戰(zhàn)略”的幾個(gè)關(guān)鍵原則。
01
制定戰(zhàn)略的第一原則:消除問題的模糊性
場景設(shè)定:當(dāng)女人對你說:“你不愛我了”,男人該怎么辦?
“你不愛我了……”這句話常常讓男人們無力招架,它還有各種各樣的變體,例如:“我覺得你對我不如以前好了”、“你是不是心理有別人啦?”等等。大多數(shù)男人在聽到這句話的時(shí)候,有兩種典型的反應(yīng):
1.“這不無理取鬧嗎?我哪里對你不好啦?”
2.“我最近得討好她一下?!?/span>
第一種只能引發(fā)爭吵,第二種只能暫時(shí)哄哄女孩子。從長遠(yuǎn)來看,都無法從根本上解決問題。
想要解決問題,我們必須先學(xué)會界定問題。我們要分析出“你不愛我了”這句話背后的真正含義。
從文字上而言,“你不愛我了”等于“之前愛,現(xiàn)在不愛”,說明“我”最近愛她的行為,和之前愛他的行為不符。但顯然,“我”知道這不是事實(shí),因?yàn)椤拔摇币恢笔菒鬯?。所以,這句話更精確的描述應(yīng)該是:
“你不愛我了”=在感受上,“我”最近忽略了她。
一旦我們重新定義了問題,我們就會從前兩種典型的反應(yīng)里抽離出來,進(jìn)入第三種反應(yīng):自省最近“我”在哪些地方,讓她產(chǎn)生了被忽略的感受。可能是許久沒有主動送她禮物,也可能只是最近加班回來倒頭就睡,沒有陪她聊天。
總之,找到那些被“我”忽略的事件,就可以弄明白她說“你不愛我了”的原因,從而長遠(yuǎn)地解決這個(gè)問題。
制定戰(zhàn)略的前提都是分析,在眾多的影響因素里,找出真正的商業(yè)機(jī)會。但我們常常分析完了,卻得出一個(gè)錯誤結(jié)論。這往往不是我們分析水平不高,而是我們模糊地定義了問題。
我們在面對紛繁復(fù)雜的市場狀況時(shí),要分析的因素太多,要考量的變量也太多。我們必須將復(fù)雜又模糊的問題具象化,才知道到底要選擇哪些因素和變量。
“你不愛我了”=在感受上,“我”最近忽略了她。
我們回到這個(gè)結(jié)論上,如果說你最近忽略了她,那么一定是最近發(fā)生了一些變化,但作為一個(gè)粗糙的老爺們,你忽略了這些變化。
我們就用最基本的三角分析法,看看最近發(fā)生了什么,什么原因可能造成了這種“被忽略”的感受。
因素1.政策變化
這兩年政策環(huán)境十分不利用戀愛和諧,核心體現(xiàn)在與戀愛相關(guān)的節(jié)日在激增。
以前,男人要籌備的節(jié)日是:生日、紀(jì)念日、情人節(jié);
現(xiàn)在,男人要籌備的節(jié)日有:生日、紀(jì)念日、情人節(jié)、白**人節(jié)、七夕、三八女王節(jié)、三七少女節(jié)、520、兒童節(jié)、圣誕節(jié)。
可以說,這些個(gè)節(jié)日是被電商促銷廣告活生生砸出來的,這些節(jié)日不只增加了男人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還增加了記憶負(fù)擔(dān),因?yàn)榭倳徊恍⌒木吐┑粢粋€(gè)。
因素2.行業(yè)環(huán)境
有了微信之后,朋友圈里涌現(xiàn)了一群“曬狗”,曬娃、曬自拍還曬恩愛。例如,在520這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,大家比拼的常常是誰老公給的紅包大。
雖然我們心底都明白,朋友圈只是生活的面具,不是生活本身。但女孩子們還是難免會陷入戀愛的參照系里,去衡量男友對她的愛。朋友圈里的“別人家的男友”、“別人家的老公”總歸是一股不小的壓力,很容易造成女人心里的失衡。
分析到這里,我們會發(fā)現(xiàn):政策環(huán)境只是增加了男人們的負(fù)擔(dān),行業(yè)環(huán)境也只是放大了女人的不平衡心理,這兩個(gè)絕對不是決定性的因素。
因素3.自身情況
在盤點(diǎn)自身情況的時(shí)候,男人們可能會納悶:“我”所有節(jié)日一個(gè)不落地“打點(diǎn)”了,在她的閨蜜圈和朋友圈也給足了“面子”,為啥她仍然說“你不愛我了”?
“你不愛我了”=在感受上,“我”最近忽略了她。
我們再次回到這個(gè)問題上,大家注意這個(gè)問題的定義,強(qiáng)調(diào)“在感受上”,而不是事實(shí)上。也就是說,你可能做了很多事,但這些事并沒有在感受上造成“我很在乎你”的印象。
當(dāng)別人家的男友都做,而你不做時(shí),你這是在找死;而當(dāng)你和別人家的男友做一樣的事情,你這是在套路,而自古“套路”不得人心,又怎么會在感受上強(qiáng)化你的愛意呢?
所以,讓她感受到你很在乎她的關(guān)鍵是,你的愛意表達(dá)要“走心”。但我們也說過,戰(zhàn)略一定要消除模糊性,所以我們必須重新定義什么叫“走心”。
走心=好到打破她對你的固有期待
例如,原本她以為520只會收到一個(gè)520元的紅包,結(jié)果她還收到一段520句贊美她的情話。520元的紅包是基礎(chǔ)期待值,而520句情話是你的附加值。一旦你具化了你的戰(zhàn)略,那么行動就清晰了:
如果你是一位不善表達(dá)愛意的程序猿,那么嘗試做個(gè)表達(dá)愛意的小程序給她。
如果你是一個(gè)嘴甜、經(jīng)常制造小驚喜的人,那么請嘗試買一件看起來實(shí)惠的物件,梳妝臺、旅行箱之類的,傳遞出你已篤定地要和她過一輩子的感覺。
我想說,“討好她”、“走心”這種詞和企業(yè)的“今年市場增長50%”、“成為行業(yè)領(lǐng)軍者”一樣,是個(gè)空洞而無效的口號,而不是戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略”一定是在我們洞悉形勢后,提出的一個(gè)可行性的解決方案。
目前,市場上幾乎90%的公司都在使用這樣假大空的戰(zhàn)略,這種模糊的戰(zhàn)略只是一管雞血,而無法成為一劑良藥。
02
模仿對手,為什么一直是最蠢的戰(zhàn)略?
場景設(shè)定:當(dāng)你陷入“別人家的男友”的指責(zé)中,你該怎么做?
有些人在戀愛關(guān)系中,常常會遭遇競爭對手的騷擾,這種競爭我叫“別人家的男友效應(yīng)”。
“親愛的,為什么琳琳的男朋友每年都帶她出國旅行2次,而你就沒有?”
“親愛的,為什么徐凡的男友每天給她做早餐,但你卻睡懶覺?”
這種發(fā)問常常讓男人們陣腳大亂,從而“被迫應(yīng)戰(zhàn)”。但這種“被迫應(yīng)戰(zhàn)”的效果往往都不好:
A如果你不和“別人家的男友”做一樣的事,那么女友會生氣,認(rèn)為自己的愛情不如別人的愛情;
B如果和“別人家的男友”做一樣的事,那么你也是在她的提示下才做的,并非發(fā)自肺腑,效果也大大打折。
所以,無論向左走,還是向右走都是錯的。這種尷尬的局面,和企業(yè)經(jīng)營是多么地相似??!
當(dāng)你看到競爭對手開始大規(guī)模投綜藝冠名,你是也跟著投,還是不投?
當(dāng)你看到競爭對手在一個(gè)細(xì)分市場上站穩(wěn)腳跟了,你是介入,還是不介入?
這個(gè)問題似乎沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但有一點(diǎn)我們十分確定:復(fù)制對手的戰(zhàn)略,永遠(yuǎn)是最愚蠢的做法。為什么這么說呢?關(guān)于競爭戰(zhàn)略,有三個(gè)常常被我們忽視的特質(zhì):
1.戰(zhàn)略常常是隱性的。
“親愛的,為什么琳琳的男朋友每年都帶她出國旅行2次,而你就沒有?”
這位琳琳的男友的戰(zhàn)略看上去是“旅行”,通過陌生地的旅行制造新鮮感 ,去消解戀人之間日常的疲憊關(guān)系。但在一次和琳琳及其男友的飯局上,你發(fā)現(xiàn)琳琳和他男友一直在談潛水的趣事。你互加微信之后,你翻看他的朋友圈,發(fā)現(xiàn)這對戀人的旅行地都是帕勞、塞班島、塞舌爾這些海島。
你恍然大悟:琳琳男友的戰(zhàn)略根本不是“旅行”,而是“潛水”。他通過把琳琳拉近他的愛好圈里,讓兩個(gè)人有了共同的話題和興趣,而從減少日常摩擦,達(dá)成和諧的戀愛關(guān)系。
在這個(gè)虛擬的案例里,我想說的是:我們看到的戰(zhàn)略常常只是表相,而不是真相。
大多的媒體人,都無法讀懂企業(yè)背后真正的戰(zhàn)略意圖,而企業(yè)的CEO更不會對公司的商業(yè)秘密和盤托出。當(dāng)一家企業(yè)因?yàn)槟硞€(gè)戰(zhàn)略成功后,我們首先不是要考慮跟進(jìn)還是放棄,而是要先問自己一個(gè)問題:我看到的戰(zhàn)略是真正的戰(zhàn)略嗎?
2.戰(zhàn)略的閥值效應(yīng)
什么“閥值”?水到達(dá)100°時(shí)才會沸騰;速度只有達(dá)到11.2千米/秒,才可以脫離地球引力。100和11.2就是自然界里的“閥值”。
任何一種結(jié)果,都是各方因素相互作用的均衡狀態(tài),這種均衡狀態(tài)有點(diǎn)類似慣性,很難被輕易動搖。當(dāng)我們想打破這個(gè)狀態(tài)時(shí),我們就需要施加外力,而只有當(dāng)外力達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn),才會打破原來的狀態(tài)。這個(gè)臨界點(diǎn)就是“閥值”。
閥值效應(yīng)提醒我們:任何組織和個(gè)人都是有他的能力邊界的,一樣好東西在別人手里是暖寶寶,可能到你手里就成了燙山芋。
“親愛的,為什么徐凡的男友每天給她做早餐,但你卻睡懶覺?”
**心早餐是徐凡男友制**意的利器,但有可能“做早餐”這件事遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了你的能力閥值。徐凡男友很可能是晨型人,他習(xí)慣早睡早起,把一天最重要的工作安排在清晨。但你和戀人可能是一對典型的夜貓子,你們每天凌晨1點(diǎn)睡,早上9點(diǎn)醒。
如果你跟隨別人的戰(zhàn)略,選擇為女友做早餐,最可能的結(jié)果是做早餐的和吃早餐的都疲憊不堪。所以,我們都應(yīng)該在自己的能力閥值內(nèi)去設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,你要做的也許不是早餐,而是夜宵。
3.戰(zhàn)略是鏈條,而不是環(huán)節(jié)
一根鏈條有數(shù)個(gè)環(huán),環(huán)環(huán)相扣之間,形成了一根鏈條。我們看到了一個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)造了巨大的成功,但是我們往往只看到了戰(zhàn)略的某個(gè)環(huán)節(jié),而沒有看到整根鏈條。
“親愛的,為什么徐凡的男友每天給她做早餐,但你卻睡懶覺?”
回到徐凡男友的戰(zhàn)略,做早餐是他的戰(zhàn)略,但這個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施,其實(shí)需要很多個(gè)連帶環(huán)節(jié),才能完美執(zhí)行下去。這些環(huán)節(jié)包括:
首先,他是晨型人,否則只靠毅力很難天天早起;
其次,他的工作不需要他經(jīng)常晚上加班,可以保證他能早睡早起;
再次,他做飯還算好吃,如果很難吃的話,女友會從起初的感動,漸漸變成負(fù)擔(dān);
最后,他喜歡鉆研廚藝。琢磨第二天吃什么、在網(wǎng)上找菜譜攻略,以及采購食材、調(diào)料等,這些行為都是耗神的,不熱愛的話很難堅(jiān)持下來。
同理,當(dāng)我們觀察一些成功的商業(yè)模式時(shí),也常常一葉障目。例如:
我們都知道海底撈是靠極致的服務(wù)起家的,看起來門檻不高啊,為什么沒有第二家海底撈?
喜家德靠賣水餃在2018年突破500家門店,那些餃子的配方又不是可口可樂的配方,為什么沒有第二個(gè)喜家德?
海底撈的服務(wù)和喜家德的水餃,背后一定有一條環(huán)環(huán)相扣的行動鏈條在支撐,只模仿某個(gè)環(huán)節(jié)是無法成事的。跟隨者要想模仿他們,代價(jià)不是更改某一個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié),而是摧毀自己既有的產(chǎn)業(yè)鏈,才能真正地完成復(fù)制。
03
打造優(yōu)秀戰(zhàn)略的三種力量:支點(diǎn)、不對稱性和慣性
場景設(shè)定:如何追求女孩子,才有更高的成功率?
1.支點(diǎn)力量
我們把場景設(shè)定在大學(xué)生涯,假如你是一位大二學(xué)生,在一節(jié)《藝術(shù)字體設(shè)計(jì)》的選修課上看上了一位姑娘,那么你實(shí)施怎樣的戰(zhàn)略,才能把姑娘追到手?我回憶了一下,大部分男生一般會采用這兩種做法:
A下課后,鼓足勇氣追上前搭訕;
B設(shè)法通過關(guān)系,找到她的同寢姐妹/朋友,讓其牽線做媒,約見姑娘;
這兩種做法最大的問題是,它們都是短期行為,只能讓你們的關(guān)系從陌生到認(rèn)識,但你的根本目的是從陌生到成為你的女朋友,后續(xù)的很多連鎖行動你并沒有規(guī)劃進(jìn)去。
如果用戰(zhàn)略理論,該怎么思考這件事?首先,我們得找到阻礙你成功的支點(diǎn)問題。所謂“支點(diǎn)問題”,就是找到這個(gè)問題后,把力氣用到這一個(gè)點(diǎn)上,就可以“撬動地球”。
我們轉(zhuǎn)換成女生的視角想這個(gè)問題:你是個(gè)女生,當(dāng)一個(gè)陌生男人追求你時(shí),你的第一反應(yīng)是,“這人是誰?靠譜嗎?”就算這個(gè)男生看著挺順眼,但他依然是個(gè)陌生人。
即便你用的是第二種做法,姑娘因?yàn)榕笥训拿孀右娏四?,你要到了微信,但?dāng)你發(fā)出下一次邀約時(shí),姑娘依然會充滿顧慮。
所以,問題的關(guān)鍵在于:你對她而言是個(gè)陌生人。而戀愛關(guān)系是世界上最親密的關(guān)系,從陌生一下子到親密,這個(gè)跨度太大了。
找到支點(diǎn)問題之后,我們就可以部署戰(zhàn)略了,戰(zhàn)略的核心就是:逐步消解陌生感,創(chuàng)造不間斷的自然性接觸。具體操作步驟如下:
第一步,背景調(diào)查。通過朋友關(guān)系,了解清楚這個(gè)女孩的家庭背景、性格喜好,到底有沒有男友等。例如,你打聽出來女孩十分喜歡日本漫畫家富堅(jiān)義博。
第二步,引發(fā)對方興趣。帶一本富堅(jiān)義博的漫畫冊,去上《日本文學(xué)史》。想辦法坐到姑娘前排,可以事先安排死黨根據(jù)姑娘的座位去占座。上課時(shí),全身心地讀富堅(jiān)的書,并讓后排的姑娘可以看到你的行為。
第三步,制造“巧合性”接觸。例如,死黨假裝對你使壞,趁你不注意,把富堅(jiān)義博的書放到了女孩桌上。你四處尋找,看到書竟然在一個(gè)陌生女孩的桌上,然后請用一種“誤會”的眼神望著她,于是女孩跟你解釋,你趁機(jī)和她攀談……
第四步,你們“無意間”認(rèn)識之后,請用眼神表達(dá)出你對她的好感,并想辦法要到微信,和她聊聊富堅(jiān)義博。
第五步,約見面吃飯,并且告訴她:最近有一場日漫展,好像里面有富堅(jiān)義博的作品展出,為下一次約會預(yù)埋理由。
以上,自然是我意**出來的故事,也許有諸多漏洞。但通過一個(gè)虛擬的故事,我想傳達(dá)戰(zhàn)略理論里最核心的原則:發(fā)現(xiàn)支點(diǎn)問題。圍繞支點(diǎn)問題去設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,并制造環(huán)環(huán)相扣的行動步驟。
我們面對市場挑戰(zhàn)時(shí),常常會涌現(xiàn)出一堆問題,我們要做的不是逐個(gè)處理它們,因?yàn)槿魏螘r(shí)候,資源和人力都是有限的,我們必須發(fā)現(xiàn)那個(gè)能引發(fā)質(zhì)變的關(guān)鍵性問題,然后集中全部力量去處理它。
2.不對稱力量
我們假設(shè),經(jīng)過以上的戰(zhàn)略行動,女孩已經(jīng)對你有了好感。但這個(gè)時(shí)候,突然殺出來一個(gè)富二代,而且是吳尊式的富二代,不是李天一式的富二代,他也開始追求這個(gè)女孩。雖然女孩不是會腳踩兩只船的渣女,但她確實(shí)對富二代也萌生了好感……
現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會面臨這種局面,競爭者十分強(qiáng)大,似乎隨時(shí)可以捏死自己,那么除了勇氣之外,我們還能做點(diǎn)什么,才有機(jī)會翻盤呢?這就涉及戰(zhàn)略最核心的原則,我管它叫發(fā)現(xiàn)或制造不對稱力量。
所謂的“發(fā)現(xiàn)或制造不對稱力量”,就是找到或制造出一個(gè)進(jìn)攻點(diǎn),讓你的優(yōu)勢正好是對方的弱勢,讓對方的弱勢正好是你的優(yōu)勢。
我們先看看這位富二代有什么弱點(diǎn):185,帥,有錢,事業(yè)有成,而且還不花心……你可能會絕望地問:“他真的有弱點(diǎn)嗎?”
當(dāng)然有!自然法則之下,不可能有絕對完美的事物,我們只要轉(zhuǎn)換一下視角就會發(fā)現(xiàn),這位“吳尊”最大的弱點(diǎn)正是“185,帥,有錢,事業(yè)有成,還不花心”。
我們切換女孩的視角看這件事,這樣一個(gè)白馬王子一樣的人去追求“我”,“我”在狂喜之后就會覺得“不真實(shí)”,進(jìn)而莫名有些“自卑”,最后會變得“很、沒、安、全、感”!
沒錯,這位“吳尊”最大的弱點(diǎn)是讓女孩沒有安全感,而他的這個(gè)弱點(diǎn)恰恰就是你的最大優(yōu)點(diǎn)。雖然這么說,讓人很受傷。
明確了這個(gè)戰(zhàn)略焦點(diǎn)之后,我們就明白了自己該做什么,不該做什么。
當(dāng)那位“吳尊”邀請女孩去CBD的北京亮吃西餐時(shí),你要做的不是請女孩吃2000元一頓的高端日料,顯示我也不差。你應(yīng)該拉她去一家精致又好吃的四川火鍋,讓她吃嗨。CBD的西餐廳的確可以讓女孩飄飄然,但同時(shí)也會讓她局促不安;而你要做的,是讓她感覺和你在一起最舒服、最放得開,最像真實(shí)的自己。
雖然這么做之后,你仍然可能敗北,但我們已經(jīng)大大提升了成功幾率。因?yàn)榕颂焐狈Π踩?,在兩難之間,她們往往會傾向安全的選項(xiàng)。
這個(gè)理論尤其是適合創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)你去挑戰(zhàn)巨頭時(shí),千萬別被巨頭的力量所蒙騙。仔細(xì)掃描巨頭的弱點(diǎn),和你自己的優(yōu)勢,找到那種不對稱的力量,顛覆就不再是一句口號。
3.慣性力量
假如你在與富二代的競爭中勝出,成功抱得美人歸。但一段時(shí)間過后,你發(fā)現(xiàn),你們開始因?yàn)橐恍┲ヂ榇蟮男∈露鵂幊?,從彼此粘膩到彼此嫌棄?/span>
“如何減少戀人之間的爭吵”恐怕是戀愛關(guān)系中,最難解的一道題了。為什么這道題最難?因?yàn)槲覀兌贾来鸢甘鞘裁?,卻常常想不起來用它。
我們先看一個(gè)視頻,這個(gè)視頻是《奇葩說》里,臧鴻飛對#情侶吵架,為什么男士要先道歉#的一段論述。
在臧鴻飛的這段發(fā)言里,用到了一個(gè)核心論點(diǎn):男人吵架吵的是對錯,女人吵架吵的是情感。
這個(gè)論點(diǎn)就是這道題的標(biāo)準(zhǔn)答案,但各位男士朋友們回憶一下,在每次吵架中,你能理性地忽略事實(shí),只關(guān)注女人的情感嗎?真實(shí)情況是,你每次都會頭腦發(fā)熱地與她爭辯對錯,然后在事后罵自己沒記性。
出現(xiàn)這種情況是正常的,因?yàn)椴徽撌且粋€(gè)人還是一個(gè)組織,都有自己的行為慣性。我們已經(jīng)習(xí)慣于一種生活方式、一種思維狀態(tài),想要依靠一次理性頓悟去扭轉(zhuǎn),注定是要失敗的。
面對慣性力量,只有做出全方位、系統(tǒng)化的變革,才有可能成功。
你雖然知道了減少吵架的基本原理,即“男人吵架吵的是對錯,女人吵架吵的是情感”,但你其實(shí)并不知道這條原理的成因、來源以及具體表現(xiàn)形式,現(xiàn)在我們就來系統(tǒng)性地拆解一下:
第一,既然對錯不重要,情感才是重點(diǎn),那么我就得問一個(gè)問題:“她什么樣的情感沒被滿足,所以才導(dǎo)致了吵架?” 這個(gè)問題可能涉及心理學(xué)原理,我也不知道,所以我現(xiàn)去查閱了相關(guān)資料。
在一本叫《親密關(guān)系》的書里,我找到了一個(gè)心理學(xué)論斷:戀人之間之所以爭吵,是因?yàn)橄胱寣Ψ阶兂勺约合M械臉幼?。因?yàn)槿藗冎匀賽郏且獫M足童年沒有被滿足過的情感需求。這個(gè)需求主要是指兩樣?xùn)|西:一個(gè)叫歸屬感,一個(gè)叫確認(rèn)自己的重要性。
第二,知道了“歸屬感”和“確認(rèn)自己的重要性”這兩種情感需求沒有被滿足,我們就盤點(diǎn)一下,你們?nèi)粘I钪械哪男┬袨樵诩訌?qiáng)或者削弱了這兩種情感?
比如,像類似去哪里吃飯這種小事,你都習(xí)慣于自己做決定,而不是詢問她的意見,削弱了她“確認(rèn)自己的重要性”的情感;
再比如,你們近期的周末都宅在家里。你打游戲,她刷抖音,雙方很少交流,這種狀態(tài)也會削弱她的“歸屬感”。
第三,列出她的所有“情感觸發(fā)點(diǎn)”,然后試圖站在她的角度,去挖掘她的早年的情感傷痛,感受她的那種痛,如果你是愛她的,會不舍得再與她爭吵。
再列出你自己的“情感觸發(fā)點(diǎn)”,剖析自己的情感要求,嘗試主動揭示自己的情感傷痕,而不是操縱對方,讓她滿足自己。
在完成以上系統(tǒng)化的變革之后,我們爭吵時(shí)的慣性行為才能發(fā)生改變。“慣性力量”也給企業(yè)經(jīng)營帶來兩個(gè)基本啟示:
1.不要低估自己的慣性:你的組織越完善、越成熟,那么你的慣性力量就越大。所以,面對一項(xiàng)新技術(shù),一種新的商業(yè)模式時(shí),不要高估組織的變革難度和變革時(shí)間。
例如,早在2016年,阿里就提出了全域營銷(Uni marketing)理論體系,即以消費(fèi)者為核心,以數(shù)據(jù)為能源,實(shí)現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的一種營銷方式。但直到2019年,阿里用3年時(shí)間才一步步將“全域營銷”的理論落地,進(jìn)入“生態(tài)營銷元年”。
2.充分利用對手的慣性:慣性力量限制你,也同樣限制對手,尤其是那些龐大的對手。所有的創(chuàng)業(yè)公司都會提防行業(yè)巨頭的打壓,但同時(shí)也要學(xué)會利用巨頭的慣性,利用巨頭變革的滯后性,去打這個(gè)時(shí)間差。
如果說這世上有什么可以用在任何地方的知識,那就是戰(zhàn)略。
“畢業(yè)后,去國企還是私企?”
“為什么我這么努力,還是沒有升職?”
“作為創(chuàng)業(yè)公司,如何殺入一個(gè)成熟市場?”
世上的很多問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但是卻有合理的思考路徑。無論在面對商業(yè)問題,還是生活困境時(shí),我們都可以嘗試用戰(zhàn)略理論去決策,至少會比拋硬幣的效果更好。
作者:梁將軍,鏟屎大將軍的那個(gè)將軍。一般兩周更一次,在這個(gè)信息世界里,試圖用常識破解商業(yè)迷思,用寫作擼高自己的認(rèn)知水平。
往期回顧:
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)