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試圖以15k-20K的月薪去招聘即會SEO，也會Facebook廣告，還會谷歌廣告，還能通過內(nèi)容營銷在海外社交媒體上搞免費流量。姑且不談這樣的人是否存在，如果有一個做了3年獨立站的人，自稱SEO，F(xiàn)acebook，谷歌都會，還能做EDM和網(wǎng)紅，作為一個在獨立站領(lǐng)域浸染了14年的老怪物，我是絕對不會要的。
“運營”真是一個萬能詞，簡單2個字似乎就概括了獨立站中的所有崗位。在招聘網(wǎng)站上隨便搜下獨立站運營，你會發(fā)現(xiàn)有的公司對獨立站的運營的理解就是：圍繞流量獲取展開的工作。
而有的公司招聘的獨立站運營就是鋪貨模式下的Facebook投手：你要建站，還要選品，還得投流。
大部分公司和HR對獨立站運營的理解，就是搞流量！試圖以15k-20K的月薪去招聘即會SEO，也會Facebook廣告，還會谷歌廣告，還能通過內(nèi)容營銷在海外社交媒體上搞免費流量。而這樣的一個全能型的人才，他只需要2年的獨立站經(jīng)驗就夠了。
姑且不談這樣的人是否存在，如果有一個做了3年獨立站的人，自稱SEO，F(xiàn)acebook，谷歌都會，還能做EDM和網(wǎng)紅，作為一個在獨立站領(lǐng)域浸染了14年的老怪物，我是絕對不會要的。為什么？ 且看下文慢慢道來。
首先，我們先理解“運營”是什么。在所有行業(yè)中，運營指的是針對某個產(chǎn)品展開的引流、存留和轉(zhuǎn)化的過程，有計劃的組織和實施各種有助于轉(zhuǎn)化的策略、手段、方法和技巧。
小公司的亞馬遜運營可能是最貼近運營概念的崗位，因為公司小，所以這個人需要分析產(chǎn)品和競品；需要挖掘產(chǎn)品賣點并找出競品差異；通過首圖、五點描述、A+頁面等工具恰如其分的傳達產(chǎn)品的賣點；再通過亞馬遜站內(nèi)的一系列工具來獲取流量，熟悉亞馬遜站內(nèi)算法和規(guī)則去盡可能提升轉(zhuǎn)化率；最后借助亞馬遜的支付系統(tǒng)和信任背書來完成訂單。
但是受到亞馬遜平臺的限制，亞馬遜運營更像是一個閹割版的運營。因為亞馬遜運營人員不需要考慮購物流程優(yōu)化，不需要考慮網(wǎng)站搭建，也不需要考慮信任感和支付。
而獨立站是一個100%由賣家自己控制的網(wǎng)站，所以亞馬遜運營不需要考慮的問題，通通變成了獨立站運營需要考慮并不斷優(yōu)化的問題。
以上！皆是獨立站運營要去考慮的事情。
你看，我絲毫沒有提到具體的流量渠道和獲取方式；而是一直關(guān)注產(chǎn)品、內(nèi)容、網(wǎng)站、用戶、數(shù)據(jù)和售后。
品牌獨立站運營的核心從來都不是獲取流量，而是占領(lǐng)客戶心智。網(wǎng)站是釘子，流量渠道是錘子，我們不斷的用錘子敲擊網(wǎng)站這個釘子，直到在用戶的腦海中占領(lǐng)一席之地，而這個可能是你的品牌名字也可能是你的經(jīng)典配色。讓客戶一想買空調(diào)就會首選格力，一看到穿內(nèi)褲的黑人白人兄弟就會想到海爾，一想到駕駛的安全性就會想到沃爾沃，一看到英倫式的條紋就想到Burberry；一看到Tiffany藍(lán)就知道這是Tiffany的首飾。
即使是藍(lán)海市場的小眾垂直品類，品牌獨立站運營思考的也應(yīng)該是我如何在資源有限的情況下，不斷的揮舞著視覺錘去占領(lǐng)客戶心智中的一席之地。
而一些流量獲取的執(zhí)行落地已經(jīng)不在獨立站運營的職責(zé)范圍中，他的職責(zé)是整體規(guī)劃，分工協(xié)作并優(yōu)化人力，并指導(dǎo)落地。獨立站運營負(fù)責(zé)人既要會賺錢，也要知道如何花錢和省錢。
有的人可能說，我們就是做爆品模式的，我們只要選好品，投好Facebook廣告就可以了。難道我們不叫運營？
很抱歉的告訴你，那種商業(yè)模式已經(jīng)脫離了獨立站的核心價值——以產(chǎn)品為核心而展開的長期品牌運營活動。
在我看來已經(jīng)不叫運營了，而叫投機。在股神巴菲特一生的“精神導(dǎo)師”——格雷厄姆所著的書籍《聰明的投資者》一書中，就明確了闡述和投資和投機的區(qū)別。短期的“票據(jù)交易”通常屬于投機行為；而長期的持股行為則更符合投資的價值。
借用這本書中的概念。基于產(chǎn)品而展開的獨立站長期運營是一種長期持股的投資行為，而短期的借助流量紅利或其他紅利展開的銷售則是投機。
在股市上，那些試圖通過短線交易的投機行為，十有九虧。而像巴菲特那樣注重價值投資的，往往都成為了大佬。
所以你看，之前那些做爆品模式的，如嘉鴻、有棵樹等，他們的這種模式還在嗎？而做長期主義的Shein，已經(jīng)成為跨境電商行業(yè)的獨角獸。
爆品模式下培養(yǎng)了大量的Facebook廣告投手，因為爆品模式的坍塌，這類流量獲取型從業(yè)人員開始流入到主打精品、垂直、或品牌的獨立站公司。
所以這就帶來了一個新的問題。
先上結(jié)論?？梢?，但是能成功轉(zhuǎn)過來的人很少。主要有以下幾個原因：
第一： 創(chuàng)意策劃的能力跟不上
爆品時代，F(xiàn)acebook投手最花時間的是測試產(chǎn)品，而不是研究產(chǎn)品。他們可以一天投放10個產(chǎn)品的廣告，可以每天制作無數(shù)的廣告素材；但是讓他們針對一個產(chǎn)品投放2年，并不斷的為這個產(chǎn)品設(shè)計新的廣告素材、宣傳點，廣告語；對他們來說可能有一定難度。
因為以前的工作模式就是ROI不行就換產(chǎn)品，不需要在一個產(chǎn)品上投入太多的時間和創(chuàng)意策劃。但是品牌就不一樣了，一個SKU一直投，不斷的設(shè)計新的創(chuàng)意策劃是很常見的事情，而創(chuàng)意設(shè)計則是一個十分燒腦的工作。
工作方式改變了，但是他們創(chuàng)意策劃的能力跟不上。。。
第二：根本就沒有機會轉(zhuǎn)
獨立站是一個長期運營的過程，如果產(chǎn)品本身沒太大優(yōu)勢，沒有什么故事可以講，其實會更加考驗運營人員的能力。記?。?/span>產(chǎn)品越有優(yōu)勢，運營就越輕松，好的產(chǎn)品總能為自己代言；產(chǎn)品越是平庸，就越是需要能力超強的人操盤或者大資金的注入。
Temu上的產(chǎn)品一般吧，但人家有錢砸有錢補貼呀；我知道的一個新戶外電源品牌，產(chǎn)品優(yōu)秀到連YouTuber都不能停的說好話，視頻播放量和評論數(shù)是其他視頻的好幾倍。
但是能進入到有好產(chǎn)品團隊或者大資金平臺的Facebook投手，的確沒幾個，因為懂行的HR就不會看這些投手的簡歷。。。
第三：老板沒認(rèn)清獨立站運營邏輯
一些老板把獨立站當(dāng)亞馬遜運營，一些老板認(rèn)為獨立站只要搞流量就好了。那么招進來的人也只會搞流量，不會去搞運營。
不懂行的老板+不懂運營的流量獲取型人員，臥龍雛鳳在一起了，完全沒機會轉(zhuǎn)嘛～
第四：就喜歡做流量獲取
有些人就喜歡做廣告投放等新客戶獲取類的工作，在投了2年Facebook廣告后，如果他希望在這個領(lǐng)域?qū)＞氯?，通過投放品牌類產(chǎn)品的廣告去進一步提升自己對廣告的理解，也愿意去學(xué)習(xí)并有機會去投放谷歌廣告或者其他的流量及用戶獲取方式。那么他的職業(yè)發(fā)展大概率就進入到了更加專精的圍繞流量展開的“用戶獲取部門”，大公司對流量和用戶獲取都會劃分比較細(xì)致的崗位職責(zé)，因為公司體量的確需要這樣的體系支撐才符合泰勒的科學(xué)管理理論。
那么這樣的人，我稱他們?yōu)?/span>潛在人才。在一個領(lǐng)域，如果他沒有至少3年的專精，那么我會認(rèn)為，他對這領(lǐng)域理解的還不夠深。3年的專精，他需要掌握不僅僅是后臺操作，更是可以圍繞一個項目展開實踐機會。他可以不斷的測試在工作中的新體會新想法，關(guān)于產(chǎn)品、平臺算法、用戶心理、色彩學(xué)、文案撰寫、廣告策劃、數(shù)據(jù)分析等高級技能。關(guān)于這些可以參考我很早之前寫的文章《月入5千和月入5萬的廣告優(yōu)化師的區(qū)別在哪里？》
而這些技能將會反哺你工作的下一個階段，可能是新的渠道獲客，也可能是用戶運營。
我自己從2011年接觸Facebook，至今已經(jīng)12年，F(xiàn)acebook專精之后，我再去學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，谷歌廣告、SEO、用戶運營，項目整體規(guī)劃等技能，就會覺得異常容易，同時加上項目中的不斷實踐，對它們的理解就更加深入，在規(guī)劃落地方案時就能更好的評估所需人力和時間。我見過大部分優(yōu)秀的品牌操盤手幾乎都是從一精多才的路徑上成長起來的。
當(dāng)這些流量獲取型人員遇到好的產(chǎn)品機會，自己也愿意從事運營，并承擔(dān)運營的責(zé)任而付出更多努力時，轉(zhuǎn)運營的確是可行的。而那個時候，你可能就不叫獨立站運營了，而是換一個title了，叫做品牌運營操盤手。
所以回到開頭的問題，當(dāng)一個3年獨立站經(jīng)營的人來應(yīng)聘，并自稱熟悉SEO、谷歌廣告、Facebook廣告和Instagram運營。作為老板的你，還會選擇他來負(fù)責(zé)牽頭你的品牌項目嗎？
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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