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從音樂社區(qū),看優(yōu)質社區(qū)方法論
2020-07-02 15:35:33

最近微信新上了功能“拍一拍”,寓意是“像螞蟻一樣打招呼”。C 端產(chǎn)品的進階往往帶著人性的思考。

人生而孤獨,群居性、社會性、認同感從遠古到至今一直都沒變,這也是為什么社區(qū)一直是C端產(chǎn)品的熱點的原因。

早期的雛形是論壇,像天涯、虎撲聚集了一群興趣相投的人。隨著技術水平的發(fā)展,現(xiàn)在的社區(qū)更加的多元化。有以內容為代表的知乎,電商類的小紅書,泛興趣類的豆瓣、B站,呈現(xiàn)形式也從文字邁向了圖片和視頻。

那什么才是優(yōu)質的社區(qū)產(chǎn)品呢?

恰巧,今天QQ音樂上線了全新的 10.0 版本,在推薦欄增加了“聽書”入口,并且將視頻內容放在了APP的顯眼位置,而最為重要的,則是新增“撲通社區(qū)”大版塊。

這是一個以音樂為起點的同好興趣圈,而相較于其他社區(qū),音樂社區(qū)較為垂直,意味著它的受眾沒有綜合平臺那么大,但對于音樂愛好者來說,這是一個更加純凈的平臺。就像限定條件的對比試驗,這種純凈也更容易我們探索成功社區(qū)的方法論。

因此,本文就選取了QQ音樂的撲通社區(qū)、網(wǎng)易云音樂的云村進行橫向對比。

01、音樂社區(qū)新體驗

目標人群

做產(chǎn)品首先要明確產(chǎn)品定位,即要做什么,接下來就是功能框架和細節(jié)設計,這兩者都離不開一個要點——目標人群。只有充分了解目標人群的特性、喜好,產(chǎn)品才能被易于接受和傳播。

我們來看看撲通和云村的目標人群:

撲通:粉絲、樂迷、影綜愛好者等泛娛樂興趣的年輕群體。

云村:音樂及短視頻愛好者,有“心事”的中年及年輕群體。

相比來說,撲通的人群更加的年輕化,愛好也擴展到了泛娛樂,比如符合年輕人喜好的追星、影綜等領域。云村則以樂會友,以字會晤,用音樂串場。

產(chǎn)品定位

基于其目標人群和自身優(yōu)勢,他們的產(chǎn)品定位有更細分的差異:

QQ音樂撲通社區(qū):為用戶打造一個尋找同好、互動交流、追星的一體化社區(qū),能夠滿足不同圈層用戶全面的音樂社交需求。

網(wǎng)易云村:圍繞音樂展開的交流討論、創(chuàng)作分享、情感表達的音樂社區(qū)。

不難發(fā)現(xiàn),他們的定位都切中了目標人群。那接下來他們又是怎樣去設計具體功能的呢?

功能框架解析

從功能結構來看,撲通和云村都是由 3 大塊組成,撲通以撲通小組、撲通房間為主打;云村以熱評墻,云圈為主打產(chǎn)品。

其中撲通小組和云圈是類似的,都是同興趣愛好者的交流小圈。撲通房間和熱評墻是其各自的特色功能,這里也體現(xiàn)出了其自身優(yōu)勢的結合和放大。

圖1  兩個產(chǎn)品功能結構圖

特色功能解讀

我們先通過頁面來直觀的感受下其功能。見下圖 2 和圖 3。

從撲通的廣場可以看到撲通小組,進入小組列表后,選擇感興趣的小組進入專題頁,專題頁可以發(fā)表動態(tài),查看撲通房間。

WechatIMG1088.jpeg


圖2  撲通小組


圖3  撲通房間


下圖 4 和圖 5 是云村,占據(jù)廣場首位的就是熱評墻,從關注頁面可以進入云圈,查看和發(fā)表動態(tài)。

圖4  云村熱評墻


WechatIMG1089.jpeg


圖5  云圈


對比來看,撲通社區(qū)會更加聚焦于“同樣興趣”這個概念,其優(yōu)勢在于用戶能夠在共同話題下,輕松找到“同好”。而網(wǎng)易云更多是注重用戶“有感而發(fā)”,顯得更“散”,沒有特別強的聚焦感。

撲通小組 VS 云圈

興趣小組是我們最不陌生的了,定個主題,就可以把人聚集在一起,大家在里面交流,追星,討論熱點。

撲通社區(qū)的小組分類比較清晰,涵蓋明星和興趣兩個大類,見圖6。

明星分組猜測是基于QQ音樂長期積累的頂級娛樂資源(相信大家都有在QQ音樂追星的經(jīng)歷,這個不展開說),這一點是其他音樂產(chǎn)品無法取代的。而興趣分組則由用戶自由發(fā)起,相信不一樣的用戶都能在其中找到共鳴。


 圖6  撲通小組


圖 7 是云圈,從云圈廣場來看,云圈都是自由發(fā)起者,這邊分為了 7 大類:大咖來了,交流圈,興趣圈等。

圖7  云圈

整體來看,我比較喜歡撲通的。

云圈的 7 大類名字讓我有點迷,交流圈、興趣圈指代太抽象了,其他圈感覺都是他的子集。而且其中很多用戶自建的“圈子”,分類也沒有那么清晰。

另一個不好的點是不能搜索,看了下每類下面的圈子不是很多,但是要整個找一遍也是比較麻煩的,何況上面說到的分類不明,不知道某個圈子應該在哪個分類下找。

再看其主題頁,圖 3 圖 5 有。云圈的模塊可以自己配置:一般都有討論和精華,有的圈子會配置煩惱投遞、玩音樂、匿名信箱等。

這個豐富了圈主的運營,以圈主為核心的小圈更加的團結和緊密,同類型圈子間也能分出差異性,成員更有歸屬感。

相比來說,撲通的就比較簡潔。以瀑布流的方式去瀏覽評論,更加的放松、平等和自由。也可能是因為撲通功能剛上,基于MVP的原則,一期做的比較基礎,后面會迭代更加豐富的功能。至于哪個更好,見仁見智吧!

撲通房間

撲通房間還是非常有特色的,有點聊天室的味道,重點在于實時性。

和明星的實時互動,和粉絲間的實時交流,一起追星、吶喊,想想就心潮澎湃,是不是有種回到高中時代的感覺?

撲通小組是靜,撲通房間就是動,動和靜的結合,滿足了不同的社交場景,不同人群的社交需求。我還是比較看好這個點的,比起抖音的純實時,小組能沉淀精華;比起云圈的純異步,房間能燃起來。

02、交互體驗感受

界面友好度

整體來說,撲通和云村的界面都是比較好看的,撲通主打綠色基調,小清新風;云村主打紅色基調,調動熱情。

當然這由整個產(chǎn)品的主調決定的。

字體上撲通的比較小,云村的比較大,也側面反映出撲通的人群年紀會更輕。云村有的頁面會顯得比較擁擠,撲通的留白透氣性更強。

但是撲通房間因為實時性強,更利于打造一個活躍的,隨時互動的氛圍一進入房間就感覺渾身的細胞被帶動起來了,開始一起搖擺。

操作易用性

我用云村也有一段時間了,居然都沒有發(fā)現(xiàn)云圈的入口。一次在看短視頻的時候看到下面有云圈的入口,點進去了才發(fā)現(xiàn),還納悶為什么圈子要從視頻進去。

整個軟件找了一遍,才發(fā)現(xiàn)關注頁面的下方就是我的云圈。這和視覺的強弱有關,這個頁面很容易就被下面的大色塊紅色給吸引住,而忽視云圈淡淡的圖標。

除了視覺的優(yōu)化,這個入口的位置可以設計的更加明顯和強一點,比較云圈還是一個比較有特色和重要的功能。

撲通的小組很好找,非常的搶眼,想忽視都難,這個入口雖然不大,但效果已經(jīng)達到了。

而想進入撲通房間,也只要點開喜歡的明星的主頁,不過如果后面主打房間特色,單開個板塊也是非常好的。 

03、總結

看完了2個音樂社區(qū)的產(chǎn)品對比,我們再回頭思考下開篇的問題:

什么才是優(yōu)質的社區(qū)產(chǎn)品呢?

優(yōu)質的產(chǎn)品必須是滿足用戶需求的,對于社區(qū)來說,這個需求就是找到同興趣的人交流。

撲通和云村的打造都滿足這一特性,泛娛樂和音樂愛好者,他們的目標人群和產(chǎn)品定位非常明確,這是優(yōu)質的第一步。

優(yōu)質的第二步是體驗,形式的提升:從靜態(tài)的文字交流到動態(tài)的視頻交流,再到實時的語音交流。

內容的提升:從普通人群的交流,到粉絲間的交流,再到和明星的交流。

雖然是剛剛上線,但撲通社區(qū)背靠QQ音樂強大的泛娛樂優(yōu)勢,自然能有更豐富,層次更為深度的內容,肯定能夠吸引更多圈層的人群。

大家平常會使用音樂社交嗎?如果用,各位覺得哪個軟件的社交更合適自己呢?

-END-

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