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單純的平臺都是有流量天花板的,如果用戶只是來平臺上去消費,那么無論是用戶規(guī)模、停留時間還是消費頻次,都會遭遇瓶頸。內(nèi)容通過全渠道傳播出去,多渠道場景觸達潛在用戶,通過E直播、官網(wǎng)等渠道,實現(xiàn)傳播效果最大化,并在內(nèi)容中置入CTA(calltoaction),將流量引回線索系統(tǒng),打造用戶流量池。
說到內(nèi)容營銷,已經(jīng)是老生常談了,很多企業(yè)在做,但有的覺得特別有價值,有的覺得毫無意義,并且玩法差別特別大。當下企業(yè)紛紛搶奪流量,獲客成本越來越高,將目標轉(zhuǎn)到內(nèi)容營銷是運營的重點目標。
企業(yè)怎么才能做好內(nèi)容營銷
那企業(yè)怎么才能做好內(nèi)容營銷,拉動業(yè)務(wù)增長是我們今天的重點內(nèi)容
今天我給大家拆解下做好內(nèi)容營銷10大步驟
一、選定賽道,持續(xù)投資
二、創(chuàng)造極致內(nèi)容
三、沉淀內(nèi)容,形成IP資產(chǎn)
四、優(yōu)化消費路徑
五、內(nèi)容規(guī)劃
六、內(nèi)容團隊搭建
七、內(nèi)容生產(chǎn)
八、內(nèi)容傳播
九、匹配客戶購買階段
十、內(nèi)容測量及優(yōu)化
什么是內(nèi)容營銷?
內(nèi)容營銷是通過生產(chǎn)發(fā)布有價值的、與目標人群有關(guān)聯(lián)的、持續(xù)性的內(nèi)容來吸引目標人群,改變或強化目標人群的行為,以產(chǎn)生商業(yè)轉(zhuǎn)化為目的的營銷方式。”
為什么要做內(nèi)容營銷?內(nèi)容=讓產(chǎn)品價值可觸摸
“內(nèi)容營銷”可以通過編輯的內(nèi)容、打造的人設(shè)定位,把用戶拖到特定場景里,讓用戶短暫地“共情”
內(nèi)容=無限增長的流量入口
例如淘寶,進行了內(nèi)容化改造,增加了“有好貨”、“每日好店”、“淘寶二樓”等內(nèi)容性入口,且主頁完全是以內(nèi)容流為主的界面。
單純的平臺都是有流量天花板的,如果用戶只是來平臺上去消費,那么無論是用戶規(guī)模、停留時間還是消費頻次,都會遭遇瓶頸。
但如果內(nèi)容變得多樣化了,就可以給用戶制造更多的造訪理由。如看故事一樣去看別人的消費,把選購商品變成類似刷抖音一樣的享受,用戶的停留時間會大大增加;也可以喚醒其他用戶購物欲望。
所以,內(nèi)容營銷是一種沒有天花板的流量入口。無論是初創(chuàng)企業(yè),還是流量到瓶頸的成熟企業(yè),只要你有能力產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,你就可以打破流量封鎖。
如何做好內(nèi)容營銷?
現(xiàn)在很多企業(yè)做內(nèi)容營銷的初衷都是為了降低用戶成本,吸引更多用戶關(guān)注品牌。
但這只是內(nèi)容營銷最粗淺的作用,更長遠的意義是制造“流量入口”,打破巨頭的流量霸權(quán)。
一旦我們把內(nèi)容營銷的功能定義為“流量入口”,它必須穩(wěn)定地開放,為企業(yè)獲取客源。
所以,內(nèi)容營銷其實是-場經(jīng)年累月的持久戰(zhàn)。
企業(yè)如果想做好內(nèi)容營銷,核心是要有“成本意識”。我說的“成本”不止是金錢成本,還包括企業(yè)內(nèi)部的時間成本、創(chuàng)意成本以及投資消費者的心智成本。
內(nèi)容營銷10大步驟
1.選定內(nèi)容賽道,持續(xù)投資
企業(yè)在做內(nèi)容營銷時,要專注于某一個內(nèi)容領(lǐng)域,在這個領(lǐng)域不斷精耕,成為這個領(lǐng)域的頭部。
選定內(nèi)容賽道,為內(nèi)容營銷做定位。
⒉創(chuàng)造極致內(nèi)容,制造爆款
摒棄投入大、產(chǎn)出小的內(nèi)容營銷模式,拆解內(nèi)容營銷生產(chǎn)環(huán)節(jié),讓生產(chǎn)模式可以復(fù)制
3.讓內(nèi)容沉淀,形成P資產(chǎn)
我們在做內(nèi)容營銷時,要想辦法讓內(nèi)容營銷的成果是可積累、可沉淀的,甚至形成一-種IP化的資產(chǎn)。比如:雙11、淘寶造物節(jié)
4.優(yōu)化消費者行為路徑,降低轉(zhuǎn)化成本只有能產(chǎn)生市場增長的內(nèi)容營銷,才是好的內(nèi)容營銷
內(nèi)容營銷:是內(nèi)容為營銷服務(wù)。
內(nèi)容營銷產(chǎn)生實效的根基,就是要優(yōu)化消費者的行為路徑,只有路徑更短、路徑更快,才能真正讓“內(nèi)容”產(chǎn)生“營銷”。
5.內(nèi)容規(guī)劃
內(nèi)容規(guī)劃的目的是策劃出能留住訪問者的內(nèi)容,提前規(guī)劃能促進對他們進行下一階段的轉(zhuǎn)化設(shè)置。即:
了解我們的目標客戶是誰,你希望誰來看我們的內(nèi)容,吸引到誰,他有什么痛點,有什么需求,根據(jù)這些信息展開內(nèi)容規(guī)劃,制作出目標客戶喜歡的內(nèi)容。
6.內(nèi)容團隊創(chuàng)建
內(nèi)容負責(zé)人×1︰負責(zé)規(guī)劃、創(chuàng)新、把控選題、整體風(fēng)格、以及深度內(nèi)容產(chǎn)出。
內(nèi)容主創(chuàng)×1:負責(zé)拆分、熱點案例等中度內(nèi)容產(chǎn)出。聯(lián)動外部專家合作內(nèi)容。
內(nèi)容運營×2:一位負責(zé)媒體渠道管理,較淺內(nèi)容的風(fēng)格化,分發(fā)以及數(shù)據(jù)回溯;一位負責(zé)視頻等內(nèi)容的腳本、拍攝、制作和分發(fā)。
負責(zé)人需要去規(guī)劃內(nèi)容,需要做內(nèi)容的把控,還有深度內(nèi)容產(chǎn)出,這個人是最核心的,也是最先要找的人
7.內(nèi)容生產(chǎn)
只有能產(chǎn)生市場增長的內(nèi)容營銷,才是好的內(nèi)容營銷
內(nèi)容營銷可以幫助公司用較低的成本捕捉到更多的優(yōu)質(zhì)線索,在內(nèi)容生產(chǎn)過程中,有兩個點值得時刻注意。
①生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以捕捉精準人群生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容主要需要注意兩個點。
其一,是需要使用講故事的公式,即在什么樣的困境下,遇到了什么樣的痛點,最后如何解決,不要一次全部講完要有懸念,讓用戶有興趣主動問“你能告訴我怎么辦嗎?”。
其二則是,注意內(nèi)容創(chuàng)作閉環(huán):通過發(fā)現(xiàn)問題,匹配問題背后全球的研究機構(gòu)最新的研究或內(nèi)容,用理論去解釋問題,然后把內(nèi)容轉(zhuǎn)制成一種實踐中可以去落地執(zhí)行的方法,再把方法去撰寫、加工然后發(fā)布。
②做好內(nèi)容復(fù)用以提升杠杠效果
內(nèi)容復(fù)用,簡單來說既是,統(tǒng)一主題的內(nèi)容,既可以由大塊頭的深度內(nèi)容進行拆分為小文章、小知識點、盡可能多挖掘其中的價值。過程中,也需要更具各個渠道對應(yīng)的優(yōu)勢以及特點,對內(nèi)容可以做出細微調(diào)節(jié)。
8.內(nèi)容傳播
過程中,也需要更具各個渠道對應(yīng)的優(yōu)勢以及特點,對內(nèi)容可以做出細微調(diào)節(jié)。
內(nèi)容預(yù)算應(yīng)遵循10:1法則,即在文案制作上每花1元,就應(yīng)該在傳播上花10元。
內(nèi)容通過全渠道傳播出去,多渠道場景觸達潛在用戶,通過E直播、官網(wǎng)等渠道,實現(xiàn)傳播效果最大化,并在內(nèi)容中置入CTA (call toaction),將流量引回線索系統(tǒng),打造用戶流量池。
9.匹配客戶購買階段
買家在接觸真正的銷售之前,會獨自完成了整個購買流程的一半,購買前買家會在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞、在線觀看相關(guān)視頻內(nèi)容。
如何打入買家購買流程的前一半,對多渠道提出了更高的要求。社交媒體、品牌信息共享,都會成為影響用戶最終購買的渠道。在潛在客戶培育時,不同渠道營銷漏斗各階段重要性不同。
10.內(nèi)容測量及優(yōu)化
這一步驟不僅是幫助企業(yè)去了解內(nèi)容營銷是否真正發(fā)揮了效果,還幫助營銷人員用數(shù)據(jù)證明自己的價值以及不斷優(yōu)化營銷內(nèi)容。
這里有一個計算公式為:內(nèi)容營銷的價值總和=閱讀量價值+粉絲價值+會員價值+MQL價值+SQL價值+簽單價值,供大家參考。
碼云數(shù)智
來源:碼云數(shù)智
全域流量營銷,數(shù)字化建設(shè)
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)