5月18日，渾水再次發(fā)布做空?qǐng)?bào)告稱，懷疑跟誰(shuí)學(xué)至少有80%的收入造假，甚至可能是90%以上。在今年2月瑞幸被渾水做空后，跟誰(shuí)學(xué)就遭遇了機(jī)構(gòu)灰熊的做空，在做空?qǐng)?bào)告中，跟誰(shuí)學(xué)有著財(cái)務(wù)造假、刷單虛增學(xué)生人數(shù)、老股東拋售股票等多項(xiàng)宗罪。此次渾水做空?qǐng)?bào)告結(jié)論稱跟誰(shuí)學(xué)損失慘重，因?yàn)樗鼘?shí)際收入只是所聲稱數(shù)字的一小部分，并且跟誰(shuí)學(xué)欺瞞性地少報(bào)了費(fèi)用。在報(bào)告發(fā)布后，跟誰(shuí)學(xué)股價(jià)應(yīng)聲而跌。就做空?qǐng)?bào)告問題，跟誰(shuí)學(xué)董事長(zhǎng)兼CEO陳向東及CFO沈楠分別在朋友圈做出了回應(yīng)。但這已是跟誰(shuí)學(xué)四個(gè)月內(nèi)第六次遭機(jī)構(gòu)做空，此前已被多家不同機(jī)構(gòu)做空，這到底是機(jī)構(gòu)“空穴來(lái)風(fēng)”，還是跟誰(shuí)學(xué)要步瑞幸“后塵”呢？針對(duì)跟誰(shuí)學(xué)四家機(jī)構(gòu)六次做空，指控多與造假有關(guān)。想必很多人不禁發(fā)問國(guó)外機(jī)構(gòu)為何要接二連三的做空跟誰(shuí)學(xué)？筆者認(rèn)為這其中主要的原因有以下幾點(diǎn)：一定程度上與瑞幸有關(guān)。瑞幸造假撕開了機(jī)構(gòu)做空中概股的口子。瑞幸咖啡在機(jī)構(gòu)做空后自爆造假，其虛假交易行為引發(fā)了公眾利益的擔(dān)憂。同時(shí)，做空機(jī)構(gòu)也盯上了和瑞幸一樣增長(zhǎng)迅速的企業(yè)，跟誰(shuí)學(xué)就是其中一家。從香櫞在跟誰(shuí)學(xué)的第二份做空?qǐng)?bào)告中，指控跟誰(shuí)學(xué)瘋狂刷單、偽造40%注冊(cè)用戶到渾水機(jī)構(gòu)再次發(fā)布做空機(jī)構(gòu)，似乎這些做空機(jī)構(gòu)都認(rèn)準(zhǔn)了跟誰(shuí)學(xué)與瑞幸的收入造假存在一致性。渾水第一次發(fā)布89頁(yè)匿名做空?qǐng)?bào)告時(shí)，瑞幸否認(rèn)了所有指控，當(dāng)渾水不到一個(gè)月內(nèi)再次“做空”瑞幸時(shí)，瑞幸沒有辟謠。隨后便自爆財(cái)務(wù)造假。跟誰(shuí)學(xué)一直連連否認(rèn)，但能否抵得住“洪水猛獸”般的做空呢，也許時(shí)間會(huì)給出答案。樹大招風(fēng)，人怕出名，豬怕肥。據(jù)天眼查顯示，跟誰(shuí)學(xué)只經(jīng)歷了天使輪和A輪便IPO上市。根據(jù)跟誰(shuí)學(xué)招股書自述，跟誰(shuí)學(xué)是目前中國(guó)第三大的K12課外在線教培機(jī)構(gòu)。自2019年在美國(guó)紐交所上市后，股價(jià)就屢創(chuàng)新高，市值一度超過百億美元。據(jù)跟誰(shuí)學(xué)披露的上市后首份年報(bào)，2019年凈收入21.149億元人民幣，同比增長(zhǎng)432.3%；現(xiàn)金收入為33.582億元人民幣，同比增長(zhǎng)412.6%；凈利潤(rùn)為2.266億元人民幣，同比增長(zhǎng)1050.3%。跟誰(shuí)學(xué)“營(yíng)收同比漲超過4倍、凈利增長(zhǎng)超10倍”，這兩項(xiàng)指標(biāo)均遠(yuǎn)超于領(lǐng)頭羊好未來(lái)、新東方。所以做空機(jī)構(gòu)認(rèn)為跟誰(shuí)學(xué)“一切顯得不真實(shí)”。目前就跟誰(shuí)學(xué)到底有沒有造假，管理層與做空機(jī)構(gòu)僵持不下。跟誰(shuí)學(xué)就5月18日渾水做空?qǐng)?bào)告已經(jīng)做出反擊，但渾水依舊“不依不饒”，表示會(huì)披露更多證據(jù)，并喊話跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人陳向東：“陳董，我欽佩你敢于回應(yīng)的勇氣。繼續(xù)燒光投資者的錢，南墻就在前方。建議你存好個(gè)人現(xiàn)金，因?yàn)橄聢?chǎng)就是瑞幸?！?/section>渾水機(jī)構(gòu)一副“志在必得”的姿態(tài)，無(wú)論跟誰(shuí)學(xué)做出如何解釋，但對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，機(jī)構(gòu)做空都不是一件好事。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，做空機(jī)構(gòu)發(fā)布研究報(bào)告，指控某公司造假，那該公司都是有很嚴(yán)重的問題，這樣才能引起投資者恐慌拋售股票。如果公司只有一些小的財(cái)務(wù)瑕疵，一般投資者不一定會(huì)認(rèn)為有多嚴(yán)重，投資者就不會(huì)恐慌拋售股票，這樣做空的風(fēng)險(xiǎn)也很大。而目前跟誰(shuí)學(xué)被不同機(jī)構(gòu)做空，即使財(cái)務(wù)沒有問題，投資者也會(huì)失去部分信心。跟誰(shuí)學(xué)能否“自證清白”將決定跟誰(shuí)學(xué)的未來(lái)。K12教育競(jìng)爭(zhēng)加劇，在線教育平臺(tái)恐不惜鋌而走險(xiǎn)在今年四月份，好未來(lái)自爆旗下學(xué)而思輕課業(yè)務(wù)有員工與供應(yīng)商合謀造假，偽造銷售數(shù)據(jù)。這一行為被很多內(nèi)行人認(rèn)為“刮骨療傷”，但事實(shí)上，刷單、數(shù)據(jù)虛增不僅是教育領(lǐng)域甚至是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都存在的一個(gè)現(xiàn)象。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的路上，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)壓力大，數(shù)據(jù)造假常見于電商、在線旅游、在線教育等多個(gè)領(lǐng)域。一些平臺(tái)為追求業(yè)績(jī)指標(biāo)或者為了拉投資，會(huì)縱容商家刷單，對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)刷單無(wú)疑是為了潤(rùn)色財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為了拉投資或者提振股市。而若是個(gè)別員工行為，可能是薪資或者KPI結(jié)構(gòu)不合理，銷售人員為了獲取高提成，或者為了升職，不惜鋌而走險(xiǎn)。跟誰(shuí)學(xué)所在的K12在線教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，目前主要競(jìng)爭(zhēng)者已明顯分層，呈階梯式品牌群。在第一梯隊(duì)的主要是以新東方與好未來(lái)為代表，兩家公司作為K12課外教育龍頭，年?duì)I收高達(dá)百億人民幣級(jí)別，地域布局全國(guó)，主要集中于一二線城市。第二梯隊(duì)的年?duì)I收額在人民幣10億-30億元之間，以跟誰(shuí)學(xué)、精銳教育等教學(xué)機(jī)構(gòu)為代表。第三梯隊(duì)則是由區(qū)域性優(yōu)質(zhì)教育企業(yè)組成，年?duì)I收集中在1億元-10億元之間。剩下的，大多K12課外培訓(xùn)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)營(yíng)收規(guī)模遠(yuǎn)低于1億元，導(dǎo)致行業(yè)集中度非常低。對(duì)于頭部K12教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，輻射的主要是一二線城市為主，要想拓展增量市場(chǎng)，只能寄希望于“下沉市場(chǎng)”的消費(fèi)升級(jí)，所以現(xiàn)在的K12課外輔導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)正蔓延到三、四線城市。相比好未來(lái)和新東方來(lái)說(shuō)，跟誰(shuí)學(xué)缺乏口碑，要想成長(zhǎng)不僅要與巨頭競(jìng)爭(zhēng)，在營(yíng)銷、教育方面苦下功夫積累口碑，還要警惕區(qū)域性優(yōu)質(zhì)企業(yè)的蠶食。教育行業(yè)最主要的戰(zhàn)場(chǎng)就是教師資源和用戶資源。教師資源的爭(zhēng)奪主要靠高薪挖人，用戶資源一部分可以來(lái)源于名師效益，還有一部分便是靠銷售拉新。教育行業(yè)銷售推廣多靠“人海戰(zhàn)術(shù)”，人員參差不齊，薪資多靠提成，所以有些銷售人員會(huì)為了快速做業(yè)績(jī)偽造交易。銷售數(shù)據(jù)的造假，一定伴隨著頻繁的退課退費(fèi)行為。所以，對(duì)于教育企業(yè)來(lái)說(shuō)要做的就是定期自查，而不是讓千里之堤毀于蟻穴。若為了短期的財(cái)務(wù)報(bào)表好看，平臺(tái)主動(dòng)選擇了造假，那對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“飲鴆止渴”。目前K12在線教育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且最重口碑，造假不僅影響用戶口碑，失去投資者信心還要面臨證監(jiān)會(huì)和司法機(jī)構(gòu)最嚴(yán)厲的處罰，這對(duì)教育企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)異于“滅頂之災(zāi)”。打鐵還需自身硬，保證服務(wù)品質(zhì)是關(guān)鍵跟誰(shuí)學(xué)并不是在線教育行業(yè)唯一一家被機(jī)構(gòu)做空的，新東方和好未來(lái)曾經(jīng)也被渾水發(fā)布過做空?qǐng)?bào)告，但效果甚微。可見，做空機(jī)構(gòu)也并不是一定能“押對(duì)寶”。對(duì)于在線教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)投資者、同行以及做空機(jī)構(gòu)的壓力時(shí)，唯一能做的要夯實(shí)自己的核心產(chǎn)品能力，保證輸出的服務(wù)品質(zhì)，贏得用戶口碑。對(duì)于做空機(jī)構(gòu)針對(duì)財(cái)報(bào)顯示出高增長(zhǎng)曲線和高盈利能力同頻的質(zhì)疑，跟誰(shuí)學(xué)曾表示，原因在于聘用了一批行業(yè)里頂尖的老師，其客單價(jià)高于同行水平，同時(shí)開創(chuàng)的大班模式又有規(guī)模化效應(yīng)。名師的個(gè)人號(hào)召力極為強(qiáng)大，名師與平臺(tái)具有捆綁作用，當(dāng)名師跳槽，會(huì)有流量流失風(fēng)險(xiǎn)，所以現(xiàn)在越來(lái)越多的在線教育平臺(tái)已經(jīng)開始弱化名師標(biāo)簽。同樣，對(duì)于跟誰(shuí)學(xué)來(lái)說(shuō)，名師標(biāo)簽并不能成為未來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的充分條件。俗話說(shuō)：打鐵還需自身硬，繡花要得手錦巧。教育行業(yè)最重用戶口碑，口碑一部分來(lái)源于名師資源，但畢竟名師資源是有限的。除此之外，還要有可擴(kuò)展性、品質(zhì)穩(wěn)定性的產(chǎn)品。在黑貓投訴、聚投訴等平臺(tái)近期也顯示，有多起關(guān)于跟誰(shuí)學(xué)虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的投訴。這些投訴內(nèi)容大多是依靠名師引流的營(yíng)銷內(nèi)容與實(shí)際上課內(nèi)容不符。品質(zhì)不可控將成為教育企業(yè)發(fā)展最大的阻力，所以對(duì)于跟誰(shuí)學(xué)這樣的K12教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要多建立底層產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和構(gòu)建，而非過度依賴名師效應(yīng)，通過教學(xué)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、教研產(chǎn)品化穩(wěn)定輸出品質(zhì)，將有利于規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和優(yōu)質(zhì)的口碑傳播。用戶口碑是教育企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，若失信于民，則根基不穩(wěn)。此前高端團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩帶來(lái)的影響與風(fēng)險(xiǎn)并未完全消除，現(xiàn)在又被多家做空機(jī)構(gòu)“盯上”，若再失去用戶口碑，對(duì)于跟誰(shuí)學(xué)來(lái)說(shuō)接下來(lái)勢(shì)必是一場(chǎng)惡戰(zhàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，K12教育行業(yè)仍然是一場(chǎng)沒有硝煙、難辨勝負(fù)的戰(zhàn)爭(zhēng)，企業(yè)要加大中小生源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，勢(shì)必會(huì)加劇營(yíng)銷費(fèi)用的支出。對(duì)于依賴頭部講師、高估值風(fēng)險(xiǎn)、獲客成本優(yōu)勢(shì)不再的跟誰(shuí)學(xué)來(lái)說(shuō)，能做的就是要提高護(hù)城河，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
本文系作者：
藍(lán)莓財(cái)經(jīng)
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)