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這是劉思毅的第 227 篇原創(chuàng),
持續(xù)日更,做最懂流量的創(chuàng)業(yè)者。
每周一記錄,每周都發(fā)了超過 12 條,所以排期已經(jīng)排到明年了哈哈哈哈。
大家周末愉快?。。?/span>
1,
我最近真的很暴躁,暴躁的原因就是因為我家阿姨不會做川菜,我家阿姨做的菜我容易吃膩歪。
就是那種我特別特別不習慣的江浙滬的,重醬油的菜系。
我的嘴巴變成了一個不能吃辣的四川口味,不能吃辣但是又特別特別特別希望能夠有四川的味道。
我死了。我找不到四川的阿姨,在杭州。
吃不好,就做不好業(yè)務……求大家吃東西的解法,求推薦萬象城附近好吃的外賣!
2,
A,創(chuàng)始人是公司的上限,創(chuàng)始人要越來越強;
B,創(chuàng)始人要不斷招聘比自己強的人。
問:AB 不矛盾嗎?
3,
業(yè)務操盤手管理半徑強則中層強,中層強則業(yè)務操盤手強。
創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)務飛速發(fā)展的過程,一定要注重給中層業(yè)務空間和要求,讓中層成長,然后團隊組織能力溢出,然后做更大的事情。
最近我們會員業(yè)務負責人 Toby 老師在攻堅,創(chuàng)業(yè)真他媽有意思。
4,
剛剛和我們招聘團隊設定了一個目標,就是即使沒有急切的上崗招聘需求,也需要我安排好每周 5 位候選人。
因為我發(fā)現(xiàn),我自己對新業(yè)務是否開拓以及老業(yè)務的更新迭代全部來自于我們自己的閉門造車,我們自己團隊的想法和創(chuàng)新當然很好。
但是有一個天然很好的信息源頭,就是招聘,
要用專家 Call 的方式進行招聘學習,定向地尋找要學習的公司的候選人,以學習的心態(tài)去了解面試人的公司,了解業(yè)務。
招聘就是最好的學習,從現(xiàn)在開始繼續(xù)這樣的學習。
5,
專注是一種稀缺品質。
因為 CEO 總會有來自員工、股東、合作伙伴還有旁觀者的勸告和意見,而且大多數(shù)時候,CEO 也沒有想清楚干嘛。
我自己的做法是,當你暫時沒有信心的時候,少做一些業(yè)務,比多做一些更好;
讓你團隊沒有組織能力的富裕,以及流量引擎沒有打開的時候,把自己的已有流量的業(yè)務精細化運營是最好的。
如果不打算把它做好,就干脆別做,高開低走得業(yè)務讓公司死亡,士氣、團隊、現(xiàn)金上都死亡。
非常不同意在思考尚未清楚的時候 All in 和激進,也許 CEO 就不應該 All in。
6,
昨天和大柱吃飯談到「價值感」這事兒,和客單價和用戶滿意度,緊密相關。
餐廳和酒店行業(yè)的精英們應該非常非常非常懂如何創(chuàng)造更高的價值感,提高客單價和客戶滿意度。
我們做教育和做服務的,也需要學習,如何讓客戶的情緒價值更大、商務價值更大、賣相的吸引力更大。
客單價能夠繼續(xù)提升的核心除了需求的真實提振,還有兩個因素:
一個是客戶群體的不一樣,to B 客戶的支付能力明顯遠高于 C,且 to B 客戶的支付邏輯是,價值大于服務大于價格。價值大,不怕貴。
一個是價值感的提振,我們的黃寶書,我們的流量內參,我們的 SKU 詳情頁,我們的人肉拉群,劉思毅的票圈。
7,
一個私董會爸爸說,5000 元月收入的居然才 1 個億左右,2019 年恩格爾系數(shù)平均 28 個點。
也就是意味著,目前大部分中國消費者和家庭一個月掏出來用來吃吃喝喝就 2000 元不到,平均每天不到 70 元喔。
于是再回頭看今天新奇特產(chǎn)品,真的不如在米面糧油、煙酒糖茶這些大宗品類上做升級。
這些是大生意,因為大多數(shù)中國人還沒有預算買奇奇怪怪的吃的。消費品的 Niche Market,真的就是一個小市場吧……
大柱說的對,鋪天蓋地 VS 頂天立地,選鋪天蓋地,因為太陽底下沒有新鮮事兒。你的品類,在歷史上無數(shù)次被變革升級和創(chuàng)新。
基礎盤大的事兒是更有意義的大規(guī)模。
8,
啊剛剛和我一股東聊天,我說我對明年要不要做更激進的商學院的業(yè)務線的開拓,非常搖擺。
被回答說,創(chuàng)始人不要老是問股東怎么辦,股東懂啥,股東只能打氣盒給錢。
你要做的是管理你的股東、使用你的股東,然后為你的股東創(chuàng)造價值,而不是一個軟弱搖擺的 CEO。
歷史上那些占股超過 50% 以上的 CEO 說自己公司死于投資人的蠱惑和瞎指揮,全特么是投資人為創(chuàng)始人背負的黑鍋。
本質上還是 CEO 弱小和愚蠢。
9,
我發(fā)現(xiàn)一個客觀現(xiàn)象就是,做交易平臺的CEO一般不看凈利潤,看交易規(guī)模,交易規(guī)模一年不到100億都毫無價值的感覺;
但是做流量或者賣貨,或者賣課的CEO一般就要看凈利潤和收入規(guī)模,雖然可以懟到很高很高,但是再高也高不過交易平臺,
所以歸根結底還是得看健康的凈利潤下的規(guī)模成長。
蠻有意思的兩類人。
10,
一個人要是能夠為別人傳遞出能量真的是一件功德無量,很了不起的事情啊。
我剛剛和我爸媽打了電話,鼓勵他們要好好經(jīng)營茶館,我以后回來打麻將要用,而且我買房子也需要他們出力。
他們就特別得勁兒。
對同事好像又是不同的能量傳輸方式,是給他們認可,給他們有價值、有信息量、有想象空間的認可,和權限空間。
對戀人呢,是謝謝有你在,我也會在的一種心理狀態(tài)嗎?
對盆友呢,就是彼此了解、彼此幫助和見證,也彼此傾訴的相互支撐嗎?
總之能夠持續(xù)為你的戀人同事老板股東盆友父母傳遞正向的生命能量是一件特別累的事兒,也特別有價值。
感受到了我就是一個被吸血、也在吸別人血的勞碌命 ?
11,
小小包麻麻的創(chuàng)始人說過,他們的客戶要是想退貨,隨時可以,
哪怕很多過分的客戶,吃了一半的螃蟹,說不新鮮能不能退,他們都會退,然后直接拉黑。
不用為少數(shù)人的「惡」和貪小便宜,就設定一個很高的服務門檻,對大部分善良的客戶提高防備心,不給方便。
我們的會員不是 7 天無理由退款嗎,也會有一些人,為了參加一些活動,或者領取我們的黃寶書,
報名了支付了之后,直接拿到之后,趕在 7 天結束前申請退款。
這些都是正常的一小撮 Low ?,不能用一小撮 Low ?得行為去判定和設計規(guī)則,
這種事兒要事后,把這些 Low ? 標記和永久拉黑、去除報名權限就可以了 ????
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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