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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
基于現(xiàn)在的用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，大多數(shù)消費(fèi)者都是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，所以你的B2C網(wǎng)站不能不出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果的第一頁(yè)。考慮到大多數(shù)做B2C業(yè)務(wù)的是一些中小型企業(yè)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的SEO人員，那么你就需要找一家有信譽(yù)并且靠譜的服務(wù)商幫助你的B2C網(wǎng)站進(jìn)行SEO，更重要的是，優(yōu)化你的網(wǎng)站，使所有那些新的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者轉(zhuǎn)化為你的客戶(hù)。
上周末，有粉絲朋友私信小漁夫，講述了他最近的B2C業(yè)務(wù)狀況：自己在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)了商店2年，前期投入了很多廣告成本，但獲取的訂單都很小，還不夠本。后來(lái)，自己建了B2C網(wǎng)站，但新建的網(wǎng)站又沒(méi)有流量，感覺(jué)做B2C還是挺難的。
像這種情況，可能很多做B2C業(yè)務(wù)的粉絲朋友都會(huì)遇到過(guò)。那么繼昨天為大家分享的B2C的五種商業(yè)模式之后，小漁夫今天再為大家介紹一下B2C網(wǎng)站推廣的方法。如果你也正愁著不知怎么做B2C網(wǎng)站的推廣，那么建議你收藏本文。
以下是一些常見(jiàn)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略和渠道，你可能已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)：
·搜索引擎優(yōu)化（ESO）
·付費(fèi)廣告/點(diǎn)擊廣告
·社媒營(yíng)銷(xiāo)
這三種渠道，你可能都在用，但是卻沒(méi)有效果。也許你的方法用得不對(duì)。接下來(lái)，我們來(lái)詳細(xì)地討論一下每種營(yíng)銷(xiāo)策略的必要性，以及如何通過(guò)這些策略獲取新客戶(hù)。
一、搜索引擎優(yōu)化（SEO)
對(duì)B2C網(wǎng)站進(jìn)行SEO是有必要的，這是因?yàn)?，如果做得好，SEO會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)生最高的roi（投資回報(bào)率）。
僅僅有一個(gè)B2C網(wǎng)站是不夠的。你需要一個(gè)能讓消費(fèi)者感到與眾不同的網(wǎng)站，清楚地展示你的公司將如何為他們的問(wèn)題提供最好的解決方案。
這就意味著，你的網(wǎng)站要充滿(mǎn)精心制作的內(nèi)容，可以直接與你的目標(biāo)受眾對(duì)話(huà)，并以一種易于消費(fèi)者和搜索引擎機(jī)器人閱讀的方式呈現(xiàn)，從而在谷歌上獲取排名。
但是在谷歌上排名是不夠的。因?yàn)橛兄辽?5%的消費(fèi)者從來(lái)不會(huì)滾動(dòng)過(guò)搜索結(jié)果的第一頁(yè)。
換言之，如果你的網(wǎng)站沒(méi)有排名在谷歌的第一頁(yè)，那么你的潛在客戶(hù)就會(huì)被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。
基于現(xiàn)在的用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，大多數(shù)消費(fèi)者都是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，所以你的B2C網(wǎng)站不能不出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果的第一頁(yè)。
考慮到大多數(shù)做B2C業(yè)務(wù)的是一些中小型企業(yè)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的SEO人員，那么你就需要找一家有信譽(yù)并且靠譜的服務(wù)商幫助你的B2C網(wǎng)站進(jìn)行SEO，更重要的是，優(yōu)化你的網(wǎng)站，使所有那些新的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者轉(zhuǎn)化為你的客戶(hù)?；蛘哒覍?zhuān)業(yè)的SEO自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)工具為你的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。
二、付費(fèi)廣告/點(diǎn)擊付費(fèi)廣告
最常見(jiàn)的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告形式是Google AdWords。這是一種將目標(biāo)用戶(hù)搜索的關(guān)鍵字顯示在搜索結(jié)果頁(yè)面頂部的快速方法。對(duì)于大多數(shù)搜索，這些廣告占據(jù)頁(yè)面的前四位。
對(duì)于谷歌廣告，有些做B2C業(yè)務(wù)的企業(yè)主并不相信他們的潛在客戶(hù)會(huì)點(diǎn)擊這些廣告。
事實(shí)是，人們使用谷歌的方式不同。一些人會(huì)點(diǎn)擊廣告，另一些人會(huì)向下滾動(dòng)頁(yè)面，點(diǎn)擊其他網(wǎng)站。
如果你也投放了谷歌廣告，卻沒(méi)有獲取到新客戶(hù)，那么你需要檢查一下，你進(jìn)行廣告投放的過(guò)程中是否存在以下錯(cuò)誤：
1.沒(méi)有跟蹤轉(zhuǎn)換率
你可能會(huì)認(rèn)為這是一件很簡(jiǎn)單的事情，但事實(shí)并非如此。很多人沒(méi)有追蹤電話(huà)、網(wǎng)站聯(lián)系方式、銷(xiāo)售或其他重要目標(biāo)的活動(dòng)。
如果你不追蹤什么是最重要的——新客戶(hù)，你就無(wú)法知道廣告的投資回報(bào)率。
不僅你需要知道這些信息，谷歌也需要知道。通過(guò)設(shè)置轉(zhuǎn)換跟蹤，谷歌可以?xún)?yōu)化并將你的廣告集中在能夠帶來(lái)更多點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的元素上。
2.廣告活動(dòng)的設(shè)置是錯(cuò)誤的
雖然谷歌在關(guān)鍵詞廣告方面簡(jiǎn)化了很多操作程序，但它的系統(tǒng)仍然很復(fù)雜。你可以很容易地創(chuàng)建一個(gè)耗盡你的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算卻沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的廣告。
許多自我管理的廣告并沒(méi)有適當(dāng)?shù)南拗苼?lái)限制谷歌顯示與你的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞短語(yǔ)的廣告。
舉個(gè)例子：
假設(shè)你在網(wǎng)上銷(xiāo)售手表，并在你的活動(dòng)中輸入單詞“Watch”作為一個(gè)廣泛匹配的關(guān)鍵詞。你是在告訴谷歌向任何搜索與“Watch,”有關(guān)的關(guān)鍵字的人展示你的廣告。
可以搜索“Watch”、“watch review”、“watch repair,”和其他類(lèi)似的詞。這些關(guān)鍵詞搜索可能不是你想要展示的。因此，不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞會(huì)迅速浪費(fèi)掉你的廣告預(yù)算。
谷歌關(guān)鍵詞廣告可以非常有效地獲取線(xiàn)索和快速有效的銷(xiāo)售。小漁夫建議中小型的B2C企業(yè)，可以聘請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的谷歌廣告推廣人員或者找一家專(zhuān)業(yè)的谷歌廣告服務(wù)商進(jìn)行谷歌廣告代運(yùn)營(yíng)，以管理和優(yōu)化企業(yè)的谷歌廣告。
三、社媒營(yíng)銷(xiāo)
Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter和LinkedIn都是適合B2C網(wǎng)站推廣的社交媒體平臺(tái)，你可以使用這些渠道來(lái)為網(wǎng)站引流。
Facebook擁有超過(guò)20億的活躍用戶(hù)，在眾多社交媒體平臺(tái)中占據(jù)主導(dǎo)地位。不過(guò)很多人在進(jìn)行B2C網(wǎng)站推廣時(shí)，都用錯(cuò)了Facebook。
發(fā)布狀態(tài)更新、圖片和祝福你的粉絲節(jié)日快樂(lè)并不是獲取新客戶(hù)的有效方式。
如果你想要新客戶(hù)，那么你必須使用Facebook廣告。
在過(guò)去的幾年里，F(xiàn)acebook逐漸減少了從商業(yè)頁(yè)面到其粉絲的帖子的覆蓋范圍，幾乎為零。這意味著你的Facebook商業(yè)頁(yè)面實(shí)際上是無(wú)用的，除非你在Facebook上購(gòu)買(mǎi)廣告來(lái)接觸你的目標(biāo)受眾。
在Facebook上為B2C網(wǎng)站推廣并取得成功的兩個(gè)關(guān)鍵因素：
1.了解潛在客戶(hù)的痛點(diǎn)、需求。然后向他們展示，你和你的產(chǎn)品或服務(wù)可以把他們可以為他們提供理想的解決方案。
你的信息在Facebook上的廣告中非常重要。記住，F(xiàn)acebook上有很多讓人分心的東西，所以你的廣告需要迅速與受眾產(chǎn)生共鳴。
2. 確定你的目標(biāo)受眾群體，并與Facebook分享信息。換句話(huà)說(shuō)，F(xiàn)acebook為營(yíng)銷(xiāo)人員和小企業(yè)提供了幾乎無(wú)窮無(wú)盡的目標(biāo)選擇。
我們可以讓Facebook向特定地區(qū)的用戶(hù)做廣告：通過(guò)人口統(tǒng)計(jì)、興趣、購(gòu)買(mǎi)行為、在線(xiàn)使用等等。
但是如果你不清楚你的目標(biāo)受眾人群是哪些人，那么所有這些非常有用的技術(shù)對(duì)你來(lái)說(shuō)都是無(wú)用的。
我們可以通過(guò)上述三種網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略為B2C網(wǎng)站引流。我們?yōu)榫W(wǎng)站引流的最終目的，是為了轉(zhuǎn)化。
要想提高B2C網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，你需要明確以下兩點(diǎn)：
·為兩種類(lèi)型的人建立你網(wǎng)站上的每個(gè)頁(yè)面
·有兩種類(lèi)型的人訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站。
1.第一種類(lèi)型的人只需要必需品。他們幾乎不會(huì)向下滾動(dòng)你的網(wǎng)頁(yè)，通常只會(huì)訪(fǎng)問(wèn)1-2頁(yè)，瀏覽你的內(nèi)容，然后根據(jù)他們的需求，是否要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。
這些類(lèi)型的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者知道他們想要什么，并希望迅速作出決定。
對(duì)于這類(lèi)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者，你要確保在每一頁(yè)的頂部都有重點(diǎn)符號(hào)和標(biāo)題，這能清楚地傳達(dá)你如何解決他們的問(wèn)題。
你的行動(dòng)號(hào)召或下一步你希望這個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者采取的措施也應(yīng)該清楚。這可能是添加一個(gè)產(chǎn)品到他們的購(gòu)物車(chē)，填寫(xiě)你的網(wǎng)站的聯(lián)系表格或打電話(huà)給你的企業(yè)。
2. 第二種類(lèi)型的人需要細(xì)節(jié)。他們會(huì)滾動(dòng)到每個(gè)頁(yè)面的底部，查看你的網(wǎng)站內(nèi)的幾個(gè)頁(yè)面，并實(shí)際閱讀內(nèi)容。
他們想要閱讀推薦、認(rèn)證、獎(jiǎng)勵(lì)和其他元素，讓他們覺(jué)得自己有足夠的信息幫助他們進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。
保證、解釋在與你的企業(yè)合作時(shí)期望得到什么，員工簡(jiǎn)介、公司歷史和其他“讓人感覺(jué)良好”的元素都很重要，要融入到你的網(wǎng)站中。
總結(jié)：
在營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化、用戶(hù)消費(fèi)選擇多樣化的情況下，外貿(mào)B2C企業(yè)不能寄望于通過(guò)單一的營(yíng)銷(xiāo)渠道就獲取豐厚的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而是要盡可能地通過(guò)多種方式以及可以借助自動(dòng)化社媒營(yíng)銷(xiāo)工具、自動(dòng)化SEO運(yùn)營(yíng)工具去實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá)各個(gè)渠道的消費(fèi)者。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)