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你是否聽過這么一句話：
市面上80%的數(shù)據(jù)分析工作是由excel完成的，市場研究行業(yè)中80%的數(shù)據(jù)分析是由交叉表完成的。
由此可見，想要學習數(shù)據(jù)分析，就離不開excel，而想要學習市場研究，就不能瞧不起交叉表。
換而言之，不一定要追求最高大上的算法模型，從應用的角度來看，我們更應重視基礎算法的使用，交叉表的效率更高，我們就用交叉表。
那么交叉表在數(shù)據(jù)分析中起到什么作用呢？
結(jié)合經(jīng)驗，本文將從交叉表的定義、使用范圍、案例分析角度闡述交叉表的使用。
交叉表（Cross-tabulation），也稱為列聯(lián)表或透視表，是一種用于展示和分析兩個或多個變量之間關系的表格形式。它將一個或多個變量的取值組合在一起，并顯示它們在交叉點上的頻數(shù)、百分比或其他統(tǒng)計指標。
交叉表通常由行和列組成，其中行表示一個變量的取值，列表示另一個變量的取值。在交叉表中，每個單元格表示對應行和列變量取值組合的統(tǒng)計結(jié)果。這樣，我們可以通過觀察交叉表中的數(shù)據(jù)來揭示變量之間的關聯(lián)性、分布情況以及差異程度。
在創(chuàng)建交叉表之前，需檢查數(shù)據(jù)，滿足交叉表的要求才可進行交叉表分析，通常交叉表的數(shù)據(jù)要求如下：
① 數(shù)據(jù)應該是離散的或分類的。交叉表通常適用于分析分類變量之間的關系，例如性別、地區(qū)、產(chǎn)品類型等。對于連續(xù)變量，可以進行離散化處理，將其分成不同的類別或區(qū)間。
② 數(shù)據(jù)應包含兩個或多個變量。交叉表用于分析變量之間的關聯(lián)性，因此至少需要兩個變量。
③ 數(shù)據(jù)應該是完整的，不應有任何缺失值或空白項。缺失的數(shù)據(jù)可能會導致交叉表計算結(jié)果的偏差或不準確性。
商業(yè)數(shù)據(jù)分析領域中交叉表可以幫助分析師和決策者了解不同變量之間的關系、趨勢和分布情況。通常交叉表主要有以下用途：
① 市場細分分析，將市場細分變量進行組合分析。例如性別、年齡、地區(qū)和產(chǎn)品偏好等。通過分析不同細分群體之間的交叉表，可以了解到不同群體的需求差異，有助于制定更精準的市場策略和定位方案。
② 銷售分析。例如將產(chǎn)品類別和銷售渠道進行交叉分析。這有助于識別最暢銷的產(chǎn)品類別以及哪些渠道對于銷售最為重要，從而指導銷售策略和資源分配。
③ 客戶行為分析，幫助分析客戶行為和特征。例如將客戶類型與購買頻率、消費金額進行交叉分析。通過交叉表，可以發(fā)現(xiàn)不同客戶群體之間的消費行為差異，為客戶細分、營銷和客戶關系管理提供依據(jù)。
④ 員工滿意度分析，幫助分析員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)。通過將員工滿意度與不同變量（如部門、職位級別、工作時長）進行交叉分析，可以發(fā)現(xiàn)與員工滿意度相關的因素，進而采取措施提高員工滿意度和組織績效。
⑤ 評估市場營銷活動的效果。例如，將市場活動的類型、渠道和目標群體進行交叉分析，以確定哪種類型的市場活動對于不同目標群體的反應最好，從而優(yōu)化市場營銷策略。
假設你是一家電子產(chǎn)品制造公司的市場營銷團隊成員，現(xiàn)在想要了解不同年齡段和產(chǎn)品類型之間的購買偏好。
通過問卷調(diào)查等方法，得到了相關數(shù)據(jù)，其中包括參與調(diào)查的消費者的年齡范圍和他們購買的產(chǎn)品類型。
通過觀察交叉表，可以得出一些初步的洞察：
上圖展示了列聯(lián)交叉分析結(jié)果，包括變量、頻數(shù)、百分比等，可以更直觀的感受數(shù)據(jù)分布狀況。
交叉表是一種數(shù)據(jù)分析工具，用于探索和展示兩個或多個變量之間的關系。在商業(yè)數(shù)據(jù)分析中，交叉表能夠以清晰的方式組織和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)的分析和比較更加直觀和易于理解。同時，通過交叉表，我們也可以快速分析不同變量之間的關系、趨勢和分布情況，揭示變量之間的關聯(lián)性和相關性。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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