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基于對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象的洞察，趁著年終歲末，長(zhǎng)虹發(fā)起了一場(chǎng)以#爸媽的新視界#為主題的傳播，呼吁年輕人關(guān)注父母的生活，為他們的生活添點(diǎn)新意，以更具有洞察的共情溝通，打造了一場(chǎng)溫情營(yíng)銷。這次活動(dòng)，長(zhǎng)虹抓住對(duì)“空巢青年”群體的社會(huì)洞察，與阿里巴巴閑魚聯(lián)手推出“煥新2019”活動(dòng)，用一臺(tái)最新AI科技的長(zhǎng)虹智能電視打開爸媽的新視界的同時(shí)，重新詮釋了關(guān)愛父母生活的方式，自然地傳達(dá)了長(zhǎng)虹的品牌價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)了在消費(fèi)者心中品牌好感度與聲量的提升。
家電市場(chǎng)用慣老套路的玩家們，剛經(jīng)歷了一場(chǎng)心智轉(zhuǎn)變。
“以舊換新”作為家電促銷的常規(guī)打法，對(duì)消費(fèi)者而言已然失去新意。正值年末，長(zhǎng)虹另辟蹊徑，掀起了一場(chǎng)以用戶溝通為核心的溫情行動(dòng)，喚醒了家電消費(fèi)市場(chǎng)久違的活力。
隨著社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快，城市里多了許多離開父母、獨(dú)自在大城市奮斗生活的“空巢青年”。他們關(guān)注最新潮的資訊，不斷刷新著對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知；他們追求前沿科技的產(chǎn)品，習(xí)慣了自己生活中新舊交替，但他們卻總是忽略爸媽生活中“新”的需求?；趯?duì)這一社會(huì)現(xiàn)象的洞察，趁著年終歲末，長(zhǎng)虹發(fā)起了一場(chǎng)以#爸媽的新視界#為主題的傳播，呼吁年輕人關(guān)注父母的生活，為他們的生活添點(diǎn)新意，以更具有洞察的共情溝通，打造了一場(chǎng)溫情營(yíng)銷。
長(zhǎng)虹與阿里巴巴閑魚強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群
此次行動(dòng)前，長(zhǎng)虹以獨(dú)見之慮，深度聯(lián)手在年輕群體中炙手可熱的阿里巴巴閑魚平臺(tái)，開啟了一場(chǎng)“煥新2019”活動(dòng)，為這場(chǎng)以舊換新行動(dòng)強(qiáng)勢(shì)賦能。
中老年人群作為換新需求的主力軍，對(duì)電商式的營(yíng)銷天然缺乏敏感度，而年輕群體作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。長(zhǎng)虹洞察到可以通過(guò)閑魚的年輕用戶反向推動(dòng)滿足中老年群體的家電煥新需求，借與阿里巴巴閑魚的品牌聯(lián)動(dòng)之力，以喜歡革新的閑魚年輕用戶群體為切入點(diǎn)，聯(lián)手打造一個(gè)全新的家電消費(fèi)服務(wù)閉環(huán)，還針對(duì)年輕受眾制定了一套輕松“煥新”的福利政策。
用戶參與“煥新2019”活動(dòng)，上閑魚將舊家電價(jià)值折現(xiàn)的同時(shí)，領(lǐng)取長(zhǎng)虹發(fā)出的換新基金，用花唄付款分期免息，“0”元就能為爸媽換臺(tái)長(zhǎng)虹最新科技的AI智能電視。從閑魚折舊，到長(zhǎng)虹換新，既讓年輕人向爸媽表達(dá)了心意，又減輕了年輕人的經(jīng)濟(jì)壓力。長(zhǎng)虹借助阿里巴巴閑魚平臺(tái)，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，以品牌行動(dòng)鼓勵(lì)和呼吁年輕人，為爸媽的生活“煥新”一次。
值得一提的是，“煥新2019”活動(dòng)一開啟，就在線上線下引起了極大的反響，更被新華社、光明日?qǐng)?bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)等權(quán)威媒體相繼報(bào)道，為長(zhǎng)虹的企業(yè)責(zé)任與品牌溫度實(shí)力點(diǎn)贊。
溫情視頻深度挖掘洞察
植入品牌主張
在精準(zhǔn)觸達(dá)用戶以后，以什么樣的內(nèi)容跟用戶對(duì)話呢？此次長(zhǎng)虹以洞察先行，深挖年輕人與父母生活差異的現(xiàn)狀，打造了一部記錄年輕人與爸媽生活的對(duì)比的溫情短片——《爸媽的新視界》。
“年輕的人貓狗纏身，年長(zhǎng)的人澆花遛鳥”、“你在城市爭(zhēng)分奪秒，他們?cè)诩已芯筐B(yǎng)生”、“你在寫字樓改頭換面，他們?cè)诩夷钅阈∶?、“你每天和很多人?lián)系，他們只想等你的消息”，每一個(gè)場(chǎng)景，都是每個(gè)遠(yuǎn)離父母，在都市中奮斗的年輕人共同的經(jīng)歷。
長(zhǎng)虹用短片《爸媽的新視界》，將這些瞬間抽離出來(lái)，展現(xiàn)在受眾面前。對(duì)比式的影片情節(jié)，展示了一個(gè)近乎真實(shí)的爸媽與年輕人的生活狀態(tài)，極大地引發(fā)了觀眾的共情心理。影片中電視作為重要的道具和情感載體，巧妙地傳達(dá)了長(zhǎng)虹的品牌主張，不僅為品牌賦予了溫度，也為目標(biāo)受眾提供了情感表達(dá)的出口。
借助這個(gè)短片，長(zhǎng)虹為給爸媽換臺(tái)新電視的行為打下了一個(gè)動(dòng)人的定義：打開爸媽的新視界。以此呼吁年輕人關(guān)注爸媽的感情和生活需求，將關(guān)心付諸實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這部溫暖的視頻，長(zhǎng)虹將活動(dòng)和受眾心理進(jìn)行緊密綁定，也為本次傳播奠定了主線。
共情的背后帶來(lái)的是自發(fā)式的傳播與轉(zhuǎn)載，影片上線當(dāng)天就有超150萬(wàn)人次觀看，在微博、朋友圈、今日頭條等大傳播平臺(tái)引起了裂變式的傳播。不僅吸引了一波大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，更有一些微信大號(hào)發(fā)起了關(guān)于年輕人與父母生活差異的深度討論。
長(zhǎng)虹以一場(chǎng)精準(zhǔn)的人群洞察將品牌的聲量滲透到消費(fèi)者心中，帶來(lái)了現(xiàn)象級(jí)的刷屏效果，讓更多的人關(guān)注到這種社會(huì)現(xiàn)象的同時(shí)，用這場(chǎng)“煥新2019”的活動(dòng)，為“空巢青年”與父母的生活注入了一絲溫暖。
彩蛋視頻延續(xù)溫暖時(shí)刻
打造營(yíng)銷閉環(huán)
不同于傳統(tǒng)的溫情營(yíng)銷套路，這場(chǎng)溫暖的行動(dòng)并沒(méi)有隨著活動(dòng)結(jié)束戛然而止。因?yàn)?，長(zhǎng)虹在活動(dòng)一開始就發(fā)起了一場(chǎng)有獎(jiǎng)視頻征集，鼓勵(lì)年輕人記錄爸媽收到新電視后的真實(shí)感受。活動(dòng)結(jié)束后，由長(zhǎng)虹將征集到的視頻剪成合輯，額外放送出了一部延續(xù)溫暖的視頻。
長(zhǎng)虹讓更多人看到爸媽收到新電視后的真實(shí)感受，分享這份溫暖的同時(shí)，也用這部真實(shí)記錄了活動(dòng)品效合一效果的視頻，為“煥新2019”活動(dòng)完美收官，讓長(zhǎng)虹此次傳播真正形成一個(gè)營(yíng)銷閉環(huán)。
這次活動(dòng)，長(zhǎng)虹抓住對(duì)“空巢青年”群體的社會(huì)洞察，與阿里巴巴閑魚聯(lián)手推出“煥新2019”活動(dòng)，用一臺(tái)最新AI科技的長(zhǎng)虹智能電視打開爸媽的新視界的同時(shí)，重新詮釋了關(guān)愛父母生活的方式，自然地傳達(dá)了長(zhǎng)虹的品牌價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)了在消費(fèi)者心中品牌好感度與聲量的提升。
傳播方面，長(zhǎng)虹通過(guò)與阿里巴巴閑魚品牌聯(lián)合為行動(dòng)背書+引起共鳴的溫情視頻+傳遞溫暖視頻征集活動(dòng)的組合拳形式，多渠道覆蓋受眾，達(dá)成了一種沉浸式的傳播效果。
作為擁有中國(guó)最新AI科技電視的代表，長(zhǎng)虹始終秉持著一份對(duì)消費(fèi)者與社會(huì)的責(zé)任感，洞察人群需求。在這次傳播中，長(zhǎng)虹以品牌行動(dòng)喚起大眾對(duì)“關(guān)注爸媽生活”的情感共鳴，形成了從傳播發(fā)聲到銷量的導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)了品效合一的傳播效果。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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