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石家莊市中商云搜集團一名從事互聯網營銷工作6年的職業(yè)操盤手賈利莎告訴記者，“互聯網營銷師”是對在數字化信息平臺上進行營銷推廣人員的總稱，其背后是一個完整的營銷團隊。賈利莎告訴記者，中商云搜集團目前形成了一套較為完善的互聯網營銷師職業(yè)技能培訓考核體系，一方面成立了直播大講堂作為獨立的培訓基地，另一方面設置了面向公司員工的培訓部，擁有較雄厚的師資力量。
“在數字化信息平臺上，運用網絡的交互性與傳播公信力，對企業(yè)產品進行多平臺營銷推廣的人員……”2020年7月6日，人社部聯合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局向社會發(fā)布了9個新職業(yè)，其中包括“互聯網營銷師”。
第一次看到“互聯網營銷師”的定義，或許大眾首先會聯想到銷售主播。石家莊市中商云搜集團一名從事互聯網營銷工作6年的職業(yè)操盤手賈利莎告訴記者，“互聯網營銷師”是對在數字化信息平臺上進行營銷推廣人員的總稱，其背后是一個完整的營銷團隊。
圖為中商云搜集團的互聯網營銷師工作場景。
順應數字經濟發(fā)展的大勢，“直播帶貨”這種互聯網營銷模式進入高速發(fā)展的快車道?！盎ヂ摼W營銷師”被正式納入《國家職業(yè)分類大典》，意味著廣大互聯網營銷從業(yè)者迎來了健康規(guī)范發(fā)展的新時期。
近日，記者通過采訪賈利莎和她的互聯網營銷師團隊，試圖探索該職業(yè)捕捉時代風向的通關密碼。
直播銷售的背后，是綜合性全鏈條服務
4月6日凌晨4時許，當石家莊大部分市民還沉浸在睡夢中時，中商云搜集團位于裕華區(qū)占地4000平方米的直播基地里，已是燈火通明，熱鬧非凡。
“各就各位，三、二、一，開播！”直播間里，隨著操盤手賈利莎的一聲令下，為美妝類主播策劃執(zhí)行的一場百萬寵粉直播銷售活動正式開始。從凌晨4時到中午12時，這場主銷化妝品的直播活動持續(xù)了8個小時，成交總額突破20萬元，遠遠超過了主播預先設定的目標。
“過去該主播獨立完成一場直播活動，成交總額平均只有5萬余元，如今取得這么大的成功，離不開我們互聯網營銷師團隊的全程服務和密切協作?！辟Z利莎表示。
記者在直播現場看到，除了銷售主播站在明亮的燈光下外，幕后還包括操盤手、場控、助播、選品員、內容運營、投流運營等10余名互聯網營銷師團隊不同崗位的工作人員。為了幫助主播開展好這場寵粉活動，該團隊提前5天就開始著手策劃事宜。
“我們在頭兩天需要與主播溝通，確定此次直播銷售活動的主題、時間、時長、主銷產品、成交總額目標等，之后三天進行活動腳本的撰寫、策劃方案的制定，并拍攝預熱視頻，幫助主播一起選品、組品，乃至試播?！辟Z利莎介紹，直播活動開始前1個小時，團隊就已到場準備，活動結束后，團隊還會為主播進行復盤總結，幫助主播在日常直播過程中提升各方面的技能。
圖為中商云搜集團職業(yè)操盤手賈利莎和她的互聯網營銷師團隊正在為一名美妝類主播提前策劃一場百萬寵粉直播銷售活動。 河北日報記者解楚楚攝
“所以說，一場完整且成功的直播銷售活動，并非消費者在直播平臺上看到的那幾個小時，其背后需要一個專業(yè)團隊去完成一次綜合性、全鏈條服務，包括銷售主播在內的互聯網營銷師團隊的每一位成員在直播過程中，各司其職，互不可分?！辟Z利莎認為，與專業(yè)的互聯網營銷師團隊合作，已成為未來直播銷售行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。
目前，中商云搜集團成立了一個由30余人組成的專業(yè)互聯網營銷師團隊，該團隊涉及8類崗位，成員大多為95后年輕人。賈利莎表示，對于正處于蓬勃發(fā)展階段的數字經濟和高速生長的互聯網營銷行業(yè)來說，互聯網營銷師的“轉正”，將吸引越來越多的年輕人加入其中。
旺盛精力和超強應變能力，成為入行“制勝法寶”
盡管剛剛30歲，賈利莎已是互聯網營銷行業(yè)的一名資深人士。
賈利莎是石家莊本地人。2016年，大學畢業(yè)的她緣于對互聯網的極大興趣，順利找到一份與互聯網營銷相關的工作。
2019年，疫情催化下，短視頻、直播帶貨迅速崛起，發(fā)展火熱。在互聯網營銷方面積累了一定經驗的賈利莎抓住時機，通過網絡招聘順利進入中商云搜集團——一家專業(yè)從事互聯網整合營銷的綜合性網絡服務公司，以期在更大的平臺提升和展示自己。
入職初期，賈利莎陸續(xù)接觸到作為互聯網營銷師涉及的各個崗位，并對這一職業(yè)有了初步認識。隨著數字經濟的迅猛發(fā)展，作為快手磁力金牛渠道在河北省的官方代理商，中商云搜集團為了更加專業(yè)化、精細化開展互聯網營銷服務，決定組建一支互聯網營銷師團隊，賈利莎加入其中。憑借出色的表現，賈利莎于去年10月成功轉為一名職業(yè)操盤手。
“所謂操盤手，可以說是一場直播銷售活動的總掌控和總指揮，既要熟知互聯網營銷師團隊各個崗位的工作，又要具備對整場活動中人員的協調、節(jié)奏的把控等進行全面統(tǒng)籌的能力?！?/p>
賈利莎向記者講述了2021年底，他們?yōu)榧壹徯袠I(yè)主播策劃執(zhí)行的一場直播活動。
“那場活動從早上5點持續(xù)到晚上12點，直播時間較長，對于主播和團隊成員來說具有極大的挑戰(zhàn)性，主播希望達成單場成交總額突破200萬元的目標?！辟Z利莎回憶道，臨近中午11時，主播頓感疲憊，欲停播。賈利莎意識到，直播一旦中斷，將對銷售額、粉絲量等造成很大的影響。
賈利莎當機立斷，一方面安排團隊人員積極與主播開展思想工作，另一方面臨時調用團隊助播代替主播在平臺前繼續(xù)直播，同時協調好各崗位人員根據直播平臺動態(tài)情況及時調整策略，最終完成了既定目標。
“要想成為一名合格的互聯網營銷師，首先要有旺盛的精力，能夠適應時間、時長都不固定的各類直播銷售活動，同時具備超強的臨場應變能力?！辟Z利莎表示，直播過程中，產品匹配錯誤、主播進入疲憊期、價格記錯等突發(fā)情況時有發(fā)生，整個團隊成員需要精準而專業(yè)地掌握直播活動的各個環(huán)節(jié)，以便隨時調整。
據統(tǒng)計，從去年10月到現在，賈利莎和她的互聯網營銷師團隊線上、線下共操盤了1400余場直播銷售活動。
加強職業(yè)技能培訓，為直播行業(yè)健康有序發(fā)展奠定基礎
如今，站在風口之上的直播電商產業(yè)實現全國遍地開花，互聯網營銷師成為市場“新寵兒”。
賈利莎告訴記者，中商云搜集團目前形成了一套較為完善的互聯網營銷師職業(yè)技能培訓考核體系，一方面成立了直播大講堂作為獨立的培訓基地，另一方面設置了面向公司員工的培訓部，擁有較雄厚的師資力量。
“公司的互聯網營銷師團隊新進人員在入職第一個月，都需要到直播大講堂參與五天一個周期的專業(yè)技能培訓，通過相應職業(yè)技能考試的，頒發(fā)職業(yè)資格證書，持證上崗?！辟Z利莎說，在職老員工每個月也會參加一場技能考試，根據考核情況和市場需求變化，靈活調整培訓方向和內容，幫助互聯網營銷師們不斷提升能力和自我價值。
“從長遠來看，直播電商整個產業(yè)鏈都需要統(tǒng)一的規(guī)范化標準，互聯網營銷師應設立相應的職業(yè)門檻，保證人員的基礎素質與專業(yè)技能，以合理的標準化規(guī)范約束互聯網營銷行為，不誤導消費者?！辟Z利莎表示。
2021年11月25日，人社部、中央網信辦、國家廣播電視總局聯合發(fā)布《互聯網營銷師國家職業(yè)技能標準》，明確選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺管理員四個工種的技能標準和等級要求，理清互聯網營銷師的職業(yè)邊界，為直播行業(yè)健康有序發(fā)展奠定了基礎。
據了解，《互聯網營銷師國家職業(yè)技能標準》緊貼相關職業(yè)崗位技術技能水平發(fā)展，對從業(yè)人員的理論知識和技能要求提出的綜合性水平規(guī)定，是開展職業(yè)教育培訓和人才技能鑒定評價的基本依據，對促進互聯網營銷領域從業(yè)人員素質提升、相關產業(yè)升級、行業(yè)發(fā)展將產生深遠影響。
對此，賈利莎提出了自己的期望：“我希望互聯網營銷師們今后在遵守基本職業(yè)操守、提升職業(yè)技能的前提下，要勇于開辟出自己獨特的網絡營銷風格，讓互聯網營銷行業(yè)呈現百花齊放的多元化發(fā)展格局。”（河北日報記者 解楚楚）
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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