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旅游目的地促銷與旅游產(chǎn)品銷售。傳統(tǒng)媒體對(duì)旅游目的地的促銷以傳播旅游目的地形象廣告、發(fā)布價(jià)格優(yōu)惠信息、旅游事件營銷、危機(jī)公關(guān)為主要內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體對(duì)旅游目的地的促銷以傳播旅游目的地形象廣告、發(fā)布價(jià)格優(yōu)惠信息、旅游事件營銷、危機(jī)公關(guān)為主要內(nèi)容。
隨著旅游行業(yè)的深入發(fā)展,旅游目的地營銷越來越成為各地旅游發(fā)展的迫切需求,如何讓目的地、景區(qū)、區(qū)域更多地讓用戶知曉,如何制定實(shí)效的旅游路線和產(chǎn)品滿足游客需求,如何結(jié)合不同的營銷方式和行業(yè)渠道進(jìn)行推廣和銷售,成為當(dāng)下很多地方發(fā)展旅游急需解決的問題。
但是,任何一種單一的營銷方式都不能滿足全域旅游發(fā)展的需求,如何對(duì)旅游目的地進(jìn)行整合式的全案營銷,托普眾聯(lián)-品牌創(chuàng)意互動(dòng)營銷機(jī)構(gòu)積累大量旅游行業(yè)的實(shí)際案例和服務(wù)客戶總結(jié)得出:依托當(dāng)今流行的互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)進(jìn)行全案營銷,是行之有效的旅游目的地全案營銷解決之道。
旅游目的地全案營銷是伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,旅游目的地之間競(jìng)爭日趨激烈而產(chǎn)生的一種營銷行為,其特點(diǎn)是把旅游目的地作為一個(gè)整體產(chǎn)品進(jìn)行營銷。
依托傳統(tǒng)媒體展開的旅游目的地營銷主要聚焦于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四大營銷要素中的“促銷”,以通過信息傳播吸引人們光顧旅游目的地為主要任務(wù)。
而新媒體的即時(shí)性、交互性等特點(diǎn),使以之為依托的旅游目的地營銷不再局限于促銷,而是可以涵蓋更多的營銷要素、承擔(dān)更多的營銷任務(wù)。概而言之,旅游目的地新媒體營銷主要承擔(dān)以下三項(xiàng)任務(wù):
1.旅游目的地促銷與旅游產(chǎn)品銷售。傳統(tǒng)媒體對(duì)旅游目的地的促銷以傳播旅游目的地形象廣告、發(fā)布價(jià)格優(yōu)惠信息、旅游事件營銷、危機(jī)公關(guān)為主要內(nèi)容。新媒體對(duì)旅游目的地的促銷不僅包括這些內(nèi)容,還包括旅游產(chǎn)品網(wǎng)上展示、在線虛擬旅游、借助網(wǎng)絡(luò)社交媒體的人員推銷等方面。而且,有些新媒體平臺(tái)可以在促銷網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的在線銷售,及時(shí)把被促銷激發(fā)出的旅游需求轉(zhuǎn)化為旅游消費(fèi)。
2.為旅游目的地營銷決策提供信息支持。旅游目的地營銷機(jī)構(gòu)可以從新媒體上收集到各種包含豐富旅游市場(chǎng)信息的文字和數(shù)據(jù),例如游客發(fā)表的游記、旅游攻略、旅游點(diǎn)評(píng),通過手機(jī)空間定位獲取的旅游客流數(shù)量和構(gòu)成,網(wǎng)民對(duì)旅游目的地相關(guān)網(wǎng)頁、圖片和視頻的點(diǎn)擊數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)和搜索方式。根據(jù)這些信息,旅游目的地營銷決策者可以優(yōu)化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、更新旅游目的地形象、改進(jìn)旅游目的地管理、優(yōu)化旅游產(chǎn)品銷售渠道、提高旅游促銷的針對(duì)性。
3.提供基于網(wǎng)絡(luò)的旅游服務(wù)和公務(wù)服務(wù)。借助新媒體和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),旅游目的地營銷機(jī)構(gòu)可以為游客提供基于位置和網(wǎng)絡(luò)的旅游服務(wù)和公共服務(wù),如在線景點(diǎn)導(dǎo)游和電子解說、公共交通導(dǎo)航、公共無線網(wǎng)絡(luò)接入,以及在線旅游投訴、移動(dòng)電視收看等其他基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),從而提升游客對(duì)旅游目的地的滿意度、口碑和重游率。
托普眾聯(lián)-品牌創(chuàng)意互動(dòng)營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,旅游目的地全案營銷應(yīng)遵循下列四個(gè)原則:
1.整合營銷傳播原則。統(tǒng)籌利用各種新媒體和傳統(tǒng)媒體,力求實(shí)現(xiàn)整合營銷傳播。
2.實(shí)施全員營銷和關(guān)系營銷。調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)、旅游及相關(guān)行業(yè)從業(yè)者等其他主體參與旅游目的地新媒體營銷的積極性,并對(duì)這些主體的旅游目的地新媒體營銷加以組織管理,以形成營銷合力。
3.自營新媒體平臺(tái)和借用新媒體平臺(tái)相結(jié)合。利用旅游目的地官方網(wǎng)站、旅游官方微博等自營新媒體,更方便與游客互動(dòng)、更易于收集旅游市場(chǎng)信息。還必須借用一些受眾覆蓋面更廣的新媒體平臺(tái)展開營銷,或利用它們擴(kuò)大自營新媒體平臺(tái)的訪問量,尤其是要加強(qiáng)對(duì)在線旅游代理商、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、知名旅游微博、交通導(dǎo)航APP等新媒體平臺(tái)的應(yīng)用。
4.在線營銷與線下運(yùn)作相配合。旅游目的地營銷機(jī)構(gòu)必須統(tǒng)籌安排新媒體營銷線上、線下工作,科學(xué)調(diào)度或充分利用本機(jī)構(gòu)、其他旅游營銷主體、業(yè)務(wù)合作伙伴的人力、技術(shù)、媒體、信息等資源。
托普眾聯(lián)-品牌創(chuàng)意互動(dòng)營銷機(jī)構(gòu)深耕旅游行業(yè)十年以上,集品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒體整合推廣、新媒體互動(dòng)營銷、活動(dòng)策劃執(zhí)行、電子商務(wù)運(yùn)營于一體,總部位于北京,目前已在西安、深圳、江西、山東開設(shè)分部。
托普眾聯(lián)曾經(jīng)服務(wù)數(shù)十個(gè)國內(nèi)及國外地方旅游局、旅游景區(qū)以及百余家相關(guān)旅游機(jī)構(gòu),遍布中國陜西、寧夏、江西、內(nèi)蒙古、韓國、英國等地,積累了大量行業(yè)案例和客戶資源,打造了集旅游產(chǎn)品策劃——旅行路書規(guī)劃——旅游品牌視覺創(chuàng)意——旅游主題活動(dòng)策劃執(zhí)行——旅游全網(wǎng)推廣營銷——旅游行業(yè)資源整合+效果營銷于一體的旅游目的地全案營銷解決方案。
托普眾聯(lián)在旅游產(chǎn)品策劃、旅行路書規(guī)劃、旅游品牌視覺創(chuàng)意、旅游主題活動(dòng)策劃執(zhí)行、旅游全網(wǎng)推廣營銷、旅游行業(yè)資源整合+效果營銷等方面有著自己獨(dú)特見解,無論是山水型自然景區(qū)、人文類古村鎮(zhèn)、特色民宿酒店、旅游實(shí)景演出還是旅游特產(chǎn)產(chǎn)品,以及地市、縣域全域旅游等領(lǐng)域,都有著大量的成功案例,也博得了客戶的一致好評(píng)。
托普眾聯(lián)自媒體集群覆蓋財(cái)經(jīng)、IT、娛樂、旅游等行業(yè),全網(wǎng)傳播主流新聞客戶端,資深設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)擔(dān)綱品牌全案設(shè)計(jì),能為旅游目的地全域旅游全案營銷提供一條龍的專業(yè)服務(wù)。
托普眾聯(lián)緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),深入了解用戶需求,利用多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品服務(wù),以創(chuàng)意為先,整合見長,效果為導(dǎo)向,既可為客戶的品牌創(chuàng)意提供全方位設(shè)計(jì),又給品牌傳播提供強(qiáng)有力的支持,同時(shí)兼顧滿足客戶定制化需求,豐富的服務(wù)形式實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)期目標(biāo)。
托普眾聯(lián)期待與您的合作,讓我們一起創(chuàng)造美好的旅游營銷新時(shí)代未來。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)