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據(jù)尚普咨詢集團數(shù)據(jù)顯示，2022年和2023年，我國電子商務交易額將分別達到4321萬億元和4976萬億元人民幣，同比分別增長161%和151%。農(nóng)村網(wǎng)絡零售額將分別達到219萬億元和258萬億元人民幣，同比分別增長133%和178%。
一、市場規(guī)模
根據(jù)商務部發(fā)布的《中國電子商務報告（2021）》，2021年全國電子商務交易額達42.3萬億元，同比增長19.6%。其中，網(wǎng)上零售額達13.1萬億元，同比增長14.1%；實物商品網(wǎng)上零售額10.8萬億元，占社會消費品零售總額比重達24.5%；跨境電商進出口額達1.92萬億元，5年增長近10倍。
據(jù)尚普咨詢集團數(shù)據(jù)顯示，2022年和2023年，我國電子商務交易額將分別達到43.21萬億元和49.76萬億元人民幣，同比分別增長16.1%和15.1%。其中，商品類電商交易額將分別達到31.62萬億元和36.48萬億元人民幣，同比分別增長13.1%和15.4%；服務業(yè)電商交易額將分別達到9.32萬億元和10.86萬億元人民幣，同比分別增長12.4%和16.5%；合約類電商交易額將分別達到2.27萬億元和2.42萬億元人民幣，同比分別增長23.5%和6.6%。
二、交易額
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2020年和2021年，我國網(wǎng)絡零售市場保持穩(wěn)步增長，網(wǎng)上零售額規(guī)模不斷擴大。2020年我國全國網(wǎng)上零售額達11.76萬億元，同比增長10.9%；2021年全國網(wǎng)上零售額達13.08萬億元，同比增長14.1%。
據(jù)尚普咨詢集團數(shù)據(jù)顯示，2022年和2023年，我國全國網(wǎng)上零售額將分別達到14.32萬億元和16.89萬億元人民幣，同比分別增長21.8%和17.9%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額將分別達到11.86萬億元和14.02萬億元人民幣，同比分別增長20.9%和18.2%。農(nóng)村網(wǎng)絡零售額將分別達到2.19萬億元和2.58萬億元人民幣，同比分別增長13.3%和17.8%。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額將分別達到5347.8億元和6312.1億元人民幣，同比分別增長26.6%和18%。
三、用戶規(guī)模
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)，截至2021年12月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達8.42億，較2020年12月增長5968萬，占網(wǎng)民整體的81.6%。這說明我國網(wǎng)絡購物市場仍然保持著強勁的增長勢頭，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供了重要支撐。
據(jù)尚普咨詢集團數(shù)據(jù)顯示，2022年和2023年，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模將分別達到8.68億和9.21億人，占網(wǎng)民整體的81.5%和82.6%。其中，手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模將分別達到8.36億和8.86億人，占手機網(wǎng)民規(guī)模的80.4%和81.3%。
四、競爭格局
目前國內(nèi)零售電子商務行業(yè)的上市公司主要有阿里巴巴 (BABA)、 拼多多 (PDD)、京東 (JD)、 唯品會 (VIPS)、逸仙電商 (YSG)、 蘇寧易購 (002024)、達達 (DADA)、 南極電商 (002127)、中國有贊 (08083)、 微盟集團 (02013)、 良品鋪子 (603719)、寶尊電商 (09991)、 小熊電器 (002959)、 國美零售 (00493)、 三只松鼠 (300783)、 壹網(wǎng)壹創(chuàng) (300792)、 麗人麗妝 (605136)、 光云科技 (688365)、 值得買 (300785)、樂信 (LX)、水羊股份 (300740)、 酷特智能 (300840)、 若羽臣 (003010)、1藥網(wǎng) (YI)、云集 (YJ)、 趣店 (QD)、 寶寶樹集團 (01761)、優(yōu)信 (UXIN)、蘑菇街 (MOGU)、團車 (TC)等。
2022年，全年GMV數(shù)據(jù)顯示，綜合電商平臺依然是當前電商行業(yè)的絕對龍頭，份額優(yōu)勢明顯，占比高達83%，其次是直播電商，占比14%、社區(qū)團購，占比2%和新零售，占比1%。產(chǎn)品方面，智能、健康、綠色的產(chǎn)品備受青睞，網(wǎng)購市場消費升級趨勢明顯。
2022年和2023年，綜合電商平臺仍將保持領先地位，但份額將有所下降，分別為81.5%和80.2%；直播電商將繼續(xù)增長，份額將分別達到15.2%和16.1%；社區(qū)團購將穩(wěn)步發(fā)展，份額將分別為2.5%和2.8%；新零售將加速推進，份額將分別為0.8%和0.9%。產(chǎn)品方面，除了智能、健康、綠色的產(chǎn)品外，還將出現(xiàn)更多個性化、定制化、體驗化的產(chǎn)品，滿足不同消費者的需求。
五、發(fā)展趨勢
根據(jù)尚普咨詢集團的數(shù)據(jù)和分析，互聯(lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)在2023年將呈現(xiàn)出以下幾個發(fā)展趨勢：
（1）多元化?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)將涵蓋更多的領域和行業(yè)，如教育、醫(yī)療、旅游、文化、娛樂等，形成更加豐富和多樣的產(chǎn)品和服務供給。
（2）智能化?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)將利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術，提升運營效率和用戶體驗，實現(xiàn)精準營銷、智能推薦、自動化服務等功能。
（3）社交化?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)將借助社交媒體、社交電商、社交內(nèi)容等平臺，構建更加緊密和活躍的用戶關系網(wǎng)絡，增強用戶粘性和信任度。
（4）生態(tài)化?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)將打造更加開放和協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)，整合上下游資源和合作伙伴，形成更加完善和高效的價值鏈。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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