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作者:江河聊營銷
代運(yùn)營一個(gè)自帶詐騙屬性的三個(gè)字,提起代運(yùn)營,騙子、坑人等關(guān)鍵詞必出現(xiàn),更有甚者直接喊出,代運(yùn)營狗都不理!代運(yùn)營還有希望嗎?在我看來,只要這世界還有商家在,代運(yùn)營就能持續(xù)存在,它和廣告、咨詢公司統(tǒng)一屬于服務(wù)行業(yè)。
為什么品牌和策劃公司、廣告公司撕逼少?實(shí)則客戶不懂、衡量標(biāo)準(zhǔn)不同,如策劃公司設(shè)計(jì)個(gè)LOGO,客戶也不知道對(duì)不對(duì),先用了再說。但對(duì)于抖音、小紅書、淘寶代運(yùn)營直接掛接銷售,客戶聚焦銷售,容易回到世紀(jì)對(duì)話,我只在乎結(jié)果,你就是沒有完成銷售,所以你就是騙子!
真的是一臉問號(hào),產(chǎn)品賣不好,有太多因素,當(dāng)然不可否認(rèn),代運(yùn)營公司為了拿單,真的是太敢承諾,就差對(duì)客戶說,只要交給我,明天送你一輛瑪莎。對(duì)于亂承諾的公司,逐步會(huì)退出市場(chǎng),還在用心給客戶服務(wù)的公司,繼續(xù)堅(jiān)持做就好。
那2023年,還能做小紅書代運(yùn)營?說實(shí)話,我們也在做,未來還會(huì)持續(xù)做,逐步成為小紅書品牌全案公司。
為什么現(xiàn)在做?逼良為娼,不得不做!因?yàn)檫_(dá)人資源被機(jī)構(gòu)壟斷、廣告投放利潤如紙片,恨不得1利潤點(diǎn)都給客戶。
在做小紅書代運(yùn)營時(shí),愈發(fā)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)巨大的市場(chǎng),是接觸客戶生意最近的方式。
在我看來,代運(yùn)營,不是簡(jiǎn)單運(yùn)營賬號(hào)和商城,而是從全盤角度去考慮客戶生意如何在小紅書傳播,然后去做專業(yè)號(hào)內(nèi)容規(guī)劃、達(dá)人投放和廣告投放。
與此同時(shí)小紅書代運(yùn)營的魅力,這是一個(gè)混沌市場(chǎng),里面有各種規(guī)模大小的客戶,騷操作和正規(guī)玩法都有。
不像做品牌策劃,你接觸基本都是行業(yè)龍頭,做著做著以為這個(gè)品牌就是你做的,但是在小紅書環(huán)境更復(fù)雜,可能今天沒流量,公司就會(huì)倒閉。
中小商家脆弱性在小紅書平臺(tái)體現(xiàn)的淋漓盡致,我至今記得,裝修老板要把剩余的廣告費(fèi)用,給小伙伴發(fā)工資,還房貸。
那小紅書商家還需要代運(yùn)營嗎?我個(gè)人觀點(diǎn)是需要、一直都需要,這玩意像喝咖啡一樣,會(huì)離不開、為什么這么說?換個(gè)話題,現(xiàn)在品牌需要品牌策劃公司嗎?
比以往更需要,笨蛋,是外部視角,外部視角看問題。奶奶看孫子,滿身優(yōu)點(diǎn)聰明可愛,外人看來就是噪音鬼。代運(yùn)營充當(dāng)就是外人這個(gè)角色,客觀去做運(yùn)營和投放。
那小紅書代運(yùn)營具體要怎么做,首先以下3類客戶,一定不要做代運(yùn)營!
做賬號(hào)前,一定要想好變現(xiàn)模式,即通過什么產(chǎn)品、何種模式來變現(xiàn),最忌客單價(jià)低,又想在小紅書賣大量產(chǎn)品的商戶。
這要求不間斷打造超級(jí)大爆文,難度很高,對(duì)于客單價(jià)低(小于20)的商品,無論是自己做還是運(yùn)營公司做,難度都相當(dāng)大。
代運(yùn)營是錦上添花,不是救命稻草,若自身后端轉(zhuǎn)化能力弱,比如產(chǎn)品實(shí)力、后端客服不行,找代運(yùn)營公司也是徒勞。
代運(yùn)營前,更建議把夠后端轉(zhuǎn)化鏈路做好,產(chǎn)品打磨好、后端服務(wù)做好,跟進(jìn)效率提升,此刻代運(yùn)營公司才能進(jìn)一步放量來做。
抱著找代運(yùn)營,就能一夜暴富,線索和訂單響不停,把手里最后一筆錢給了代運(yùn)營,企業(yè)在這個(gè)時(shí)候,更不建議,一旦沒糧,心中必然發(fā)慌,錯(cuò)誤動(dòng)作就會(huì)頻發(fā),一天沒流量就急忙跺腳,難以長久下去。
以下6個(gè)問題,做代運(yùn)營前要想清楚
絕大部分客戶會(huì)說漲粉,或目前同行在做,這也間接反映他們起點(diǎn)就錯(cuò)了。
做小紅書,核心要以銷售導(dǎo)向,粉絲不是核心,核心是銷量,格外關(guān)注私域和店鋪的銷售額,圍繞銷售額進(jìn)行逐步調(diào)整改進(jìn),去看哪一步出現(xiàn)了問題,再進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
產(chǎn)品永遠(yuǎn)是主角、特別是價(jià)格,高客單價(jià)或暢銷品牌類產(chǎn)品,更適合在平臺(tái)來做,如果你的客單價(jià)比較低。
后期的廣告投放預(yù)算或?qū)λ叫懦杀竟芸禺惓?yán)格,考慮清楚你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是什么,先推什么,再推什么,如何進(jìn)行搭配,各自承擔(dān)的戰(zhàn)略角色是什么。
代運(yùn)營更多是指導(dǎo),當(dāng)你團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)人,能去做小紅書的時(shí)候,甚至都沒有對(duì)接,失敗的概率是正常的。
在對(duì)接任何一家代運(yùn)營公司時(shí),思考自己的團(tuán)隊(duì)也要準(zhǔn)備好,有能力去對(duì)接承接,而不是所有的內(nèi)容全部交給運(yùn)營公司來做。
創(chuàng)意就是跟隨熱點(diǎn),比如精簡(jiǎn)護(hù)膚、多巴胺、山系都是近期大火選題,我們可根據(jù)熱門選題去創(chuàng)作筆記,但這不是核心,運(yùn)營的核心是圍繞一個(gè)板塊,將自己領(lǐng)域選題做透。堅(jiān)持比創(chuàng)意更有價(jià)值,特別是持續(xù)運(yùn)營,有規(guī)律發(fā)筆記,堅(jiān)持比創(chuàng)意更有價(jià)值。
自然流就是能持續(xù)存在的,搶占了核心關(guān)鍵詞,當(dāng)用戶有搜索需求時(shí),你的筆記能夠持續(xù)存在,牢牢占據(jù)自然流量需求。
前期要做的是自然流量,是能夠有搜索的流量,讓用戶的需求,能夠承接,自然流量做好,放量效率也會(huì)快速的。
任何合作失敗是常態(tài),成功是偶然,任何一家代運(yùn)營都存在未做起來的風(fēng)險(xiǎn),代運(yùn)營也要做好最壞的準(zhǔn)備,3個(gè)月沒有成功,坦然接受失敗,我們服務(wù)態(tài)度,不是項(xiàng)目一定成功,而是客戶離開時(shí),不是罵著離開。
以上,就是關(guān)于小紅書代運(yùn)營我的思考
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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