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新媒體是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,不僅需要我們了解整體框架,還需要持續(xù)大量的實(shí)操,突破單點(diǎn)技能,搭建系統(tǒng)能力模型,形成合力,才可能把新媒體的價(jià)值凸顯出來。如果我們足夠了解新媒體行業(yè)的常見現(xiàn)象、傳播變化趨勢,以及主流平臺的側(cè)重點(diǎn)和運(yùn)營要點(diǎn),就能針對性地進(jìn)行運(yùn)營。
最近刷知乎,看到很多朋友都在問:0基礎(chǔ)新人,應(yīng)該如何入門新媒體?
在和300多位想要入門新媒體的朋友進(jìn)行過1對1的交流后,我們發(fā)現(xiàn)大部分剛接觸新媒體時(shí),完全沒有任何頭緒,也不知道該從哪里學(xué)起。
于是每天會花大量的時(shí)間在知乎、公眾號、百度等平臺搜索各種新媒體運(yùn)營的相關(guān)資料和干貨內(nèi)容。
覺得有用就先存起來,比如史上最全的軟文標(biāo)題寫作套路、咪蒙10W+爆文標(biāo)題大匯總、史上最全的新媒體運(yùn)營50款必備工具盤點(diǎn)、可以讓你升職加薪的新媒體資料包、新媒體運(yùn)營全套學(xué)習(xí)資料……
又或者加了各種各樣的群,看了很多新媒體運(yùn)營相關(guān)的推文,每天對熱點(diǎn)事件、10W+極度關(guān)注……說起來頭頭是道,可就是不曉得如何落地。
我們需要先明確一點(diǎn),新媒體運(yùn)營不是公眾號推幾篇文章,發(fā)發(fā)微博就完事了。
新媒體是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,不僅需要我們了解整體框架,還需要持續(xù)大量的實(shí)操,突破單點(diǎn)技能,搭建系統(tǒng)能力模型,形成合力,才可能把新媒體的價(jià)值凸顯出來。
那具體應(yīng)該如何去做呢?這里我有3個(gè)建議給到大家。
首先,需要對新媒體行業(yè)有一個(gè)整體的認(rèn)知。
如果我們足夠了解新媒體行業(yè)的常見現(xiàn)象、傳播變化趨勢,以及主流平臺的側(cè)重點(diǎn)和運(yùn)營要點(diǎn),就能針對性地進(jìn)行運(yùn)營。
比如富文本平臺微博和微信的側(cè)重點(diǎn)和運(yùn)營要點(diǎn)就完全不同。
微博有天然的社交及傳播屬性,涉及到傳播時(shí)就有更強(qiáng)的優(yōu)勢,適用于品牌曝光和造勢。
而微信的生態(tài)是閉環(huán)的,所以在長期運(yùn)營及打造營銷閉環(huán)方面就更有優(yōu)勢,品牌落地營銷、轉(zhuǎn)化及服務(wù)就更適合放在微信上來做。
其他的社區(qū)、短視頻、直播以及其他垂直細(xì)分平臺也是這個(gè)邏輯。
其次,需要重點(diǎn)培養(yǎng)新媒體運(yùn)營三大核心能力。
如果從新媒體運(yùn)營工作的整體框架來看,會發(fā)現(xiàn)內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營和用戶運(yùn)營是三大核心。
而且這三個(gè)板塊是相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的。
比如曾經(jīng)爆火的咪蒙,內(nèi)容的影響力和變現(xiàn)能力已經(jīng)足夠強(qiáng)大,卻依然需要線下粉絲見面會類似的活動(dòng)去提升用戶黏度。
對于新媒體來說,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是必需品,同時(shí)也必須和用戶持續(xù)進(jìn)行互動(dòng),再借助活動(dòng)去激發(fā)用戶的活躍度,三者環(huán)環(huán)相扣,才可能讓新媒體的價(jià)值最大化。
第三,需要快速學(xué)習(xí)的能力。
新媒體運(yùn)營需要大量的輸出,如果沒有持續(xù)高質(zhì)量的輸入,過一兩個(gè)月就會遇到?jīng)]有選題,找不到新觀點(diǎn)等困境。
這就需要我們不斷地去學(xué)習(xí)。
一方面可以通過閱讀大量書籍及相關(guān)文章,去持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,汲取新鮮養(yǎng)分。
另一方面需要系統(tǒng)化學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營,快速完善初階技能,這一點(diǎn)在剛?cè)胄械臅r(shí)候尤為重要。
因?yàn)楫?dāng)我們有目的、有計(jì)劃地系統(tǒng)學(xué)習(xí),并通過實(shí)操將所學(xué)知識應(yīng)用到工作領(lǐng)域,再通過專業(yè)老師的指導(dǎo)去不斷優(yōu)化和迭代時(shí),能力也能得到飛快的提升。
此時(shí),如果能有一門針對0基礎(chǔ)新媒體人的體系化課程,想必能夠更好地幫你入門新媒體。
鑒于此,“騰訊課堂&起點(diǎn)學(xué)院”專門聯(lián)合打造的6周新媒體實(shí)戰(zhàn)班,通過6周系統(tǒng)學(xué)習(xí),帶你快速掌握新媒體運(yùn)營3大核心能力,14項(xiàng)落地實(shí)操方法,搭建系統(tǒng)的能力模型。
在學(xué)習(xí)模式的設(shè)計(jì)上,每周都需要完成1次實(shí)操練習(xí),幫助大家把所學(xué)知識及時(shí)應(yīng)用。
參加完6周的實(shí)操練習(xí),你將擁有6次實(shí)操作品:
1. 專屬班級群,導(dǎo)師隨時(shí)幫忙解決問題
在學(xué)習(xí)新媒體或者工作中遇到問題急需解決時(shí),可以隨時(shí)微信班級群@老師,快速解決遇到的問題,提升工作表現(xiàn)力。
2. 每周1次直播作業(yè)點(diǎn)評+答疑輔導(dǎo)
每周三,根據(jù)課程進(jìn)度,老師批改作業(yè)后會進(jìn)行針對性的點(diǎn)評,幫大家鞏固知識點(diǎn),并根據(jù)大家提出的具體問題做直播答疑。
3. 學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享,收獲高質(zhì)量人脈交流圈。
可以遇到來自金融、外貿(mào)、美妝等不同行業(yè)的新媒體運(yùn)營同學(xué),通過學(xué)習(xí)相互認(rèn)識的同時(shí),還會有大廠內(nèi)推機(jī)會,或者往期學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享等。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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