很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
為什么電影院的標(biāo)配是爆米花？而對(duì)中國(guó)及其它很多國(guó)家來(lái)說(shuō)，爆米花進(jìn)影院實(shí)際上則是一種“既定的電影文化”，伴隨著好萊塢電影文化侵入而成為了約定俗成的規(guī)則。到這里，“電影院標(biāo)配爆米花的原因”才有了一個(gè)真正的全貌。
我們常說(shuō)要保持理性，不要被情緒帶偏。但是，理性并不是一個(gè)“靈丹妙藥”，作為產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)，我們更要謹(jǐn)慎，不能踏入“理性陷阱”。本文作者對(duì)此展開了分析，與你分享。
為什么電影院的標(biāo)配是爆米花？
我猜這個(gè)問(wèn)題放在知乎上會(huì)引出非常多元的答案。
那么你認(rèn)為這些答案中哪個(gè)是“電影院出售爆米花”的真實(shí)原因呢？
…………
它們看起來(lái)都對(duì)，但其實(shí)都不是。
奇怪的好奇心驅(qū)使我查詢了一番資料，最終在某電影知識(shí)博主和紙質(zhì)雜志《知識(shí)窗》中找到了一個(gè)最令我信服的答案：
于是，看電影吃爆米花成了一個(gè)天經(jīng)地義無(wú)需強(qiáng)調(diào)的規(guī)則。
你看，對(duì)上世紀(jì)美國(guó)人來(lái)說(shuō)爆米花進(jìn)影院的原因是“觀眾對(duì)國(guó)民級(jí)零食的熱愛(ài)”；
而對(duì)中國(guó)及其它很多國(guó)家來(lái)說(shuō)，爆米花進(jìn)影院實(shí)際上則是一種“既定的電影文化”，伴隨著好萊塢電影文化侵入而成為了約定俗成的規(guī)則。
到這里，“電影院標(biāo)配爆米花的原因”才有了一個(gè)真正的全貌。有意思的是，真實(shí)原因跟那些看起來(lái)正確無(wú)比的分析判斷都不一樣，甚至是相去甚遠(yuǎn)。
為什么會(huì)這樣？因?yàn)槲覀兲菀紫萑搿崩硇韵葳濉绷耍?/strong>
理性陷阱并非一個(gè)固定現(xiàn)象，因此與其標(biāo)準(zhǔn)化的定義它，我更愿意與你分享理性陷阱的幾大特征：
很多人潛意識(shí)里，“理性”一詞本身就代表了“正確”。
我們從上學(xué)開始就在用理性的公式定理和邏輯來(lái)推導(dǎo)出考試的正確答案，上班后又套用各種思維模型、增長(zhǎng)原理來(lái)做成PPT跟老板和客戶匯報(bào)……以至于理性、邏輯這類詞只要搬出來(lái)，大家第一反應(yīng)就是相信它、接受它，而不是質(zhì)疑它。
但可惜，現(xiàn)實(shí)生活中有大量的事實(shí)，把理性的臉打得啪啪作響。
例如上文提到的影院標(biāo)配爆米花、培養(yǎng)皿里的青霉素、進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的苯分子環(huán)狀結(jié)構(gòu)……這些全都是充滿著諸多偶然和客觀因素的影響，而不是理性的推導(dǎo)而成。
現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)答案和行為往往都是”非理性”的，比如賭里硬幣連開了10次正面之后，賭徒們?cè)谙乱淮尉蜁?huì)沉迷押注反面；一個(gè)5美元的杯子送給你之后，再用5美元從你這里把它買走時(shí)，你會(huì)覺(jué)得不劃算……
這些非理性的、難以被邏輯推導(dǎo)的事實(shí)在現(xiàn)實(shí)中不斷發(fā)生，甚至催生了一門新學(xué)科–行為經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)專門解釋它們。
所以，理性并非解答世界的唯一途徑，”唯理性論”更不可能是永遠(yuǎn)正確。
在理性的大旗下，你的大腦多數(shù)時(shí)間處于低運(yùn)轉(zhuǎn)的待機(jī)狀態(tài)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們會(huì)將自己的注意力集中在那些便于獲取、容易記憶的事件和理由上，自己卻并不會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)。
也就是說(shuō)，只要是一個(gè)你認(rèn)可的理性理由進(jìn)入視野后，你的大腦就默認(rèn)了它的正確性。
看起來(lái)，你很積極地用理性驗(yàn)證了一下理由的正確性，好像驗(yàn)證了行得通才收下它。實(shí)際上，你并沒(méi)有真的思考過(guò)。
比如書上說(shuō)中國(guó)的男性身高比女性高，懶惰的大腦只會(huì)帶入你身邊最易得的例子—我的父親比母親高，他倆也都是中國(guó)人，嗯，這個(gè)結(jié)論沒(méi)問(wèn)題。(實(shí)際上這個(gè)表述并不準(zhǔn)確，10-13歲青春期時(shí)女性往往高過(guò)男性)
這會(huì)產(chǎn)生什么危害嗎？
在易得性懶惰下，你所有的決定往往都依賴于自己現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)及知識(shí)儲(chǔ)備，而對(duì)于一些未知領(lǐng)域，并沒(méi)有進(jìn)行更深入的探尋和思考。就像芒格書中提到，手中握著錘子那么看什么都是釘子。
于是，把目光只盯在文案上的運(yùn)營(yíng)，就會(huì)覺(jué)得所有的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目都是因?yàn)槲陌概１?；只學(xué)過(guò)定位的人，就會(huì)覺(jué)得定位是解決企業(yè)問(wèn)題的靈丹妙藥……這樣的故步自封，只會(huì)讓眼界越來(lái)越窄，認(rèn)知越來(lái)越偏。
所以，不要讓大腦再打著理性的旗號(hào)繼續(xù)懶惰，不肯思考。
理性之所以容易被接受甚至盲目崇拜，也因?yàn)樗雌饋?lái)有不可置疑的權(quán)威性。
在很多剛?cè)胄械男』锇檫壿嬂铮?strong>理性=正確=權(quán)威=成功的人=說(shuō)啥都對(duì)。只要大師們的背書是成功的，那么他的言論就是正確的，也是有邏輯的。
在如此這般的認(rèn)知遷移下，便有了身價(jià)xx億的創(chuàng)始人，操盤流水過(guò)億的行業(yè)大牛，在短視頻平臺(tái)上不斷收割著韭菜，教學(xué)員如何在短視頻平臺(tái)財(cái)富自由。
而另一個(gè)喬布斯靠文案(把1000首歌裝進(jìn)口袋里)拯救蘋果公司的故事，應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)人耳熟能詳、教科書般的經(jīng)典案例了吧。
但1000首歌裝進(jìn)口袋的廣告語(yǔ)真的讓ipod大賣，繼而讓iPod拯救了蘋果嗎？
而這時(shí)另一個(gè)重要的契機(jī)出現(xiàn)了，2003年4月28日除iPod外，面市的還有iTunes Music Store（音樂(lè)商店）—它的牛逼之處在于可以隨意購(gòu)買任何一首單曲，而此前其他企業(yè)平臺(tái)購(gòu)買網(wǎng)上音樂(lè)必須整張專輯購(gòu)買，iTunes Music Store上線僅一周音樂(lè)購(gòu)買量就超過(guò)百萬(wàn)首……此時(shí)iPod才算真正打通成功的“任督二脈”，市場(chǎng)份額一路飆升成為品類霸主。
因此，iPod成功并不是靠那句經(jīng)典口號(hào)，而是上市兩三年間不斷產(chǎn)品迭代，便于用戶的平臺(tái)融合才有了成功的契機(jī)。
所以，哪怕是頂著大佬名頭的案例或發(fā)言，也未必代表它就是真實(shí)并正確的。
理性自然有它優(yōu)勢(shì)的一面，但它只是解題的一種思路，而不是走向成功的唯一途徑。現(xiàn)實(shí)中的很多事實(shí)，答案是出現(xiàn)在理論知識(shí)之前的。
也就是說(shuō)—在運(yùn)營(yíng)的工作實(shí)踐中有效，無(wú)須所有動(dòng)作在理論上講得通。尤其是基于當(dāng)下大數(shù)據(jù)分析可能會(huì)提供給我們很多環(huán)節(jié)中存在著“相關(guān)”，我們未必能夠第一時(shí)間就找到這其中的“因果性”理論解釋，但可以思考如何先利用這些“相關(guān)性”。
幫助你更好的”對(duì)理性祛魅”的方法，我推薦一本英國(guó)奧美集團(tuán)前董事長(zhǎng)羅里.薩瑟蘭的書–《創(chuàng)意有魔力》，他用風(fēng)趣幽默的事實(shí)和案例，潛移默化之中就讓你輕松理解到“理性并非萬(wàn)能，市場(chǎng)沒(méi)有定律”。而且不要被書名蒙騙，這本書并不是講創(chuàng)意的生成，而是用大量的心理學(xué)、行為學(xué)、生物進(jìn)化學(xué)等知識(shí)，拆解商業(yè)案例。
年輕的運(yùn)營(yíng)人往往癡迷于向前看，覺(jué)得掌握未來(lái)趨勢(shì)才能獲得市場(chǎng)的先機(jī)和紅利，但資深運(yùn)營(yíng)人，除了向前看之外也會(huì)悄悄向回看—去看看經(jīng)典的產(chǎn)品開發(fā)，運(yùn)營(yíng)決策到底是怎樣發(fā)展的，只有了解了背景和客觀因素，才能夠更好地建立你的體系架構(gòu)是怎樣的。
記住，千萬(wàn)不要被那些從”既定結(jié)果”倒推回來(lái)，設(shè)定的一個(gè)看起來(lái)誘人的”理性解釋”給蒙蔽，一定要多結(jié)合歷史尋找一下，當(dāng)初產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)推出時(shí)的”事實(shí)”。
對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物充滿好奇心的同時(shí)，也要具備批判性思維。
時(shí)刻提醒自己不要粗暴地把理性與正確劃等號(hào)，也不要被理性和權(quán)威迷惑，讓自己懶惰地全盤接受，不但要試試一件事情是否能被多個(gè)模型驗(yàn)證，更要時(shí)刻思考一下現(xiàn)實(shí)的狀況，不要出現(xiàn)用一堆公式去測(cè)算“一滴水從萬(wàn)米高空落下會(huì)不會(huì)砸死人”的笑話。
~以上~
本文由 @劉欣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)