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如果社群內(nèi)活躍度不高,甚至出現(xiàn)連發(fā)紅包都搶不完的情況,那么發(fā)起群接龍是活躍社群很好的方法。群主可以設定一個圖片,或者一款商品,讓群內(nèi)用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊,然后截圖發(fā)至群內(nèi)領取獎品。拍的圖片、視頻,寫的文案越好,得到的獎勵就越多,可以給用戶發(fā)無門檻優(yōu)惠券、積分,也可以直接發(fā)現(xiàn)金紅包。
在拆解了眾多品牌私域案例后,我們發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)做私域,社群都是極其重要的部分。
雖然很多企業(yè)有建群拉人的能力,但卻沒有運營的能力,無法擺脫越做越“死”的命運,關鍵就在于能否持續(xù)保持社群的活躍度。
社群的活躍程度,也直接影響了社群的營收能力,而游戲化的互動方式是快速提升社群活躍和粘性的有效方式。
今天就給大家分享10個適合社群互動的活動玩法,有需要的建議先收藏!
在建新群初期,可以通過邀請裂變的方式,拉新用戶入群,達到快速起量的目的。
例如設置門檻,邀請x位好友入群可以領取紅包或優(yōu)惠券等,群滿50人、100人、150等發(fā)群紅包或者下單用戶增加額外的福利贈送,激勵用戶主動拉人進群。
如果想要持續(xù)做拉人的動作,可以固定每周/月設置一天進行邀請有禮的活動。同樣的思路可以在群內(nèi)進行APP、小程序等平臺的拉新裂變。
答題的形式適用于拉新和促活。由群主設置一個難度較為簡單的題目,設定答題時間,引導用戶在群里發(fā)答案,用戶答對后可獲得獎品、優(yōu)惠券、積分等獎勵。
例如:
需要注意的是,題目一定要設置成選擇題,這樣才能最大限度提升用戶的參與度。
運營人員也要養(yǎng)成收集問題的習慣,建立話題庫,最好能與當下熱門的梗、話題相結合,更好地調(diào)動用戶積極性。
如果社群內(nèi)活躍度不高,甚至出現(xiàn)連發(fā)紅包都搶不完的情況,那么發(fā)起群接龍是活躍社群很好的方法。
接龍的形式就是“你玩我玩大家玩”,可以快速帶動社群氛圍,讓用戶主動參與。
常見的接龍有幾種形式:
1)團購接龍:主要用于商品的售賣。設置接龍名稱、時間、商品等信息,便于收款和統(tǒng)計,例如團長在群內(nèi)組織用戶購買蔬菜。
2)互動接龍:用于各種互動和分享。在接龍中設置互動主題及形式,可以由群主做示范,適合頭腦風暴、作業(yè)布置、群友互動等場景。
3)填表接龍:適用于信息的收集和調(diào)研。例如報名繳費、問卷調(diào)查等場景。
4)報名接龍:可以用于活動組織。設置需要報名的課程、賽事、活動等,帶動參與氛圍,發(fā)布者可以快速收集報名者信息。
如果社群活躍度不高,需要在接龍一開始時,先讓群托活躍氣氛,帶頭完成接龍,激發(fā)群員參與活動的意愿。
簽到打卡是社群運營里比較常見的玩法了,通過簽到獲取積分。
這種方式最核心的目的有兩個:一是激活群內(nèi)氣氛,二是培養(yǎng)群內(nèi)用戶打卡習慣,養(yǎng)成對社群的依賴性。
總結來說,簽到玩法大致有以下幾種:
其中的關鍵點在于,積分可以兌換的禮品必須要吸引人,最好在簽到文案說明這個利益點。
社群暗號的玩法相當于社群專屬“福利”,群主在群內(nèi)發(fā)布一個“暗號”,用戶在線上下單或線下購買時,可以額外獲得福利,促進社群用戶下單成交。
這類玩法比較簡單,通常建議一周可以進行一次,不僅能促進線上的成交,也能為線下門店進行引流。
發(fā)紅包是活躍社群最有效的方式,但怎么發(fā)很關鍵。關于發(fā)紅包,推薦一個手氣最佳免單的玩法。
社群內(nèi)可以固定一個時間段發(fā)紅包,紅包金額不用很高,領到手氣最佳的用戶可以憑當天的購物小票免單。
手氣最佳免單可以做為日?;顒?,提高客戶的粘性和到店率。至于是設置整單免單還是設定最高免單金額可以根據(jù)店鋪的客單價來酌情調(diào)整。
在微信表情符號里有個擲骰子的表情,相信大家都不陌生,該游戲可適合日?;钴S群氛圍,或者在推商品前進行互動,讓更多的用戶參與其中。
玩法有很多種,可以自己制定,例如:
另外,搖骰子要提前在群里告知客戶詳細的操作步驟,避免活動開始后大家不知道如何參與。
群主可以設定一個圖片,或者一款商品,讓群內(nèi)用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊,然后截圖發(fā)至群內(nèi)領取獎品。
例如設置點贊達到38個可以獲取禮品,或是在一定時間內(nèi)集贊最多的前幾位可以獲得禮品。
做集贊活動一方面可以擴充品牌的知名度,一方面可以有效地讓群內(nèi)用戶自發(fā)互動,幫助品牌做低成本的有效傳播。
每周設定一天為社群會員日,在群內(nèi)做閃購、抽獎活動,或者列出一些商品在會員日當天做折扣。
例如盒馬每周三會員日,會進行直播、1元秒殺等促進轉(zhuǎn)化的活動;名創(chuàng)優(yōu)品就把每周三固定為社群會員日,會在社群中做抽獎。
按周計算太頻繁的話,也可以設置每個月或半個月1次。
用戶在群內(nèi)可以曬自己的下單截圖,也可以曬自己收到貨的實物實拍,來獲取一定的獎勵。
拍的圖片、視頻,寫的文案越好,得到的獎勵就越多,可以給用戶發(fā)無門檻優(yōu)惠券、積分,也可以直接發(fā)現(xiàn)金紅包。
比如首次曬單有獎勵、第一個下單有獎勵、分享朋友圈獲贊有獎勵,第1個、第6個、第8個等曬單的也發(fā)獎勵。
只要有客戶愿意發(fā),不僅讓我們獲得了豐富真實的素材,也能夠激發(fā)群內(nèi)的成員下單。
如果是實物禮品,還可以下次下單附贈,實體店則可以要求客戶上門到店領取。
社群的玩法當然遠遠不止10個,但本質(zhì)都是從用戶角度出發(fā),如何能真正吸引用戶是關鍵。
其次,每個活動都先要明確活動的目的、預算,再選擇具體的玩法。一些效果比較好的互動玩法可以固定下來,成為社群常規(guī)運營的動作。
/ 完
我是 @晏濤三壽 資深社會化營銷專家,《超級用戶增長》作者,專注客戶經(jīng)營,助力企業(yè)增長。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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