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作者:鄭春雨
對這個問題可以從幾個方面入手去分析并嘗試解決。
首先,企業(yè)網(wǎng)站的流量質(zhì)量如何?
現(xiàn)在很多人會有個錯誤的觀點,認(rèn)為網(wǎng)站或者自媒體只要有流量就一定有轉(zhuǎn)化。這種流量等于轉(zhuǎn)化的想法在很多時候都是有問題的。
雖然說流量足夠大的時候確實會帶動轉(zhuǎn)化量,但是這從根本上仍然是在拼概率。
轉(zhuǎn)化量的增加并不一定意味著轉(zhuǎn)化率的增加,而對大多數(shù)企業(yè)來說,在流量成本越來越高的今天,轉(zhuǎn)化率才是重中之重。
流量本來就少,轉(zhuǎn)化率還做不上去,危險就比較大了。
影響轉(zhuǎn)化率的因素是非常多的,那我們針對這個問題來看。網(wǎng)站有流量,但是轉(zhuǎn)化不多??赡苄宰畲蟮膯栴}就是這些進(jìn)入網(wǎng)站的流量對這個企業(yè)來說價值不夠大。
網(wǎng)站獲得流量,基本都是從搜索引擎搜索關(guān)鍵詞進(jìn)來的。所以目前的建議是先去看看現(xiàn)在的流量都是搜索什么關(guān)鍵詞進(jìn)來的。
比如公司是做五金設(shè)備的,目標(biāo)用戶都是B端商家。但是你網(wǎng)站大部分的流量都來自C端用戶搜索“xx設(shè)備怎么用”這種科普詞進(jìn)來。
這種詞雖然搜索量非常大,可能會給你的網(wǎng)站帶來流量,但是這種流量對你幾乎沒啥轉(zhuǎn)化價值。
其次,有目的的去選網(wǎng)站關(guān)鍵詞
一直以來都在強調(diào)一個觀點:關(guān)鍵詞是一些網(wǎng)絡(luò)營銷的基石,關(guān)鍵詞意味著營銷方向的走向,方向錯了,做的多,錯的多。
對企業(yè)來說,建議先梳理一下目前公司產(chǎn)品的市場情況。
你的競爭對手是誰、你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞到底應(yīng)該是什么以及產(chǎn)品最大的優(yōu)勢是什么。
這里面會有幾個小問題,要酌情關(guān)注。
其一,很多產(chǎn)品是沒有明確的競爭對手的。比如你還是那個做五金設(shè)備的,很難說哪個廠家就是自己明確的競爭對手,因為做這個的實在是太多了。
在這種情況下,建議以目標(biāo)渠道的排名做競爭對手分析。比如你希望別人在百度搜索五金設(shè)備廠家的時候你的信息可以出現(xiàn)在首頁。
那你不需要知道哪個廠家是你的競爭對手,你只需要去看一下,現(xiàn)在排在首頁的都是那些頁面就可以了。
做排名最簡單的邏輯就是把排在你前面的結(jié)果壓到你后面去,你就贏了。
其二,關(guān)鍵詞選擇一定要垂直,不要貪大。不要覺得你選了一個比較通用的關(guān)鍵詞會給自己帶來更大的利益。
比如五金設(shè)備,你是做某個小配件的,你說他叫不叫五金設(shè)備?當(dāng)然叫。
但是你想把五金設(shè)備這個詞的排名做上去要花費大量的時間和精力,最后還不一定就能做的上去。
有這個時間,莫不如就把配件名字這個小分類的詞做上去。快速的拿到最適合你的流量,然后再去嘗試那些大詞。
最后,網(wǎng)站的內(nèi)部流程優(yōu)化
解決前面兩部,進(jìn)站的流量精準(zhǔn)度應(yīng)該就不會有很大的問題了。
接下來要做的,就是優(yōu)化一下網(wǎng)站內(nèi)部的轉(zhuǎn)化體驗。
現(xiàn)在很多公司的網(wǎng)站設(shè)計還是停留在比較老的階段,當(dāng)一個用戶進(jìn)入網(wǎng)站之后,轉(zhuǎn)化的這個過程并不十分愉快。
如果一個網(wǎng)站需要讓用戶去找聯(lián)系方式,在營銷上都是不合格的。好的網(wǎng)站,尤其是企業(yè)網(wǎng)站,需要達(dá)到不管用戶從哪個頁面進(jìn)入,都可以隨時、一眼看到聯(lián)系方式。
尤其是在內(nèi)頁上,一定要把聯(lián)系電話放在盡可能顯眼的地方。企業(yè)網(wǎng)站有時候不需要小資風(fēng)格的審美,需要的是簡單、直接、清晰。
以上是對這個問題的一些簡單的看法,有需要的可以酌情參考。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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