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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
3個(gè)月做到粉絲榜第一,抖音最“坑爹”女網(wǎng)紅如何煉成?
2021-02-24 11:39:14

4700萬(wàn)+粉絲、300億播放量、7.7億點(diǎn)贊、3500萬(wàn)單場(chǎng)直播GMV(成交總額)……這是新動(dòng)傳媒MCN機(jī)構(gòu)旗下達(dá)人祝曉晗創(chuàng)下的紀(jì)錄。 

據(jù)了解,2018年5月,祝曉晗正式啟動(dòng)抖音。這個(gè)喊著“一天不整我爸,我就渾身難受啊”的“坑爹”閨女,僅用時(shí)3個(gè)月,就做到了抖音粉絲榜的第一名,從此一路開(kāi)掛,持續(xù)漲粉。

而電商直播,祝曉晗的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)時(shí)間并不算長(zhǎng)。去年年初,祝曉晗這個(gè)擅長(zhǎng)內(nèi)容創(chuàng)作,但電商經(jīng)驗(yàn)為0的團(tuán)隊(duì),開(kāi)始了在抖音直播電商的摸索。

跌跌撞撞,踩過(guò)很多坑之后,雙11的時(shí)候,他們交出了一份亮眼的成績(jī)單:直播帶貨GMV4000萬(wàn)+,單場(chǎng)直播GMV突破3500萬(wàn),占據(jù)抖音雙11總榜的第25名。

從0到粉絲4700萬(wàn)、單場(chǎng)3500萬(wàn)GMV,祝曉晗的團(tuán)隊(duì)如何做到?他們踩過(guò)哪些坑,又有哪些可以復(fù)制的方法論?

 一、從0到4700萬(wàn)粉絲,祝曉晗的漲粉方法論 

在正式分享直播帶貨前,我想先給大家分享一下我們做內(nèi)容和IP的經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)樵诙兑?,無(wú)論是做直播帶貨、做短視頻內(nèi)容還是打造IP,都要基于抖音這個(gè)平臺(tái)的算法機(jī)制,其背后有很多相似的地方。掌握平臺(tái)的邏輯,可以幫助大家節(jié)省很多成本。

1、IP成立的3個(gè)核心點(diǎn)

從我自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),在抖音這樣的平臺(tái)上,一個(gè)IP的成立有3個(gè)核心點(diǎn)。

第一是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。我認(rèn)為,一個(gè)IP如果成立,背后必然有一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的連續(xù)生產(chǎn),這是最大的核心。

在此基礎(chǔ)上,當(dāng)一個(gè)IP的內(nèi)容創(chuàng)作和粉絲增長(zhǎng)遇到瓶頸時(shí),唯一的解決方法,是不斷對(duì)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí),不斷超出粉絲對(duì)視頻內(nèi)容的預(yù)期。

祝曉晗從0做到4700萬(wàn)粉絲,就是我們不斷對(duì)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)的過(guò)程。

第二是短視頻的思維。這點(diǎn)我在饅頭的課程里反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)。打造IP,光有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須用短視頻的思維去創(chuàng)作內(nèi)容,去做運(yùn)營(yíng)才行。

第三是商業(yè)變現(xiàn)。在一個(gè)IP孵化起來(lái)之后,無(wú)論是媒體型亦或是帶貨型的賬號(hào),我都主張快速去做商業(yè)變現(xiàn),形成一個(gè)閉環(huán)。

以上三點(diǎn)是我認(rèn)為的,一個(gè)IP能夠成立的最重要三個(gè)核心點(diǎn)。

其中,短視頻思維是很多人做短視頻時(shí)非常容易忽略的一點(diǎn)。很多在傳統(tǒng)視頻領(lǐng)域擁有很強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)作能力的人,做短視頻卻水土不服,就是這個(gè)原因。

因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)視頻相比,短視頻的生產(chǎn)、傳播和營(yíng)銷都在發(fā)生變化,所以需要用短視頻的思維去指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作。

2、用短視頻思維指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作

那什么是短視頻的思維?我一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)一句不算準(zhǔn)確,但很形象的話:我們創(chuàng)作的內(nèi)容一半是給粉絲看的,一半是給抖音的機(jī)器看的。

在抖音的算法里,萬(wàn)物皆數(shù)據(jù)。從人物到場(chǎng)景再到社交,以及一些更直觀的數(shù)據(jù):播放量、停留時(shí)長(zhǎng)、完播率、復(fù)播率、轉(zhuǎn)粉率、成交率等等,在抖音的算法里都是數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)直接影響我們的內(nèi)容到底適合推薦給誰(shuí),能夠推薦給多少人。

這就要求,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要用這樣的思維方式去指導(dǎo)創(chuàng)作。也就是說(shuō),短視頻團(tuán)隊(duì)從編導(dǎo)到運(yùn)營(yíng)、后期都要了解抖音的算法邏輯。

舉一個(gè)我們團(tuán)隊(duì)的例子。這是我們?cè)谌ツ昴瓿鯐r(shí)發(fā)的一條視頻,它的播放量有5200萬(wàn),點(diǎn)贊179萬(wàn),完播率86%,5秒留存是73%,有3個(gè)點(diǎn)贊波峰。

開(kāi)篇的時(shí)候有點(diǎn)贊波峰,中間有一個(gè),結(jié)尾有一個(gè)。其中,34%點(diǎn)贊出現(xiàn)在開(kāi)篇,12%點(diǎn)贊出現(xiàn)在中間,31%出現(xiàn)在結(jié)尾。

 

因此大家可以看到,每一個(gè)作品都可以用數(shù)據(jù)化的方法呈現(xiàn),而且數(shù)據(jù)不僅要驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng),還要反哺內(nèi)容創(chuàng)作。

這個(gè)思路其實(shí)也適用于直播電商,尤其是每場(chǎng)直播結(jié)束之后的復(fù)盤,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多環(huán)節(jié)的設(shè)置,都可以提升直播間用戶的留存、交易以及互動(dòng)數(shù)據(jù)。

當(dāng)這些數(shù)據(jù)更好的時(shí)候,抖音算法就會(huì)判定我的直播間為優(yōu)質(zhì)直播間,從而把我的直播間推薦給更多人。也就是我說(shuō)的,做短視頻的整個(gè)思路同樣是適用于直播電商的。

3、如何從0到1

雖然講了這么多,但對(duì)于很多小白來(lái)說(shuō),如何從0到1,是更緊迫的事情。

實(shí)際上,很多賬號(hào)離IP的成立,其實(shí)只差一個(gè)爆款視頻。爆款的背后必有邏輯,必有方法。我的建議是,做離變現(xiàn)更近的賽道。

你要“拼命”去找到你的對(duì)標(biāo)賬號(hào),去研究它背后的方法,怎樣套用更適合自己。在有了爆款視頻之后,快速地商業(yè)變現(xiàn)。

在商業(yè)變現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)上,大家不要去猶豫。不要想著我先去漲粉,漲到一定程度再去做變現(xiàn)。要快速變現(xiàn),然后不斷復(fù)盤,不斷精進(jìn),找到最適合你的方法論。

這也是我為什么先講內(nèi)容跟IP的原因。

因?yàn)樵谖铱磥?lái),流量的本質(zhì)是內(nèi)容帶來(lái)的用戶注意力,而持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才是打造IP、塑造品牌的關(guān)鍵。在抖音,內(nèi)容就是流量,流量就是錢。 

短視頻的內(nèi)容我先講到這里,接下來(lái)進(jìn)入直播電商的分享。

二、從0到單場(chǎng)3500萬(wàn)GMV,祝曉晗直播帶貨復(fù)盤

我們是從2020年年初開(kāi)始正式做直播電商,做到了單場(chǎng)最高3500萬(wàn)GMV,我來(lái)跟大家分享一下我們做的一些復(fù)盤。

1、內(nèi)容型賬號(hào)做直播電商,面臨多重挑戰(zhàn)

真的有人搞清楚抖音直播電商了嗎? 

這其實(shí)也是我自己的一個(gè)困惑。即使投了抖加、投了feed流,99%的主播也還在為直播間的流量困擾,面臨多重挑戰(zhàn)。

尤其我們做的是劇情號(hào),劇情類賬號(hào)的團(tuán)隊(duì)通常都是做內(nèi)容出身,缺少電商的基因,所以第一個(gè)挑戰(zhàn)就是團(tuán)隊(duì)。

第二個(gè)挑戰(zhàn),是你的IP和人設(shè)根本就不是做電商的IP和人設(shè),依靠?jī)?nèi)容積累的幾百萬(wàn)乃至上千萬(wàn)粉絲,也不是購(gòu)物粉。

更艱難的是,即使你解決了前兩個(gè)問(wèn)題,還會(huì)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈、直播運(yùn)營(yíng)等等,全都是挑戰(zhàn)。

所以抖音的直播電商,是一個(gè)比短視頻更系統(tǒng)化的工程。

2、做好一場(chǎng)直播,到底需要哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)?

做好一場(chǎng)直播,到底需要哪些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)? 

第一還是在供應(yīng)鏈。你要有好的貨品、貨盤和組貨邏輯。

第二叫直播流量。直播流量是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同樣的貨品和貨盤,如果沒(méi)有流量,其實(shí)全白搭。

第三是直播運(yùn)營(yíng)。當(dāng)你有了好的貨盤,有流量進(jìn)來(lái)了,直播運(yùn)營(yíng)就變得非常關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)如果跟不上,即使有流量,ROI也會(huì)非常差。

所以我們?cè)谧鲋辈r(shí),會(huì)把整場(chǎng)直播細(xì)化到足夠小的單元。

據(jù)我們統(tǒng)計(jì),有超過(guò)30個(gè)大大小小的環(huán)節(jié)需要去盯。包括招商、選品、排序、直播腳本、整個(gè)直播間的布置、直播間的引流、直播間運(yùn)營(yíng)、商業(yè)投放,最后到直播的復(fù)盤等等。

在此基礎(chǔ)上,一個(gè)完整的直播團(tuán)隊(duì)至少需要10個(gè)人,像祝曉晗的團(tuán)隊(duì),是27個(gè)人在做,這還是目前我們只做抖音直播的情況下。

接下來(lái),我會(huì)對(duì)上文提到的重點(diǎn)細(xì)分環(huán)節(jié)做詳細(xì)說(shuō)明。

1)直播選品和排序

直播選品的核心是什么?是C端視角,我們叫做價(jià)值傳遞效率。 

什么叫價(jià)值傳遞效率?一場(chǎng)直播下來(lái),假設(shè)每一件商品的講解分配時(shí)間是5-10分鐘,那么在這5-10分鐘中,我能最高效講解,用最短的時(shí)間,讓用戶知道為什么要買這個(gè)商品。

這樣的品就是價(jià)值傳遞效率高的品,就適合我們選品。

比如茅臺(tái)酒。一瓶茅臺(tái),你其實(shí)不需要做太多的解釋,只要把價(jià)格打下來(lái),就可以瘋狂出單,因?yàn)槊┡_(tái)的價(jià)值傳遞效率極高。

但有一些品,要做很多講解,做很多品牌背書,才能賣出去,這類品我們就認(rèn)為價(jià)值觀效率不高。

所以,我們?cè)谶x品時(shí),核心是要站在用戶的角度,選擇價(jià)值傳遞效率最高的。

選品的層次上會(huì)分為新款、秒殺款、爆款、炮灰款、普通款、利潤(rùn)款。以我們操盤這么多場(chǎng)直播的經(jīng)驗(yàn)看,每一場(chǎng)直播的選品都要有這樣的款才行。

無(wú)論是專場(chǎng)直播還是混場(chǎng)直播,都需要有主推款、秒殺款和爆款,這叫做組貨盤的邏輯。

選品之后,接下來(lái)的重點(diǎn)是商品的排序。通常的邏輯是秒殺開(kāi)場(chǎng),每小時(shí)返場(chǎng),下播前只返爆款。

在直播間人氣低的時(shí)候,就上秒殺款來(lái)提高人氣,人氣高的時(shí)候就上利潤(rùn)款。要切記,千萬(wàn)不要在人氣最高的時(shí)候去上秒殺款。

2)直播腳本

整個(gè)直播里還有一個(gè)環(huán)節(jié)很重要,就是直播腳本。

在直播開(kāi)始前,品牌方會(huì)提供基本的商品介紹,但這些介紹一定不是最終給到主播的腳本。我們會(huì)針對(duì)每一個(gè)品,去做更適合主播的腳本。

單個(gè)商品的直播腳本里會(huì)包括商品的基本信息、核心賣點(diǎn)、品牌背書、受眾人群、物流信息、互動(dòng)話術(shù)、展示流程、促購(gòu)流程……

這些內(nèi)容可能都不是品牌方直接提供的,需要直播團(tuán)隊(duì)里的專人針對(duì)商品去做細(xì)化。

比如說(shuō)主播用什么樣的互動(dòng)話術(shù)能先把人群圈住。如果這個(gè)品是針對(duì)女性用戶的,那么就可以讓所有的女性用戶來(lái)扣一波1,把她們留住。如果是秒殺品,就可以跟想要秒殺的人互動(dòng),營(yíng)造一種秒殺的氛圍。

對(duì)單個(gè)商品腳本細(xì)化的環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵,因?yàn)樗苯佑绊懼鞑ハ蛴脩魝鬟f商品的效率。

擴(kuò)大到整場(chǎng)直播,腳本還要涵蓋開(kāi)場(chǎng)話術(shù)、秒殺時(shí)的話術(shù)、福袋話術(shù)、紅包話術(shù)、下播話術(shù)等等。每一個(gè)和用戶互動(dòng)的點(diǎn),都有很多細(xì)節(jié),可以幫助主播讓用戶多停留一點(diǎn)時(shí)間。 

在腳本里,我們有個(gè)“3分鐘定律”,即超過(guò)3分鐘的產(chǎn)品介紹,都是低效的。

好賣的商品其實(shí)不需要講解太多,有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)講解時(shí)間越長(zhǎng),離開(kāi)直播間人越多。

所以在商品上架之前,講解時(shí)間一定要控制在3分鐘之內(nèi)。等上架之后再做更細(xì)節(jié)的講解,這樣會(huì)有效避免用戶流失。

3)直播間的流量來(lái)源 

直播間的用戶到底從什么地方來(lái)?我以祝曉晗那場(chǎng)中國(guó)黃金的專場(chǎng)直播為例。大家可以看下面這張圖:

我們直播間流量有幾個(gè)來(lái)源:

第一個(gè)是他人短視頻。也就是在看別人直播時(shí),手指下滑瀏覽到你的直播間,順手點(diǎn)進(jìn)來(lái)的用戶。

從圖上可以看到,從他人直播間進(jìn)入到我們直播間的用戶占比為8.3%。

第二個(gè)是自己短視頻。通過(guò)我們自己的短視頻進(jìn)入直播間的用戶占比59.8%,意味著我們這場(chǎng)整體流量300萬(wàn)的直播,約60%的觀眾來(lái)源是我們自己的短視頻。

這也是為什么我前面要反復(fù)強(qiáng)調(diào),掌握在抖音創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的方法,能給你節(jié)省很多成本的一個(gè)重要原因。

第三個(gè)來(lái)源是直播廣場(chǎng),占比3.6%。

接下來(lái),同城占比0.1%,關(guān)注占比15.5%,其他這個(gè)項(xiàng)目基本上是商業(yè)投放,占比12.7%。

大家覺(jué)得這個(gè)數(shù)據(jù)如何?我們自己復(fù)盤覺(jué)得不太合理。

因?yàn)樵谏虡I(yè)投放環(huán)節(jié)還很欠缺,商業(yè)投放占比60%以上,整場(chǎng)GMV才會(huì)高。這也對(duì)我們團(tuán)隊(duì)提出了更高要求,必須在商業(yè)投放上投放足夠多的力量。

當(dāng)然,前面我們講到的每一個(gè)流量來(lái)源都有可優(yōu)化的空間。在我看來(lái),優(yōu)化空間最大的有兩個(gè),第一是自己的短視頻,通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)引流,第二就是商業(yè)投放。

4)直播間引流

直播間引流的核心是獲客效率。提高獲客效率有三個(gè)原則:

第一是精準(zhǔn),獲客一定要精準(zhǔn),越精準(zhǔn)越好。

第二是成本可控,成本控制得越有效越好。

第三是可規(guī)模,如果只是獲客精準(zhǔn)、成本可控,沒(méi)辦法規(guī)?;麄€(gè)直播間引流和投放也是不成功的。 

所以要想做好直播間的引流和直播間的商業(yè)投放,三個(gè)環(huán)節(jié)一定要記?。?/p>

第一是預(yù)告和引流視頻,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。

一定要想清楚直播的受眾群體、主推爆款、商品的主要賣點(diǎn),然后在預(yù)告和引流視頻中最大程度地體現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)效率高的引流視頻,能夠提升直播間整體的獲客效率。

第二就是覆蓋的人群跟出價(jià),這點(diǎn)比較難把控。

因?yàn)槌鰞r(jià)只能是一個(gè)區(qū)間,要想覆蓋到更多目標(biāo)人群,需要很細(xì)微地去調(diào)控,投放的賬戶,最終可能只有幾個(gè)數(shù)據(jù)非常好,那就加大力度去投放。

第三個(gè)很關(guān)鍵的是投放節(jié)點(diǎn)與直播間的運(yùn)營(yíng)。

直播是動(dòng)態(tài)的,所以必須要做到一點(diǎn),就是在投放帶來(lái)流量的時(shí)候,主播和運(yùn)營(yíng)一定要能夠承接住,這是一個(gè)相互配合的過(guò)程。 

最怕的是廣撒網(wǎng)式的、沒(méi)有選定目標(biāo)人群的投放,這樣是最浪費(fèi)和低效的,還會(huì)拉低直播間的質(zhì)量,從而影響抖音算法推薦。 

因?yàn)橐晕覀兊慕?jīng)驗(yàn)來(lái)看,直播間質(zhì)量會(huì)直接影響抖音的算法推薦。

一個(gè)直播間是否優(yōu)質(zhì),可以從以下6個(gè)維度評(píng)判:

第一直播間GMV。GMV越高,抖音推薦給你直播間的人群就越大。 

第二叫用戶的停留時(shí)長(zhǎng)。停留時(shí)間越長(zhǎng),你的直播間就可能越優(yōu)質(zhì)。

第三叫用戶的互動(dòng)頻率。在一個(gè)優(yōu)質(zhì)的直播間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)主播不停與用戶互動(dòng),不管是扣1也好, 扣秒殺也好,發(fā)福袋也好,都是在增加與用戶的互動(dòng)頻率。 

第四叫粉絲團(tuán)的轉(zhuǎn)化率。粉絲團(tuán)在直播中,是更私域的流量。越優(yōu)秀的直播間,越厲害的主播越會(huì)重視粉絲團(tuán)。

第五叫小黃車點(diǎn)擊率。

第六是購(gòu)物轉(zhuǎn)化率。你會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)物轉(zhuǎn)化率高的直播間,主播會(huì)不停讓你去點(diǎn)擊購(gòu)物車。

其實(shí)這些都影響到了抖音的算法,所以大家才會(huì)一直去做這件事。你也可以從以上6方面入手,看看你的直播間是否優(yōu)質(zhì)。 

5)主播的控場(chǎng)

頂級(jí)主播的核心能力是控場(chǎng)、控節(jié)奏的能力,包括對(duì)商品的講解,對(duì)互動(dòng)話術(shù)的講解等。 

為什么前面我們講腳本很重要,互動(dòng)話術(shù)很重要,因?yàn)檫@些都是主播用來(lái)控場(chǎng)的。

秒殺、抽獎(jiǎng)、紅包、福袋、免單等等也是主播用來(lái)控制節(jié)奏、留人的工具。如果你沒(méi)有把抖音提供的這些工具用好,那么你的直播間一定還有很多可提升的空間。

主播除了控場(chǎng),還要照顧到主播的情緒,把影響主播狀態(tài)的因素降到最低。主播其實(shí)非常辛苦,在直播時(shí)面臨的壓力非常大,所以控評(píng)、關(guān)鍵詞屏蔽就很重要。

三、直播電商的本質(zhì)是電商,電商的本質(zhì)是交易

最后我想跟大家分享一下我對(duì)直播電商的理解。

在我看來(lái),直播電商的本質(zhì)是電商,而電商的本質(zhì)還是交易。因此直播電商也是人、貨、場(chǎng)的鏈接。

人的關(guān)鍵要素是獲客效率。用戶怎么來(lái),我在前面也講過(guò),第一是精準(zhǔn),第二成本可控,第三是可規(guī)?;?;

貨的關(guān)鍵要素是價(jià)值傳遞效率。你講解的效率越高,價(jià)值傳遞效率越高,你的選品和貨盤就越成功,用戶越愿意在你的直播間購(gòu)買;

場(chǎng)的關(guān)鍵要素是交付效率,減少交易摩擦,增加成交效率。

場(chǎng)為什么很關(guān)鍵?還以中國(guó)黃金專場(chǎng)直播為例。

在這場(chǎng)直播中,有一個(gè)商品叫做牛氣沖天紅瑪瑙手串,因?yàn)槭羌t色,又能代表本命年,對(duì)春節(jié)想要買黃金的人來(lái)說(shuō)非常劃算,所以成交量很高。

此外,還有兩個(gè)因素也是促成高銷量的關(guān)鍵,一是專場(chǎng)直播,二是直播地點(diǎn)選在了中國(guó)黃金的線下店鋪,極大地提升了用戶的信任度。

同樣的商品,當(dāng)你拿到一個(gè)混場(chǎng)直播中時(shí),整個(gè)交易環(huán)境就完全不同了,可能還需要花費(fèi)大量時(shí)間講解品牌背書,讓用戶相信你賣的是真品,這就是交易摩擦高,成交率低。

比如我們做的一個(gè)體育用品專場(chǎng)直播。在賣阿迪耐克的時(shí)候,有一款阿迪達(dá)斯的背包,售價(jià)僅100多塊錢,基本上是秒空的狀態(tài),因?yàn)楸绕鸢⒌系钠渌?,它價(jià)格非常劃算。

但后來(lái)我們把這款背包放到一個(gè)零食混場(chǎng)直播去賣的時(shí)候,情況就完全不同。因?yàn)椤皥?chǎng)”變了,單價(jià)100多塊錢,在零食場(chǎng)中客單價(jià)偏高,就根本賣不動(dòng)。 

“場(chǎng)”很關(guān)鍵。場(chǎng)景、網(wǎng)速、設(shè)備、燈光、氛圍都直接影響交易效率。

所以直播間還是跑不出人、貨、場(chǎng)的鏈接。主播和運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是讓人、貨、場(chǎng)高度匹配、默契配合。

人來(lái)的時(shí)候,我該用什么樣的節(jié)奏去銷售爆款,人少的時(shí)候,我該用什么樣的秒殺款去提升我的人氣和交易量。它是一個(gè)非常動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

關(guān)于直播電商的未來(lái),我是非??春玫摹?nbsp;

在我看來(lái),直播電商并不等于直播帶貨。直播電商其實(shí)是滿足了消費(fèi)者追求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉可信任的購(gòu)物訴求。而且它是一種商業(yè)創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造,我認(rèn)為這就是直播電商的價(jià)值所在。

未來(lái),直播電商背后會(huì)形成一整套的生態(tài)體系。

在生態(tài)體系下面,有做供應(yīng)鏈的,有做mcn機(jī)構(gòu)的,有做短視頻孵化的,有做服務(wù)機(jī)構(gòu)的,這一整套生態(tài)共同協(xié)作,才能滿足用戶的訴求,所以它整個(gè)的商業(yè)價(jià)值是非常巨大的。

就好像我之前說(shuō)的,每一個(gè)優(yōu)秀的短視頻IP背后,都有一套成熟的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)體系在支撐。直播電商做得好,牛的絕不僅僅是主播,而是他背后的團(tuán)隊(duì)。

所以想要把整個(gè)的直播電商做好,整個(gè)團(tuán)隊(duì)厲害才是最關(guān)鍵的,這也是我長(zhǎng)期看好直播電商的重要原因。 

今天的分享就是這些,謝謝大家。???

-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

我知道了
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