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百秋尚美：從品牌的“手”變成“腦”數(shù)字化“硬科技”讓策略輸出更有底氣“長寧區(qū)有兩個(gè)重要的標(biāo)簽，一個(gè)是時(shí)尚，一個(gè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，這與我們企業(yè)定位完美契合?！背闪⒂?010年的百秋尚美，目前已是國內(nèi)領(lǐng)軍的全域數(shù)字零售服務(wù)商，為國際中高端時(shí)尚及美妝品牌提供全渠道全鏈路一站式數(shù)字化零售解決方案。
平均年齡27歲的年輕團(tuán)隊(duì)何以為百年國際時(shí)尚品牌出謀劃策？誕生于老弄堂的本土企業(yè)如何在短短幾年讓產(chǎn)品及服務(wù)落地全球16個(gè)國家和地區(qū)？近日，“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”中外媒體系列采訪活動(dòng)走進(jìn)長寧區(qū)，探訪百秋電商及旗下容么么直播中心，和西井科技兩家立足新賽道新領(lǐng)域的民營企業(yè)，回顧他們在長寧這片熱土發(fā)展壯大的歷程，解碼其在新賽道上跑出加速度的制勝密碼。
“數(shù)字長寧”20年積淀，長寧積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，助力互聯(lián)網(wǎng) + 企業(yè)、在線新經(jīng)濟(jì)企業(yè)做大做強(qiáng)?！鞍藦埜母锾厣啤钡纫幌盗邢刃邢仍嚨呐e措，讓長寧成為培育和發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)的沃土，有力促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)企業(yè)在長寧發(fā)展壯大。
“在工作中我們發(fā)現(xiàn)，政府的語言體系跟企業(yè)的語言體系存在差異，政府要知道企業(yè)在想什么，然后把他們的語言體系化作政府工作的抓手?！遍L寧區(qū)發(fā)改委副主任張曉鐘表示，長寧區(qū)已經(jīng)形成“三級三系”聯(lián)系服務(wù)企業(yè)機(jī)制，有針對性地與企業(yè)進(jìn)行服務(wù)資源對接，積極回應(yīng)企業(yè)訴求與需要。堅(jiān)持“容缺、容錯(cuò)，扶新、扶特”理念，努力做好企業(yè)發(fā)展和人才服務(wù)的“店小二”。
百秋尚美：從品牌的“手”變成“腦”數(shù)字化“硬科技”讓策略輸出更有底氣
“長寧區(qū)有兩個(gè)重要的標(biāo)簽，一個(gè)是時(shí)尚，一個(gè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，這與我們企業(yè)定位完美契合。”在長寧臨空園區(qū)嶄新的總部辦公大樓里，上海百秋尚美科技服務(wù)集團(tuán)股份有限公司公共關(guān)系負(fù)責(zé)人李藝告訴記者，百秋是一家關(guān)注大美領(lǐng)域以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)型公司，與“數(shù)字長寧”的定位高度相符?！霸陂L寧，百秋趕上了數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的快車道，快速成長起來?！?/p>
服務(wù)江詩丹頓、卡地亞、巴黎世家在內(nèi)的120余家國際知名品牌、員工近3000人、平均年齡27歲，年訂單處理量達(dá)3000萬單……成立于2010年的百秋尚美，目前已是國內(nèi)領(lǐng)軍的全域數(shù)字零售服務(wù)商，為國際中高端時(shí)尚及美妝品牌提供全渠道全鏈路一站式數(shù)字化零售解決方案。
“從線下到線上，從品牌到消費(fèi)者之間，中間所有的環(huán)節(jié)我們都可以提供‘菜單式’服務(wù)，品牌可以隨意點(diǎn)菜。”李藝這樣介紹百秋的“未來零售新中間”的愿景。而與其他傳統(tǒng)零售服務(wù)公司不同的是，百秋的每一道“菜”的背后，都有數(shù)字技術(shù)的賦能。
中國巨大的市場潛力吸引著各類國際品牌爭相進(jìn)入，但來到中國后，品牌常常會(huì)面臨“水土不服”的情況。特別是線上店鋪的開設(shè)會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。而在國內(nèi)電商高速發(fā)展的趨勢下和疫情背景下，開設(shè)電商渠道是品牌拓寬銷售的必然選擇。這給百秋的發(fā)展帶來了機(jī)遇。中國消費(fèi)者喜歡怎樣的品類？有怎樣的消費(fèi)習(xí)慣？哪些款式會(huì)更受歡迎？從新進(jìn)入中國的新品牌、成長期的品牌，到具有一定規(guī)模的成熟品牌，直至位于行業(yè)領(lǐng)先位置的頭部品牌，百秋依靠自研的數(shù)字智能系統(tǒng)帶來的數(shù)智化服務(wù)能力，對不同生命周期的國際品牌提出具有針對性的解決方案，從而在幫助國際品牌達(dá)成在中國零售市場的發(fā)展目標(biāo)。
李藝講述了這樣一個(gè)案例，2019年末，一個(gè)法國設(shè)計(jì)師品牌正籌備進(jìn)軍中國市場，雄心萬丈之時(shí)不料遇上疫情爆發(fā)，線下店鋪開設(shè)受到一定影響。百秋通過大數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者洞察，對為品牌做了三年發(fā)展規(guī)劃并制定了相應(yīng)的銷售策略。最終在首年完成了5倍目標(biāo)銷售額。這讓品牌對中國市場信心大增，加大了對于中國市場的投入，還派駐了團(tuán)隊(duì)進(jìn)入上海。品牌受益的同時(shí)也為上海提振了消費(fèi)信心，釋放市場活力。
以前百秋像是品牌的“手”，為品牌輸出更多執(zhí)行層面的服務(wù)，而如今，百秋逐步轉(zhuǎn)型到為品牌輸出策略的“腦”。這背后，離不開百秋對數(shù)智化服務(wù)的布局與深耕。
“科技推動(dòng)零售商業(yè)新文明?！痹诎偾锟偛看髽俏鍢堑臄?shù)據(jù)中心，有一面專利證書墻。墻上掛滿了2011年以來百秋在數(shù)字化戰(zhàn)略之路上研發(fā)出的各項(xiàng)專利證書。正是因?yàn)槭治者@些數(shù)字化“硬科技”，讓百秋對市場與消費(fèi)者的洞察更為敏銳，運(yùn)營管理更為精細(xì)化，輸出的策略更有底氣。“這也是為什么我們平均年齡27歲的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榘倌陣H品牌出謀劃策的原因，這在傳統(tǒng)渠道是難以想象的?！崩钏囌f。
數(shù)字化戰(zhàn)略不僅體現(xiàn)在品牌服務(wù)上，也體現(xiàn)在百秋的內(nèi)部人才管理和培養(yǎng)中。百秋2021年成立的全資子公司容么么，專注為國際時(shí)尚和美妝品牌一站式直播及運(yùn)營服務(wù)。目前公司擁有1萬平的直播中心、100間品牌專屬直播間、超130位全職主播。容么么直播中心的副總裁李妍介紹，為更好地進(jìn)行主播管理與內(nèi)容管理，容么么自主研發(fā)了一套數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)魁星系統(tǒng)，幫助主播進(jìn)行時(shí)間管理、洞察分析內(nèi)容指標(biāo)和轉(zhuǎn)化指標(biāo)，并通過日常復(fù)盤不斷提高主播的轉(zhuǎn)化能力。
西井科技：深耕智慧港口讓AI技術(shù)扎實(shí)落地帶領(lǐng)“上海智造”走向世界
在日前熱映的電影《流浪地球2》中，諸多鏡頭中都出現(xiàn)了無人駕駛卡車的身影。通體白色、圓潤而簡潔的外觀極具未來科技感，能在氣候惡劣、路況復(fù)雜的作業(yè)環(huán)境下，24小時(shí)不停歇地完成運(yùn)輸任務(wù)。事實(shí)上，“同款”卡車Q-Truck早已落地全球多個(gè)國家和地區(qū)的港口運(yùn)輸場景，這一產(chǎn)品正來自于一家上海本土民營企業(yè)——西井科技。
這家年輕的科創(chuàng)企業(yè)7年前誕生于長寧區(qū)的老弄堂，如今已成長為中國首批基于正向自研無人駕駛重卡的公司之一，應(yīng)用場景覆蓋海港、陸港、制造工廠等貨運(yùn)物流，產(chǎn)品及服務(wù)已落地全球16個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)120余家客戶。
2016年成立之初，公司主要從事人工智能底層算法研發(fā)，但在實(shí)踐中創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)很快意識到，人工智能本身很難直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值，必須找到可以落地的應(yīng)用場景。幸運(yùn)的是，團(tuán)隊(duì)很快就找到了第一個(gè)場景——集裝箱港口。
“限定區(qū)域、規(guī)則可控、剛需缺口，這是我們打開港口自動(dòng)駕駛商業(yè)化缺口的切入點(diǎn)，也是打開全棧技術(shù)鏈條的開端?！蔽骶萍伎偛谜聨V告訴記者，當(dāng)時(shí)，港口企業(yè)使用傳統(tǒng)人工駕駛集卡拖車，隨著集裝箱吞吐量上升，眾多碼頭運(yùn)力短缺，同時(shí)還面臨貨輪準(zhǔn)班率下降帶來的集裝箱堵塞、重卡帶來的碳排放量高企等問題。港口的智慧化、無人化、低碳化勢在必行。
抓住了智慧港口發(fā)展的機(jī)遇，西井開始深耕這一領(lǐng)域，積極推動(dòng)人工智能技術(shù)在智慧港口場景下的落地。2016年4月，西井科技研發(fā)出全球首套港口人工智能理貨系統(tǒng)，并獲得首個(gè)商業(yè)訂單。2016年年底，又建立了自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)。2018年9月，全時(shí)無人駕駛新能源商用車Q-Truck問世，一年后實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并在此后不斷升級迭代，并在2022年1月推出換電版，實(shí)現(xiàn)6分鐘內(nèi)機(jī)器自主換電，極大提升了車輛持續(xù)運(yùn)營能力。
2020年，Q-Truck車隊(duì)落地泰國林查班碼頭。該項(xiàng)目不僅成為了在疫情下首批出海的中國智能項(xiàng)目，更是成為全球首個(gè)無人駕駛與人工駕駛混合作業(yè)的碼頭。在作業(yè)現(xiàn)場，一輛無人駕駛貨車平均作業(yè)效率達(dá)到了28MOVE/小時(shí)，可相當(dāng)于4名司機(jī)的工作量。疫情防控期間，它們更是“大顯身手”，有效緩解了運(yùn)力短缺。
得益于扎實(shí)的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，2022年，公司海外項(xiàng)目得以大規(guī)模落地，相繼與英國費(fèi)利克斯托港 、阿聯(lián)酋迪拜杰貝阿里港口、墨西哥韋拉克魯斯港、馬來西亞巴生西港、韓國釜山港等簽約，將“中國智造”帶向全球，積極幫助全球智慧物流等行業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值。
“我們能提供的其實(shí)不僅僅是車，更是港口智能化運(yùn)輸?shù)恼w解決方案?！?章嶸表示，要讓企業(yè)在新賽道上始終保持領(lǐng)先，提供單點(diǎn)服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，西井科技還為客戶提供生產(chǎn)智能化解決方案，包括所有生產(chǎn)要素的識別與管理系統(tǒng)、被稱之為“港口大腦”的調(diào)度管理決策系統(tǒng)以及無人化、自動(dòng)化的執(zhí)行，從而形成生產(chǎn)智能化閉環(huán)?！拔磥?，我們希望能將產(chǎn)品和服務(wù)從封閉場景衍生到開放場景，構(gòu)建端到端的物流網(wǎng)絡(luò)，用人工智能解決方案賦能整個(gè)行業(yè)?！闭聨V說。
文/編輯：蔣竹云
攝影：周俊超
剪輯：徐大偉
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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