很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
03、當(dāng)天接單安排制作和配送提前分配好每個(gè)員工的具體工作，以及告知母親節(jié)的重要性，人員分配可參考如下：接單/售后/溝通：1-2人核對訂單/安排配送/統(tǒng)計(jì)庫存：1-2人接待到店客人/當(dāng)天訂單制作：1人短距離訂單和特殊訂單配送：1-2人04、核對產(chǎn)品剩余數(shù)量并隨時(shí)更新每一筆當(dāng)天訂單配送完畢必須進(jìn)行剩余產(chǎn)品數(shù)量的核對并實(shí)時(shí)更新告知接單人員；
3月和4月發(fā)生了太多的事兒，希望有著母親節(jié)、護(hù)士節(jié)、520的五月可以帶給我們不一樣的驚喜。
花店對于快要到來的5月第一個(gè)大節(jié)日——母親節(jié)，又該如何籌備呢？
今日內(nèi)容提要 //
1、花店?duì)I銷及活動方案
2、母親節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3、母親節(jié)花店備貨及陳列
4、節(jié)日當(dāng)天的操作攻略
5、母親節(jié)花店文案分享
1、花店?duì)I銷及活動方案
宣傳的目的是要引導(dǎo)客戶提前預(yù)定，花店要有意識的引導(dǎo)客戶去預(yù)定?？纯葱【幗o大家整理的4種營銷方案，適合各種節(jié)日哦～
01、促銷活動 ——母親節(jié)會員福利
花店零售復(fù)購率普遍偏低，節(jié)日既是營銷熱點(diǎn)，也是鎖定客戶的好機(jī)會。
有完整會員制度的花店可以對會員用戶做打折福利，比如母親節(jié)當(dāng)天到店購買母親節(jié)花禮的都可以打折或者贈送其他小禮品，如花瓶、保鮮劑等。
如果想要增加客戶粘性，增加后期復(fù)購率，可以考慮將活動時(shí)間延長，引導(dǎo)客戶購買周花、月花，同時(shí)培養(yǎng)客戶的養(yǎng)花習(xí)慣。
02、活動策劃 ——親子花藝沙龍
有能力的花店可以考慮做一個(gè)親子花藝沙龍活動，既為母親慶祝節(jié)日，也拉近親子之間的距離，對于消費(fèi)者來說是不錯(cuò)的選擇，對于花店來說是獲取客戶和打造品牌的途徑之一。
以“母親節(jié)”為主題設(shè)計(jì)一場“與母親的一場浪漫約會”的花藝沙龍活動。
做花藝沙龍活動，主要就是把控成本、備貨問題，備貨的話就根據(jù)主題和預(yù)售訂單量來準(zhǔn)備花材就可以了。
組織好一場花藝沙龍課，不僅能夠增加花店的收入，通過參與沙龍的愛花的消費(fèi)者的口口相傳也能夠促進(jìn)花店品牌的打造。
03、線上運(yùn)營、電商平臺注意事項(xiàng)
確定好線上平臺的主推產(chǎn)品，提前做好海報(bào)，可以提前將微信名換成帶有“母親節(jié)預(yù)定”字眼的，群內(nèi)預(yù)熱，發(fā)朋友圈文案和海報(bào)等。
除了發(fā)朋友圈，還需要經(jīng)營好線上平臺的店鋪，將其裝修成母親節(jié)主題的，讓有需求的人更容易的搜索到你的平臺店鋪或小程序。
同時(shí)運(yùn)用多渠道推廣，如抖音，微博，小紅書等，總結(jié)規(guī)律，最終選擇適合自己花店的渠道。
根據(jù)不同類型的產(chǎn)品信息，選擇合適的預(yù)售策略和推薦對象。
04、注重社群營銷
給花店做引流，如何把客人轉(zhuǎn)化成自己的長期用戶才是最為重要的。
第1步：建立微信群，每一個(gè)買花的顧客都加微信，并拉進(jìn)群。
進(jìn)群話術(shù)：您好，咱們花店有一個(gè)專屬微信群，針對入群人員，可以享受8.8折優(yōu)惠，有新的鮮花也會第一時(shí)間進(jìn)行通知。而且會定期分享針對鮮花養(yǎng)護(hù)和搭配的小知識。
第2步：顧客進(jìn)群后，群主發(fā)送歡迎語：歡迎您加入xx鮮花客戶專屬微信群，本群所有人員在店內(nèi)購買鮮花均可享受8.8折優(yōu)惠，群內(nèi)每周五會舉辦一場鮮花知識分享會。感謝您的支持！
然后，針對群人數(shù)發(fā)放群紅包，搶到金額最大的成員可以7折購買指定鮮花。
第3步：日常運(yùn)營+主題分享。進(jìn)群后除開紅包之外，還要平時(shí)聊天，提升群活躍度，避免變成死群。可以挑選1-2束鮮花，10-20朵，在群內(nèi)以“秒殺價(jià)”的形式發(fā)布，吸引參與度和活躍度。
此外，人數(shù)達(dá)到50-100人之間，群主就可分享各類鮮花知識：鮮花怎么挑選？xx花有什么功效？花怎么養(yǎng)？鮮花的種類？xx鮮花原產(chǎn)地是怎么樣的？每周五由群主進(jìn)行分享，語音+圖片+文字的形式。分享完后可以提問和答疑。
2、母親節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)
產(chǎn)品還是節(jié)日最重要的部分，根據(jù)客戶不同的需求準(zhǔn)備不同款式，根據(jù)預(yù)定的訂單數(shù)據(jù)來備貨，大致分為常規(guī)款、創(chuàng)意款、定制款。
常規(guī)款，可參考最近的潮流，選擇一些比較符合大眾審美的花禮樣品，康乃馨為主，其他玫瑰、百合等主花為輔，一些配花配草就根據(jù)已定風(fēng)格來進(jìn)行選擇。
創(chuàng)意款，用戶接受度相對較低，可以作為預(yù)定款來銷售，積極引導(dǎo)客戶提前預(yù)定，做好準(zhǔn)備。
根據(jù)歷史的大數(shù)據(jù)分析總結(jié)：
①母親節(jié)用戶偏愛小規(guī)格，11枝商品最受歡迎；
②11枝粉色康乃馨混搭類型商品占整體銷量一半以上；
③母親節(jié)一半以上的主花材為康乃馨，其中粉色為主，粉玫瑰、向日葵、滿天星為輔；
④不同規(guī)格的粉康及其混搭花束占整體銷售額的近50%。
確定好款式后，需要提前購買花材進(jìn)行打樣，確定主推產(chǎn)品，方便宣傳使用。
3、母親節(jié)花店備貨及陳列
備貨：熟知不同花材的開放周期，保存方法。根據(jù)各花材的特點(diǎn)掌握采購節(jié)奏，盡量確保母親節(jié)時(shí)花材有最好的開放度。
無需過早囤貨，可能會導(dǎo)致品質(zhì)的下降，我們需要提前掌握各供應(yīng)商的品質(zhì)和價(jià)格等信息，做到有備無患。一般提前半月左右開始備貨。
準(zhǔn)備工作做完后，要對花店提前進(jìn)行陳列，設(shè)計(jì)一定的場景，有利于把客人引導(dǎo)進(jìn)店。
1、至少擺放5個(gè)成品以上（花束、花籃、花盒），從陳列上幫助客戶鎖定目標(biāo)，提高接單率；
2、花材建議主色調(diào)以粉紫色為主，紅色、白色、香檳色為輔。
3、干花、綠植盆栽等非母親節(jié)主流的產(chǎn)品種類，可以放置稍微隱蔽的區(qū)域，主觀賞區(qū)以鮮花、永生花產(chǎn)品線為主。
此外可以加入少數(shù)的非節(jié)日常規(guī)花材，一來可以成為很好的產(chǎn)品背景，二來可以提升產(chǎn)品陳列空間的層次，三來也可以作為主產(chǎn)品的輔助花材。
在人流量變大之前剪好所有會用到的絲帶，準(zhǔn)備好所有的小禮物，卡片，將花器、花籃和花瓶地陳列起來，盡可能保持花店的整潔和美觀。
4、節(jié)日當(dāng)天的操作攻略
按照流程合理分配時(shí)間人員，可以提高效率，真正做到有條不紊。
01、到店安排，可早配送的預(yù)訂單
根據(jù)提前制作的預(yù)訂單管理表的內(nèi)容，將相應(yīng)編號和配送信息寫好，核對并粘貼在相應(yīng)產(chǎn)品上。
節(jié)日當(dāng)天早上根據(jù)預(yù)訂單管理表的記錄，安排能夠提前配送的產(chǎn)品盡快送出，并做好記錄。
02、開啟平臺接單和線下接單
1、檢查好訂單打印機(jī)的狀態(tài)和打印紙是否正常。
2、每筆平臺訂單打印出的訂單小票需要分成2份，一份貼在產(chǎn)品上，一份留存在接單臺的未配送位置，同時(shí)根據(jù)訂單要求準(zhǔn)備產(chǎn)品和書寫賀卡。
3、送貨員上門時(shí)核對訂單和產(chǎn)品，并在留存在接單臺的對應(yīng)產(chǎn)品訂單小票上記錄，然后將小票轉(zhuǎn)移到已配送位置存放。
03、當(dāng)天接單安排制作和配送
提前分配好每個(gè)員工的具體工作，以及告知母親節(jié)的重要性，人員分配可參考如下：
接單/售后/溝通：1-2人
核對訂單/安排配送/統(tǒng)計(jì)庫存：1-2人
接待到店客人/當(dāng)天訂單制作：1人
短距離訂單和特殊訂單配送：1-2人
04、核對產(chǎn)品剩余數(shù)量并隨時(shí)更新
每一筆當(dāng)天訂單配送完畢必須進(jìn)行剩余產(chǎn)品數(shù)量的核對并實(shí)時(shí)更新告知接單人員；
接單人員根據(jù)實(shí)時(shí)剩余數(shù)量進(jìn)行接單溝通或協(xié)調(diào)產(chǎn)品調(diào)換等，同時(shí)注意操作售罄產(chǎn)品下架。
05、剩余產(chǎn)品推銷及售后服務(wù)
不要忽略當(dāng)天結(jié)束前的時(shí)間，往往會有更多顧客來收割。根據(jù)剩余產(chǎn)品情況進(jìn)行靈活的推銷，比如團(tuán)購/打折等，盡最大努力將產(chǎn)品售空。
最后對特殊情況進(jìn)行售后處理，保證客戶的滿意度，無差評。
5、母親節(jié)花店文案分享
一家好的花店，文案同產(chǎn)品一樣重要，文案就是你坐在鍵盤前的銷售，如何利用文案去銷售你的產(chǎn)品。
1、大概人間沒有天使，所以有了媽媽的存在。
2、小棉襖會努力努力再努力成為您的傾聽者。
3、媽媽帶你來到這個(gè)大世界,你要帶她去看這顆小星球。
4、她的節(jié)日到了，用一束花讓她做全宇宙最快樂的人。
5、媽媽從來不在乎禮物貴重與否，只要是你送的，她總能開心半天！
6、在做媽媽之前,她也是愛撒嬌的孩子。
7、如果對媽媽的愛，不知如何表達(dá)，那就送她一束花，靜靜地聽她說話。
8、送她一束鮮花，因?yàn)闉榱四悖隣奚藷o數(shù)逛花園的時(shí)間。
9、時(shí)間沖淡了身上的稚氣，才懂得了擁抱的涵義。
10、愿這份花禮,有讓時(shí)光慢下來的魔力,不要再讓你變老了。
11、每一個(gè)人的存在，都是母親用生命中最珍貴的時(shí)光換來的。珍惜每一個(gè)向母親表達(dá)愛的機(jī)會，讓愛的記憶再深刻一點(diǎn)！
12、從今往后，讓母親身邊圍繞著花香，而不是只有油煙和繁碎的家務(wù)。
13、如果母親節(jié)那天媽媽變回小孩子，她可能會向你撒嬌說：“為什么別的媽媽都有花禮，就我沒有？”
14、這世界上，最干凈純粹無私的愛是母愛，母親才是最應(yīng)該收到鮮花的那個(gè)人！
15、媽媽總說：“我不喜歡花，別浪費(fèi)錢了?！笨伤椿ǖ难凵駞s出賣了她~
現(xiàn)在母親節(jié)的購買群體幾乎涵蓋了花店消費(fèi)群體的大部分人，因此母親節(jié)也受到花店老板們的重視，只要準(zhǔn)備充分，才能輕松應(yīng)對各大節(jié)日，接單不慌張。
#插花培訓(xùn)#花藝設(shè)計(jì)#花藝#花束#花藝裝置#花藝課#花藝課程#花藝培訓(xùn)學(xué)校#上?；ㄋ嚺嘤?xùn)學(xué)校#深圳花藝培訓(xùn)學(xué)校#北京花藝培訓(xùn)學(xué)校#成都花藝培訓(xùn)學(xué)校#阿米亞花藝#零基礎(chǔ)學(xué)插花#花店經(jīng)營管理#零基礎(chǔ)花藝培訓(xùn)#花藝專業(yè)課程#花藝師#花藝軟裝#韓式花束#家居插花#插花藝術(shù)#哪里學(xué)花藝#花藝知識#鮮花#開花店#開花店創(chuàng)業(yè)班#花藝小知識
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)