來源|創(chuàng)業(yè)酵母
如今世界已進(jìn)入烏卡時代(VUCA,是四個單詞的縮寫:Volatility 易變性;Uncertainty 不確定性;Complexity 復(fù)雜性;Ambiguity 模糊性)。
社會環(huán)境快速變化著,行業(yè)趨勢、競爭對手、團(tuán)隊(duì)人才等,都給企業(yè)的經(jīng)營帶來巨大挑戰(zhàn)。
企業(yè)之間的競爭也早已不是簡單的“大魚吃小魚”,而變成了“快魚吃慢魚”。
世界管理大師拉姆·查蘭說過:“在快速變化的世界中,如何主動出擊,變中求勝,是每一個企業(yè)家要思考的問題。”
“不增長,就死亡”,企業(yè)在劇變時代,不持續(xù)增長就會被快速淘汰。
但是,“增長困境”也成為眾多企業(yè)亟待解決的難題。
企業(yè)增長難在哪兒
企業(yè)增長難,難在企業(yè)經(jīng)營者對商業(yè)認(rèn)知的局限、難在找到正確增長的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、更難在抓住機(jī)會、把握趨勢。
總的來說,企業(yè)增長有“四難”——找不到、賣不出、進(jìn)不來、留不住。
1)找不到新的利潤增長點(diǎn)
增長是企業(yè)生存的底線。
只要公司業(yè)務(wù)能夠一直增長,就算在某些方面不夠完善,也不會影響正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。但是一旦業(yè)務(wù)增長放緩,那么公司的各種問題就會暴露出來。
但是隨著企業(yè)發(fā)展到一定階段,就會陷入瓶頸期,業(yè)務(wù)萎縮、利潤下降、找不到新的利潤增長點(diǎn)。
然而,尋找新的增長點(diǎn)并非易事,需要企業(yè)有深厚的行業(yè)洞察力,敏銳的市場觀察力,以及強(qiáng)大的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力。
如何發(fā)現(xiàn)并抓住新的增長機(jī)會,是每一個企業(yè)都必須面對的問題。
2)產(chǎn)品賣不出去
無論多么優(yōu)秀的產(chǎn)品,如果不能夠成功的銷售出去,那就沒有任何價值。
如今市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入到白熱化階段,一方面產(chǎn)能過剩,另一方面消費(fèi)者需求的多元化。
很多企業(yè)為了賣出產(chǎn)品選擇打價格戰(zhàn),通過降低產(chǎn)品成本來提高價格優(yōu)勢,但是這樣不僅降低了產(chǎn)品質(zhì)量,也犧牲了用戶體驗(yàn),最終導(dǎo)致品牌形象受損。
3)流量進(jìn)不來
在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。
然而,吸引用戶并不容易。用戶的注意力和時間是有限的,如何在眾多的產(chǎn)品和服務(wù)中脫穎而出,吸引用戶的關(guān)注,是企業(yè)必須解決的問題。
用戶池就像一個蓄水池,有進(jìn)水口也有出水口。
要想讓蓄水池里的水越來越多,就一定要學(xué)會流量運(yùn)營,一方面保證蓄水池里的水實(shí)現(xiàn)正向增長,另一方面找到高回報的有效流量。
4)用戶留不住
如今的市場早已從增量市場變成存量市場,只有流量沒有用,只有引得進(jìn)、能成交、留得下的客戶,企業(yè)才能有未來。
對于企業(yè)來說,更需要關(guān)注客戶本身,重回用戶需求,創(chuàng)造高價值讓用戶離不開你,而不再是只注重流量紅利。
讓交易更多更快更持續(xù)的發(fā)生
我們所處的環(huán)境、面對的用戶一直在變,永遠(yuǎn)不可能用一種方法保持企業(yè)的穩(wěn)定增長。
任何一種增長方法都存在瓶頸,當(dāng)遇見新的問題時,我們就要去尋找新的解決方案。
最終陷入尋找方法-出現(xiàn)問題-解決問題的惡性循環(huán)里。
業(yè)務(wù)之所以會陷入增長的惡性循環(huán),就是因?yàn)槲覀兏沐e了增長的本質(zhì),所做的動作都是為了“增”而不是“長”。
實(shí)際上,增長的本質(zhì)恰恰在于“長”,“增”只是動作,“長”才是目的。
增長并非只是數(shù)字。
簡單來說,增長的本質(zhì)是讓交易更多、更快、更持續(xù)的發(fā)生。
4個步驟,助力企業(yè)科學(xué)增長
那么,如何做到科學(xué)增長,讓交易更多更快更持續(xù)的發(fā)生?
需要掌握四個增長步驟,用邏輯建立科學(xué)增長。
1)看清問題。企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,明確自身面臨的問題和挑戰(zhàn)。明確問題,是解決問題的第一步。
2)給出假設(shè)。基于對問題的理解,需要提出假設(shè),以便找到可能的解決方案。這些假設(shè)將為企業(yè)的增長策略提供方向。
3)實(shí)驗(yàn)方案+收益預(yù)估?;诩僭O(shè),企業(yè)需要設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案,并預(yù)估實(shí)驗(yàn)的收益。同時,企業(yè)需要預(yù)估這種策略可能帶來的收益,以便對比不同策略的效果。
4)驗(yàn)證+迭代。當(dāng)設(shè)定了實(shí)驗(yàn)方案后,接下來就是實(shí)施方案進(jìn)行驗(yàn)證與迭代。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)