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來源|OPMETA優(yōu)化研習(xí)社
近期和小伙伴們在談?wù)撚螒蛑杏脩袅魇У膯栴}時，發(fā)現(xiàn)大家很容易忽略通關(guān)率這個數(shù)據(jù)。
在不同類型的游戲中，通關(guān)率有著不同的含義。在三消游戲中，通關(guān)率由關(guān)卡目標(biāo)難度所決定，而關(guān)卡目標(biāo)難度主要由目標(biāo)完成數(shù)量，消除元素、障礙物數(shù)量和種類等一些特殊限制來決定，目標(biāo)難度越高、通關(guān)率自然越低。模擬經(jīng)營類游戲的通關(guān)率也是和任務(wù)的完成、星級的提升所掛鉤。關(guān)卡挑戰(zhàn)類游戲比較簡單，只要用戶完成挑戰(zhàn)進(jìn)入下一關(guān)卡就算通關(guān)。
通關(guān)率的設(shè)計是要花費(fèi)一定心思的。一般不可能一開始就設(shè)置非常難的關(guān)卡，玩家如果無法通關(guān)，就會很快流失掉。所以通關(guān)率在前期很高，后面逐漸降低，到某一個階段呈現(xiàn)波折降低的趨勢，再到后面在某一個區(qū)間波動變動。
而波折變動的原因主要是讓玩家有緊張感，難以通關(guān)，但是又要降低難度，讓玩家感受到爽快與成就感。當(dāng)然很多游戲也會設(shè)計卡關(guān)，去促使玩家通過其他操作通關(guān)，如看廣告，內(nèi)購等行為。
因此在分析調(diào)優(yōu)游戲時，通關(guān)率也是一個很關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和參考。接下來我會結(jié)合自己的實(shí)際操作給大家分享一下通關(guān)率一般要怎么分析，以及如何優(yōu)化？
一般游戲在針對核心玩法進(jìn)行埋點(diǎn)的時候，需要記錄level start、level finish，如果沒有關(guān)卡的游戲可以按照任務(wù)、解鎖地圖、章節(jié)等去設(shè)定為關(guān)卡劃分。
游戲通關(guān)率=level finish事件數(shù)/level start事件數(shù)
根據(jù)公式，將玩家主要集中的關(guān)卡通關(guān)率計算出來（一般游戲如果關(guān)卡數(shù)很多，但是到了后期用戶流失比較嚴(yán)重，進(jìn)入關(guān)卡人數(shù)特別少，通關(guān)率數(shù)據(jù)可以暫時不參考），為了更好的觀察數(shù)據(jù)，建議采用折線圖，更加直觀。
案例
游戲A主要為休閑關(guān)卡玩法，游戲有很多不同的章節(jié)，每個章節(jié)6個關(guān)卡，第3、6關(guān)卡會有傷害、血量較高的Boss。
每個關(guān)卡通關(guān)時間大概在1m左右，Boss關(guān)卡時間會久一些。
在游戲中，玩家需要控制各個武器去攻擊敵人，否則被碰到頭部后就會被殺死。
根據(jù)公式計算出通關(guān)率：
完成數(shù)據(jù)處理后，可以采用《游戲中埋點(diǎn)數(shù)據(jù)的分析方法》去分析問題，找答案。
為什么第一關(guān)卡的通關(guān)率只有90.92%？
第二關(guān)的通關(guān)率下跌15%，10106、10206Boss關(guān)卡的通關(guān)率驟降？
找到這些比較明顯的數(shù)據(jù)問題之后，我們就需要去找答案，然后進(jìn)行游戲優(yōu)化。
依舊按照上方案例A給大家參考，通過數(shù)據(jù)表現(xiàn)，找到存在的問題，先理清和游戲通關(guān)相關(guān)資源條件，然后再結(jié)合游戲體驗(yàn)去尋找原因。
1在正式分析前，需要結(jié)合游戲找到玩家的通關(guān)要素：
血量（玩家開局時只有3個??，前兩個關(guān)卡偶有隨機(jī)血包補(bǔ)給，一旦被敵人碰到，就會減少一個血量）
傷害（武器越多、傷害越高，其次消耗金幣可以購買武器裝配位置）
玩家操作（操作的流暢度）
2同時在整理數(shù)據(jù)以及自身體驗(yàn)時，我們發(fā)現(xiàn)，存在以下問題：
游戲中的角色移動速度很慢，經(jīng)常無法躲避敵人的子彈傷害
結(jié)合重試率，玩家也愿意再去挑戰(zhàn)游戲，說明玩家對游戲玩法感興趣，但是失敗率反應(yīng)了難度較高，尤其是Boss關(guān)卡。
玩家的金幣也是供不應(yīng)求，無金幣時會觸發(fā)No coin的事件，占比為55.8%
3結(jié)合上方相關(guān)要素，以及對應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，我們可以考慮以下幾個優(yōu)化點(diǎn)
提升玩家控制角色的移動速度。通過游戲體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)角色前進(jìn)和移動速度過慢，容易導(dǎo)致玩家難以躲避怪物攻擊而導(dǎo)致失敗，提升10%的速度，快速躲避怪物攻擊，提升通關(guān)率。
降低部分關(guān)卡游戲難度。Boss關(guān)卡目前的難度過高，筆者自己體驗(yàn)多次嘗試都無法通關(guān)，可以通過減少攻擊敵人的數(shù)量，以及進(jìn)攻頻率，去降低整體難度。
增加隨機(jī)血包出現(xiàn)的概率。每隔2個關(guān)卡，增加血包出現(xiàn)的頻率。
增加免費(fèi)武器體驗(yàn)廣告位。在1-3、1-6boss關(guān)卡開始前，提供免費(fèi)武器試用的激勵視頻廣告位，提升玩家的傷害，促使玩家通關(guān)的同時，還可以間接促進(jìn)內(nèi)購消費(fèi)（試用的武器都需要內(nèi)購才可以永久獲得）
增加金幣的獲取數(shù)量，提升玩家購買武器的機(jī)會。玩家金幣足夠的時候才會去購買更多的武器，才能提升自己的傷害值?？梢栽诓糠贮c(diǎn)位增加玩家獲取金幣的數(shù)量，如每日簽到、免費(fèi)獲取等。
UI設(shè)計。通過部分UI設(shè)計，去提醒玩家，如當(dāng)玩家進(jìn)入Boss關(guān)卡前，增加彈窗，提前玩家去升級裝備，提升戰(zhàn)斗力；其次在進(jìn)行boss戰(zhàn)斗時，針對boss的攻擊可以增加動畫提醒，讓玩家有足夠的時間去躲避攻擊。
以上是結(jié)合案例游戲體驗(yàn)給出的優(yōu)化方案，但并不是一次性就全部優(yōu)化的，可以逐步改進(jìn)，如先增加移動速度和增加UI設(shè)計，再去對比通關(guān)率前后數(shù)據(jù)變化。
Tips：為了更好的判斷我們做的調(diào)整是否有正向作用，每次的調(diào)整不宜過多，其次要進(jìn)行同周期數(shù)據(jù)對比。
結(jié)合上方案例，大家也看到，其實(shí)通關(guān)率在優(yōu)化游戲中，是一個很好的參考數(shù)據(jù)。但是不同的游戲設(shè)計不同，通關(guān)要素也會不一樣，比如三消游戲，消除的目標(biāo)、設(shè)置的阻礙、給的道具、設(shè)置的定時都有可能是影響通關(guān)率的因素，大家在優(yōu)化的時候可以圍繞通關(guān)要素以及自身體驗(yàn)游戲，再去進(jìn)行調(diào)優(yōu)。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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