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運營和產(chǎn)品的關(guān)系(2023年做銷售,30%靠產(chǎn)品,70%靠運營)
2023-10-13 10:09:01

核心一點,是你要跟你的客戶建立好關(guān)系,舉個例子,比如說每過一段時間,定期發(fā)一些客戶感興趣的資料。時不時的跟客戶微信,進行一些互動,或者看看客戶需要什么,每一次開口和張嘴,盡量都圍繞著客戶,感興趣的東西,可以在網(wǎng)上多學(xué)習(xí),一些跟客戶有關(guān)的營銷資料。

?2023年做銷售,30%靠產(chǎn)品,70%靠運營

運營和產(chǎn)品的關(guān)系(2023年做銷售,30%靠產(chǎn)品,70%靠運營)

文章核心:在這個時代,產(chǎn)品遠遠比不過運營

正文:

為什么感覺最近做銷售,跟前幾年,比起來差距越來越大。

甚至?xí)X得,即使是做了各方面的引流和推廣,效果依然跟以前差了不少。

是自己的產(chǎn)品知識,不行了嗎?是自己的產(chǎn)品,沒有競爭力了嗎?還是自己的公司,不給力了。

其實核心原因,有很多種,但最主要的是現(xiàn)在,我們看營銷和市場的行情,在任何行業(yè)都無外乎運營,以及所謂的粉絲經(jīng)濟。

什么意思呢?前兩天自己看小說或者看漫畫,提到付費部分,就會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你消費到一定程度,有了一定粉絲值,就會建議,你加入作者的粉絲群,里面有運營和管理。

而這里邊經(jīng)常,會跟大家聊天以及運營,就會導(dǎo)致了,一旦你付費了,到達一定程度,就會有專門的人,把你拉到你喜歡的作者群里邊,然后進行交流和溝通。

作者在里邊互動的同時,也希望大家,能夠長久的去支持作者,并且在群里邊,跟大家互動形成粉絲粘性,也就意味著,他每出一招,你就繼續(xù)開始打賞。

寫書寫得好的包括,有聲書錄得好的,他都會有這樣的運營,管理方法,比如說他會告訴說,希望大家能夠投票,如果投票到達前幾的話,在群里邊會發(fā)大紅包,而且會贈送等量的禮物。

相當(dāng)于你收了客戶100塊錢之后,愿意拿出30~40塊錢,去進行運營和發(fā)放禮物,這樣的話,反而能夠激勵起大家的心情。

這種方式比起單純的互動,或者讓大家隨緣,有價值的多,這也是核心的道理和意義。

其實做銷售,很大一部分原因是在于,在現(xiàn)在產(chǎn)品大量飽和的階段,你的產(chǎn)品很難夠一汽除塵,除非你是做壟斷。

但是現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn),很難有一款產(chǎn)品,能夠真正壟斷,在你賣某產(chǎn)品的時候,這市面上總有比你價格低,或者跟你幾乎,一模一樣的產(chǎn)品。

你怎么可能能夠突出,重圍達到這樣的效果呢?其實核心有這么三點。

第1點,你的價格特別的低,甚至低到無可想象。

這種情況出力不討好,不到萬不得已,絕對不能嘗試,因為你一旦,把價格拉低了,是很難找回原價。

就好比說,在我看來飯店做團購,所謂的獲客引流,在某種情況下,是出力不討好,畢竟你會發(fā)現(xiàn)。

一旦客戶接受了,原價398,只要58就可以參加團購。

那基本上客戶,是不會再花原價來你店里的,別問為什么這就是人性。

第2種,可以理解成,你跟客戶建立了長久的關(guān)系,這種關(guān)系在信任的基礎(chǔ)之上,會有一定的附加值,但是這種附加值是,建立在客戶對你信任的基礎(chǔ)上,你還得學(xué)會運營和溝通。

這個結(jié)合起來非常有價值,也就是說需要,你長期運營。

運營和產(chǎn)品的關(guān)系(2023年做銷售,30%靠產(chǎn)品,70%靠運營)

第3種,是比較特殊的,那就是你跟你的供貨商,建立了合作的長久關(guān)系,而這種長久關(guān)系,并不是在于產(chǎn)品,而是你們之間,有一些利益交換或者,是一些項目類型的達成。

你幫我做一件事情,我也幫你做一件事情,這幾件事情,根本上的業(yè)務(wù)絲毫沒有關(guān)系,但是雙方通過,彼此所建立的利益勾兌。

這很難用,我比你便宜5塊,你比我貴10塊來衡量。

所以問題的核心,還是在于你怎么樣去運營你的粉絲,或者是運營的產(chǎn)品。

有人說,我只是個做銷售賣貨的,我怎么可能,運營起我的產(chǎn)品呢?其實運營這個詞無處不在。

核心一點,是你要跟你的客戶建立好關(guān)系,舉個例子,比如說每過一段時間,定期發(fā)一些客戶感興趣的資料。

時不時的跟客戶微信,進行一些互動,或者看看客戶需要什么,每一次開口和張嘴,盡量都圍繞著客戶,感興趣的東西,可以在網(wǎng)上多學(xué)習(xí),一些跟客戶有關(guān)的營銷資料。

在看到可能對客戶,有需要的資料時,也可以整理起來電子版也好,或者幾本書發(fā)過去,其實花不了多少錢。

這種情況長久的運營下去,才能夠給客戶,建立真正的價值,因為在某種情況下,并不適合把客戶,全部拉到一個群里,這樣對自己來說風(fēng)險極大。

但是時不時的通過微信,包括企業(yè)微信,來長久運營進行轉(zhuǎn)化,這是核心與關(guān)鍵。

對于大多數(shù)人來說,其實,我們一直討厭麻煩的事情,比如說,我買完東西直接跟他溝通就可以了,或者需要的時候,再跟他說,但是你想想,如果你不在你的粉絲,或者用戶上花心思。

他們怎么可能繼續(xù),給你購買呢?具體去每個行業(yè)該怎么做,其實接下來的幾篇,我會著重分析一下自己的心得體會。

但最主要的一點是,現(xiàn)在的客戶更加需要你的運營,不要怕麻煩,因為你的同行總是在運營,就像現(xiàn)在你買個什么東西,他們都讓你加入一個微信群。

就連我們樓下的超市,為了能夠吸一個,某音的短視頻粉絲,他們都愿意送一包面巾紙。

這樣的話直播,才會有大量的人去看,不管說有沒有用,粉絲經(jīng)濟一直以來,都是王道什么時候,進行定向轉(zhuǎn)化,什么時候形成價格梯度。

什么時候當(dāng)你用心,去維護你的粉絲或者客戶時,才會有源源不斷的金額進來。

畢竟在現(xiàn)在這個時代,粉絲就是錢,而粉絲所代表的,其實就是信任和你說的話。

當(dāng)你有一天能夠用心,去對待那些曾經(jīng)跟你消費,或者沒跟你這消費,但是對你感興趣,以及跟你這消費的人群結(jié)合起來。

你才會發(fā)現(xiàn)有更多的機會,和價值展現(xiàn)。

而更多的時候,是來自于你用什么樣的方式,去跟他們建立關(guān)系,畢竟在這個時代,千萬不要在產(chǎn)品上下功夫,因為大家都大同小異。

要在運營上下苦功,因為這是你唯一,能夠讓別人覺得他嫌麻煩,你卻不在心上,卻大有裨益,對你能夠建立,長久轉(zhuǎn)化的價值和關(guān)鍵。

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    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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