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在這一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，在這一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理愛拍腦袋的時(shí)代，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，好的數(shù)據(jù)分析可以使我們的產(chǎn)品不偏離正確的軌道，做好數(shù)據(jù)分析的第一步就是做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，那么怎么做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn)呢，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行講解：
埋點(diǎn)技術(shù)
代碼埋點(diǎn)：
所謂的代碼埋點(diǎn)就是在你需要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的地方植入N行代碼，統(tǒng)計(jì)用戶的關(guān)鍵行為。比如你想統(tǒng)計(jì)首頁(yè)某個(gè)banner的點(diǎn)擊量，上報(bào)的數(shù)據(jù)可以采用KEY-VALUE形式，我們定義 KEY為「CLICK_ADD_BTN」，VALUE的值為點(diǎn)擊的次數(shù)。當(dāng)用戶點(diǎn)擊banner時(shí)，banner詳情的代碼會(huì)通過按鈕的「回調(diào)」來觸發(fā)執(zhí)行，程序猿在業(yè)務(wù)代碼執(zhí)行完后，又加上了統(tǒng)計(jì)代碼，把「CLICK_ADD_BTN」對(duì)應(yīng)的VALUE加1，banner被統(tǒng)計(jì)到了一次使用。
代碼埋點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)：
使用者控制精準(zhǔn)，可以非常精確地選擇什么時(shí)候發(fā)送數(shù)據(jù)
使用者可以比較方便地設(shè)置自定義屬性、自定義事件，傳遞比較豐富的數(shù)據(jù)到服務(wù)端。
代碼埋點(diǎn)的缺點(diǎn)：
埋點(diǎn)代價(jià)比較大，每一個(gè)控件的埋點(diǎn)都需要添加相應(yīng)的代碼，不僅工作量大，而且限定了必須是技術(shù)人員才能完成；
更新代價(jià)比較大，每一次更新，都需要更新埋點(diǎn)方案，然后通過各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行分發(fā)，而且有的用戶還不一定更新，這樣你就獲取不到這批用戶數(shù)據(jù)。
可視化埋點(diǎn)：
既然代碼埋點(diǎn)代價(jià)比較大，每一個(gè)埋點(diǎn)都需要寫代碼，那就使用可視化交互手段代替寫代碼；既然每次代碼埋點(diǎn)都需要更新，那就參照現(xiàn)在的很多手游做法，把核心代碼和配置、資源分開，每次用戶啟動(dòng)app的時(shí)候通過網(wǎng)絡(luò)更新配置和資源。
可視化埋點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
可視化買點(diǎn)解決了代碼埋點(diǎn)埋點(diǎn)代價(jià)大和更新代價(jià)大兩個(gè)問題。
可視化埋點(diǎn)劣勢(shì)：
可視化埋點(diǎn)能夠覆蓋的功能有限，目前并不是所有的控件操作都可以通過這種方案進(jìn)行定制；
無(wú)埋點(diǎn)：
可視化埋點(diǎn)先通過界面配置哪些控件的操作數(shù)據(jù)需要收集；“無(wú)埋點(diǎn)”則是先盡可能收集所有控件的操作數(shù)據(jù)，然后再通過界面配置哪些數(shù)據(jù)需要在系統(tǒng)里面進(jìn)行分析，“無(wú)埋點(diǎn)”也就是“全埋點(diǎn)”的意思。
無(wú)埋點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)：
可視化埋點(diǎn)只能收集到你埋點(diǎn)以后的數(shù)據(jù)，如果你想對(duì)某個(gè)按鈕進(jìn)行點(diǎn)擊分析，則只能分析增加可視化埋點(diǎn)以后的數(shù)據(jù)，之前的數(shù)據(jù)你收集不到，而無(wú)埋點(diǎn)在你部署SDK的時(shí)候數(shù)據(jù)就一直在收集。
因?yàn)闊o(wú)埋點(diǎn)對(duì)頁(yè)面所有元素進(jìn)行埋點(diǎn)，那么這個(gè)頁(yè)面每個(gè)元素被點(diǎn)擊的概率你也就知道，對(duì)點(diǎn)擊概率比較大的元素可以進(jìn)行深入分析。
無(wú)埋點(diǎn)的缺點(diǎn)：
由于無(wú)埋點(diǎn)方案所有的元素?cái)?shù)據(jù)都收集，會(huì)給數(shù)據(jù)傳輸和服務(wù)器帶來較大的壓力。
數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方式
1、公司研發(fā)在自己的產(chǎn)品當(dāng)中注入統(tǒng)計(jì)代碼，搭建相應(yīng)的后臺(tái)查詢，這種代價(jià)比較大。
2、集成第三方統(tǒng)計(jì)的SDK，比如友盟、百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)、Sensors Data、GrowingIO、Talking Data等。
如何進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)
一、明確目標(biāo)
經(jīng)常有人問我說我要獲取那些數(shù)據(jù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，其實(shí)這個(gè)問題不應(yīng)該問別人，應(yīng)該問問你自己，你是想用這個(gè)數(shù)據(jù)干什么，如果你想繪制基礎(chǔ)的人群畫像你就需要獲取用戶機(jī)型、網(wǎng)絡(luò)類型、操作系統(tǒng)，IP地域等數(shù)據(jù)；如果你想分析每一個(gè)注冊(cè)轉(zhuǎn)化率，你就需要獲取每一個(gè)步驟的點(diǎn)擊次數(shù)，然后制作成漏斗，看那一步轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)了問題；目的不一樣，獲取的數(shù)據(jù)也不一樣，使用的埋點(diǎn)技術(shù)也不一樣，我們無(wú)論做什么事情都不能忘了我們的目的！
二、獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)
?業(yè)務(wù)不同，目的不同獲取的數(shù)據(jù)也不同，這里我只說一些比較共性的數(shù)據(jù)。
1、產(chǎn)品各個(gè)渠道下載量
這個(gè)可以用第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具來進(jìn)行，這樣我們可以知道我們產(chǎn)品著重在那個(gè)渠道進(jìn)行推廣。
2、產(chǎn)品活躍狀態(tài)分析
產(chǎn)品活躍狀態(tài)監(jiān)控，留存分析、流失分析、新增變化等，次日留存率、七日留存率、月留存率，尤其對(duì)于處于成長(zhǎng)期的產(chǎn)品而已，這個(gè)指標(biāo)很重要，如果留存率比較低，說明你的產(chǎn)品有問題，這個(gè)時(shí)候你就需要進(jìn)行用戶調(diào)研，找到流失的問題，否則大面積拉新，只能拉多少死多少，至于留存率、新增的變化這些數(shù)據(jù)，我們也可以借助第三方統(tǒng)計(jì)工具來進(jìn)行。
3、事件分析
比如你想統(tǒng)計(jì)某個(gè)頁(yè)面的Uv、PV、元素的點(diǎn)擊量、用戶停留時(shí)長(zhǎng)、頁(yè)面跳出率等數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以選擇代碼埋點(diǎn)和可視化埋點(diǎn)等前端埋點(diǎn)解決方案。當(dāng)某個(gè)頁(yè)面的UV很高，但是跳出率也很高，說明頁(yè)面有問題，你就要好好想想頁(yè)面的問題出在什么地方。
4、基本信息獲取
基本信息獲取，例如機(jī)型、網(wǎng)絡(luò)類型、操作系統(tǒng)，IP地域等，繪制基礎(chǔ)用戶人群畫像，這種分析出來的用戶畫像顆粒度比較大，如果想更精準(zhǔn)的進(jìn)行用戶畫像可以結(jié)合推薦系統(tǒng)，來獲取用戶的興趣指標(biāo)，以及用戶操作行為等數(shù)據(jù)來進(jìn)行更精準(zhǔn)的用戶畫像，從而為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考，可以借助第三方統(tǒng)計(jì)工具和自定義埋點(diǎn)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。
5、漏斗模型
對(duì)于產(chǎn)品的關(guān)鍵路徑一定要進(jìn)行漏斗模型分析，比如注冊(cè)路徑，從用戶輸入注冊(cè)手機(jī)號(hào)到注冊(cè)成功，中間可能會(huì)有幾個(gè)步驟，如果100個(gè)人注冊(cè)，最后只有一個(gè)人注冊(cè)成功，那么求運(yùn)營(yíng)同學(xué)心里的陰影面積。還有電商的購(gòu)買下單路徑，從瀏覽商品到最后下單購(gòu)買成功，每一個(gè)步驟的轉(zhuǎn)化率是多少，對(duì)于漏的比較多的那個(gè)步驟我們肯定要著重關(guān)注，分析原因。這個(gè)可以技術(shù)研發(fā)進(jìn)行埋點(diǎn)，獲取更精確的數(shù)據(jù)，比如下圖的埋點(diǎn)表。
三、做好和研發(fā)的溝通
集成第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的SDK還好，如果是自己自定義代碼埋點(diǎn)，你可能一句話的事情，但是技術(shù)人員要開發(fā)大量的代碼，而且做出來的東西是給產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)用的，這有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致技術(shù)人員的抗拒心理，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理要做好溝通工作，至于如何鍛煉自己的溝通能力，我曾經(jīng)說過，可加我的微信yw5201a1進(jìn)行索要。
總結(jié)：在這個(gè)數(shù)據(jù)越來越重要的時(shí)代，在這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)的時(shí)代，做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，獲取精確數(shù)據(jù)，是你做好數(shù)據(jù)分析的第一步。
公開課-如何從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理
一位偉人曾經(jīng)說過：“個(gè)人的發(fā)展要和國(guó)家的發(fā)展結(jié)合在一起”，70后買房就富了，80后敢于下海的就富了，現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，而你眼看著電商、微商、直播一個(gè)個(gè)從年眼前飄過，而你卻一個(gè)也沒抓住，如果你爸不是傳統(tǒng)行業(yè)的CEO，沒有大批家產(chǎn)去讓你去繼承，也許移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是你唯一能夠有機(jī)會(huì)逆襲的行業(yè)，這次的主講者是我曾經(jīng)指導(dǎo)過的一個(gè)童鞋，他成功的從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，月入12K，我想他的親身經(jīng)歷能給轉(zhuǎn)行中迷茫的人們一點(diǎn)指導(dǎo)建議，所以邀請(qǐng)他來給大家分享一下。
開講時(shí)間：4月12號(hào) 周五晚上8點(diǎn)
授課形式：yy線上授課
主講人：木木
面向人群：想轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的人
主講人介紹：
這次的主講者是我曾經(jīng)指導(dǎo)過的一個(gè)童鞋，他成功的從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，月入12K，現(xiàn)任某中型公司產(chǎn)品經(jīng)理，希望他的轉(zhuǎn)行經(jīng)歷能給大家一點(diǎn)啟發(fā)。
本次live 將從以下方面講解:
1、為什么要轉(zhuǎn)行
2、轉(zhuǎn)行的心態(tài)
3、轉(zhuǎn)行如何面試
參加方式：免費(fèi)，加微信：yw5201a1 到時(shí)候會(huì)通知上課的方式。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)