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《認(rèn)知盈余》一書中，作者克萊·舍基有個(gè)核心觀點(diǎn)是：人們的自由時(shí)間除了僅僅用于內(nèi)容消費(fèi)，還應(yīng)更多用于內(nèi)容分享和創(chuàng)造。分享和創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)大于消費(fèi)。
從各類內(nèi)容資訊網(wǎng)站快速發(fā)展到各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加大內(nèi)容生態(tài)建設(shè)布局，內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域迎來空間投入度，線上流量市場(chǎng)的主導(dǎo)者也不斷由社交產(chǎn)品轉(zhuǎn)向內(nèi)容產(chǎn)品，或者工具類、電商類或服務(wù)類APP都嵌入資訊內(nèi)容功能，試圖避免自身功能單一，通過信息流廣告進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。這些都印證了克萊·舍基的這個(gè)觀點(diǎn)，分享和創(chuàng)造內(nèi)容的價(jià)值在這個(gè)時(shí)代被不斷放大。
內(nèi)容市場(chǎng)的格局近年來也正發(fā)生微妙變化，垂直領(lǐng)域內(nèi)容，越來越成為一個(gè)公認(rèn)的風(fēng)口。
近日，百度推出“有駕”，殺入汽車信息服務(wù)領(lǐng)域。目前在汽車信息消費(fèi)領(lǐng)域并不乏佼佼者，百度現(xiàn)在推出“有駕”，勢(shì)必要與老牌、新晉汽車媒體展開競(jìng)爭(zhēng)。汽車資訊領(lǐng)域群雄并起，出路在何方？
自2018年首次出現(xiàn)銷量負(fù)增長后，中國汽車市場(chǎng)從“增量時(shí)代”正式進(jìn)入“存量時(shí)代”，在這個(gè)特殊的歷史階段，新冠肺炎疫情突然出現(xiàn)，再一次沖擊了本已身處寒冬的中國汽車產(chǎn)業(yè)。連續(xù)兩年的下行壓力加上今年受新冠肺炎疫情影響，今年汽車市場(chǎng)“雪上加霜”。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1~2月份，我國汽車消費(fèi)同比下降了37%。同時(shí)中國乘聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2020年1~2月我國累計(jì)乘用車銷量達(dá)196.9萬輛，同比下降41%；新能源方面，1~2月累計(jì)銷量僅5.2萬輛，同比下降64%，創(chuàng)歷史新低。
受國內(nèi)外疫情影響，汽車市場(chǎng)或?qū)⒊掷m(xù)”探底“。但是汽車產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，近日，已經(jīng)多部門頻頻聚焦汽車產(chǎn)業(yè)，為鼓勵(lì)汽車消費(fèi)發(fā)聲，為汽車產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、健康發(fā)展掃除障礙。國家層面提出“促進(jìn)汽車限購向引導(dǎo)使用政策轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)汽車限購地區(qū)適當(dāng)增加汽車號(hào)牌限額”等意見。全國多地也均提出了針對(duì)新車和二手車的提振消費(fèi)具體措施。
雖然近兩年，國內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)下行，但是從長遠(yuǎn)來看，我國汽車市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年末我國民用汽車保有量超過2.6億輛（包括三輪汽車和低速貨車），比2018年末增加2122萬輛，其中，私家汽車在民用汽車占比最大，保有量超過2.2億輛。據(jù)計(jì)算，我國現(xiàn)在平均每6個(gè)人擁有一輛私人轎車，而對(duì)比美國千人擁有汽車837輛的數(shù)據(jù)，中國與歐美發(fā)達(dá)國家仍有一定差距，中國家庭私車消費(fèi)基數(shù)還比較低，所以這意味著我國汽車市場(chǎng)未來仍有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
除此之外，近些年來，我國汽車產(chǎn)業(yè)正朝著“智能化、電動(dòng)化、共享化、網(wǎng)聯(lián)化”轉(zhuǎn)型升級(jí)，在技術(shù)革命的帶動(dòng)下，我國汽車市場(chǎng)仍有新的增長熱點(diǎn)。
綜上，我國汽車市場(chǎng)短期內(nèi)仍面臨消費(fèi)下行的挑戰(zhàn)，但長期來看，仍有很大發(fā)展空間。用戶需求驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，當(dāng)用戶更換車輛需求持續(xù)走高，為用戶提供買車、用車相關(guān)的資訊內(nèi)容和使用技巧的汽車信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)也勢(shì)必會(huì)“水漲船高”。
汽車類資訊平臺(tái)，是愛車人士的入門必讀科目。汽車領(lǐng)域流量雖然比不上娛樂、體育、三農(nóng)等領(lǐng)域流量大，但是其流量價(jià)值更高。一是在汽車領(lǐng)域的廣告主大多是“財(cái)大氣粗”的汽車經(jīng)銷商、品牌商或者汽車類游戲開發(fā)者等；二是用戶在購買汽車來說，用戶會(huì)通過主動(dòng)搜索和廣告?zhèn)髅絺鞑ァ⑿畔①Y訊等渠道來了解，所以一般瀏覽汽車領(lǐng)域資訊的用戶大多都分布在感興趣、有意向、決策購買等三個(gè)階段。
相比瀏覽娛樂、體育、三農(nóng)等領(lǐng)域的用戶來說，汽車領(lǐng)域的用戶需求目的性更強(qiáng)，所以平臺(tái)可以順勢(shì)提供新車的買賣服務(wù)，以及二手車相關(guān)業(yè)務(wù)、汽車的售后維修、保養(yǎng)等多項(xiàng)服務(wù)。
在汽車資訊領(lǐng)域，從具有代表性的垂直媒體汽車之家、易車網(wǎng)、懂車帝到獲得騰訊D輪領(lǐng)投的有車以后再到百度“有駕”，這些平臺(tái)不再是單一的汽車資訊平臺(tái)，而是大多以“內(nèi)容+技術(shù)+電商”模式發(fā)展，通過內(nèi)容吸引流量，并提供各類服務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)。
以汽車之家為例，汽車之家營收主要分為廣告費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。廣告費(fèi)是通過內(nèi)容吸引流量并將其變現(xiàn)，服務(wù)費(fèi)則是利用大數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。很顯然，通過內(nèi)容可以吸引相同興趣愛好的用戶群體以及擁有可觀的數(shù)據(jù)流量，進(jìn)而可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，針對(duì)用戶與客戶的不同需求，提供看車、選車、買車等個(gè)性化服務(wù)。
從汽車之家到懂車帝、有駕，都有“買車”這一功能，這意味著他們不滿足于只做汽車資訊服務(wù)，都對(duì)汽車電商前景看好，都希望將潛在的客戶發(fā)展成具備購買商品的客戶。
從汽車資訊平臺(tái)押注汽車電商平臺(tái)來看，汽車線上銷售是趨勢(shì)，但是對(duì)于汽車這一大件用品，汽車電商還是要依賴線下能力，線上作用主要是引流。所以能否突顯汽車電商價(jià)值，還是要拼內(nèi)容，唯有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能引流、積累用戶。有了流量，就可以將用戶和客戶有機(jī)地聯(lián)系起來，幫助用戶買到心儀產(chǎn)品，幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售提升，最終實(shí)現(xiàn)三方共贏。
近年來，內(nèi)容行業(yè)增長迅速，其發(fā)展主要體現(xiàn)在內(nèi)容質(zhì)量、形式和載體的變化上。自2018年以來，汽車媒體由PC 網(wǎng)站向移動(dòng)新媒體轉(zhuǎn)移。從字節(jié)跳動(dòng)孵化汽車資訊平臺(tái)“懂車帝”到百度上架“有駕”APP，他們作為移動(dòng)新媒體的代表，向老牌垂直媒體汽車之家、易車網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)起挑戰(zhàn)。
除了載體的變化，在形式上也在發(fā)生著變化，從“有駕”和“懂車帝”的功能特點(diǎn)來看，都有意將原有的汽車媒體轉(zhuǎn)型為多元化的汽車PGC優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容平臺(tái)。
原有的汽車媒體在內(nèi)容形式上主要以圖文、圖集為主，而這些“新晉”平臺(tái)，在內(nèi)容形式上更傾向通過視頻、短視頻、全景VR等形式來展現(xiàn)內(nèi)容。
隨著技術(shù)的成熟，這些平臺(tái)在形式上會(huì)愈加趨同。從目前汽車資訊平臺(tái)發(fā)展形勢(shì)來看，汽車之家一直保持著領(lǐng)先其他汽車資訊平臺(tái)的位置?！靶聲x”汽車資訊平臺(tái)要想突圍，最主要的還是內(nèi)容質(zhì)量，而內(nèi)容質(zhì)量取決于平臺(tái)能否吸引優(yōu)秀的創(chuàng)作者。
據(jù)慧數(shù)汽車大數(shù)據(jù)洞察報(bào)告統(tǒng)計(jì)，在移動(dòng)端，汽車之家論壇發(fā)帖總量呈壓倒性優(yōu)勢(shì)，但是懂車帝的粘性占比更高，主要源于懂車帝的用戶主要來源于今日頭條，背靠今日頭條，懂車帝在用戶互動(dòng)上更具優(yōu)勢(shì)。百度此時(shí)推出“有駕”，顯然已經(jīng)失去先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但手中仍然有“突圍”的牌。
在百度“有駕”首頁中的“推薦版塊”，推薦的內(nèi)容是來源于百家號(hào)中與汽車行業(yè)相關(guān)的自媒體文章。百家號(hào)是百度近年來發(fā)展的一個(gè)內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)品，已經(jīng)成為百度一個(gè)重要的增長點(diǎn)。
百度披露的數(shù)據(jù)顯示，百家號(hào)已經(jīng)吸引了200萬內(nèi)容創(chuàng)作者，頭部機(jī)構(gòu)覆蓋95%。
百家號(hào)連接了兩端，一端是用戶，一端是內(nèi)容創(chuàng)作者，兩者雙向影響。內(nèi)容創(chuàng)作者可以通過在百家號(hào)發(fā)布質(zhì)量高的內(nèi)容吸引流量從而獲得收益。內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量越高、發(fā)布數(shù)量越多、賬號(hào)得分越高，越容易獲得推薦，從而流量越高，收益越高。而內(nèi)容質(zhì)量越高、內(nèi)容越全，對(duì)用戶越有吸引力。
用戶在看車、選車、買車時(shí)，主要以主動(dòng)搜索為主，作為一個(gè)以搜索業(yè)務(wù)起家的公司，百度在這方面擁有著用戶海量的搜索數(shù)據(jù)。背靠這些搜索數(shù)據(jù)，在有駕推薦版塊可以為用戶推薦更加適合用戶需求的內(nèi)容，同時(shí)反向提高內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)作積極性。
在在信息爆炸的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然是核心需求，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以幫助產(chǎn)品主動(dòng)而有效進(jìn)入消費(fèi)者的視線，也是各大平臺(tái)確保流量導(dǎo)入、增強(qiáng)用戶黏度的前提。而好的內(nèi)容，取決于內(nèi)容供給端能否提供適合內(nèi)容創(chuàng)作的陣地。
雖然汽車之家、易車網(wǎng)等平臺(tái)雖然早布局，有用戶有流量，但是面對(duì)懂車帝、有駕這些“攪局者”，仍然不可能在競(jìng)爭(zhēng)中“高枕無憂”。而對(duì)于懂車帝、有駕等“后來者”來說，能否打造內(nèi)容創(chuàng)作最佳陣地，或成為“突圍”關(guān)鍵。
作者：翟菜花，知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人，互聯(lián)網(wǎng)分析師，專欄作者。個(gè)人微信：zhaicaihua002
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)