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【本文首發(fā)與微信公眾號(hào):德銳人效咨詢】
案例:
S公司本次的月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)已經(jīng)持續(xù)8個(gè)小時(shí)了,老板正在會(huì)議上大法雷霆,員工戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,焦頭爛額。員工好像對(duì)這樣的場(chǎng)景已經(jīng)是見怪不怪了。那這次讓老板發(fā)火的起因是認(rèn)為各部門匯報(bào)的月度計(jì)劃和原因分析都只是做做表面功夫,沒(méi)有具體的目標(biāo),也沒(méi)看到為了目標(biāo)的達(dá)成計(jì)劃采取什么樣的舉措,這樣的匯報(bào)內(nèi)容實(shí)在是讓老板大為震怒。
會(huì)議結(jié)束后,人力資源部的張經(jīng)理聯(lián)系了小編,向小編訴說(shuō)了心中的苦楚,小編看了S公司各部門的匯報(bào)內(nèi)容,在一番分析之后就人力資源部的匯報(bào)內(nèi)容給出了三條建議:
1、原因分析時(shí)盡可能地就可控原因進(jìn)行詳細(xì)分析;
2、解決方案和行動(dòng)計(jì)劃需要具體、要有目標(biāo)、完成時(shí)間、責(zé)任人,預(yù)計(jì)效果等,避免太過(guò)寬泛,這樣才能讓老板一眼就清楚地知道這些問(wèn)題將會(huì)怎么處理,也能針對(duì)性的給出指導(dǎo)意見;
3、對(duì)于行動(dòng)計(jì)劃中預(yù)計(jì)的難點(diǎn)、或者需要其他部門配合完成的事情也可以清楚明白地列出來(lái),在會(huì)上盡量達(dá)成共識(shí),或者提前跟各部門已經(jīng)溝通好,這樣會(huì)使整個(gè)會(huì)議更加高效。
人力資源部匯報(bào)內(nèi)容
經(jīng)營(yíng)分析會(huì):面向未來(lái)的賦能會(huì)議
相信大家也有著和S公司員工一樣的苦惱,下面小編就來(lái)給大家詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。在此之前,我需要對(duì)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的重要性和必要性強(qiáng)調(diào)一下:經(jīng)營(yíng)分析會(huì)是績(jī)效管理中的關(guān)鍵動(dòng)作,是面向未來(lái)的賦能會(huì)議。開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的目的是為了回顧現(xiàn)階段的戰(zhàn)果,共識(shí)出下階段工作重點(diǎn),聚焦戰(zhàn)略目標(biāo),更是為了群策群力解決問(wèn)題,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
但是,很多企業(yè)的現(xiàn)狀是將經(jīng)營(yíng)分析會(huì)開成了工作匯報(bào)會(huì)、信息通報(bào)會(huì)、口號(hào)會(huì)、表功會(huì),或者經(jīng)營(yíng)分析會(huì)成了老板的批斗大會(huì),會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí),公司的核心問(wèn)題仍然沒(méi)有解決,會(huì)后大家還垂頭喪氣。
為避免將經(jīng)營(yíng)分析會(huì)開成了其他低效匯報(bào)會(huì)。小編給大家總結(jié)了經(jīng)營(yíng)分析會(huì)和低效工作匯報(bào)會(huì)的幾大區(qū)別。
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)與工作匯報(bào)會(huì)的區(qū)別
如何開好經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
會(huì)議開展要點(diǎn)-會(huì)議前
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的重點(diǎn)在于討論階段性的工作重點(diǎn)和發(fā)展機(jī)遇,分析差距,制定對(duì)策。為保證會(huì)議的高效進(jìn)行,會(huì)議開始之前一定要有充分的準(zhǔn)備,小編為大家總結(jié)了四個(gè)方面的注意事項(xiàng),分別是:通知到位、統(tǒng)一格式、時(shí)間觀念和會(huì)前一致。
會(huì)議前準(zhǔn)備事項(xiàng)
會(huì)議開展要點(diǎn)-會(huì)議中
明確會(huì)議紀(jì)律,重申會(huì)議主題:主持人要全程控場(chǎng),嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)的時(shí)間,避免會(huì)議內(nèi)容太過(guò)發(fā)散,一定要聚焦主題,老板需要賦予主持人至高無(wú)上的權(quán)利,可以打斷任何與會(huì)議主題無(wú)關(guān)的發(fā)言。經(jīng)營(yíng)分析會(huì)可分為月度、季度、半年和全年,不同周期的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)主題不同,在會(huì)議開始之前需要明確本次會(huì)議的主題
內(nèi)容上要面向未來(lái):經(jīng)營(yíng)分析會(huì)雖然要肯定過(guò)去取得的成績(jī),但更多的是面向未來(lái),對(duì)于過(guò)去完成的事情可一句話帶過(guò),突出亮點(diǎn)。重點(diǎn)放在分析不足,找準(zhǔn)原因,及時(shí)改進(jìn),從而取得更大程度上的進(jìn)步,時(shí)間分配上可參考1:3:6的原則。
調(diào)整下階段目標(biāo):下階段目標(biāo)不是簡(jiǎn)單的加減乘除,不是將上階段沒(méi)有完成的目標(biāo)加到下階段的原目標(biāo)上就行了,而是針對(duì)下一階段的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、工作計(jì)劃和資源調(diào)整等重要變化的基礎(chǔ)上考慮。也不是本部門拍拍腦袋就決定了下階段目標(biāo),是需相關(guān)部門之間商討和共識(shí)出來(lái)的。
制定的目標(biāo)和計(jì)劃需要符合SMART原則。解決方案不是形式化的口號(hào)就可以了,“加大招聘渠道、增加企業(yè)內(nèi)部宣傳”這些解決方案太過(guò)空泛,需要符合SMART原則。
SMART原則具體內(nèi)容
避免本位主義:在經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上研討時(shí),避免局限于部門瑣事,多往組織層面思考,公司需要什么,想看到的是什么;與其他部門之間的協(xié)作工作如何開展等
小編給大家整理了企業(yè)一般做經(jīng)營(yíng)分析會(huì)需要匯報(bào)的內(nèi)容及注意事項(xiàng),可以圍繞這五個(gè)部分開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)匯報(bào)內(nèi)容
會(huì)議開展要點(diǎn)-會(huì)議后
1、會(huì)議紀(jì)要:經(jīng)營(yíng)分析會(huì)所形成的會(huì)議紀(jì)要,需清楚記錄會(huì)議情況,重點(diǎn)記錄下一階段要解決的事項(xiàng),包括責(zé)任人、完成時(shí)間等,并由人力資源部進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)
2、復(fù)盤:經(jīng)營(yíng)分析會(huì)結(jié)束后,會(huì)議記錄員應(yīng)復(fù)盤整理各部門工作問(wèn)題和重要事件。
3、落地計(jì)劃:各部門應(yīng)形成可落地計(jì)劃,人力資源部可跟進(jìn)各部門行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況并積極反饋。
開好經(jīng)營(yíng)分析會(huì)—六個(gè)7030原則:為開好經(jīng)營(yíng)分析會(huì),小編還總結(jié)了以下六條7030原則,這六條原則是需要每位參與會(huì)議的人遵守,才能開出高效會(huì)議。
7030原則具體內(nèi)容
小結(jié)
公司戰(zhàn)略目標(biāo)靠戰(zhàn)略解碼實(shí)現(xiàn),而經(jīng)營(yíng)分析會(huì)是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵動(dòng)作,不斷提升經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的質(zhì)量,是一項(xiàng)低成本、高收益地改善經(jīng)營(yíng)管理、保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理行為。認(rèn)真開好每場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分會(huì),就能不斷提升與夯實(shí)經(jīng)營(yíng)水平,提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和管理效率。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)