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本地市場(chǎng)嬗變,美團(tuán)等待穿越周期
2023-11-30 15:46:43

來(lái)源:銀杏財(cái)經(jīng)

北京時(shí)間11月28日,美團(tuán)發(fā)布第三季度財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收764.7億元,同比增長(zhǎng)22.1%,超出市場(chǎng)預(yù)期的760.09億元,調(diào)整后凈利潤(rùn)增至人民幣57.3億元,同比增長(zhǎng)62.4%。

分業(yè)務(wù)來(lái)看,核心本地商業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收576.9億元,同比增長(zhǎng)24.5%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較上年同期的93億元增長(zhǎng)8.3%至101億元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為17.5%,主要得益于餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健。新業(yè)務(wù)分部實(shí)現(xiàn)營(yíng)收187.8億元,同比增長(zhǎng)15.3%。虧損率進(jìn)一步收窄,但距離整體盈虧平衡還有一定差距。

三季度的業(yè)務(wù)動(dòng)向與此前規(guī)劃大體一致,一面積極應(yīng)對(duì)抖音的沖擊,包括加大對(duì)“神槍手”和官播的投入,擴(kuò)大直播覆蓋范圍并增加直播場(chǎng)次,推出特價(jià)團(tuán)購(gòu)等補(bǔ)貼活動(dòng),補(bǔ)足短板并拉動(dòng)復(fù)購(gòu)率。

銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的開(kāi)支因此大幅增加,利潤(rùn)受到影響,不過(guò)高昂的成本投入護(hù)住了GTV和市場(chǎng)份額,其中到店酒旅業(yè)務(wù)的規(guī)模實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

另一面,美團(tuán)探尋第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)的步伐愈發(fā)緊湊。美團(tuán)優(yōu)選再度受到重視,一邊繼續(xù)開(kāi)城、為配送提速,一邊上線(xiàn)團(tuán)買(mǎi)買(mǎi)發(fā)展社群團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。布局國(guó)際化業(yè)務(wù)也被提上日程,半年前推出外賣(mài)品牌KeeTa進(jìn)軍香港,眼下又在洽談收購(gòu)Foodpanda東南亞的外賣(mài)業(yè)務(wù)。

抖音對(duì)本地生活領(lǐng)域的進(jìn)攻還在繼續(xù),新業(yè)務(wù)減虧的壓力仍在肩頭。

靜水流深

三季度,美團(tuán)核心本地商業(yè)的收入表現(xiàn)稱(chēng)得上亮眼,主要源于餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)表現(xiàn)十分穩(wěn)健。

餐飲外賣(mài)受宏觀消費(fèi)趨勢(shì)的影響較大,但用戶(hù)心智早已培養(yǎng)成熟,平臺(tái)具備足夠的行業(yè)沉淀。數(shù)據(jù)顯示,餐飲外賣(mài)單日訂單量峰值達(dá)7800萬(wàn)單,創(chuàng)歷史新高并比三年前翻了一番。

服務(wù)零售的主陣地安然無(wú)虞,履約優(yōu)勢(shì)也得以遷移至閃購(gòu)業(yè)務(wù)。

財(cái)報(bào)顯示,三季度美團(tuán)閃購(gòu)增速超預(yù)期,在訂單量、商家規(guī)模及用戶(hù)規(guī)模上均實(shí)現(xiàn)較大突破,與近400個(gè)零售品牌建立合作關(guān)系,年活躍商家數(shù)同比增長(zhǎng)30%,“閃電倉(cāng)”截至三季度已達(dá)到5000家規(guī)模。閃購(gòu)的增長(zhǎng)潛力正在不斷顯化。

另外,備受流量平臺(tái)沖擊的到店酒旅方面,美團(tuán)的積極防御也看到了成效。財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)的到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)在第三季度交易額同比增長(zhǎng)超過(guò)90%,季度活躍商家數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)50%,季度交易用戶(hù)數(shù)也大幅增加。完備的服務(wù)體系與地推模式,讓美團(tuán)得以保持較高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

此外,企業(yè)的降本增效仍有余溫,第三季度,美團(tuán)研發(fā)開(kāi)支同比下降1.7%至53.2億元,占總收入的百分比下降了1.6個(gè)百分點(diǎn)至7%,主要由于雇員的福利開(kāi)支減少。

無(wú)法放松警惕

近幾個(gè)季度,美團(tuán)與抖音的火拼一直是市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。美團(tuán)的守擂思路很明確,穩(wěn)住市占率,以保證服務(wù)優(yōu)勢(shì)順利釋放。不過(guò)真金白銀的投入一定程度上影響了利潤(rùn)表現(xiàn),化解抖音的威脅,也消耗了美團(tuán)不少精力。

財(cái)報(bào)指出,三季度到店、酒旅業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同比下降,部分抵銷(xiāo)了餐飲外賣(mài)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的穩(wěn)健增長(zhǎng),這也是造成核心本地商業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增速疲軟的主要原因。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑,大概率源于成本的大幅攀升,三季度,美團(tuán)的銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支高達(dá)169.1億元,同比增長(zhǎng)55.3%,占總收入的百分比為22.1%,同比提高4.7個(gè)百分點(diǎn)。

自今年3月發(fā)動(dòng)反擊以來(lái),美團(tuán)一直著力于在POI上與抖音搶占優(yōu)質(zhì)供給,挽救曾經(jīng)失守的局面。前期抖音具備團(tuán)購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì),并依靠更廣的流量輻射范圍拉攏了相當(dāng)一部分商家和消費(fèi)者,但隨著美團(tuán)持續(xù)加碼拉齊價(jià)差,并發(fā)力內(nèi)容建設(shè)聚焦于直播,在穩(wěn)固的履約優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)心智加持下,主動(dòng)權(quán)逐漸回到美團(tuán)手中。

從模式來(lái)看,本地業(yè)務(wù)屬性與直播不算完全適配,占據(jù)本地業(yè)務(wù)主流的長(zhǎng)尾商家缺乏直播運(yùn)營(yíng)的能力和意愿,直播更適用于有品牌建設(shè)需求、超出本地范疇局限的連鎖品牌,因此美團(tuán)的內(nèi)容力補(bǔ)足以官播為主。目前,美團(tuán)官方直播還在繼續(xù)擴(kuò)大城市及行業(yè)覆蓋范圍,以進(jìn)一步釋放本地服務(wù)消費(fèi)勢(shì)能。

盡管直播生態(tài)與流量平臺(tái)仍然存在差距,美團(tuán)以直播切入內(nèi)容供給還是收益頗多。一是豐富了服務(wù)場(chǎng)景,也培養(yǎng)了部分用戶(hù)習(xí)慣,二是借助連鎖品牌的聚集效應(yīng)挖掘新潛力,財(cái)報(bào)特別提到,下午茶品類(lèi)在直播間的表現(xiàn)尤為突出。

守擂取得階段性成果的同時(shí),對(duì)手也在不斷調(diào)整策略。

不久前,抖音本地生活業(yè)務(wù)大調(diào)整,負(fù)責(zé)人朱時(shí)雨調(diào)崗,由抖音集團(tuán)商業(yè)化負(fù)責(zé)人浦燕子兼任本地生活業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。選擇商業(yè)化負(fù)責(zé)人接手,意味著集團(tuán)能夠調(diào)動(dòng)的流量資源可能會(huì)進(jìn)一步加大,同時(shí),也會(huì)加強(qiáng)與集團(tuán)整體商業(yè)化步伐的協(xié)同。

此外,PICO裁員、游戲業(yè)務(wù)裁撤,字節(jié)近期幾次變動(dòng)都在暗示集團(tuán)將把資源投入更具確定性的領(lǐng)域,比如可以流量撬動(dòng)的本地生活業(yè)務(wù)。

戰(zhàn)爭(zhēng)遠(yuǎn)未結(jié)束,競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的利潤(rùn)承壓還將持續(xù),不過(guò)當(dāng)本地業(yè)務(wù)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段,流量所能帶來(lái)的紅利逐漸觸頂,掌握著貨盤(pán)、履約、服務(wù)等多張底牌的美團(tuán),還有更多發(fā)揮空間。

突破天花板,還有多遠(yuǎn)?‍

數(shù)據(jù)顯示,財(cái)報(bào)公布當(dāng)天,美團(tuán)的股價(jià)突然跌至100.7港元、跌幅一度超8%,最后收跌5.16%。在電話(huà)會(huì)上,美團(tuán)CEO王興表示,目前美團(tuán)在二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)只反映了外賣(mài)單一業(yè)務(wù)的估值,并不符合公司的內(nèi)在價(jià)值,正考慮推進(jìn)一筆價(jià)值10億美金的回購(gòu)計(jì)劃。

有業(yè)內(nèi)人士指出,市場(chǎng)情緒突變?cè)从趯?duì)四季度外賣(mài)業(yè)務(wù)疲軟的預(yù)期,以及對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的擔(dān)憂(yōu)。在財(cái)報(bào)后電話(huà)會(huì)上,美團(tuán)坦言Q4外賣(mài)配送收入增速會(huì)略低于Q3 ,同時(shí)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也將面臨挑戰(zhàn)。

外部環(huán)境的不確定性,正在催促美團(tuán)加快對(duì)增量空間的探索。

近日,有消息傳出,美團(tuán)有意收購(gòu)Foodpanda在東南亞的外賣(mài)業(yè)務(wù),正與其母公司Delivery Hero談判,目前談判結(jié)果尚不明朗,對(duì)此雙方均未回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。

資料顯示,F(xiàn)oodpanda在東南亞占有很大的份額,2022年,其業(yè)務(wù)就占該地區(qū)商品總價(jià)值的約20%,若按GMV算,在東南亞是僅次于Grab的第二大外賣(mài)平臺(tái),此前先后退出印尼、越南,目前在新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、柬埔寨、老撾有業(yè)務(wù)。

幾個(gè)月前,美團(tuán)打造外賣(mài)品牌KeeTa進(jìn)軍香港,被視為開(kāi)拓海外市場(chǎng)的跳板。

盡管香港人口密度大、消費(fèi)水平高,外賣(mài)市場(chǎng)潛力較大,但前期的市場(chǎng)開(kāi)拓并不容易。據(jù)Statista的數(shù)據(jù),中國(guó)香港餐飲外賣(mài)配送市場(chǎng)規(guī)模2025年將達(dá)到74億港元,滲透率卻僅為3%,遠(yuǎn)低于內(nèi)地近30%的水平。

受制于當(dāng)?shù)赜脩?hù)習(xí)慣、配送時(shí)長(zhǎng)、人力成本、本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御等因素,KeeTa在香港燃燒了大量成本,而擴(kuò)張速度卻低于預(yù)期,收獲的市場(chǎng)份額也遠(yuǎn)低于香港原有的兩家外賣(mài)巨頭。此次洽購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一Foodpanda的東南亞外賣(mài)業(yè)務(wù),省去融入本地市場(chǎng)的環(huán)節(jié),對(duì)美團(tuán)而言或許能避免重蹈KeeTa的覆轍。

如果說(shuō)布局國(guó)際市場(chǎng),是美團(tuán)橫向拓寬業(yè)務(wù)版圖的努力,那么對(duì)新業(yè)務(wù)的堅(jiān)持,則是嘗試在縱深上突破企業(yè)發(fā)展的上限。

三季度,美團(tuán)優(yōu)選動(dòng)作頻頻,從開(kāi)城到提速,再到入局社群團(tuán)購(gòu),單量取得明顯增長(zhǎng),增速約為23%。改大區(qū)制為省區(qū)制自負(fù)盈虧、提升配送效率、入駐美團(tuán)APP首頁(yè)入口,美團(tuán)力抗外壓重啟美團(tuán)優(yōu)選,想要借第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)續(xù)寫(xiě)本地生活的傳奇。盡管企業(yè)的主觀能動(dòng)性顯著提高,且虧損收窄、經(jīng)營(yíng)虧損率持續(xù)改善,但依然面臨實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的壓力。

美團(tuán)買(mǎi)菜依然在力拓市場(chǎng)份額,即將開(kāi)城杭州,憑借居于行業(yè)前列的規(guī)模優(yōu)勢(shì),一定程度上催熟了商業(yè)模式。不過(guò)生鮮下沉市場(chǎng)依然是本地商販的天地,美團(tuán)買(mǎi)菜還未走出燒成本求增量的階段。

新業(yè)務(wù)未見(jiàn)明顯突破,二級(jí)市場(chǎng)對(duì)其始終存在爭(zhēng)議。而核心本地商業(yè)與抖音纏斗的越久,向新業(yè)務(wù)“輸血”所要負(fù)擔(dān)的壓力越大,對(duì)減虧的要求也就越緊迫。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,斗不斗得過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能還在次要,無(wú)盡的消耗對(duì)美團(tuán)而言是不小的掣肘。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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