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出品/壹覽商業(yè)
作者/李彥
編輯/木魚
2023年，中國(guó)企業(yè)加速出海。
對(duì)中國(guó)商家來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)的開(kāi)拓有巨大機(jī)會(huì)，當(dāng)前歐美的消費(fèi)品需求正在回暖，而東盟、中東等新興市場(chǎng)的工業(yè)品需求則持續(xù)快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，五年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口增長(zhǎng)近十倍;出口跨境電商規(guī)模五年增長(zhǎng)超過(guò)27倍。
尤其以“新三樣”為代表的新能源、儲(chǔ)能、電動(dòng)車等新興外貿(mào)行業(yè)始終保持高速增長(zhǎng)，而這類新興行業(yè)，在出海的過(guò)程中更傾向于選擇阿里國(guó)際站等線上平臺(tái)
從此前阿里國(guó)際站發(fā)布的數(shù)字外貿(mào)半年報(bào)來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)的數(shù)字外貿(mào)保持快速增長(zhǎng)：上半年海外線上需求同比增長(zhǎng)33%，超過(guò)90%的行業(yè)線上出口快速增長(zhǎng)。
一方面，從海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)的各種貿(mào)易方式的規(guī)模來(lái)看，以阿里國(guó)家站為代表的B2B電商渠道仍然是占比最大的跨境電商模式。
另一方面，SHEIN、速賣通Aliexpress、TEMU、TikTok Shop為代表的“出海四小龍”在海外靠“低價(jià)”攻城略地，中國(guó)的B2C也在海外獲得增長(zhǎng)。
在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，阿里巴巴國(guó)際站把2024年的戰(zhàn)略重點(diǎn)確定為圍繞買家做好確定性以及AI電商。
諸多跨境電商平臺(tái)增長(zhǎng)背后，是中國(guó)企業(yè)必然要出海的需求。
一方面，對(duì)中國(guó)商家來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)的開(kāi)拓有巨大機(jī)會(huì)，當(dāng)前歐美的消費(fèi)品需求正在回暖，而東盟、中東等新興市場(chǎng)的工業(yè)品需求則持續(xù)快速增長(zhǎng)。
另一方面，隨著海外年輕一代采購(gòu)商的崛起，海外企業(yè)買家行為習(xí)慣的改變，通過(guò)在線平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化采購(gòu)的趨勢(shì)非常明顯。國(guó)際電商巨頭亞馬遜有一份調(diào)研，顯示線上采購(gòu)比例超過(guò)40%的企業(yè)買家占比，已經(jīng)從2021年的56%上升到了2022年的68%。
而在采購(gòu)者畫像方面，壹覽商業(yè)從多位行業(yè)人士處了解到，2023年，大量位于B端和C端的之間的“小B”“大C”采購(gòu)者明顯增多。
“ToB的訂單現(xiàn)在變的越來(lái)越碎片化，幾百美金的采購(gòu)訂單在ToC里面是巨大的，在ToB已經(jīng)成為主流。”去年年底在阿里巴巴國(guó)際站2023數(shù)字外貿(mào)年報(bào)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，阿里國(guó)際站行業(yè)與商家運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人秦奮如此表示。
資深外貿(mào)人王健楠所處的保溫杯行業(yè)就出現(xiàn)了這樣的情況，王健楠告訴壹覽商業(yè)，從傳統(tǒng)工廠的角度講，要做定制都需要幾百上千等比較高的起訂量，以前可能并沒(méi)有小B客戶這個(gè)類別，而隨著現(xiàn)在這方面的需求起來(lái)了，各個(gè)電商平臺(tái)也希望能夠找到可以承接更多這樣需求的工廠。
隨著采購(gòu)者畫像的變化，兩個(gè)新的名詞在過(guò)去一年變得流行，即“柔性化定制”和“小單快返”。
壹覽商業(yè)認(rèn)為，柔性化定制，一是數(shù)量上的柔性，不只承接成千上萬(wàn)起步的大訂單，還可以接受小單起訂；二是內(nèi)容上的柔性，比如產(chǎn)品可以按照買家需求來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的定制。
小單快返則更好理解了。小單快返即工廠先生產(chǎn)不同款式的產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)銷售測(cè)試，通過(guò)產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行返單，從而避免浪費(fèi)。例如，SHEIN就是利用了小單快返的模式，在海外獲得可觀增長(zhǎng)。
在王健楠看來(lái)，很多生意往往都是“先小單后大單的”。如果沒(méi)有承接小單的能力，可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)優(yōu)質(zhì)買家的機(jī)會(huì)。
要做好小單快返和柔性化定制，AI成了關(guān)鍵。
“一萬(wàn)多家工廠在AI數(shù)字化平臺(tái)上面協(xié)同的工作，只需要一道非常明確的指令在。而且，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)線、每一個(gè)節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)的產(chǎn)出，都是可被數(shù)字化的。”秦奮給壹覽商業(yè)分享了一個(gè)案例。
致景科技是一家服裝企業(yè)。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)往往要考慮到服裝生產(chǎn)、面料生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，從紡線、坯布、印染到服裝設(shè)計(jì)和染料加工，再到批發(fā)商及品牌商，有很長(zhǎng)的鏈路。
利用AI和大數(shù)據(jù)，服裝生產(chǎn)鏈得以簡(jiǎn)化，整個(gè)運(yùn)作變得更加高效。整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)工廠都加載一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)給工廠派單，各個(gè)工廠都只需做好自己環(huán)節(jié)的生產(chǎn)工作。
與此同時(shí)，一個(gè)服裝企業(yè)甚至可以在72個(gè)小時(shí)之內(nèi)發(fā)給全世界任何一個(gè)國(guó)家的客戶，只要終端有一個(gè)小機(jī)器，貼著這個(gè)布一測(cè)，馬上就可以在面料庫(kù)里識(shí)別出所需要的面料型號(hào)，這也有效拓寬了業(yè)務(wù)寬度。
對(duì)于服裝生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，款式更新往往以周、以天為單位，對(duì)于生產(chǎn)周期首要需求就是高效快速。AI數(shù)字化平臺(tái)的背后，往往是對(duì)更高效率和更多價(jià)值的需求。在秦奮看來(lái)，“第四次工業(yè)革命就是AI”。
就在11月1日，阿里國(guó)際站的外貿(mào)AI產(chǎn)品“生意助手”上線，向所有商家開(kāi)放。內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，AI生意助手能幫外貿(mào)商家提升約19%的曝光量。
目前，這款A(yù)I生意助手擁有智能發(fā)品、智能接待等功能。
具體來(lái)說(shuō)，在外貿(mào)商家最頭痛的“商品發(fā)布”環(huán)節(jié)，AI生意助手可以一鍵優(yōu)化標(biāo)題、自動(dòng)完善商品介紹、生成不同場(chǎng)景下的商品圖、并且智能生成講解視頻?？傊恍枰绘I就能做完商品發(fā)布所需的幾乎所有素材，大大提升效率，而且更加符合海外市場(chǎng)的真實(shí)情況。
而在智能接待環(huán)節(jié)，AI生意助手能快速理解海外買家的需求，并根據(jù)買家的實(shí)際情況給出更準(zhǔn)確的回復(fù)建議、自動(dòng)填寫報(bào)價(jià)單。
2023年出海最熱的市場(chǎng)，必然要提到東南亞。
市場(chǎng)研究公司eMarketer發(fā)布的《2023年全球零售電商預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2023年，東南亞電商市場(chǎng)規(guī)模增速在全球排名第一，至此東南亞已經(jīng)連續(xù)3年成為全球電商規(guī)模增長(zhǎng)最快的地區(qū)。
作為各電商平臺(tái)必爭(zhēng)之地，無(wú)論是社媒電商平臺(tái)，新興電商平臺(tái)，又或是傳統(tǒng)電商平臺(tái)，在過(guò)去一年都來(lái)東南亞“分一杯羹”。
除了Shopee 和 Lazada 已在東南亞對(duì)打多年外， 2021年進(jìn)入印尼的TikTok Shop，在一年內(nèi)先后經(jīng)歷被東南亞“封殺”又重新在印尼上線。
8月，TEMU正式進(jìn)入東南亞，將首個(gè)站點(diǎn)設(shè)置在菲律賓，10月，阿里國(guó)際站上線東南亞國(guó)家館，并在12月首次在東南亞舉辦B2B外貿(mào)大促，幫更多中國(guó)工廠、外貿(mào)商家精準(zhǔn)打開(kāi)東南亞市場(chǎng)。
東南亞地區(qū)的出海熱，有諸多原因：
一方面，東南亞地區(qū)與中國(guó)大陸毗鄰，可以縮短供應(yīng)鏈，降低庫(kù)存成本，提高物流效率。通過(guò)陸路交通，中國(guó)企業(yè)可以便捷地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)綎|南亞市場(chǎng)，降低物流成本。
另一方面，東南亞地區(qū)擁有龐大的人口基數(shù)和消費(fèi)市場(chǎng)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，消費(fèi)需求在不斷增長(zhǎng)。東南亞地區(qū)不同國(guó)家之間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在差異，這為中國(guó)企業(yè)提供了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
除了東南亞之外，拉美也是去年快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。近日，支付和商業(yè)市場(chǎng)情報(bào)（PCMI）公布了拉美電商市場(chǎng)的重要趨勢(shì)和消費(fèi)者洞察報(bào)告。報(bào)告顯示，目前拉美電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛，2023年該市場(chǎng)的電商交易額預(yù)計(jì)將突破5090億美元。PCMI預(yù)測(cè)，2023年到2026年，拉美電商增速將保持在21%左右，具體數(shù)值位居全球第一。
針對(duì)不同國(guó)家運(yùn)營(yíng)，將成為跨境電商平臺(tái)的新趨勢(shì)。值得注意的是，阿里巴巴國(guó)際站已率先宣布全面開(kāi)啟國(guó)別化運(yùn)營(yíng)，即深度研究不同國(guó)家、市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行更精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，為海外的B2B外貿(mào)買家提供更加適合的商品。在10月底，阿里國(guó)家站已經(jīng)上線了北美館、歐洲館和東南亞館。
跨境電商的生意雖然存在著不少挑戰(zhàn)，但仍存在著巨大的增長(zhǎng)空間，可以預(yù)見(jiàn)的是，能夠盡快調(diào)整策略迎合市場(chǎng)需求、抓住機(jī)會(huì)的企業(yè)，籌碼總會(huì)更多。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
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7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)