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來源|見實(shí)
最近這幾年有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,IP化越來越多了。不論是品牌IP化、個(gè)人IP化,打造IP爆款實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)這條路似乎變得越來越清晰。
如果設(shè)定一個(gè)目標(biāo),要把IP在短時(shí)間內(nèi)做起來,你會(huì)怎么做?有這樣一位大IP老師,7天內(nèi)創(chuàng)造全網(wǎng)20多億的播放量,單條播放量達(dá)到6500多萬,并且第一個(gè)月就變現(xiàn)幾百萬。
而這位老師則是來自某家知名MCN旗下,這是一家傳統(tǒng)MCN,以前他們的主要流量渠道為線下。而現(xiàn)在,通過擁抱短視頻和互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)開創(chuàng)出了一條成功的流量帝國之路,他們的流量獲取從線下為主,轉(zhuǎn)變?yōu)榱司€上流量占比遠(yuǎn)超線下。從IP打造和變現(xiàn)的玩法上,他的賽馬機(jī)制和IP流量玩法一度成為爭相學(xué)習(xí)的樣本。
見實(shí)邀約到這家公司的前私域操盤手Jocelyn(化名),對(duì)這家MCN如何獲得這潑天流量、流量如何承接與轉(zhuǎn)化以及延伸出的垂類IP如何打造,這三大話題進(jìn)行了詳細(xì)的拆解。出于敏感數(shù)據(jù)等考量,特此在本文做了部分脫敏處理及刪減。
話不多說,精彩內(nèi)容奉上,如下,Enjoy:
這家公司過去獲取流量的道路,相信很多做傳統(tǒng)企業(yè)的老板們非常有共鳴,即線下為主要流量來源。然而在線下獲客渠道日益萎縮的情況下,他們找到了一個(gè)獲取流量的密碼-短視頻,通過抖音做短視頻來獲客。
當(dāng)然,嘗試做短視頻的公司,或者IP很多,這家做短視頻的方法非常牛逼,因?yàn)樽鰧?duì)了兩件事,后續(xù)才可以做到一個(gè)IP全網(wǎng)幾個(gè)億的播放量。
第一件事是:做短視頻的賬號(hào)矩陣化。
賬號(hào)矩陣化是這家MCN在抖音上實(shí)現(xiàn)流量爆發(fā)的重要手段。通過一個(gè)IP建立多個(gè)賬號(hào),如“小明商業(yè)觀察”、“小明商業(yè)論”等,形成一個(gè)矩陣,從而提高博商在抖音上的曝光率。這種打法充分利用了抖音的算法,通過大量發(fā)布短視頻來吸引用戶的注意力。
一些公司的大IP們,其矩陣號(hào)每天能發(fā)布上千條短視頻,遠(yuǎn)超普通IP的日更量,從而在數(shù)量上占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。這種打法看起來就是用簡單的人海戰(zhàn)術(shù)去戰(zhàn)勝平臺(tái)的算法。
第二件事是賽馬機(jī)制。
賽馬機(jī)制這個(gè)點(diǎn)其實(shí)很有創(chuàng)意,因?yàn)檫@是一家MCN機(jī)構(gòu),所以會(huì)有很多可以合作的IP,這樣一來賽馬機(jī)制就顯得尤為合適。
俗話說,雞蛋不要放一個(gè)籃子里,簽IP也是,MCN機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)他們服務(wù)用戶的特點(diǎn),找到幾個(gè)用戶感興趣的類目,然后在每個(gè)類目里找一批老師同步簽約測(cè)試,通過賽馬篩選出數(shù)據(jù)好的老師在進(jìn)行后續(xù)深入的合作。
這種機(jī)制激發(fā)了內(nèi)部的良性競(jìng)爭,促使老師及其團(tuán)隊(duì)們努力提升自己的內(nèi)容質(zhì)量,以滿足用戶需求。通過這種方式,MCN機(jī)構(gòu)成功地篩選出了幾位在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭力的老師,并實(shí)現(xiàn)了他們的商業(yè)變現(xiàn)。
總的來看,賬號(hào)矩陣化和賽馬機(jī)制共同推動(dòng)了企業(yè)在抖音上的流量爆發(fā)。這種策略不僅提高了整體曝光率,也為其帶來了商業(yè)機(jī)會(huì)和收益。
公司在流量轉(zhuǎn)化方面采用了兩種模式:電銷模式和私域模式。
電銷模式,顧名思義,流量進(jìn)入公司池子,會(huì)讓電銷團(tuán)隊(duì)1V1的電話方式進(jìn)行銷售,去售賣公司一個(gè)引流產(chǎn)品。然后再通過線下會(huì)銷方式去轉(zhuǎn)化更高客單的產(chǎn)品。當(dāng)然這種模式也是傳統(tǒng)企業(yè)用的最頻繁的一種模式。
私域模式則是近年來嘗試的新模式。流量進(jìn)入線索池,然后分配給各個(gè)私域轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)。如果該IP老師有線上高價(jià)課程,就銷售該老師的課程;如果沒有,就銷售多IP老師的線上高價(jià)課程。所有用戶都會(huì)沉淀在私域池子中,進(jìn)行交叉復(fù)購。
公司在私域方面的探索注重滿足用戶需求,通過多種模式的嘗試和優(yōu)化,形成完整的產(chǎn)品體系和銷轉(zhuǎn)模式。這些探索為他們?cè)谥R(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這里面,我簡單講述三個(gè)探索。
第一個(gè)探索,關(guān)于私域產(chǎn)品體系。
知識(shí)付費(fèi),或者做IP里面一個(gè)常見的金字塔產(chǎn)品體系——從引流課到信任課再到利潤課的模型。以某個(gè)IP老師為例,通過短視頻平臺(tái)銷售引流課,然后將用戶導(dǎo)入私域池子,再通過信任課和利潤課進(jìn)行二次成交和復(fù)購。
這里可以拓展一下信任課怎么做。首先要去思考,用戶進(jìn)來的需求都有哪些?為了滿足用戶的主要需求,我們開發(fā)了一系列針對(duì)性的課程。
但是因?yàn)槲覀冏鏊接虻哪繕?biāo)是為了提高單個(gè)用戶的價(jià)值,所以單純靠賣線上課程,并不能滿足整體業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。
所以我們?cè)谒接蛸u線上課的同時(shí),還去贈(zèng)送了一個(gè)高價(jià)值的線下課,在此線下課后續(xù)還會(huì)設(shè)置更高客單產(chǎn)品去做升單。所以線上+線下這個(gè)產(chǎn)品邏輯,一下子讓我們的用戶價(jià)值提高了50%以上。
此外,我們也考慮到了許多學(xué)員由于時(shí)間和地域因素?zé)o法參加線下課程的情況,因此在設(shè)計(jì)整個(gè)產(chǎn)品體系時(shí),我們還在私域里特別預(yù)留了一個(gè)位置給會(huì)員產(chǎn)品。
第二個(gè)有意思的探索是IP銷轉(zhuǎn)模式的探索。
我們分為養(yǎng)成模式和賽馬模式。養(yǎng)成模式是與IP深度綁定的合作模式,通過IP前端引流課和后端直播訓(xùn)練營的形式,銷售更高客單價(jià)的課程。然而,在具體的實(shí)踐中,賽馬模式的效果更好,因?yàn)檫@種模式更靈活,更適合公司內(nèi)部的IP老師們。
在私域運(yùn)營方面的第三個(gè)探索,即存量運(yùn)營期的探索。
這個(gè)階段是針對(duì)已經(jīng)進(jìn)入私域的用戶,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營和一對(duì)一的信任培養(yǎng),以達(dá)到復(fù)利化的轉(zhuǎn)化效果。在存量運(yùn)營期,采用了5W方法論,即明確在私域中針對(duì)誰、通過什么渠道、發(fā)送什么內(nèi)容、以及為什么要發(fā)送這些內(nèi)容。
第一個(gè)階段是針對(duì)新用戶的強(qiáng)轉(zhuǎn)化,主要通過直播和社群渠道,解決用戶現(xiàn)在主最急切解決的一個(gè)問題。這個(gè)階段的主要目的是為了做標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)化。
第二個(gè)階段是針對(duì)未轉(zhuǎn)化的存量用戶,通過一對(duì)一私信、朋友圈和直播等渠道,根據(jù)用戶標(biāo)簽和用戶旅程發(fā)送對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。這個(gè)階段主要是為了跟用戶培養(yǎng)一對(duì)一的信任和鏈接,轉(zhuǎn)化是其次的。在這個(gè)階段,主要做的是精細(xì)化運(yùn)營,注重一對(duì)一和個(gè)性化服務(wù),以達(dá)到復(fù)利化的轉(zhuǎn)化效果。
這個(gè)模型的核心思想是持續(xù)服務(wù)用戶,培養(yǎng)信任和干貨,以達(dá)到長期轉(zhuǎn)化的效果。
在孵化IP時(shí),公司首先會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,以確保合作的IP具有市場(chǎng)潛力。一旦篩選成功,會(huì)在IP舉線下沙龍活動(dòng)的時(shí)候,進(jìn)行全程拍攝。然后,由專業(yè)的剪輯團(tuán)隊(duì)對(duì)拍攝的素材進(jìn)行脫敏處理,并制作成不同版本的短視頻,上傳到各大短視頻平臺(tái),如抖音。
這些短視頻除了用于宣傳外,還可以作為線上錄播課程的銷售材料。通過賣幾十到幾百的線上錄播課來獲得收入。這些課程銷售后,相關(guān)的線索會(huì)被分給電銷或私域團(tuán)隊(duì),用于進(jìn)一步銷售一個(gè)線下會(huì)銷課程。
在這個(gè)線下課程中,IP的老師會(huì)借此機(jī)會(huì)推銷自己的更高客單價(jià)的特訓(xùn)營或咨詢產(chǎn)品。如果沒有單IP老師的課程,也可以考慮銷售公司的標(biāo)準(zhǔn)品。對(duì)于更高客單的咨詢或私董服務(wù),還會(huì)提供一對(duì)一的咨詢服務(wù),收費(fèi)可能從幾十萬到上百萬不等。
在整個(gè)過程中,還會(huì)不斷產(chǎn)生新的素材和案例研究,這些都可以被重新編輯和上傳到短視頻平臺(tái),形成一個(gè)完整的IP孵化閉環(huán)。通過這樣的流程,確保每天都有新的素材和短視頻上架,不斷擴(kuò)大IP的影響力和收益。
由此可以延伸出垂直類IP的孵化法則,在垂類IP中,其實(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的有兩個(gè)方面:IP篩選和內(nèi)容生產(chǎn)。
在篩選IP時(shí),除了基本的專業(yè)能力外,還需要考慮加分能力,如受歡迎程度、觀點(diǎn)獨(dú)特性、表達(dá)能力和內(nèi)容原創(chuàng)能力。可培養(yǎng)的能力也是重要的考慮因素,包括語速、后端變現(xiàn)產(chǎn)品以及內(nèi)容加工能力。
如果是IP篩選是決定這個(gè)IP能否成功的基礎(chǔ),那內(nèi)容是決定IP可以走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素。在做爆款內(nèi)容的時(shí)候會(huì)有兩個(gè)方向,一個(gè)是表現(xiàn)形式不斷去創(chuàng)新,一個(gè)是內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
內(nèi)容結(jié)構(gòu)又分為選題分析,標(biāo)題分析,內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析等。比如我們之前做過的一個(gè)爆款內(nèi)內(nèi)容結(jié)構(gòu)它是一個(gè)總分總的結(jié)構(gòu),在這個(gè)結(jié)構(gòu)下,我們就會(huì)開頭部分,比如說觀點(diǎn)型的內(nèi)容結(jié)構(gòu),在開頭我們就會(huì)拋出一個(gè)觀點(diǎn),然后在中間部分去舉例論證,最后總結(jié)觀點(diǎn)。
所以,要強(qiáng)調(diào)的是,想要提高孵化成功率,就需要嚴(yán)格篩選IP并注重內(nèi)容生產(chǎn)。通過不斷創(chuàng)新表現(xiàn)形式和優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu),可以制作出爆款內(nèi)容,提升IP的影響力和商業(yè)價(jià)值。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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