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從業(yè)12年以來(lái)，我一直有一件特別不喜歡的事情，就是被人問(wèn)“你能給我一個(gè)好用的營(yíng)銷技巧嗎”?
一是因?yàn)檫@個(gè)事情太因人而異且因業(yè)務(wù)而異了，適合別人的推廣技巧不一定適合你，過(guò)去很好用的推廣技巧現(xiàn)在未必好用，現(xiàn)在好用的推廣技巧未必你能用。二是一上來(lái)就直接這樣問(wèn)的人，一般都有很重的“投機(jī)取巧”的心理，給他講了他也做不好。最氣人的是一上來(lái)也不介紹一下自己的具體情況，也不說(shuō)自己的業(yè)務(wù)和領(lǐng)域以及目前狀況，開(kāi)場(chǎng)白就是一句：“宿言老師，有沒(méi)有什么低成本營(yíng)銷推廣技巧，推薦一下我唄”~搞得我每次都抓頭發(fā)。
本來(lái)也不想寫(xiě)這類文章，但是平時(shí)問(wèn)的人又比較多，所以干脆直接寫(xiě)19個(gè)關(guān)于人性的營(yíng)銷案例，因?yàn)?strong>營(yíng)銷=科學(xué)+人性，只要你研究透這“19個(gè)人性營(yíng)銷”案例，你用什么渠道推廣就是第二步了。（當(dāng)然大家如果對(duì)這個(gè)非常感興趣，后續(xù)可以繼續(xù)更新更多人性營(yíng)銷案例~）
1、視網(wǎng)膜效應(yīng)
說(shuō)的是人性“懶”而“蠢”，你會(huì)對(duì)自己總能看到的東西印象更深刻。
營(yíng)銷案例：
為什么送品牌吉祥物玩偶或鑰匙串作為購(gòu)物贈(zèng)品最好？因?yàn)槟茏岊櫩碗S時(shí)看到，對(duì)你印象深刻。
2、從眾效應(yīng)
說(shuō)的是個(gè)體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)，以和他人保持一致。也就是大家所說(shuō)的“隨大流”。
營(yíng)銷案例：
為什么刷單屢禁不止？不僅因?yàn)槟苌献匀凰阉髂軋?bào)活動(dòng)，更因?yàn)樽岊櫩涂吹礁咪N量而從眾下單。為什么很多網(wǎng)紅店開(kāi)業(yè)就排隊(duì)？為什么我們喜歡去人多的餐廳就餐？
3、馬太效應(yīng)
從眾效應(yīng)使顧客因?yàn)榭吹礁咪N量會(huì)果斷下單。還有哪些？還有“馬太效應(yīng)”：人性“懶”，所以認(rèn)為強(qiáng)者一定越來(lái)越強(qiáng)、弱者一定越來(lái)越弱，所以你得證明自己是強(qiáng)者讓顧客盲從。
營(yíng)銷案例：
常見(jiàn)的10大背書(shū)應(yīng)該都不陌生吧？數(shù)據(jù)背書(shū)（那些刷單刷粉刷數(shù)據(jù)的為了啥？）口碑背書(shū)（看到你的品牌，受眾第一反應(yīng)多半是上百度看搜索結(jié)果，因?yàn)槭鼙娛敲目诒模詞~~）自媒體背書(shū)（這年頭，沒(méi)有官方自媒體，受眾會(huì)覺(jué)得你不可控）創(chuàng)始人背書(shū)（所謂光暈效應(yīng)，有牛逼的創(chuàng)始人，品牌、產(chǎn)品也差不到哪去）員工背書(shū)（所謂光暈效應(yīng)，有牛逼的員工，品牌產(chǎn)品~~~~）公司背書(shū)（所謂愛(ài)屋及烏，有種有料有趣的公司，產(chǎn)品也差不到哪去）品牌背書(shū)（讓你的品牌一定在某一領(lǐng)域做第一，通過(guò)首因效應(yīng)，讓受眾只記得你）線下背書(shū)（有線下店的品牌，實(shí)力和口碑差不到哪去）達(dá)人背書(shū)（受眾是盲從權(quán)威的，所以~~~）
4、布里丹毛驢效應(yīng)
所謂布里丹毛驢效應(yīng)，說(shuō)的是人性又“貪”又“蠢”——像毛驢看著好幾堆干草，有太多選擇反而不知道如何選擇。
營(yíng)銷案例：
當(dāng)你不知道怎么在線上展示品牌與產(chǎn)品的時(shí)候，就像衛(wèi)龍辣條模仿蘋(píng)果“極簡(jiǎn)”的頁(yè)面與文案就很好。（可以百度衛(wèi)龍仿蘋(píng)果查看案例）
5、權(quán)力膨脹定律
說(shuō)的是人性“貪”并且“裝”，人人都想當(dāng)主角，那就讓他當(dāng)主角。
營(yíng)銷案例：
為什么之前百雀羚一個(gè)「選擇百雀羚，美過(guò)黃永靈」的事件營(yíng)銷火了？
因?yàn)樘岢隽巳巳硕际敲餍堑闹鲝?，讓顧客不自覺(jué)代入自己角色。
6、稀缺心理
說(shuō)的是人性“貪”，尤其無(wú)法抗拒稀有之物。
營(yíng)銷案例：
●耐克推出了限量版飛人喬丹13代復(fù)古低幫鞋，引得數(shù)百消費(fèi)者排起了長(zhǎng)隊(duì)
●英國(guó)滑板品牌西拉斯&瑪麗亞的東京店，消費(fèi)者每次只能進(jìn)20人，其他人需要站在門(mén)外由工作人員拉起的繩子后面等待。在前一批購(gòu)物者離開(kāi)之后，貨架上的產(chǎn)品會(huì)重新更換。消費(fèi)者不僅不因排隊(duì)而煩躁，反而樂(lè)此不疲。
7、禁果效應(yīng)
說(shuō)的是人性“裝”，所以越不讓做的越要做。越是禁止的東西，人們?cè)较胍玫绞帧?/span>
營(yíng)銷案例：
雷軍發(fā)布個(gè)新品手機(jī)，發(fā)布完之后，老百姓一看，哇這手機(jī)這么好這么漂亮，我要預(yù)定一個(gè)，預(yù)訂非常麻煩，還要搶購(gòu)，我今天搶沒(méi)有搶上，明天搶沒(méi)有搶上，后天搶還沒(méi)搶上，所以我發(fā)動(dòng)我身邊的朋友，一起搶。
8、印象整飾
說(shuō)的是人性“懶”，覺(jué)得臉好看人也差不到哪去——所以你得給對(duì)方看最美的外在。
營(yíng)銷案例：
看看如今的品牌里三只松鼠、韓都衣舍、蘋(píng)果手機(jī)、錘子手機(jī)等等，從展示頁(yè)面、產(chǎn)品包裝上都下了非常大的功夫，目的就是讓你第一眼就認(rèn)可它，無(wú)論線上還是線下。
9、盲從權(quán)威
說(shuō)的是人性“懶”而“裝”，所以盲從權(quán)威的推薦。
營(yíng)銷案例：
《某三甲醫(yī)院推薦：**品牌祛痘洗面奶更好用》
《某知名營(yíng)養(yǎng)師推薦：**奶粉對(duì)寶寶更好》
《某專業(yè)健身教練推薦：**蛋**能讓肌肉猛增》
10、感官協(xié)同
說(shuō)的是因?yàn)槿诵杂帧按馈庇帧柏潯?，你調(diào)用對(duì)方感官越多，對(duì)方記憶越深好感越強(qiáng)。
營(yíng)銷案例：
就像漢堡王的辣醬薯?xiàng)l，辣得都快燒起來(lái)了，用視覺(jué)通感味覺(jué)。
11、布朗定律
說(shuō)的是人性“蠢”，當(dāng)你你打開(kāi)對(duì)方心鎖，說(shuō)啥對(duì)方都信。
營(yíng)銷案例：
所謂價(jià)值鏈差異化，就是重點(diǎn)突出一兩處體驗(yàn)細(xì)節(jié)，就能讓顧客覺(jué)得錢(qián)花得值。而不需要面面俱到。
比如雕爺牛腩配方五百萬(wàn)，比如大象保險(xiǎn)套單手打開(kāi)秒分正反，比如Vertu手機(jī)自帶呼叫專屬客服按鍵……
12、賭徒心理
所謂賭徒心理，說(shuō)的是人性又“蠢”又“貪”，都迷信小概率事件覺(jué)得自己是幸運(yùn)兒。
營(yíng)銷案例
網(wǎng)易一元奪寶騙慘無(wú)數(shù)屌絲——比如你要買3000元的iPhone SE，只要掏1元就能獲1/3000中獎(jiǎng)概率，最終誰(shuí)獲益？
13、首因效應(yīng)
說(shuō)的是因?yàn)槿诵浴按馈?，人人都忘不了第一次?/span>
營(yíng)銷案例
藍(lán)瓶?jī)旱木鸵欢ê茫?/span>
只看男科就一定更專業(yè)？
中西藥結(jié)合就一定療效好？
因?yàn)槎继岢隽烁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能或不曾提出的“獨(dú)特銷售主張”。
14、免費(fèi)心理
說(shuō)的是人性“貪”，人人都想不付出就得到。
營(yíng)銷案例：
就像麥當(dāng)勞的「櫻花甜筒搶鮮嘗」——當(dāng)你收到百度地圖推送，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)跑到麥當(dāng)勞，0元免費(fèi)領(lǐng)櫻花圓筒。
看似免費(fèi)，其實(shí)要安裝百度地圖（做事），要認(rèn)識(shí)麥當(dāng)勞門(mén)店在哪（做事），你多半兒會(huì)炫耀搶到的甜筒（傳播）……
15、前景理論
說(shuō)的是人性“貪”，所以如果付出就想穩(wěn)掙不賠，規(guī)避投入風(fēng)險(xiǎn)與收入風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷案例：
去看看錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)，錘子手機(jī)列舉出10多條的優(yōu)點(diǎn)為的是啥？是讓你感覺(jué)這么便宜的價(jià)格可以享受這么多優(yōu)點(diǎn)，真真兒的是穩(wěn)賺不賠~
16、透支消費(fèi)心理
說(shuō)的是人性“貪”，花未來(lái)的錢(qián)，比花現(xiàn)在的錢(qián)心理價(jià)格低。
營(yíng)銷案例：
比如學(xué)習(xí)某技術(shù)課程，一年36堂課3333元；如果分期，就是每月277元。
17、心理賬戶
說(shuō)的是人性“貪”，花勞動(dòng)收入儉用，花意外之財(cái)鋪張。
營(yíng)銷案例：
怎么發(fā)促銷短信效果最好？隨促銷短信發(fā)有門(mén)檻大額（比如滿200-50）限時(shí)優(yōu)惠券，讓顧客覺(jué)得便宜不占就是虧。
18、可見(jiàn)目標(biāo)定律
說(shuō)的是人性“貪”，相比遠(yuǎn)期的大利益，人們更愛(ài)近期的小利益。
營(yíng)銷案例：
余額寶為爭(zhēng)奪屌絲儲(chǔ)存用戶，公布每天的收益（看了就爽，每天看每天爽，一直看一直爽）。
19、獨(dú)家激勵(lì)原理
說(shuō)的是人性“貪”且“”裝，認(rèn)為只給自己的更值錢(qián)。——如果你給我的和別人一樣我就不要了。
營(yíng)銷案例：
2013年可口可樂(lè)“酷樂(lè)仕”的維他命飲料微博做的定制瓶?jī)?，我硬是?shí)實(shí)在在的參加了一次，并且后來(lái)還發(fā)了朋友圈兒炫耀，并且，那瓶水到現(xiàn)在都沒(méi)喝。。人性啊~
因?yàn)闋I(yíng)銷=科學(xué)+人性，研究透人性你的營(yíng)銷將無(wú)堅(jiān)不摧，后期也會(huì)把營(yíng)銷之人性篇不斷更新~
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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