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來(lái)源:劉飛
巴菲特說(shuō)過(guò),在商業(yè)世界里,后視鏡總是比擋風(fēng)玻璃更清晰。所以今年開(kāi)始,我想做個(gè)年終企劃,用回顧的方式看看這一年我個(gè)人關(guān)注的新聞?dòng)心男?、?duì)于這些新聞我自己有什么觀點(diǎn)。
2023 年 3 月 14 日,美國(guó) OpenAI 公司發(fā)布了大語(yǔ)言模型 GPT-4。2023 年 12 月 21 日,Midjourney 發(fā)布了 v6 版本
今年最重要的是 AI 大模型,一方面是大語(yǔ)言模型 ChatGPT 和 GPTlike 的各種產(chǎn)品,我也剛做了非常主觀的一次評(píng)測(cè),發(fā)表了一些感受;另一方面是 Midjourney 和 DALL·E 為代表的 AI 繪圖,這一年也是進(jìn)步神速,我用做付費(fèi)專(zhuān)欄的形式做了深入的體驗(yàn)。
AI 的滲透可能會(huì)以大致這樣的路徑演進(jìn):信息獲取、內(nèi)容創(chuàng)作、辦公場(chǎng)景、個(gè)人日常場(chǎng)景。
AI 滲透的第一步:信息獲取,進(jìn)度 80%。AI 能幫助整理信息,并且成為搜索引擎的助理,效率真的很高,我今年做播客和學(xué)習(xí)某些知識(shí),比如學(xué)日語(yǔ),學(xué)哲學(xué),學(xué)歷史,都沒(méi)少用 ChatGPT。
AI 滲透的第二步:內(nèi)容創(chuàng)作,進(jìn)度 50%。最基礎(chǔ)的就是門(mén)檻低、可用性高的圖片,幾乎已經(jīng)席卷各種內(nèi)容平臺(tái)。今年我去現(xiàn)場(chǎng)看的羅振宇跨年演講里,幻燈片里一大半都是 AI 的繪圖。語(yǔ)音生成的技術(shù)也愈發(fā)精良,不光短視頻,近期看的很多長(zhǎng)視頻也是 TTS 的,不仔細(xì)聽(tīng)都聽(tīng)不出。文稿內(nèi)容方面,有很多機(jī)械表達(dá)的東西,比如申請(qǐng)書(shū)、報(bào)告、匯報(bào)文檔等等,可以做到八九不離十了。而文稿內(nèi)容想要真正代替創(chuàng)作者產(chǎn)出還有點(diǎn)難,比如直接寫(xiě)小紅書(shū)文案以假亂真,直接幫產(chǎn)品經(jīng)理按要求寫(xiě)文檔,也做不到。不過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作是剛需,也能直接看到經(jīng)濟(jì)效益,一定是最快落地的。
AI 滲透的第三步:辦公場(chǎng)景,進(jìn)度 20%。以 Office、Adobe、飛書(shū)和釘釘為代表的產(chǎn)品,正在快速迭代,想辦法在設(shè)計(jì)、文檔、聊天、群組、會(huì)議等等加入 AI 的功能。需求比較旺盛,也相對(duì)好用的,還是會(huì)議摘要這樣的場(chǎng)景。辦公場(chǎng)景的問(wèn)題在于,是不是真正能提升生產(chǎn)力,單純的 SaaS 工具的 AI 化,我是存疑的。畢竟 SaaS 工具本身能否提升生產(chǎn)力都在探索。很有可能是成為一些更垂直的信息化系統(tǒng)的組成部分,比如生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
AI 滲透的第四步:日常場(chǎng)景,進(jìn)度 2%。個(gè)人日常的場(chǎng)景還是很遠(yuǎn),理論上當(dāng)然可以實(shí)現(xiàn)真正的 AI 助理,現(xiàn)實(shí)層面還不夠。就跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正繁榮還是在各項(xiàng)技術(shù)出現(xiàn)很多年之后發(fā)生的,供給側(cè)需要有配合,各種內(nèi)容和服務(wù)怎么接入,到底用什么形式消費(fèi),是得慢慢迭代的。除了聊聊天、設(shè)置鬧鐘、播放音樂(lè),真正落地的 AI 助理場(chǎng)景,幾乎只有畫(huà)個(gè)頭像了。
今年最振奮人心的,感覺(jué)還是 GPTs。OpenAI 團(tuán)隊(duì)從出生就帶著 toC 的基因,比如一開(kāi)始就不是面向考題去卷一個(gè)點(diǎn)兩個(gè)點(diǎn)的提升,而是完全面向用戶(hù)去感受真實(shí)的問(wèn)題,才促成了 ChatGPT 誕生。我們都知道 iPhone 時(shí)刻,但很多朋友沒(méi)有意識(shí)到 App Store 時(shí)刻,這個(gè)是喬布斯自己一開(kāi)始很不贊同的開(kāi)放策略,卻到今天真正成為蘋(píng)果生態(tài)的核心壁壘,iOS 的應(yīng)用就是繁榮,就是好用,就是很難替代。在 GPTs 上出現(xiàn)的各種應(yīng)用場(chǎng)景,真的讓人回想起 10-13 年之間的 iOS,大家都在探索,但是未來(lái)最大的幾個(gè)機(jī)會(huì),已經(jīng)有跡象了,巨頭就埋藏在其中。
國(guó)內(nèi)存在政策問(wèn)題,未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)自己的大語(yǔ)言模型,可能只會(huì)存在 2-3 家,目前跑在前面的已經(jīng)越來(lái)越清晰了。既然有客觀的結(jié)界防護(hù),那能追上 ChatGPT 就是時(shí)間問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的 GPTs 也就是時(shí)間問(wèn)題了。
大模型創(chuàng)業(yè)的路非常窄,百模大戰(zhàn)的結(jié)果會(huì)很慘烈。而其它不做大模型的創(chuàng)業(yè),很可能會(huì)更慘烈。AI 的底層能力是大廠解決的,那非大模型的 AI 創(chuàng)業(yè)應(yīng)該解決的就是場(chǎng)景問(wèn)題。核心價(jià)值不在 AI 的 AI 項(xiàng)目,反而會(huì)更靠譜、更可能成立。
我自己是放棄了去 All in 到什么 AI 項(xiàng)目里了,而是在想,我自己做的事情,有哪些是與 AI 有關(guān)的。與其找一個(gè) 方向讓 AI +,不如想想自己有什么,然后 + AI。
Prompt 的培訓(xùn)今年已經(jīng)逐步過(guò)氣了?!窤I 使用」本身就是個(gè)短命的需求。想想看,到今天了,還會(huì)有智能手機(jī)使用培訓(xùn)班嗎?
對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),最后還是知行合一、以終為始,想想 AI 目前能幫忙解決哪些問(wèn)題,然后試著解決。有條件的,再去幫助別人解決,提供一套服務(wù)。
一直覺(jué)得 AI 產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)偽概念。就像你說(shuō)你是 Python 產(chǎn)品經(jīng)理、是安卓產(chǎn)品經(jīng)理一樣,拿技術(shù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義。產(chǎn)品經(jīng)理是面向用戶(hù)和應(yīng)用場(chǎng)景的。做智能音箱就是音箱產(chǎn)品經(jīng)理,做智能客服就是客服產(chǎn)品經(jīng)理,做無(wú)人駕駛……還沒(méi)有用戶(hù)的時(shí)候哪需要產(chǎn)品經(jīng)理?。縿e被媒體夸大洗腦覺(jué)得要未雨綢繆布局自己的未來(lái),產(chǎn)品經(jīng)理的方法論都不是來(lái)源于某項(xiàng)技術(shù)(區(qū)塊鏈同理),都應(yīng)該來(lái)源于用戶(hù)。
AI 繪圖今年在國(guó)內(nèi)有一個(gè)判例,北京互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為作者得到了著作權(quán)的保護(hù),AI 的圖片不能被隨意使用。這條新聞也值得注意。版權(quán)問(wèn)題會(huì)慢慢清晰,目前看是樂(lè)觀的。
2023 年 6 月 6 日,蘋(píng)果公司在全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,發(fā)布 Vision Pro。
Vision Pro 沒(méi)有開(kāi)創(chuàng)新的技術(shù),還是用現(xiàn)有的技術(shù)融合,探索交互和場(chǎng)景的可能性,再加上自己充足的生態(tài)基礎(chǔ),推進(jìn) XR 行業(yè)的進(jìn)步。
看似只是去掉了手柄,但這個(gè)小細(xì)節(jié)讓用戶(hù)在 XR 人機(jī)交互上的體驗(yàn)變得格外優(yōu)雅。手可以平放在沙發(fā)上、腿上。當(dāng)對(duì)面有人來(lái)握手,可以無(wú)縫地伸手去握。這會(huì)成為標(biāo)配。類(lèi)似的優(yōu)雅體驗(yàn)還有虹膜解鎖。盡量減少用戶(hù)思考。
蘋(píng)果以前所未有的堆料、整合和創(chuàng)新交互的方式,給了一條明路,以后都給我這么搞。目前看是產(chǎn)生了體驗(yàn)差的、能夠?qū)^(guò)去的 XR 舊勢(shì)力形成壓力的。人機(jī)交互和應(yīng)用生態(tài)是蘋(píng)果最強(qiáng)大的武器。2024 年發(fā)布后,期待會(huì)成為 XR 行業(yè)最接近「元年」的元年。
成本不是問(wèn)題。現(xiàn)在大多數(shù)朋友說(shuō)買(mǎi)不起,跟當(dāng)年特斯拉出 Model X 的時(shí)候都說(shuō)新能源車(chē)怎么都這么貴,是一樣的局面——早期的產(chǎn)品就是為了做技術(shù)探索,先給 Innovators 和 Early adopters 們用的,這是跨越鴻溝的前兩步。當(dāng)技術(shù)成熟、供應(yīng)鏈和整合成本大幅下降之后,設(shè)備就能快速平民化了。從 Model X 到 Model 3,就是這樣的過(guò)程。
對(duì)于 Vision Pro 是否能替代掉手機(jī),我是極其悲觀的。Vision Pro 更像是 iPod 在音樂(lè)播放器領(lǐng)域的革命、AirPods 在藍(lán)牙耳機(jī)領(lǐng)域的革命,在此之后,行業(yè)洗牌、交互大一統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)被重新定義,這些都有可能發(fā)生。但 iPod 和 AirPods 跟 iPhone 依然是兩個(gè)市場(chǎng)。本質(zhì)上還是「使用場(chǎng)景」問(wèn)題。頭上戴著個(gè)巨物的社交尷尬,日常穿戴的麻煩程度,都遠(yuǎn)不如一小塊屏幕隨時(shí)能從口袋里掏出來(lái)的方案。
Vision Pro 解決的還是固定場(chǎng)景下的屏幕問(wèn)題,即替代的是手機(jī)屏幕、電視屏幕、顯示器屏幕,未來(lái)可以用它來(lái)看電影、玩游戲,甚至可以同步處理辦公文檔、發(fā)微信、開(kāi)會(huì)等等,都是替代固定場(chǎng)景,如居家、辦公,這樣情況下屏幕不夠大的問(wèn)題。替代的主要會(huì)是影音娛樂(lè)的場(chǎng)景(連辦公市場(chǎng)也存疑),因此只是手機(jī)覆蓋場(chǎng)景的一部分。更直白點(diǎn)說(shuō),Vision Pro 還是一臺(tái)家電。
我是很相信蘋(píng)果在細(xì)微之處的解決方案的。蘋(píng)果公司為什么了不起,除了賺錢(qián)的層面,還有一個(gè)重要的維度。這么說(shuō)吧,黑燈跟我說(shuō)過(guò),在接觸 iPhone 和 iPad 之前,他作為視障人士是無(wú)法體驗(yàn)大多電子設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的。
2023 年 12 月 26 日,華為冬季發(fā)布會(huì)上,問(wèn)界 M9 發(fā)布。最低售價(jià) 46.98 萬(wàn)元。
對(duì)于汽車(chē)我懂的不多,今年的新知有兩點(diǎn)。
品牌效應(yīng)可以跨品類(lèi)遷移,在汽車(chē)市場(chǎng)也有體現(xiàn),問(wèn)界 M9 這個(gè)價(jià)格,訂單也超出預(yù)期。華為和小米的受眾,哪怕不是粉絲,可能是對(duì)品牌長(zhǎng)期建設(shè)的形象認(rèn)同、對(duì)品牌講述的功能和解決方案認(rèn)同,就能轉(zhuǎn)化。年輕一代的汽車(chē)用戶(hù),并不在意是否是所謂老牌車(chē)廠,甚至也沒(méi)有電車(chē)就該便宜的刻板印象。
三家新勢(shì)力這兩年年的境況不佳,也是我作為一個(gè)外行,很驚訝的,我本來(lái)以為行業(yè)是有先入壁壘的。特斯拉定義出的所謂新的體驗(yàn),如用戶(hù)界面(影音)、OTA、自動(dòng)駕駛、加速等等,都已經(jīng)是行業(yè)標(biāo)配了,誰(shuí)都能做,反而沒(méi)有了壁壘。那壁壘在哪里,看起來(lái)是都在摸索的。新勢(shì)力未必有優(yōu)勢(shì),小米也未必難入局(看局勢(shì)似乎還挺樂(lè)觀)。
2023 年,中文播客聽(tīng)眾數(shù)超過(guò) 2.2 億。
2023 年是我個(gè)人認(rèn)為的中文播客的真正元年,有幾點(diǎn):聽(tīng)眾人數(shù)有了真正大的突破;播客真正實(shí)現(xiàn)了多樣化,掃除了過(guò)去對(duì)播客就是聊文化話題的圓桌對(duì)談的刻板印象,如商業(yè)類(lèi)播客和喜劇類(lèi)播客都很豐富;熟悉和了解播客的人越來(lái)越多,很多品牌方僅在播客做品牌投放,有的電影導(dǎo)演和名人會(huì)接受播客邀請(qǐng);播客的線下活動(dòng)很豐富,參加人數(shù)也很多;有了機(jī)構(gòu)頒發(fā)的商業(yè)合作的獎(jiǎng)項(xiàng),比如 CPA 的中文播客超頻獎(jiǎng)(半拿鐵和永璞的合作也是得獎(jiǎng)?wù)咧唬?/p>
播客真正的繁榮,不光是靠數(shù)量取勝。今年異軍突起的《縱橫四?!泛汀堵晞?dòng)早咖啡》,去年的《半拿鐵》,都是靠準(zhǔn)備充分取勝。認(rèn)真準(zhǔn)備的,精心制作的播客,一定會(huì)拿走更多的市場(chǎng),也有利于中文播客的多樣化。
對(duì)于 2023 年增長(zhǎng)表現(xiàn)最好的中文播客縱橫四海的評(píng)價(jià):節(jié)目有品質(zhì),是精心準(zhǔn)備和制作的。倒未必非得是逐字稿,但一定不是沒(méi)有提綱就閑聊;念書(shū)為主的幾期,看似跟微信聽(tīng)書(shū)沒(méi)區(qū)別,實(shí)際上針對(duì)播客整理和重制過(guò),聽(tīng)感天差地別(類(lèi)似聽(tīng)評(píng)書(shū)和聽(tīng)古典文學(xué)原著);科學(xué)派而不是玄學(xué)派的身心靈,對(duì)當(dāng)代人幫助巨大,將大有可為;聲音好聽(tīng)及沒(méi)有口音。
Switch 上銷(xiāo)量最高的游戲 IP 還是超級(jí)馬里奧,但游玩時(shí)間最多的游戲,穩(wěn)穩(wěn)的是塞爾達(dá)傳說(shuō)系列,人均百小時(shí)。很容易聯(lián)想到 B 站以播放時(shí)長(zhǎng)替代播放量的操作,這就是兩個(gè)邏輯視角,走流量還是走壓強(qiáng)。這也是我覺(jué)得播客的相對(duì)優(yōu)勢(shì),播客向來(lái)很難跟走量的平臺(tái)比拼曝光度,但內(nèi)容質(zhì)量、完播率和收聽(tīng)總時(shí)長(zhǎng)是一騎絕塵的,上次跟高樟資本老范聊才知道,幾小時(shí)的播客的完播率甚至遠(yuǎn)超 15s 的短視頻。
聊知識(shí)付費(fèi)和聊播客商業(yè)化是一樣的概念。反復(fù)說(shuō)單純概念意義上,媒介的差異、形式的優(yōu)勢(shì)和破圈的困難,不如對(duì)比下實(shí)際的內(nèi)容品質(zhì)。被斥為垃圾場(chǎng)的短視頻都用八小時(shí)剪幾分鐘的成片率來(lái)保證質(zhì)量了,播客有的閑聊 15 分鐘還沒(méi)進(jìn)正題。為什么國(guó)外的知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)繁榮?為什么國(guó)外的播客都能賺到錢(qián)?有的主播/創(chuàng)作者常常恨鐵不成鋼,講用戶(hù)素質(zhì),講付費(fèi)意愿,講好酒太怕巷子深,就是不聊怎么把內(nèi)容做更好。不如墻外漲漲見(jiàn)識(shí),降降 ego。內(nèi)容就是產(chǎn)品,產(chǎn)品的品質(zhì)才是破圈、獲客乃至盈利的根本。
常見(jiàn)誤解是,播客這樣的內(nèi)容可以不在意效率,就是刻意做得慢、做得松散。這是個(gè)巨大的誤解,因?yàn)樗械膬?nèi)容,用戶(hù)需求里總有一條是效率。喜劇播客里諧星聊天會(huì)就是以梗多且共鳴多受歡迎,講書(shū)播客里縱橫四海也是幾乎沒(méi)有半點(diǎn)廢話,黑貓偵探社,瘋投圈,商業(yè)就是這樣,皆是如此。那頭部的生活類(lèi),情感類(lèi)播客呢?也是一樣,看似是閑聊陪伴,實(shí)際上提供的也是「情緒價(jià)值」。單位時(shí)間提供的價(jià)值更高。更多人期待的是,有更多共鳴、更多理解和更多會(huì)心一笑。如來(lái)都來(lái)了,正是如此。效率不代表快就是好,而是同樣的功用,用戶(hù)總是追求單位時(shí)間更有效的內(nèi)容。
可能會(huì)有朋友質(zhì)疑,照你這么說(shuō),三分鐘解說(shuō)電影比看電影更好咯?當(dāng)然不是,電影是表演、畫(huà)面、音樂(lè)、音效等等整體的體驗(yàn),三分鐘解說(shuō)往往只是故事梗概,相當(dāng)于只看了電影的濃縮劇本,內(nèi)容不是高效處理,而是失掉了大多信息,就像一首歌不自己聽(tīng),是讓人總結(jié)了歌詞大意一般,天差地別??偟膩?lái)說(shuō),好的內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)從來(lái)沒(méi)變:有效率地創(chuàng)造價(jià)值。
「雜志」的內(nèi)容通常是要有時(shí)效性的,更像媒體,記錄當(dāng)下,拷問(wèn)當(dāng)前?!笗?shū)」的內(nèi)容往往不要求時(shí)效性,要求完整性和長(zhǎng)半衰期,值得沉淀?,F(xiàn)在的播客,前者的內(nèi)容很多,而后者則太少。
昨天跟房圈的朋友聊天,他提到優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的理念我印象很深刻。不同的房子,優(yōu)質(zhì)的房子看起來(lái)只是普通房子價(jià)格的兩倍,但實(shí)際上流通性和溢價(jià)率都是高的,魯棒性也高,不太會(huì)受行情影響。優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)帶來(lái)的就是抗風(fēng)險(xiǎn)和高溢價(jià)。放在很多領(lǐng)域都適用。iPhone 的綜合品質(zhì)可能比大多安卓機(jī)高一些,未必高太多,售價(jià)就可以到兩倍,因?yàn)閯e的地方買(mǎi)不到。就像做內(nèi)容創(chuàng)作,各個(gè)平臺(tái)頭部的好的內(nèi)容都是稀缺的,受行業(yè)周期影響的比較少。要是隨大流的內(nèi)容,比較隨意的內(nèi)容,只是跟著行業(yè)發(fā)展吃點(diǎn)紅利,那紅利沒(méi)有了也分分鐘被甩出去。當(dāng)然,怎么評(píng)價(jià)和量化「優(yōu)質(zhì)」,就是見(jiàn)功夫的事兒了。
2023 年 12 月 19 日,風(fēng)波之后,董宇輝升任新東方董事長(zhǎng)文化助理,兼任東方文旅集團(tuán)副總裁。
個(gè)人 IP 和公司的矛盾通常是不可調(diào)和的,只要個(gè)人 IP 不是主要股東,必然出問(wèn)題。公司覺(jué)得你是我捧出來(lái)的,個(gè)人 IP 覺(jué)得都靠我才能成。麻煩的恰恰是這事兒沒(méi)法證偽,不能重來(lái)一次試試。公司做了很多幕后工作得不到直接的正反饋,個(gè)人 IP 能接觸海量的用戶(hù)也容易心猿意馬。這樣互相更看不上了。
可是互聯(lián)網(wǎng)的記憶總是疊加在人格化的一方身上的,所以人格化的一方總有更大的話語(yǔ)權(quán)。多少人還記得羅輯思維的另外兩位創(chuàng)始人呢?(正確答案是申音和吳聲)
MCN 很難通過(guò)工業(yè)化生產(chǎn)打造一個(gè)網(wǎng)紅,一個(gè) IP,我們今天認(rèn)識(shí)的絕大多數(shù),李佳琦,老羅,甚至郭德綱,出名都有很多意外的成分。之前跟半佛仙人也在《三五環(huán)》聊過(guò)這個(gè)話題,他自己也說(shuō)成功最主要的原因就是運(yùn)氣。
同樣的,哪怕 MCN 旗下真的出現(xiàn)了成功案例,有了 IP,那既然隨機(jī)性這么強(qiáng),MCN 就很難對(duì) IP 有掌控力,除非提前就簽了非常嚴(yán)苛的合同。
對(duì)于自帶影響力的人來(lái)說(shuō),做老板,或者做二老板,才是目光所及最穩(wěn)定的一種狀態(tài)。因此我對(duì)董宇輝和東方甄選的關(guān)系,是相對(duì)悲觀的。
2023 年 11 月 29 日,拼多多盤(pán)中市值超過(guò)阿里,成為美國(guó)股市市值最高的中概股。
這個(gè)歷史性的時(shí)刻,原因可以說(shuō)是拼多多海外很成功,也可以說(shuō)是消費(fèi)降級(jí)給了拼多多機(jī)會(huì),也可以說(shuō)是阿里自己有退步。就不多解釋了,市面上有很多分析了。
拼多多是執(zhí)行力非常強(qiáng)的公司,并且在組 織文化上篩選出了一種年輕人:錢(qián)管夠就肯吃苦。這種純粹的關(guān)系,反而讓組織的摩擦力沒(méi)那么大了。只要給遠(yuǎn)超市場(chǎng)行情的價(jià)格就行,且不說(shuō)是不是給 3 份工資干 5 個(gè)人的活兒,哪怕給 3 份工資干 2 個(gè)人的活兒,效率就越超其它大廠了。很顯然,在大廠里一大半的人都是摩擦力。
對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)知總是存在刻板印象的,比如過(guò)去我們總認(rèn)為美國(guó)怎么會(huì)喜歡拼多多,美國(guó)怎么會(huì)有所謂「五環(huán)外」的人群。但 Temu 就是驗(yàn)證出來(lái),一樣的。低價(jià)的確就能提供用戶(hù)價(jià)值。
今天再重新看阿里,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)歷了三次認(rèn)知變化:體驗(yàn)、生態(tài)和組織。第一次認(rèn)知是從用戶(hù)體驗(yàn)上評(píng)價(jià),阿里的產(chǎn)品功能似乎不太行,實(shí)際上只是很次要的因素。第二次認(rèn)知變化,是更理解電商了,知道了淘系所謂的商家生態(tài)是怎么回事,真正的消費(fèi)者體驗(yàn)是怎么回事,知道阿里的護(hù)城河在哪里。第三次認(rèn)知變化,是從阿里離開(kāi),意識(shí)到組織的問(wèn)題才是根本問(wèn)題,只要是這樣的組織,戰(zhàn)斗力是很難跟動(dòng)作更快、下手更狠的拼多多去競(jìng)爭(zhēng)的。如今恢復(fù)家族企業(yè)的模式,對(duì)此保持謹(jǐn)慎悲觀的態(tài)度。
再抽象一層想的話,任何市場(chǎng)看似成熟,其實(shí)都有被顛覆的可能性。馬化騰說(shuō)過(guò)的那句話還歷歷在目,騰訊離倒閉永遠(yuǎn)只剩6個(gè)月。這句話依然很有效。沒(méi)有永遠(yuǎn)動(dòng)不了的護(hù)城河。
2023 年 9 月,有報(bào)道稱(chēng) 2023 年上半年,騰訊、阿里等公司合計(jì)裁員 1.6 萬(wàn)人。
永遠(yuǎn)增長(zhǎng)只是美好的想象。任何增長(zhǎng)都是在特定歷史環(huán)境下的。像快遞業(yè)的發(fā)達(dá),與國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力的便宜+早期商超基建太差有關(guān)系。像微信的興起,也跟國(guó)人過(guò)去沒(méi)有長(zhǎng)期用短信(歐美)和用郵件(日本)的習(xí)慣有關(guān),跟運(yùn)營(yíng)商做的系統(tǒng)不好用也有關(guān)。
遇到增長(zhǎng)瓶頸和重要課題,往往用「加人」的方法。《人月神話》早就證偽了技術(shù)在這方面的不可靠,其實(shí)產(chǎn)品也是如此。多一倍的產(chǎn)品經(jīng)理,不會(huì)讓決策質(zhì)量好一倍,但一定會(huì)讓協(xié)作效率降一半。
領(lǐng)導(dǎo)需要用團(tuán)隊(duì)規(guī)模來(lái)確立地位。這是職場(chǎng)很現(xiàn)實(shí)的一面,大部門(mén)分 HC 的時(shí)候,分到誰(shuí)頭上的多,往往就意味著更有地位、做的事情更重要(而不是真實(shí)需求)。
作為更高的領(lǐng)導(dǎo),要用賽馬機(jī)制來(lái)降風(fēng)險(xiǎn)。大部分的大廠對(duì)團(tuán)隊(duì)的分工有時(shí)候是刻意模糊的,而且給予較富裕的資源,就是相當(dāng)于一個(gè)安全保障——一個(gè)團(tuán)隊(duì)不行,就讓另一個(gè)團(tuán)隊(duì)上。這也是內(nèi)耗的源頭之一。
2010 - 2018 年這段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)極度輝煌的年代,互聯(lián)網(wǎng)人的 ego 是不小的,那是真正肉眼可見(jiàn)地改變了很多人的生活方式(想想疫情中的快遞和外賣(mài),想想多久沒(méi)有打過(guò)體驗(yàn)惡心的出租車(chē)了)。在資本和輿論的雙重追捧下,互聯(lián)網(wǎng)人有種人上人的感覺(jué),當(dāng)然自然也會(huì)把很多成績(jī)歸因到「能力」,于是很多產(chǎn)品方法論和所謂互聯(lián)網(wǎng)思維就風(fēng)生水起,很多三教九流也都去教育傳統(tǒng)土老板了。
且不說(shuō)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到傳統(tǒng)行業(yè),就說(shuō)成功經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制到別的公司的,不斷創(chuàng)業(yè)制造奇跡的,又有幾人?哪個(gè)成名的產(chǎn)品經(jīng)理或者程序員可以不斷復(fù)制成功,每段經(jīng)歷都可以神兵天降拯救公司?到底是歷史的進(jìn)程更重要,還是個(gè)人的奮斗更重要?還是要拎得清。
大廠的很多中層的能力是框定死的,優(yōu)秀的開(kāi)會(huì)、做幻燈片和向上管理能力,對(duì)行業(yè)指點(diǎn)江山、跟供應(yīng)商和合作伙伴推杯換盞、在平臺(tái)里長(zhǎng)袖善舞的能力,離開(kāi)大廠就是泄了氣的球。正如掌握了給火箭擰螺絲,名義上都是工程師,但跟街邊能修明白摩托車(chē)的,可以說(shuō)壓根就是兩個(gè)行業(yè),小廟請(qǐng)不動(dòng)大佛。
事物的客觀規(guī)律,經(jīng)濟(jì)學(xué)的供需規(guī)律很簡(jiǎn)單:假如公司招你來(lái),給你開(kāi) 100 萬(wàn)的年薪,你真的能給公司多賺 150 萬(wàn)嗎?或者反過(guò)來(lái)問(wèn)更直白:公司開(kāi)掉你,人力成本節(jié)省了 150 萬(wàn),公司的業(yè)務(wù)會(huì)受影響降低超過(guò) 150 萬(wàn)嗎?
對(duì)于如今的大部分互聯(lián)網(wǎng)崗位來(lái)說(shuō),道理也簡(jiǎn)單:第一,開(kāi)除掉 80% 的人,企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的盈利規(guī)模,不會(huì)受太大影響;第二,新招進(jìn)來(lái)的人,哪怕素質(zhì)再高,在目前的營(yíng)收基礎(chǔ)上幾乎很難有 ROI>1 的邊際收益。
并不是說(shuō)大廠沒(méi)有成功階級(jí)跨越到中產(chǎn)的朋友,只是大多數(shù)人由于心懷對(duì)未來(lái)過(guò)于美好的預(yù)期,把杠桿放得太高,導(dǎo)致大量的提前消費(fèi),尤其以房產(chǎn)為甚。再遇到房產(chǎn)市場(chǎng)的過(guò)高預(yù)期,結(jié)局就過(guò)于慘烈了。
說(shuō)白了,同樣學(xué)歷和履歷的人,在互聯(lián)網(wǎng)大廠的絕大多數(shù)員工,已經(jīng)都是吃到紅利的了。除了金融,有哪個(gè)行業(yè)是動(dòng)輒畢業(yè)就年薪半個(gè)百萬(wàn)的?而裁員潮里抱怨的、焦慮的、憤怒的,乃至做出極端行為的,往往都是依賴(lài)未來(lái)的預(yù)期早早過(guò)上中產(chǎn)生活的人,如今發(fā)現(xiàn)原來(lái)這個(gè)華麗的生活是玻璃做的,易碎得很,HR 的一個(gè)消息就能摧毀。
大概幾種情況和選擇是:1) 還沒(méi)被裁掉,不過(guò)對(duì)于當(dāng)前工作的價(jià)值感徹底釋?xiě)?。比起其它行業(yè)來(lái)說(shuō),掙這份錢(qián)的 shi 還算能夠下咽。先茍著吧。2)離開(kāi)大廠,已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)失望,也沒(méi)有卷的力氣了。跳槽到過(guò)去看不上的「?jìng)鹘y(tǒng)」行業(yè)做一個(gè)高管、中層;或者回到老家,做「?jìng)鹘y(tǒng)生意」,比如賣(mài)贛南臍橙。3)離開(kāi)大廠,不追求價(jià)值感和高收入,更期待自由狀態(tài)。做自由職業(yè)者,比如攝影師、潛水教練、自媒體人等等。4)被裁掉,有經(jīng)濟(jì)壓力、有很高的消費(fèi)杠桿的,部分去中小廠繼續(xù)打工,接受工作舒適度和薪資的大幅下滑5)相當(dāng)一部分還在堅(jiān)持找工作,名曰主動(dòng) gap,實(shí)際上很難再找到滿(mǎn)意的工作了,接下來(lái)可能要不得已調(diào)整杠桿(換房子,或降低消費(fèi)欲)。6)不能認(rèn)同價(jià)值感的喪失,跳槽到創(chuàng)新領(lǐng)域的中小公司,或者自己攢個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,決心 All in AI。不過(guò)這類(lèi)朋友日漸稀少了,隨著陸續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗,這些朋友會(huì)更加稀少。
這次裁員還會(huì)繼續(xù)的,只要老板在核算財(cái)務(wù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),還有利潤(rùn)空間,還有過(guò)高的人力成本。否則「維穩(wěn)」根本不是個(gè)什么成立的理由。受過(guò)良好教育的人才都在大廠,才不利于社會(huì)穩(wěn)定。
在歷史進(jìn)程到來(lái)的時(shí)候,掙扎和反抗都是沒(méi)太大意義的。清醒的認(rèn)知比以往任何時(shí)候都重要。早就察覺(jué)苗頭的朋友,早已做好財(cái)務(wù)和職業(yè)上的雙重準(zhǔn)備;還在田園大院里沉浸美夢(mèng)的朋友,則被迫拽到象牙塔之外的暴風(fēng)雨中去。
捕捉一些信號(hào)、理解一些邏輯、思考一些現(xiàn)象,也許能稍微早一點(diǎn)點(diǎn)知道歷史的列車(chē)何時(shí)會(huì)駛來(lái)。
每天三省吾身:自己的工作是為老板添磚,還是給自己加瓦?自己的用戶(hù)是屬于平臺(tái)的,還是屬于自己的?自己的那些關(guān)注數(shù)字,是因?yàn)檎J(rèn)同來(lái)的,還是圖看個(gè)熱鬧來(lái)的?
有朋友聊天經(jīng)常說(shuō):羨慕你的佛系慢慢做事的狀態(tài),我現(xiàn)在還在大廠/還在創(chuàng)業(yè)/還這么卷,都是因?yàn)槲疫€沒(méi)賺夠錢(qián)/離職的話感覺(jué)浪費(fèi)/大環(huán)境還不好,等到時(shí)候我跟你估計(jì)是一樣的選擇。真實(shí)的情況是,我身邊跟我境況幾乎一樣的朋友,有的還在大廠死死抓住高 P 的崗位每天看心理醫(yī)生度日,有的為了賺錢(qián)開(kāi)了十幾個(gè)自媒體號(hào)每天睡三個(gè)小時(shí),有的閑不住費(fèi)盡周折潤(rùn)去新加坡做 Web3。
怎么選擇從來(lái)只跟「心態(tài)」有關(guān),跟「狀態(tài)」無(wú)關(guān)。性格決定命運(yùn)。以前不佛,很難指望某天突然開(kāi)竅就放下了;以前很佛,也很難指望說(shuō)咬咬牙就卷得過(guò)別人。認(rèn)知自己做選擇,有時(shí)候比認(rèn)知環(huán)境做選擇,還要重要。
行業(yè)和領(lǐng)域的平均水平不代表個(gè)人的境遇。人人都說(shuō)一個(gè)行業(yè)好,但不適合自己,無(wú)論物質(zhì)還是精神回報(bào)都是低于平均值的;大家瞧不上的行業(yè),自己有相對(duì)優(yōu)勢(shì),收益能遠(yuǎn)超平均值。在行業(yè)領(lǐng)域的決策里,選雞頭遠(yuǎn)勝選鳳尾。
很多人總說(shuō)自己沒(méi)有任何選擇,只能如何如何。今天比起十年前二十年前,選擇其實(shí)要多多了。沒(méi)有選擇背后的潛臺(tái)詞一般都是:我舍不得現(xiàn)在的薪資和崗位,我瞧不上其它選擇跟現(xiàn)在比的收益斷崖。
造成這種情況的原因,一是遲遲不肯開(kāi)始嘗試,說(shuō)想做播客一年了賬號(hào)還沒(méi)注冊(cè),說(shuō)想轉(zhuǎn)行卻一個(gè)內(nèi)行的人都沒(méi)主動(dòng)見(jiàn)過(guò),全憑臆想就否定了所有選項(xiàng)。二是只關(guān)注外部客觀分析的結(jié)論,對(duì)陌生行業(yè)未知的警惕,以及考慮轉(zhuǎn)行的風(fēng)險(xiǎn)和收益,就放棄了。實(shí)際上像前面說(shuō)的,在適合自己的行業(yè)里,你會(huì)爆發(fā)出潛力,每天起床歡欣鼓舞,自然就會(huì)變成閃閃發(fā)光的人。
另外一個(gè)常見(jiàn)的誤解是,總以為躺平和退休是終極人生追求。對(duì)大多數(shù)人而言根本不是,閑得住的人都是少數(shù)。我見(jiàn)過(guò)太多財(cái)務(wù)自由的朋友,退休三個(gè)月就另起爐灶,開(kāi)始努力工作,也沒(méi)有都去云南隱居。反而很多在聊躺平和退休,在聊身心靈、跑去云南的朋友都是逃避職場(chǎng)而已,只是討厭此岸,并不是喜歡彼岸。
找到一生想做的工作是很幸福的事情。
就是以上這些了。最后送各位一段話,今年很喜歡:
當(dāng)我們看到別人的財(cái)富和撈到的東西那么多時(shí),只要記住我們并不受這些欲望的干擾,也不會(huì)為滿(mǎn)足這些需求而當(dāng)牛當(dāng)馬,我們就可以獲得很大的滿(mǎn)足。
能帶來(lái)寧?kù)o的最佳辦法就是簡(jiǎn)單的生活方式:它不要人忙忙碌碌,它不要求我們從事令人不快的工作,它不會(huì)硬要我們做那些力所不及的事情。
— 伊壁鳩魯
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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