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來(lái)源：新立場(chǎng)NewPosition
互聯(lián)網(wǎng)公司總是熱衷于發(fā)明“黑話”，用抽象的語(yǔ)言來(lái)包裝一個(gè)平常乃至貧瘠的概念。
這是在去年4月，火山引擎發(fā)布了所謂企業(yè)數(shù)智化升級(jí)新范式的“數(shù)據(jù)飛輪”時(shí)，筆者腦海里冒出的第一反應(yīng)。某種程度上說(shuō)，這個(gè)反應(yīng)對(duì)媒體人而言也算情有可原，因?yàn)橄?ldquo;數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”和“增長(zhǎng)飛輪”這樣的詞，在科技類稿件里出現(xiàn)的頻率大概不會(huì)比“互聯(lián)網(wǎng)”本身低多少，應(yīng)該可以算作是常識(shí)了。
所以如果從“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)飛輪”這個(gè)角度分析，“數(shù)據(jù)飛輪”概念宏觀上其實(shí)比較清楚了，筆者好奇的地方在于火山引擎這套話語(yǔ)有沒有什么實(shí)質(zhì)的新東西。
火山引擎把數(shù)據(jù)飛輪分成了兩個(gè)部分，上層是業(yè)務(wù)應(yīng)用，下層是數(shù)據(jù)資產(chǎn)，中間有個(gè)共同的數(shù)據(jù)消費(fèi)作為鏈接。一方面，業(yè)務(wù)端要通過(guò)數(shù)據(jù)消費(fèi)真正把數(shù)據(jù)用起來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)和行動(dòng)敏捷，繼而帶來(lái)價(jià)值提升。另一方面，圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)本身也要構(gòu)成一個(gè)正向循環(huán)，核心仍然是數(shù)據(jù)消費(fèi)。數(shù)據(jù)消費(fèi)的力度和頻率，與數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量、廣度和沉淀速度，相互促進(jìn)形成共振。
到這里，一個(gè)自然的疑問(wèn)是“數(shù)據(jù)飛輪”跟之前提的“數(shù)據(jù)中臺(tái)”有什么區(qū)別？火山引擎內(nèi)部的管理層在不同場(chǎng)合對(duì)這個(gè)問(wèn)題有過(guò)闡釋，這里《新立場(chǎng)》結(jié)合自己的理解做了概括。
最早互聯(lián)網(wǎng)公司提出中臺(tái)，是希望把技術(shù)跟數(shù)據(jù)這些所有業(yè)務(wù)前端都共同需要的基礎(chǔ)設(shè)施整合起來(lái)，這樣既可以降低構(gòu)建這些基礎(chǔ)設(shè)施的成本，同時(shí)也能很便利地支撐前端各種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。當(dāng)然后來(lái)隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，中臺(tái)變得越來(lái)越厚，不但沒有了最初設(shè)計(jì)時(shí)期待的靈活和便利，反而因?yàn)榍爸泻笈_(tái)隔離極大地阻礙各部門之間溝通的效率，所以就又有了“去中臺(tái)”的趨勢(shì)。
從上面的歷史沿革可以看出，數(shù)據(jù)中臺(tái)的出現(xiàn)本身是“資源整合和集約利用”這個(gè)大指導(dǎo)原則的產(chǎn)物。在數(shù)據(jù)中臺(tái)提出之前，原來(lái)各個(gè)業(yè)務(wù)線也有一部分使用數(shù)據(jù)的需求。而數(shù)據(jù)中臺(tái)的出現(xiàn)，并不是說(shuō)它又扮演了新的功能，它還是一樣的角色定位，只不過(guò)把分散的需求用批量的方式一起解決了而已。
從這個(gè)角度說(shuō)，數(shù)據(jù)中臺(tái)跟數(shù)據(jù)飛輪在目標(biāo)上完全不同，前者的重心在中臺(tái)，要用中臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，而后者的重心在數(shù)據(jù)，飛輪則是有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的范式。
比如，譚待曾在去年接受采訪時(shí)提到，“以消費(fèi)為核心”的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，跟過(guò)去五六年業(yè)界講的數(shù)據(jù)中臺(tái)概念相比是個(gè)更大的升級(jí)，能夠更有效解決企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值的問(wèn)題。他認(rèn)為很多企業(yè)此前投入大量的資源建立數(shù)據(jù)中臺(tái)后，卻沒有把數(shù)據(jù)利用起來(lái)，本質(zhì)是因?yàn)槟繕?biāo)有偏差：要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，必須以終為始，以數(shù)據(jù)消費(fèi)作為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的核心進(jìn)行建設(shè)。
火山引擎大消費(fèi)行業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案負(fù)責(zé)人田嵐在一場(chǎng)商業(yè)圓桌中也有類似的表達(dá)：
我覺得數(shù)據(jù)中臺(tái)本身的理念是要做數(shù)據(jù)建設(shè)，要做中臺(tái)要做數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，這是在那個(gè)年代，或者數(shù)據(jù)中臺(tái)當(dāng)時(shí)提出來(lái)的時(shí)候最大的一個(gè)核心的點(diǎn)。我們?cè)跀?shù)據(jù)飛輪上，最大的差異或者核心差異在于強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)要雙向的良性驅(qū)動(dòng)，這個(gè)是核心理念的差別。
火山引擎官方給的上述視角是有道理的，因?yàn)楫?dāng)初人們?cè)谠O(shè)計(jì)數(shù)據(jù)中臺(tái)的時(shí)候，的確有很強(qiáng)的把數(shù)據(jù)打通的訴求。但一個(gè)顯然的事實(shí)，在這個(gè)訴求之外，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中臺(tái)也承載了促進(jìn)前端通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的目標(biāo)。比如，把數(shù)據(jù)中臺(tái)造得易于前端使用，這本身就有強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的意義。所以只講數(shù)據(jù)中臺(tái)的前一半功能，而刻意忽視或者否認(rèn)其后一半功能，多少有點(diǎn)立靶子來(lái)打的嫌疑。
不過(guò)《新立場(chǎng)》這么說(shuō)，并非要否認(rèn)“數(shù)據(jù)飛輪”的積極意義。恰恰相反，即便概念上有一定包裝的成分，這也是一種相當(dāng)有益的包裝。
因?yàn)榇饲?ldquo;數(shù)據(jù)中臺(tái)”有一個(gè)最大的問(wèn)題，就是它是從互聯(lián)網(wǎng)公司衍生出來(lái)的一套話語(yǔ)體系。但今天云計(jì)算廠商要啃的目標(biāo)客戶并非互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至都不是泛互聯(lián)網(wǎng)公司，而是各個(gè)領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)。它們沒有前端多變的2C業(yè)務(wù)，自然也弄不明白數(shù)據(jù)中臺(tái)的含義，甚至它們都沒有那么多的數(shù)據(jù)。
所以在這個(gè)層面上，由數(shù)據(jù)中臺(tái)到數(shù)據(jù)飛輪的話術(shù)切換，對(duì)于真正推動(dòng)全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著關(guān)鍵意義。
與這套話語(yǔ)切換相對(duì)應(yīng)，火山引擎還把“數(shù)據(jù)消費(fèi)”這個(gè)抓手拎了出來(lái)，同時(shí)輔以特別的BP機(jī)制和“0987”這樣更加量化的評(píng)價(jià)體系。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些安排會(huì)令它們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程有的放矢。
就趨勢(shì)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯然已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)管理層大多其實(shí)也看到了這一點(diǎn)，釘釘、飛書這類協(xié)同辦公軟件的普及程度就可以作為例證。但同時(shí)一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，在替代基本的行政職能之外，企業(yè)數(shù)字化在沖出互聯(lián)網(wǎng)、打入各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部、參與優(yōu)化經(jīng)營(yíng)和管理流程的過(guò)程中，其實(shí)并不順利。這也是為什么阿里云、騰訊云等老牌云廠商，近幾年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力的根本原因。
打個(gè)比方，乳制品行業(yè)的數(shù)字化，跟家電廠商的數(shù)字化顯然就不是一回事。因?yàn)楦鱾€(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域的數(shù)字化，勢(shì)必需要結(jié)合行業(yè)和企業(yè)自身實(shí)際做定制，可謂千行千面。但一個(gè)通解是，獲取這些傳統(tǒng)企業(yè)的信任、幫助他們建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心，一定是敲開它們大門的首把鑰匙。一個(gè)容易理解、貼合業(yè)務(wù)、可以引入量化的概念，意義就在于此。
不過(guò)，目前云廠商中似乎只有火山引擎在花大力推類似“數(shù)據(jù)飛輪”這樣的概念。在《新立場(chǎng)》看來(lái)，這既是因?yàn)樽止?jié)有著遠(yuǎn)超其他大廠的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的基因，也是因?yàn)樽鳛樵朴?jì)算行業(yè)的后來(lái)者，火山引擎需要打出差異化的競(jìng)爭(zhēng)特質(zhì)。
總而言之，雖然如今這些做云計(jì)算的企業(yè)，自身的數(shù)字化都已經(jīng)走得很靠前了，但對(duì)它們業(yè)務(wù)更有決定意義的是怎么讓傳統(tǒng)行業(yè)的客戶對(duì)數(shù)字化“心中有底”，起碼要給他們一個(gè)可上手的方法論、工具和平臺(tái)。
*題圖及文中配圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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