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反思周鴻祎現(xiàn)象:為什么口才越來越好,企業(yè)卻越來越差?
2024-01-30 14:09:31
魏征 | 作者
平凡 | 編輯

礪石商業(yè)評論 | 出品

1

當(dāng)前中國商業(yè)界有一個很奇特的現(xiàn)象,就是做得越糟糕的企業(yè),創(chuàng)始人越高調(diào);做得越優(yōu)秀的企業(yè),創(chuàng)始人反而越低調(diào)。

例如,最近在互聯(lián)網(wǎng)輿論中頻頻曝光的企業(yè)家有360創(chuàng)始人周鴻祎、搜狐創(chuàng)始人張朝陽與萬通創(chuàng)始人馮侖等等,這些企業(yè)家背后的企業(yè)都已經(jīng)乏善可陳,但他們在卻積極地扮演著青年導(dǎo)師的角色。而類似騰訊創(chuàng)始人馬化騰、美團(tuán)創(chuàng)始人王興與拼多多創(chuàng)始人黃崢等,他們創(chuàng)建的企業(yè)都發(fā)展良好,但都很少在公開場合亮相,異常低調(diào)。

背后很核心的一個邏輯是,這些優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)始人,深知一個企業(yè)的發(fā)展主要依賴企業(yè)的強(qiáng)大組織能力與業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競爭力,與企業(yè)家個人知名度沒有任何關(guān)系。企業(yè)家的知名度只是經(jīng)營好企業(yè)的果,而非做好企業(yè)的因。所以他們從不在乎自己在媒體輿論中的受關(guān)注程度,只是踏踏實實地做好企業(yè)。

而那些將企業(yè)已經(jīng)做得很糟糕的創(chuàng)始人,實在已經(jīng)沒有企業(yè)的核心能力可依賴,只能消耗之前積累的一些名氣與流量來走網(wǎng)紅路線。否則只是依賴企業(yè)的真實業(yè)務(wù),其便很難在商業(yè)界有太強(qiáng)的存在感,有的只是公眾對其企業(yè)真實業(yè)務(wù)表現(xiàn)的負(fù)面批評。但當(dāng)一個企業(yè)家退化到需要通過網(wǎng)紅路線來獲得存在感時,那么其背后的企業(yè)在實際業(yè)務(wù)上基本已經(jīng)是無路可走了。

2

這些因為企業(yè)衰退而走上網(wǎng)紅路線的企業(yè)家,卻為自己迫不得已選擇的“網(wǎng)紅”路線而自圓其說。其中,當(dāng)下對“網(wǎng)紅”模式最力捧的企業(yè)家莫過于360創(chuàng)始人周鴻祎了。

前一段時間,周鴻祎在馮侖創(chuàng)建的新媒體“馮侖風(fēng)馬牛”組織的一場公開活動上,與一位名叫程前的年輕網(wǎng)紅發(fā)生了激烈的口角。這位網(wǎng)紅在知識儲備與為人涵養(yǎng)上確實存在較大問題,但人們多忽視了事情的真正起因,是周鴻祎先公開嘲諷這位網(wǎng)紅的念稿演講。這個網(wǎng)紅因為受辱,再加上本身也對周鴻祎的為人缺乏敬意,一時頭腦發(fā)熱而說出了很多不合適的話語,這恰好又給了能言善辯的周鴻祎對其進(jìn)行反擊的靶子。在更早之前的一次公開活動上,周鴻祎還曾現(xiàn)場怒罵過一位創(chuàng)業(yè)者,揚(yáng)言要抽其一耳光,這個視頻也在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛流傳。

為什么這些視頻中的公開爭吵,屢屢發(fā)生在周鴻祎身上呢?這其實是需要周鴻祎來進(jìn)行反思的。作為一位知名企業(yè)家,經(jīng)常與年輕創(chuàng)業(yè)者斤斤計較,雖然口舌上占了上風(fēng),難道這是值得提倡的一種行為嗎?筆者并不這么認(rèn)為,相反筆者認(rèn)為這是一種缺乏領(lǐng)導(dǎo)者涵養(yǎng)的一種表現(xiàn)。而在與程前的輿論風(fēng)波之后,周鴻祎不僅沒有進(jìn)行任何反思,而是扮演起青年導(dǎo)師的角色,借勢做了一場教年輕人如何演講的直播。不可否認(rèn),周鴻祎有著出色的語言能力與演講技巧,但這種能力并不值得年輕人學(xué)習(xí)。因為一旦一個人過于注重外在的語言技巧,那么也就失去了內(nèi)心的本真。古人說,大音希聲,大辯若訥,君子訥于言而敏于行,便是這個道理。

對于周鴻祎強(qiáng)調(diào)的所謂演講技巧,筆者認(rèn)為年輕人一定要保持謹(jǐn)慎。周鴻祎是行業(yè)中公認(rèn)的最好斗的一位企業(yè)家,曾相繼挑起過與百度、金山、小米和騰訊等一眾企業(yè)的爭端,且在口舌上從未與馬化騰、李彥宏與雷軍等人的比拼中占到過下風(fēng)。但最終的結(jié)局是,騰訊、百度與小米都還穩(wěn)居中國商業(yè)界的舞臺中央,而360已經(jīng)隕落為一家極為平庸的企業(yè),且長期因糟糕的產(chǎn)品體驗與虛假廣告泛濫而遭受批評。

反思周鴻祎現(xiàn)象:為什么口才越來越好,企業(yè)卻越來越差?

根據(jù)最新的2023年第三季度財報顯示,360集團(tuán)前三季度營收為67.38億元人民幣,同比減少2.83%,凈利潤則出現(xiàn)3.69億元的虧損。而在更早之前,360集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)多年出現(xiàn)營收與利潤的持續(xù)下降,以2019-2022年全年業(yè)績數(shù)據(jù)為例,其營收從128.4億元一路跌至95.21億元,歸屬凈利潤更是從59.8億元一路跌至-22.04億元。

隨著業(yè)績的大幅下跌,360集團(tuán)在資本市場的市值也一路暴跌。其市值從最高時的4000億元人民幣,一路跌至如今的555億元人民幣,跌幅超過80%。并且這個市值結(jié)果,相對其真實業(yè)務(wù)質(zhì)量依然被高估。

另外值得一提的是,360集團(tuán)的市值高峰,正是出現(xiàn)在其股票回歸A股不久之后。在回歸A股之前,360集團(tuán)在美股的市值已經(jīng)跌至不足400億元人民幣,但經(jīng)過一系列資本運(yùn)作后在A股上市,市值出現(xiàn)近10倍上漲,此舉也被人們傳稱是一場擊鼓傳花的資本游戲。但就在回歸A股之后,360集團(tuán)的業(yè)績便急劇變臉,股價持續(xù)下跌,導(dǎo)致很多A股投資者損失慘重。

3

在中國頂尖企業(yè)家中,馬云與馬化騰,段永平與任正非,王傳福與曾毓群,張瑞敏與何享健等同行業(yè)競爭對手,雖然彼此的業(yè)務(wù)也有競爭,但彼此之間多相互尊重,甚至惺惺相惜。而周鴻祎本人與其創(chuàng)建的360,在業(yè)內(nèi)很難說還被哪位同行企業(yè)家所真正尊重。

很重要的一個原因是,前面所述的企業(yè)家之間從來不會借助輿論來進(jìn)行口舌之爭,只是專注于自己企業(yè)核心能力的提升。而周鴻祎卻經(jīng)常為了一己之私而大打輿論戰(zhàn),導(dǎo)致與騰訊、百度、金山與小米等多個同行企業(yè)結(jié)下深怨。這些同行企業(yè)家在公開場合遇到周鴻祎時雖然保持著基本的客氣,但在業(yè)務(wù)上基本上與其不再有任何往來,這也導(dǎo)致周鴻祎的創(chuàng)業(yè)之路越走越窄,只能與BAT等主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之外的一些邊緣企業(yè)家來往。

在360公司的業(yè)務(wù)基本盤丟失,新增長點缺失,經(jīng)營質(zhì)量越來越糟糕的背景下,周鴻祎卻搖身一變?yōu)榫W(wǎng)紅青年導(dǎo)師,去教青年創(chuàng)業(yè)者如何演講,如何去做網(wǎng)紅,而不是好好反思自己如何帶領(lǐng)360公司一步步走向今天的。筆者認(rèn)為其到現(xiàn)在還去教創(chuàng)業(yè)者如何提升口才,如何去做網(wǎng)紅,這是本末倒置。因為在其與馬化騰、雷軍與李彥宏等企業(yè)家競爭落敗的過程中,恰恰是因為其更愛逞口舌之能,更懂得操控輿論,而缺乏馬化騰等人身上的溫和敦厚,缺乏他們對員工、客戶、合作伙伴與投資者利益的關(guān)注。

所以,對于青年創(chuàng)業(yè)者,筆者建議大家可以去學(xué)馬化騰的溫和謙遜,可以學(xué)馬云的豪情萬丈,可以學(xué)任正非的真實不做作,可以學(xué)張瑞敏的一絲不茍,甚至可以學(xué)王健林的霸氣外露,但千萬不要去學(xué)周鴻祎身上的好斗與口舌之能。當(dāng)忽視了外在的言語技巧,人們才會更專注于通過真誠的品格與專業(yè)的能力來作為處世之本,而遠(yuǎn)離在聚光燈下的口若懸河。這種選擇所獲得的人生結(jié)果,已經(jīng)被大量案例驗證要遠(yuǎn)好于那些巧舌如簧的人生。

尤其在當(dāng)下短視頻與直播盛下的時代,是人類發(fā)展史上的一個“奇葩”時代。一方面,無處不在的短視頻將人們置身于海量的垃圾信息之中,這種信息在浪費(fèi)人們的時間,擾亂人們的心性,扭曲人們的觀念。另一方面,短視頻與直播時代帶來的流量崇拜,讓人們迷失,帶來比金錢崇拜更多的社會問題。

例如,過去人們渴望發(fā)家致富,會激勵大多數(shù)人努力學(xué)習(xí),勤奮工作,冒險創(chuàng)業(yè),只有少數(shù)人走向搞關(guān)系,偷竊,貪污腐敗等不良途徑。而今天的“流量崇拜”,卻讓很多人放棄了努力學(xué)習(xí)與勤奮工作,而是走向史無前例的作秀,造假,炫富,賣慘,扮傻與出賣色相,以此來獲取流量,然后用流量來換取打賞與直播賣貨。中國過去幾千年歷史出現(xiàn)過不同類型的人類災(zāi)難,或暴政,或戰(zhàn)爭,或自然災(zāi)害,但人們都是在惡劣環(huán)境下被動地失去作為人的基本尊嚴(yán),但從未退化到像當(dāng)前短視頻與直播中的大量人們,為了流量,為了成為網(wǎng)紅,而主動放棄作為一個文明人的基本尊嚴(yán)。

而企業(yè)家作為當(dāng)前社會中最有思想與見地的群體之一,其不應(yīng)該也只是因為追求流量紅利,而投入到這種激勵人性很多負(fù)面因素的畸形浪潮中。而是應(yīng)該以身作則,引導(dǎo)更多的年輕人擺脫爭做網(wǎng)紅的短期思維,專注于自己核心能力與心性的提升,通過創(chuàng)造更大的價值來獲得事業(yè)的成功,而不是通過在網(wǎng)絡(luò)上更好的表演去成為一名網(wǎng)紅。這樣的網(wǎng)紅,沒有價值,也很難長久。

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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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