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作者:乾行
編輯:鶴翔
出品:零售商業(yè)財(cái)經(jīng) ID:Retail-Finance
1月30日晚間,人人樂(lè)發(fā)布公告稱(chēng),經(jīng)公司財(cái)務(wù)部門(mén)初步測(cè)算,預(yù)計(jì)2023年末歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)為-4.09億元至-3.59億元,若公司2023年度經(jīng)審計(jì)的期末凈資產(chǎn)為負(fù)值,根據(jù)深交所股票上市規(guī)則,公司股票將可能在2023年年度報(bào)告披露后被實(shí)施退市風(fēng)險(xiǎn)警示。
根據(jù)人人樂(lè)同一天發(fā)布的業(yè)績(jī)預(yù)告,公司預(yù)計(jì)2023年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損4.7億元-5.2億元,上年同期虧損5.07億元。在零售業(yè)整體復(fù)蘇的背景下,人人樂(lè)表示,報(bào)告期內(nèi),受外部市場(chǎng)及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)諸多不利因素疊加影響,收入持續(xù)下降,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不及預(yù)期。
“公司于2023年第四季度完成了股票協(xié)議轉(zhuǎn)讓后董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子改組換屆,各項(xiàng)改革正在加快推進(jìn)之中,收入下滑已經(jīng)得到初步控制,但暫未形成規(guī)模效應(yīng)。”人人樂(lè)表示。
據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021年中國(guó)超市TOP100》顯示,人人樂(lè)銷(xiāo)售額位居超市行業(yè)第30名,2021年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額51.62億元,較上年下降31.7%,門(mén)店數(shù)120家,較上年下降21.1%。2022年中國(guó)超市TOP100數(shù)據(jù),人人樂(lè)銷(xiāo)售額已下降至超市行業(yè)第37名,門(mén)店數(shù)量113家,2022年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額39.70億元。
2023年2月13日,人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司發(fā)布關(guān)于永樂(lè)商管公司要約收購(gòu)期滿(mǎn)暨股票停牌的公告。
要約收購(gòu)股份數(shù)量為1.07億股,占上市公司總股本的24.38%,要約收購(gòu)價(jià)格為5.88元/股,截止2023年2月13日,本次要約收購(gòu)期限屆滿(mǎn)。
因要約收購(gòu)結(jié)果需進(jìn)一步確認(rèn),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)公司向深圳證券交易所申請(qǐng),人人樂(lè)股票自2023年2月14日(星期二)開(kāi)市起停牌,并將在要約收購(gòu)結(jié)果公告日開(kāi)市起復(fù)牌。
此前,人人樂(lè)發(fā)布的2022年業(yè)績(jī)預(yù)告顯示,預(yù)計(jì)連續(xù)2年虧損,2022年預(yù)期虧損將在5億左右,將在2023年“三進(jìn)宮”再次*ST戴帽。
2023年8月24日,人人樂(lè)發(fā)布公告稱(chēng),計(jì)劃通過(guò)增發(fā)股票的方式向特定投資者發(fā)行募集資金總額不低于6億元且不超過(guò)17.75億元,上述資金在扣除發(fā)行費(fèi)用后將全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。
自2010年上市后,在資本加持之下的人人樂(lè),明顯手握一手好牌,可如今即便有了西安曲江文投的收購(gòu),也進(jìn)行新業(yè)態(tài)會(huì)員店和R-one高端超市業(yè)態(tài)的嘗試,但這并未扭轉(zhuǎn)人人樂(lè)一路走低的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì),也似乎無(wú)法再次回到曾經(jīng)的輝煌。
回顧人人樂(lè)27年的發(fā)展歷程,筆者認(rèn)為主要可以分為四個(gè)時(shí)期:
第一階段,起步期(1996年-2008年)。
人人樂(lè)前身為深圳市人人樂(lè)連鎖商業(yè)有限公司,乘著時(shí)代東風(fēng),1996年,人人樂(lè)創(chuàng)始人何金明在深圳開(kāi)了第一家人人樂(lè)超市。當(dāng)時(shí)正是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐步起步,外資超市開(kāi)始進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng),內(nèi)資超市逐步成立的時(shí)期。
根據(jù)公司招股書(shū),2002年起,人人樂(lè)每年入選中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模500強(qiáng),2006年公司列中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)第31位和中國(guó)百家快速消費(fèi)品零售連鎖企業(yè)第24位。2006年,人人樂(lè)營(yíng)收47.30億元,凈利潤(rùn)0.95億元。2008年實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)收77億,凈利潤(rùn)3.1億元。
第二階段,發(fā)展期(2009-2012年)。
人人樂(lè)連續(xù)4年?duì)I收復(fù)合增長(zhǎng)率接近10%,并于2010年成功登陸A股,旗下門(mén)店數(shù)量也達(dá)到120家,2010年突破100億營(yíng)收規(guī)模。
第三階段,衰退期(2013年-2019年)。
連續(xù)7年?duì)I收負(fù)增長(zhǎng),一路下滑,在2019年再次回到2008年的營(yíng)收水平,只實(shí)現(xiàn)76億元的營(yíng)業(yè)收入,并二次戴帽,為了扭虧為盈選擇股權(quán)出讓。
第四階段,振蕩期(2020年至今)。
西安曲江文化產(chǎn)業(yè)投資(集團(tuán))有限公司的接手希望能夠?yàn)槿巳藰?lè)帶來(lái)改變,但再次陷入虧損境地,2021年虧損8.57億,在2021年也預(yù)計(jì)虧損5億元。
作為國(guó)內(nèi)民營(yíng)第一家跨區(qū)域連鎖經(jīng)營(yíng)的超市企業(yè),人人樂(lè)是最早發(fā)力自有品牌的連鎖超市,產(chǎn)品涉及洗化、食品、服裝、家居、玩具、日雜等領(lǐng)域。
其主營(yíng)業(yè)態(tài)包括新型大賣(mài)場(chǎng)Le supermarket、精品超市Le super、社區(qū)生活超市Le life、百貨店、會(huì)員折扣店、R-one店等。截至2022年年中,共計(jì)擁有116家門(mén)店,分布在華南、華北、西南、西北及廣西等多個(gè)區(qū)域。
反觀2008年至今人人樂(lè)的營(yíng)收利潤(rùn)情況,不難看到,它在2012年達(dá)到營(yíng)業(yè)收入的頂峰,實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)收129.1億,此后就一路下滑,預(yù)計(jì)2022年整體營(yíng)收不超過(guò)50億,跌幅超過(guò)60%。
與此同時(shí),自2010年上市之后,人人樂(lè)累計(jì)凈虧損達(dá)到-24.6億元,為此在2016年和2019年兩次被深交所實(shí)施退市ST風(fēng)險(xiǎn)警示。
即便從2020年開(kāi)始,它就開(kāi)始通過(guò)“人人樂(lè)到家”小程序及APP服務(wù)來(lái)結(jié)合線(xiàn)下業(yè)態(tài)嘗試線(xiàn)上線(xiàn)下融合的多業(yè)態(tài)發(fā)展格局之路,但整體效果似乎并不理想。
上市即巔峰,在2010年上市之后,人人樂(lè)只在次年盈利破億,此后就一直處在微利或巨虧的狀態(tài),這背后的原因是什么呢?
第一,規(guī)模擴(kuò)張不等于營(yíng)收增加。
由于人人樂(lè)在2010年前的經(jīng)營(yíng)狀況一路向好,上市募集資金凈額人民幣257,418.45萬(wàn)元,與預(yù)計(jì)募集資金152,240.00萬(wàn)相比,超募資金達(dá)105,178.45萬(wàn)元,但對(duì)于超募資金它并沒(méi)有具體的使用計(jì)劃。
手握巨額現(xiàn)金的人人樂(lè),在銷(xiāo)售額一路下跌的同時(shí),其開(kāi)店的節(jié)奏卻沒(méi)有減緩,仍然是按上市時(shí)的計(jì)劃向著再開(kāi)68家店的目標(biāo)前進(jìn),從2012年的120家店開(kāi)始,到2020年達(dá)到149家的數(shù)量頂峰。
但從此就陷入了開(kāi)的越多、虧的越多,虧的越多就想再開(kāi)新店的循環(huán)怪圈。
好在從2021年開(kāi)始,隨著西安曲江的接手,人人樂(lè)“失速”的趨勢(shì)才得到扼制,于2021年就關(guān)閉了37家門(mén)店。
第二,思維固化、盲目跟風(fēng)。
2015年,為推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下O2O的融合轉(zhuǎn)型,人人樂(lè)推出了“人人樂(lè)園”APP以滿(mǎn)足線(xiàn)上消費(fèi)者的購(gòu)物需求;2016年,人人樂(lè)就有了“大賣(mài)場(chǎng)、濃縮型賣(mài)場(chǎng)、高端精品超市、網(wǎng)購(gòu)社區(qū)生活超市、百貨及購(gòu)物中心”等多種業(yè)態(tài);并在2021年推出了會(huì)員折扣店和R-one高端超市等新業(yè)態(tài)。
不難看出,人人樂(lè)試圖通過(guò)不同的渠道和業(yè)態(tài)來(lái)提升整體營(yíng)收,但事與愿違。
對(duì)比其新型大賣(mài)場(chǎng)、社區(qū)生活超市、精品超市和會(huì)員折扣店四大業(yè)態(tài),可以看到前兩者平均門(mén)店面積相差近10倍,但坪效差異不大。而所謂的精品超市,其坪效只有大賣(mài)場(chǎng)的一半。
筆者認(rèn)為,人人樂(lè)并沒(méi)有形成清晰有效的差異化戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行新業(yè)態(tài)的嘗試,更多的只是將原先大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行不同規(guī)模的變體,而這是難以為其帶來(lái)新業(yè)務(wù)的增量。
拆解人人樂(lè)過(guò)去數(shù)十年的營(yíng)收組成后,我們可以看到,其利潤(rùn)的主要來(lái)源是其他業(yè)務(wù)收入,這部分主要為場(chǎng)地出租收入及收取供應(yīng)商返利、促銷(xiāo)費(fèi)用等,整體平均占營(yíng)業(yè)收入的10%左右。
也就是說(shuō),在過(guò)去的十幾年,人人樂(lè)的商業(yè)模式幾乎沒(méi)有太大的變化,場(chǎng)地租賃加上對(duì)供應(yīng)商的各種費(fèi)用的收取是其盈利的來(lái)源。
第三,企業(yè)缺少有效的目標(biāo)管理。
2015年年報(bào)中,人人樂(lè)管理層發(fā)布對(duì)來(lái)年?duì)I收目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,向市場(chǎng)和公眾傳遞企業(yè)對(duì)未來(lái)的信心。但令人大跌眼鏡的是,人人樂(lè)第二年的目標(biāo)基本上和當(dāng)年目標(biāo)持平相當(dāng),即2017年的目標(biāo)100億和2016年實(shí)際營(yíng)收101.6億相差無(wú)幾。
更不可思議的是,人人樂(lè)居然連續(xù)5年都沒(méi)有達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),在2020年?duì)I收只有59.8億,只完成了預(yù)估收入80億的75%。
持續(xù)開(kāi)店的同時(shí),整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)卻沒(méi)有隨之增長(zhǎng),那對(duì)于企業(yè)管理者而言,可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)壓力并不大。但這也違背了企業(yè)存在的目的,特別是上市企業(yè),其價(jià)值在于為消費(fèi)者、為股東創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第四,組織僵化、管理落后。
在2019年曲江文投收購(gòu)人人樂(lè)之前,公司管理層一直圍繞創(chuàng)始人何金明一家展開(kāi),包含其妻子宋琦和兒子何浩,整個(gè)公司75%左右的股權(quán)也掌握何金明及其家族之中。
人人樂(lè)上市第二年,數(shù)十名高管出走事件使公司元?dú)獯髠?。這種情況下,它也很難吸引到優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人加入進(jìn)來(lái)開(kāi)疆拓土。
可以說(shuō),正是在西安曲江接手后,人人樂(lè)管理水平才略有改觀。
現(xiàn)任公司副董事長(zhǎng)李毅,是前京東7-Fresh的副總裁,從華潤(rùn)萬(wàn)家走出的零售掌舵人。另外一位董事呂良偉也是零售業(yè)的老兵,從基層干上來(lái)的,曾任家樂(lè)福門(mén)店店長(zhǎng)、好又多小寨店店長(zhǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家浙東區(qū)總經(jīng)理、新疆億家商貿(mào)有限公司總經(jīng)理等。
但從實(shí)際情況來(lái)看,西安曲江并非是人人樂(lè)的救命稻草。曲江文投并不擅長(zhǎng)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng),控股之后也未與人人樂(lè)產(chǎn)生相關(guān)業(yè)務(wù)上的協(xié)同。
人人樂(lè)上市后,其凈利潤(rùn)僅有2010年、2011年、2013年、2016年、2019及2020年為正,2016年公司被ST之后,通過(guò)出售物業(yè)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,成功“摘帽”。
可2017年和2018年,人人樂(lè)又分別虧損5.38億元和3.55億元,再度因?yàn)檫B續(xù)兩年出現(xiàn)虧損而“戴帽”。
根據(jù)人人樂(lè)2022年度業(yè)績(jī)預(yù)告,其2022年整體凈利將持續(xù)為虧,達(dá)4.8億元至5.3億元,上年同期虧損8.57億元;扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)虧損5.2億元至 5.7億元,上年同期虧損7.95億元。整體銷(xiāo)售嚴(yán)重下滑,毛利水平持續(xù)降低,經(jīng)營(yíng)性收益不及預(yù)期。
這也意味著它或?qū)⒃?023年再次戴帽ST,除了變賣(mài)資產(chǎn)外,又該如何進(jìn)行轉(zhuǎn)變求生呢?
對(duì)于傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)而言,當(dāng)下最直觀的出路或許是會(huì)員店、折扣店模式,即借助自身渠道及品牌、自有品牌優(yōu)勢(shì),以塑造差異化消費(fèi)體驗(yàn),從而獲得營(yíng)收及利潤(rùn)的保證。
事實(shí)上,人人樂(lè)在2021年就開(kāi)出了10家人人樂(lè)會(huì)員折扣店,但目前整體業(yè)態(tài)發(fā)展并不盡如人意。其根源在于供應(yīng)鏈能力,這是人人樂(lè)一直沒(méi)有補(bǔ)強(qiáng)的短板。
具體來(lái)說(shuō),人人樂(lè)是否能夠把控產(chǎn)地源頭,擁有自主定價(jià)權(quán)?是否能夠?yàn)樯唐吩O(shè)計(jì)合適的展示形態(tài),從而給消費(fèi)者帶去愉悅感?是否能用最具性?xún)r(jià)比的方式將商品交付到消費(fèi)者手上?
筆者認(rèn)為,可供人人樂(lè)強(qiáng)化供應(yīng)鏈護(hù)城河的時(shí)間已然不多了。
當(dāng)下一劑快效藥,可能是守好西北區(qū)的基本盤(pán),通過(guò)區(qū)域規(guī)模優(yōu)勢(shì)來(lái)保障其局部的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),等扎穩(wěn)腳跟后再步步為營(yíng),公司經(jīng)營(yíng)要以有機(jī)增長(zhǎng)為目標(biāo),像胖東來(lái)一樣,把零售當(dāng)作一個(gè)長(zhǎng)期事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),把消費(fèi)者永遠(yuǎn)放在第一位。
與人人樂(lè)同年上市的永輝超市,過(guò)去5年的發(fā)展可謂節(jié)節(jié)高,到2020年幾乎營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了翻番。只在2021年受限于疫情的影響,整體的營(yíng)業(yè)收入才略有下滑。不難看出,人人樂(lè)與它的差距已經(jīng)被拉開(kāi)了一個(gè)數(shù)量級(jí)。
曾躋身中國(guó)500強(qiáng)硬撼沃爾瑪?shù)纳钲诶吓屏闶燮髽I(yè)——人人樂(lè),在歷經(jīng)輝煌過(guò)后,到如今資不抵債,且面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)零售商超如何突破發(fā)展現(xiàn)狀以及下一步的發(fā)展方向,仍是困擾人人樂(lè)的致命難題。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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