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來源:劉曠
于整個電商行業(yè)而言,2023年注定是不平凡的一年。在這一年里,電商行業(yè)發(fā)生了太多的事情,前有拼多多“新王登基”,市值一度超越阿里巴巴,再有淘寶、京東相繼支持“僅退款”,還有淘寶取消“雙12”活動,而無論是哪一件事,都曾登上過熱搜,為各方所關(guān)注。
如今,新春將至,在這即將到來的佳節(jié)里,電商行業(yè)依然沒有停下前行的腳步,一場關(guān)于新年的競賽正在如火如荼地上演,年貨節(jié)儼然成為各大電商平臺瞄準(zhǔn)的新目標(biāo)。在這場競賽中,無論是淘寶,還是京東,亦或是拼多多,都全力以赴,一場看不見硝煙的大戰(zhàn)早已拉開序幕。
2024年的頭一個月,電商行業(yè)就開啟了新一輪的競賽,那就是年貨節(jié)。其中,拼多多在1月4日就開始了“年貨節(jié)”大促活動,淘寶、京東則于1月17日正式開啟活動。而在各大電商平臺積極備戰(zhàn)年貨節(jié)背后,則與多方面因素有關(guān)。
從消費者角度來說,春節(jié)即將來臨,消費者有購置年貨的需求。春節(jié)應(yīng)該是國人最重視的節(jié)日了,因為在春節(jié)期間,在外打拼了一年的游子會回到故鄉(xiāng),同許久未見的家人們團聚。通常情況下,為了歡度春節(jié),各家各戶也會早早開始籌備年貨,為年夜飯、走親訪友做足準(zhǔn)備。而買年貨,則意味著消費者有購物需求,再加上當(dāng)前消費者已經(jīng)愈發(fā)習(xí)慣在網(wǎng)上完成購物,因此各大電商平臺籌備年貨節(jié),能夠很好地滿足消費者的年貨購買需求。
從平臺角度來看,電商購物節(jié)熱度逐漸褪去,此次年貨節(jié)或許能重新喚醒消費者的消費熱情。此前,電商購物節(jié)非常火,尤其是618、雙十一,各大電商平臺更是頻發(fā)“戰(zhàn)報”,而這些“戰(zhàn)報”就是消費者購物熱情的最好印證。但最近幾年,受疫情、消費觀念轉(zhuǎn)變、消費降級等多方因素影響,消費者的消費習(xí)慣發(fā)生改變,消費熱情不再,對于電商購物節(jié)的關(guān)注度不復(fù)往昔,如今的電商購物節(jié)同樣稍顯清冷,不少電商平臺也不再公布銷售額(GMV)。不同于其他,年貨采買需求是一直存在的,對平臺來說,年貨節(jié)不失為帶動平臺數(shù)據(jù)增長的好選擇。
從商家角度來說,商家或許通過參與年貨節(jié),實現(xiàn)銷量與聲量的雙提升。產(chǎn)品銷售量上去了,其品牌影響力也將隨之?dāng)U大,消費者復(fù)購的可能性同樣有望增加。而平臺為了吸引更多的商家參與年貨節(jié),也將提供一系列資源扶持。對商家來說,有了平臺的扶持,再加上消費者的年貨購置需求,年貨節(jié)就成了一個不錯的增長機會,并且商家有望以此為契機,獲得更高的業(yè)績增長,進而實現(xiàn)商品銷量、品牌聲量的同步提升。
在眾多電商平臺中,拼多多是最早拉開年貨節(jié)序幕的平臺了。在1月初,拼多多就正式啟動了2024年年貨節(jié)活動。據(jù)拼多多負(fù)責(zé)人表示,年貨節(jié)開啟后,從生鮮水果、堅果糕點、酒水沖飲到居家百貨、美妝服飾、數(shù)碼家電等品類,銷量都有不同程度提升。事實上,為了給消費者帶去更好的購物體驗,拼多多也是做足了準(zhǔn)備。
一方面,拼多多加大了對商家的扶持力度,對商家進行了讓利和補貼,讓消費者享受到更加優(yōu)惠的價格。農(nóng)產(chǎn)品一直是拼多多擅長的領(lǐng)域,在今年年貨節(jié)期間,拼多多對農(nóng)產(chǎn)品的重視程度不減反增。據(jù)了解,拼多多不僅對生鮮農(nóng)產(chǎn)品采取了“零傭金”方式,還傾斜“百億補貼”、“萬人團”等價值超過30億元的站內(nèi)資源和紅包優(yōu)惠,以便為消費者帶去更加實惠的價格。
另一方面,拼多多以產(chǎn)品為出發(fā)點,和上千個地標(biāo)產(chǎn)區(qū)攜手,從源頭保障產(chǎn)品質(zhì)量。無論何時,產(chǎn)品始終都是電商平臺發(fā)展的關(guān)鍵,倘若產(chǎn)品質(zhì)量無法保障,即便服務(wù)再好,消費者也很難會二次回購。為了讓消費者買得放心,拼多多深入供應(yīng)鏈源頭。據(jù)悉,拼多多平臺聯(lián)合了全國各省市上千個地標(biāo)產(chǎn)區(qū),優(yōu)選了百萬品質(zhì)商家,從供應(yīng)源頭為年貨節(jié)護航。得益于此,拼多多的年貨供應(yīng)也更為豐富,無論是地標(biāo)產(chǎn)品,還是“縣長推薦”,亦或是全球各地區(qū)直采尖貨,都應(yīng)有盡有,能夠滿足消費者的多樣化消費需求。
除此之外,拼多多還設(shè)置了一系列活動,以調(diào)動消費者的積極性。據(jù)了解,除了傳統(tǒng)的優(yōu)惠券領(lǐng)取活動外,拼多多還在年貨節(jié)會場內(nèi)設(shè)置了砸金蛋、三單挑戰(zhàn)、整點搶券等活動。而這些活動的設(shè)置,在為消費者帶去優(yōu)惠的同時,還能為消費者帶去新鮮感,能夠在一定程度上提升消費者的年貨節(jié)參與意愿。
作為消費者最常用的電商購物平臺之一,年貨節(jié)自然也少不了淘寶的身影。據(jù)了解,2024年淘寶天貓年貨節(jié)活動從1月17日開始,活動截止時間為1月31日。而今年的年貨節(jié)已然成為了“兵家必爭之地”,競爭格外激烈。為了從諸多電商平臺中脫穎而出,淘寶天貓也展現(xiàn)出了滿滿的誠意。
一是,淘寶天貓優(yōu)惠力度升級,以進一步激發(fā)消費者的購買欲望?,F(xiàn)如今,性價比已經(jīng)成為了消費者購物最看重的影響因素之一,這也是在2023年里,電商平臺再度強調(diào)低價的原因所在。在本次年貨節(jié),淘寶天貓就設(shè)置了“跨店滿減”和“官方立減”兩類玩法,其中,淘寶的優(yōu)惠力度是跨店每滿200元減30元;天貓則是每滿300元減50元。除此之外,淘寶天貓還推出了新年開運紅包、年貨節(jié)天降購物券、淘寶好價1元專區(qū)等活動,意在以好價回饋消費者。
二是,淘寶天貓持續(xù)優(yōu)化年貨節(jié)服務(wù),以便為消費者帶來更好的消費體驗。物流對于電商購物體驗的重要性自是不言而喻,而為了優(yōu)化消費者年貨節(jié)的購物體驗,淘寶天貓也在不斷對服務(wù)進行升級。據(jù)了解,消費者在天貓超市購買年貨后,北京、上海、杭州、成都、南京等20城只需半日就能送貨上門,其它城市也能次日達送貨上門。在春節(jié)期間,全國100個城市不打烊,應(yīng)急年貨次日就能送到家。
三是,淘寶天貓為商家提供了諸多工具,以幫助商家在此次年貨節(jié)中取得更好的業(yè)績。除了消費者之外,商家也是電商平臺需要爭取的對象,畢竟,商家越多,商品供給越豐富,消費者被吸引來的可能性也就越大?;诖耍詫毺熵埾蚰曦浌?jié)參與商家提供諸多活動資源支持,以幫助其獲得業(yè)績的增長。
據(jù)悉,淘寶天貓將為成功報名參與淘寶年貨節(jié)的活動賣家提供店鋪頁官方氛圍布置、店鋪內(nèi)淘寶年貨節(jié)活動承接頁頁面設(shè)置、跨店滿減及官方立減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)等多種資源支持。
過去一年里,京東可謂動作頻頻,不僅上線了“百億補貼”頻道,還首次下調(diào)了自營商品的包郵門檻,之后還推行了“僅退款”規(guī)則。前不久,京東成為了2024總臺春晚獨家互動合作平臺,而這也是繼2022年后,京東再次成為總臺春晚獨家互動合作平臺。而這新一年的年貨節(jié),京東自然也不會缺席。
一來,京東依舊強調(diào)低價,并通過諸多福利,讓消費者享受到實惠。在去年,低價成為了京東的關(guān)鍵詞,而在本次年貨節(jié),低價仍然是京東強調(diào)的一個重要標(biāo)簽。比如,京東“年貨節(jié)”的百億補貼日就為消費者帶來了8.8元年貨開售、5折爆款限時補等福利,其中的“月黑風(fēng)高”活動更是加碼了大量5折商品。如今,貨比三家已經(jīng)成為消費者的購物時的基本操作,而京東年貨節(jié)這些福利活動的推出,無疑是符合消費者當(dāng)下的消費偏好,也更能助其獲得消費者的青睞。
二來,京東推出了一系列直播活動,以便為消費者帶來沉浸式的購物體驗。不同于其他模式,直播模式具有很高的互動性,因此,今年年貨節(jié),京東還推出了一系列新年特色直播活動,通過直播方式,為消費者帶去更加直觀、實時的購物體驗。
據(jù)了解,在年貨節(jié)期間,京東采銷直播間將去到哈爾濱、義烏等地,開展溯源直播,為消費者帶來源頭好貨。不僅如此,京東采銷還將攜手明星達人開展新年特色直播活動。比如,京東時尚采銷就攜手“小龍人”扮演者陳嘉男開啟了“龍年接龍運,大吉大利”等主題直播;在京東3C數(shù)碼采銷直播間,京東采銷將攜手“同道大叔”發(fā)起“開年好運”直播。
當(dāng)前,年貨節(jié)大戰(zhàn)正在如火如荼地上演,而各大電商平臺為了激發(fā)消費者的消費熱情,收獲消費者的青睞,也是下足了功夫,推出了一系列年貨節(jié)活動。就目前情況來看,效果是明顯的,不少商家都取得了亮眼的銷售數(shù)據(jù)。雖然年貨節(jié)即將到達尾聲,但電商行業(yè)的發(fā)展遠遠沒有終點。而在新的一年里,電商行業(yè)又會發(fā)生哪些變動,就讓我們拭目以待。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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