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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
實名舉報扎堆出現(xiàn),拼多多這波輿情該怎么看?
2024-02-16 09:30:00

來源:萬能的大叔

浦東機場和A股成為了輿情八卦群聊里最火熱的主角。

但這兩天,一個完全與二者毫無關聯(lián),但緊密聯(lián)動的微博開始陸續(xù)在大叔的群聊里出現(xiàn)。

實名舉報扎堆出現(xiàn),拼多多這波輿情該怎么看?

微博的內(nèi)容十分打眼,實名舉報,zf官員,利益輸送,幾乎疊滿了當下點燃民意情緒的燃料buff。

實名舉報扎堆出現(xiàn),拼多多這波輿情該怎么看?

大叔好奇地點開博主微博主頁,大概理清了舉報的情緒來源。

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從主頁這些內(nèi)容來看,大叔推測,博主大概率是從拼多多離職被要求履行競業(yè),入職新東家后被拼多多以競業(yè)協(xié)議起訴,面臨巨額反向賠償。

在各種流傳的“大廠競業(yè)協(xié)議”里,只要被要求競業(yè),你幾乎無法坦蕩入職任意一家和你工作有關聯(lián)、且付得起你價格的企業(yè)。

實名舉報扎堆出現(xiàn),拼多多這波輿情該怎么看?

由此來看,博主這種魚死網(wǎng)破的舉報,似乎就成了利用輿情勢能,反向增加談判籌碼為數(shù)不多的手段。

這種手段是否有效?核心要看舉報內(nèi)容的是否足夠“敏感”和“真實”。

從當下的博主舉報來看,大叔認為這條微博的直接效能一般,因為舉報基本停留在給予職員身份和外化現(xiàn)象進行的揣測,沒有更細節(jié)的論證資料。

但從公關的立場來說是否就意味著風險很低?大叔認為風險系數(shù)很大。核心的問題在于是否成“勢”。

第一個成“勢”風險來自于該博主是否會成為越來越多拼多多背景員工爆料的聚合地。

從該爆料微博在各大社群的流通情況來看,博主這個拼多多有我沒他的拼命三郎形象基本已經(jīng)確立,而他的遭遇既不是第一個,也不會是最后一個。大家稍微梳理一下脈脈就能看到很多。

實名舉報扎堆出現(xiàn),拼多多這波輿情該怎么看?

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第二個成“勢”風險,在于針對拼多多的舉報是否會吸引更多影響力人物的效仿。

在經(jīng)歷了2023年Q3財報的高光表現(xiàn)后,拼多多幾乎成了中概股里最亮的崽,但公關都知道,聲勢離頂端越近,也就意味著離下坡路不遠。

剛過2024,拼多多就迎來了兩位重磅大V的實名控訴。

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任澤平炮轟拼多多假貨橫行

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無一不是指向于拼多多最引以為豪的“僅退款”背后的另一景象。

這類實名舉報的背后,也是“勢”的作用。是拼多多優(yōu)秀的財務數(shù)據(jù)帶來的社會高預期,以及強媒介策略下的主流媒體基本面清朗的“勢”,催生了個體舉報輿情成為了統(tǒng)一性出口的“勢”。

從拼多多當前的輿情情況來看,大叔覺得有兩點建議。

1、社會情緒向下走的時候,公關要推動針對弱勢方的法理適度性讓位于情理。

在這種就業(yè)行情下,競業(yè)訴訟能達到重要崗位的重要人員不去核心競對即可,一定要懲罰性地讓離職員工沒有工作,甚至賠償?shù)絻A家蕩產(chǎn),一定是站在了主流民意的對立面。

當魚死網(wǎng)破的人越來越多,公司那些不可為外人道的細枝末節(jié)也會越來越多地被展示出來。

2、勢能好的時候公關要學會降人設,再往高走就是樹敵了。

當財務數(shù)據(jù)打眼,外界一篇贊揚高呼的時候,要學會管理公眾預期。突出業(yè)務階段性的進步成效即可,警惕自己獨創(chuàng)性的優(yōu)勢拔得過高。

任何商業(yè)模式都逃不出“不可能三角”原則。“僅退款”也不是萬能良藥,平臺、用戶和商家(及背后的產(chǎn)業(yè)鏈)總有一方受損。從本質(zhì)上來講,如果“僅退款”的成本能從平臺端支出的情況下可以跑通,大叔高舉雙手贊同。

但當成本無限轉(zhuǎn)嫁給“商家”,輿論還替平臺引以為豪,一定會引發(fā)更多品牌商家和產(chǎn)業(yè)鏈上下游成勢的抵制。

而剩下能跑通的,一定是品牌成本越來越接近于零的商品,這不論是對拼多多的商業(yè)生態(tài)還是未來的公關動作來說不是好事。

萬能的大叔
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    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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