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這是小胖的第138篇文章。
也是小胖2020年100文章的第13篇。
「篩選項,
提高效率,縮短商業(yè)化路徑。」
本文1853字,閱讀大概需要5分鐘。
作者:小胖
編輯:小胖
01
在開始聊這個話題前,先要了解:什么是渠道?
在企業(yè)的一般上下游生態(tài)鏈關系中,有三個主要的角色:供應商—生產商—渠道商。
舉個核桃,比如一輛汽車,生產商可能是某汽,輪胎的供應商可能來自固特異,而渠道商一般是4s店,也可以是汽車之家網站。
因此,我們便可以很容易理解地把京東APP和攜程APP也歸到”渠道商“這個角色;京東是各種家電、3C產品的重要渠道商、攜程是各種酒店、出行工具(主要是飛機、高鐵、火車)的重要渠道商。
渠道商,也就是品牌和企業(yè)用來快速盈利的一個途徑,當然”要想從此過“,必須”留下買路財“——交一定的的”保護費“在所難免。
02
電商類產品的篩選頁又是這個特殊渠道中的佼佼者
2.1為什么要有篩選頁?
簡單來講就是為了提高效率。
當網站上的內容極大豐富之后,搜索的需求便誕生了,除此之外,更加個性化的”篩選“,比普通搜索更復雜一些的需求就誕生了,我們想看一下大家都在買什么、對于同一件商品大V怎么看、我們個體的非專業(yè)性促使我們對數據有了更加強烈的依賴。
同時,篩選頁承載了除首頁分類之外的大部分流量,就像一條大河里的一處洼地,可以讓更多的用戶在這里擱淺、沉淪、直至繳械投降。
2.2電商產品的篩選頁一般是怎么構成的?
從信息結構來講,我們可以先分成兩部分:**高頻使用的選項、長尾的選項。**
拿京東APP的篩選頁來講,第一頁主要包括:價格、銷量、口碑等用以衡量產品受歡迎程度的核心選項,第二頁(點擊“篩選后)主要包含:品牌等產品/商品外延的部分;攜程APP同樣如此,在第一頁主要包括:位置、價格、星級 ,第二頁則是分為住宿類型、品牌區(qū)分等內容。
簡單總結,**篩選頁首先是必須以用戶的需求為出發(fā)點,滿足用戶的核心痛點來設計,同時考量產品本身的屬性,選出具有一定數量限制的內容控制項,一定不能太多,3-5個最為合適;其次,在”更多more“的另外一層,更多的則是從商業(yè)化目的出發(fā),充分促進長尾流量的價值轉化。**
03
京東APP篩選頁和攜程APP篩選頁的主要不同點:
3.1定位不同
雖然同樣都是渠道,但是京東與攜程有一個非常巨大的差異:京東在不斷提高自身價值,不斷提高渠道的附加值,舉例來講,比如Pro會員、比如次日達、比如 等等,京東整體的戰(zhàn)略思路是跟亞馬遜極為相似的;如果從這一點來看攜程,攜程就真的弱很多,雖然攜程曾經風光無兩,筆者曾經有幸在某酒店集團工作過一段時間,記得當時跟攜程對接那就是感覺遇到了”爸爸“,很多時候都沒有商量的余地,但是反觀這么多年的發(fā)展,攜程在自身競爭力方便的提高并不大,反而諸如”殺熟“、”機票門“等事件層出不窮。
雖然現在來講定位不免有馬后炮的嫌疑,但是只要道理明白了也是可以留著后邊自己用的。講遠一點,作為渠道肯定是想著怎么從生廠商那里獲得更多的利潤,這一點從商業(yè)的盈利性來講毫無疑問是鐵律。但是,如果把”渠道“也當做一種產品來看的話,服務和用戶體驗才是未來的最終出路。就像星級酒店作為房地產的一種業(yè)態(tài),雖然不賣地也不賣房子,但是可以賣”住“的一種高檔和美好的體驗。
3.2產品/商品不同
仔細分析,京東APP和攜程APP在篩選頁的設計上、尤其是在產品信息架構來講,可以說是非常的相似相近,但是由于京東APP選取的家電類產品和攜程APP截取的酒店類商品,這兩種商品在本質上的差異是非常巨大的:家電是耐用品的代表,而房晚則是快速消耗品(或者叫及時性商品)的代表,耐用品在購買篩選的時候要求會更加嚴格和苛刻,畢竟這類商品是陪伴自己很長一段時間的,修修補補又特別煩人,因此品質就顯得特別重要;而酒店類服務也就是房晚,有時候只是我們避免風餐露宿的一個落腳點,除了品質之外,價格的影響參數也特別突出。
4.小結
于一粒沙里見一世界。
篩選頁作為一片方寸宇宙,雖然看似簡單,但是要求我們在進行產品設計的時候一定要做到:從用戶的需求出發(fā)、從產品屬性出發(fā),也不要忘了從公司的盈利(商業(yè)化)進行考慮。
今天的分享就到這里了。
話題留言討論:
雖然京東這么優(yōu)秀,還有沒有其他產品可以顛覆京東?
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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