在蘋果流暢的動(dòng)畫和閃亮輕薄的外觀的背后,軟件開(kāi)發(fā)者其實(shí)正在走向一條黑暗的“不歸路”。所以,是時(shí)候站出來(lái)詬病下蘋果的應(yīng)用商店審核流程了!
百略君注:本文作者作為一個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員,深受蘋果應(yīng)用審核機(jī)制的傷害,有如骨鯁在喉不吐不快。原文在本文發(fā)稿時(shí)已經(jīng)在短短幾天實(shí)踐內(nèi)獲得了523個(gè)推薦,可見(jiàn)該文喊出了用戶的心聲:我們是時(shí)候站出來(lái)詬病下蘋果的應(yīng)用商店審核流程了!
當(dāng)然,蘋果的審核流程當(dāng)然在保護(hù)用戶和開(kāi)發(fā)人員方面也不是一無(wú)是處的,但所謂安卓上面充斥大量的容易崩潰可和有惡意行為的應(yīng)用這個(gè)觀點(diǎn)是夸大其詞的。很難去提供可信的考證來(lái)證明究竟哪個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用更穩(wěn)定。當(dāng)前緩慢的審核流程,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了為了保持商店的整潔迷人所需要的程度。反觀安卓等其他平臺(tái)的措施,比如說(shuō),引入審核自動(dòng)化,以及給優(yōu)秀開(kāi)發(fā)人員提供白名單就是個(gè)不錯(cuò)的改進(jìn)措施。另外,自由有時(shí)確實(shí)會(huì)比控制帶來(lái)更多的混亂,但別忘記了控制只是過(guò)程,最終我們的終極目標(biāo)還是需要走向自由的。
蘋果號(hào)稱他們審核應(yīng)用的流程是為了“保證它們是可靠的,如期運(yùn)行的,沒(méi)有包含攻擊性內(nèi)容的?!钡F(xiàn)實(shí)中該流程卻是既緩慢又專制的。
一般情況下,審核流程不耗費(fèi)掉你7天時(shí)間是不大可能的,多者甚至幾個(gè)星期。如果當(dāng)中有需要和開(kāi)發(fā)人員在有關(guān)審核規(guī)則上進(jìn)行來(lái)回溝通的話,所消耗的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。這結(jié)果從某種程度揭示出蘋果所定下的規(guī)則是存在模凌兩可和過(guò)于寬泛的問(wèn)題的。一些看上去完全合理的應(yīng)用最終也許會(huì)審核失敗而得不到通過(guò)。這種低效且質(zhì)量低下的應(yīng)用審核機(jī)制,正在給用戶和開(kāi)發(fā)人員帶來(lái)傷害。
低效的審核速度所帶來(lái)的兩個(gè)傷害
審核太慢會(huì)反過(guò)來(lái)?yè)p害應(yīng)用的可靠性。 現(xiàn)實(shí)世界中,開(kāi)發(fā)人員不可能對(duì)所有的可能導(dǎo)致應(yīng)用崩潰的邊界情況都進(jìn)行詳盡的測(cè)試,幸運(yùn)的是,一旦一個(gè)應(yīng)用投放市場(chǎng)之后,我們就可以從最終用戶中獲得反饋。但是當(dāng)我們根據(jù)用戶的反饋將問(wèn)題解決后,該解決版本卻需要放在等待審核的隊(duì)列中休眠上至少一個(gè)星期的時(shí)間。應(yīng)用的最終用戶花了幾個(gè)星期的時(shí)間來(lái)和存在問(wèn)題的老版本應(yīng)用進(jìn)行周旋抗?fàn)帲懿蝗菀椎鹊介_(kāi)發(fā)人員把問(wèn)題解決了,新版本卻被蘋果以可靠性檢查為由扣留住了。
蘋果雖然提供了一個(gè)專門針對(duì)新修改的補(bǔ)丁審核流程,但這同樣也只是給它們的用戶帶來(lái)更多的失望而已,因?yàn)榫退銉H僅增加了一個(gè)新功能,所需的審核時(shí)間基本上都會(huì)超過(guò)一天的時(shí)間。
也許有人會(huì)反駁說(shuō),如果開(kāi)發(fā)人員知道要發(fā)布他們的改動(dòng)所需要等待的時(shí)間是如此漫長(zhǎng)的話,他們就會(huì)對(duì)這些改動(dòng)更加小心翼翼,以保證其正確性。這也許在某種程度上是正確的,但要知道世上并不存在完全沒(méi)有bug的軟件,大家應(yīng)該很清楚,你對(duì)一個(gè)改動(dòng)越是如履薄冰膽驚心顫的,就越容易引發(fā)出另外一個(gè)問(wèn)題出來(lái)。
緩慢的審核過(guò)程拖慢創(chuàng)新的步伐。 我們今天看到的主流網(wǎng)站基本上每一兩天就會(huì)發(fā)布一些小更新,這是效率和快速調(diào)整適應(yīng)的一個(gè)體現(xiàn)。反觀蘋果,它卻把所有在它的平臺(tái)上面開(kāi)發(fā)軟件的公司和開(kāi)發(fā) 人員都拖入了它那尚處于90年代的大而全的發(fā)布風(fēng)格里面去,讓今天盛行的快速迭代根本無(wú)從談起。如果所有的網(wǎng)站都像蘋果這樣只有正常的1/7或者1/14 的迭代速度的話,那么你現(xiàn)在最喜歡的網(wǎng)站有可能發(fā)展到如今的樣子嗎?
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特殊的審核規(guī)則令情況越加惡化
蘋果將自己自詡為品味和言論的裁判。想想如果你要買輛車,但對(duì)方卻告訴你這輛車是不允許開(kāi)到脫衣舞夜總會(huì)的;或者說(shuō)你現(xiàn)在去買個(gè)電視,但這個(gè)電視卻不允許播放??怂剐侣?lì)l道。那么現(xiàn)在你意識(shí)到我們其實(shí)也是在完全遵循著那個(gè)市場(chǎng)占有率達(dá)40個(gè)百分比的公司強(qiáng)加給你的規(guī)則了吧?
想當(dāng)年因?yàn)榭粗辛似涑錾南鄼C(jī)功能,一不小心選擇了蘋果的這個(gè)手機(jī)平臺(tái),這就意味著你將完全被禁錮在對(duì)方強(qiáng)加給你的觀點(diǎn)里面了。我們都有父母,我們都有著用腳都能投票的權(quán)利,但是蘋果卻用“將有存在揶揄公共人物的頭像的或者過(guò)分暴露皮膚的應(yīng)用拒之門外”這一條凌駕在我們以上提及的所有這些權(quán)利之上,還美其名曰為了保護(hù)用戶。
除此之外,蘋果還有一些其他一些類似的條文, 如應(yīng)用不能有招聘主題,不能有就算合法的大麻的信息,不能有槍支圖片,不能有搜索引擎,不采納Drones應(yīng)用(編者注:蘋果對(duì)無(wú)人機(jī)Drones應(yīng)用的否決已經(jīng)不是一朝一夕的事情了,有興趣的大家可以看看這篇文章)。
喬布斯曾經(jīng)辯稱他是在為我們提供真正的自由,遠(yuǎn)離色情的自由。蘋果宣稱:“如果你想要評(píng)判一個(gè)宗教,那么寫本書吧。如果你想要描寫性,寫本書或者寫首歌,再或者創(chuàng)作一個(gè)醫(yī)療應(yīng)用程序。它可以很復(fù)雜,但是我們決定不允許某些類型的內(nèi)容在蘋果商店中出現(xiàn)……我們將拒絕任何包含越界內(nèi)容或行為的應(yīng)用程序?!?/font>
但是你要知道,應(yīng)用是一個(gè)當(dāng)代人類進(jìn)行交流的非常有力的一個(gè)表現(xiàn)形式,而作為這些應(yīng)用的開(kāi)發(fā)人員,我們應(yīng)該有足夠的自由來(lái)表達(dá)我們的觀點(diǎn)。
蘋果的審核規(guī)則將蘋果自身置于用戶之上。這里最好的例子就是對(duì)應(yīng)用內(nèi)部購(gòu)買功能的限制了,想來(lái)蘋果是給金錢沖昏了頭腦了,竟然因?yàn)閮?nèi)部購(gòu)買功能不能分給它30%的收益而禁止該功能的出現(xiàn),導(dǎo)致用戶不能在Kindle應(yīng)用上面購(gòu)買書籍,或在Youtube應(yīng)用上面不能購(gòu)買視頻,以及在漫畫應(yīng)用上面不能購(gòu)買漫畫,而這些功能在安卓上面是完全沒(méi)有問(wèn)題的。
在蘋果應(yīng)用商店初期,蘋果拒絕收錄一個(gè)應(yīng)用的原因,竟然僅僅是因?yàn)槟切?yīng)用和蘋果自身內(nèi)置的應(yīng)用存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。蘋果的態(tài)度問(wèn)題其實(shí)眾所周知,比如它把從開(kāi)發(fā)人員賣出去的應(yīng)用中分一杯羹的事情,說(shuō)成冠冕堂皇的“蘋果給開(kāi)發(fā)人員發(fā)錢”,而事實(shí)上更應(yīng)該是“開(kāi)發(fā)人員通過(guò)自己的勞動(dòng)賺取收入,而蘋果從中硬生生的切了一塊走“。
蘋果的審核過(guò)于主觀且執(zhí)行力不強(qiáng)。一個(gè)軟件從第一版出來(lái)開(kāi)始,其中存在不少的問(wèn)題是在所難免的,所以我們才需要不停的將問(wèn)題進(jìn)行解決,并進(jìn)行快速迭代發(fā)布。但是可能審核人員會(huì)因?yàn)橐运膶I(yè)眼光理解不了你的應(yīng)用,而將你的應(yīng)用發(fā)布給拒絕掉,或者突然間就通知你需要加一些額外的聲明,或者因?yàn)槟銢](méi)有遵循蘋果的TouchID API的調(diào)用方法而將你的應(yīng)用刷下來(lái)。這些規(guī)則都是如此的空泛:商店中的應(yīng)用必須是沒(méi)有bug的,不能有隱藏功能的,必須有持久價(jià)值的——這種泛泛而談的東西相當(dāng)于將所有東西一網(wǎng)打盡囊括其中,任憑你蘋果如何判定而已。
蘋果的申訴流程同樣也是緩慢且充滿不確定因素的,所以開(kāi)發(fā)人員只能邊等待邊祈禱了。那么大家放眼望去,蘋果商店中依然充斥著大量有bug和不安全的應(yīng)用,如果蘋果審核真的要求無(wú)bug化的話,這不是自己打自己嘴巴嗎?你審核的標(biāo)準(zhǔn)究竟在哪里呢?蘋果在它們的審核條款中是這樣空泛的回答的:“當(dāng)你觸碰到了自然你就知道了我們的標(biāo)準(zhǔn)在哪里了”。
蘋果當(dāng)初之所以能存在并發(fā)展起來(lái),皆因其創(chuàng)始人是在一個(gè)“任何地方的的任何開(kāi)發(fā)人員都可以編寫應(yīng)用給任何地方的任何用戶使用”的世界中成長(zhǎng)起來(lái)的,開(kāi)發(fā)人員和用戶之間并不需要一個(gè)媒人進(jìn)行牽橋搭線。
大家是否還記得1984年的那個(gè)著名的蘋果商業(yè)廣告中,蘋果是如何自詡為自由之音的。但現(xiàn)在大家可以看到的事實(shí)是,蘋果站在了自由的對(duì)立面,站在了控制者的那一邊,強(qiáng)力推行集權(quán)主義來(lái)限制用戶該如何在它的條條框框下使用它的設(shè)備。任何人如果有參加過(guò)編程馬拉松的話應(yīng)該都會(huì)碰到這種情況,馬拉松結(jié)束后你的應(yīng)用可以在安卓平臺(tái)上當(dāng)天就提供給用戶進(jìn)行下載使用,而在蘋果的iOS平臺(tái)上的話,抱歉,你只需要等上一個(gè)星 期,所以你如果要玩編程馬拉松的話,請(qǐng)還是別考慮在蘋果平臺(tái)上玩了。所以,在蘋果流暢的動(dòng)畫和閃亮輕薄的外觀的背后,我看到我們正在走的是一條黑暗的不歸路。
憤怒有理
近來(lái)媒體已經(jīng)為其他一些控制與反控制的硝煙消耗了不少的筆墨,比如 Amazon vs. Hachette之爭(zhēng), TimeWarner vs CBS之爭(zhēng), Verizon vs. net neutrality之爭(zhēng), Google vs. Yelp之爭(zhēng)?,F(xiàn)在也許是時(shí)候費(fèi)點(diǎn)筆墨在蘋果這個(gè)蘋果應(yīng)用商店的守門人身上了,這扇門還要是那么一扇你只能進(jìn)不能出的禁閉之門(編者注:作者想表達(dá)的意思應(yīng)該是:一旦你成為蘋果用戶,里面就有太多的條條框框強(qiáng)加在你身上,從而你就會(huì)對(duì)其平臺(tái)有高度的依賴性。當(dāng)我們過(guò)度依賴一個(gè)東西的時(shí)候,往往我們就很難逃離 其中),而該守門人對(duì)開(kāi)發(fā)人員關(guān)上方便門的唯一一個(gè)原因竟然是因?yàn)樗麄兊莫?dú)權(quán)主義和自滿驕傲的心態(tài),而這比因?yàn)槭找娴紫露鴮?yīng)用拒之門外來(lái)得更加糟糕。
我們很多人都會(huì)擔(dān)心我們這樣的對(duì)蘋果進(jìn)行高談闊論、進(jìn)行批評(píng)會(huì)引來(lái)對(duì)方的報(bào)復(fù)。難以置信的是,蘋果確實(shí)曾經(jīng)寫出過(guò)這樣的威脅:“如果你的應(yīng)用被拒絕,你可以向我們的審核理事會(huì)進(jìn)行投訴。坦白告訴你們,你們跑去媒體那抨擊我們是無(wú)濟(jì)于事的?!比绻O果真的因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員的公開(kāi)言論而對(duì)其進(jìn)行處罰限制,那么我們又能向誰(shuí)申訴呢?
而這里還存在其他的一些人是被蘋果的美觀俘獲,以致可以對(duì)蘋果的所有不合理的冒犯行為視而不見(jiàn)。
改善建議
蘋果運(yùn)用其手上的巨大的資源去實(shí)現(xiàn)審核自動(dòng)化,或者雇傭更多的人來(lái)加快審核流程就真的這么難嗎?(你看人家谷歌就做到了應(yīng)用的審核接近實(shí)時(shí)的速度,而這個(gè)世界也沒(méi)有因此而末日到來(lái)啊?)
更好點(diǎn)的做法是蘋果放松應(yīng)用內(nèi)容審核的限制。為什么不讓用戶自己決定該應(yīng)用是否讓人惡心呢?該應(yīng)用是否有用呢?該應(yīng)用是否太多bug呢?而不是你蘋果主動(dòng)請(qǐng)纓的來(lái)做我們的保姆。還有一點(diǎn)就是蘋果將自己開(kāi)發(fā)的應(yīng)用列入白名單,放在顯眼的位置讓用戶最快能找到,而我們開(kāi)發(fā)人員寫的應(yīng)用必須由用戶搜索或者通過(guò)連接才能找到。
考慮進(jìn)一步對(duì)TestFlight進(jìn)行補(bǔ)充完善,讓大家可以更方便的發(fā)布測(cè)試版的應(yīng)用,而不會(huì)影響正常的審核流程,這樣用戶就不需要每次都等待漫長(zhǎng)的審核流程才能拿到測(cè)試版應(yīng)用進(jìn)行體驗(yàn)了,相似的這種做法其實(shí)在安卓早期就已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)的提供給用戶了。
此外,我現(xiàn)在給不出其他更具體的解決方案出來(lái)。但問(wèn)題就擺在面前,期待蘋果和大家共同努力來(lái)將問(wèn)題進(jìn)行解決。有時(shí)我甚至極端的希望所有的主流應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員聯(lián)合起來(lái)一起將蘋果商店上的應(yīng)用下架一天,以給蘋果施壓,告訴蘋果他們這種緩慢的審核流程給我們帶來(lái)的傷害是不容忽視的。
如果我當(dāng)時(shí)還在公司任職的時(shí)候?qū)懴逻@篇文章,這無(wú)疑等同于我向公司寫下了封辭職信,但現(xiàn)在我已經(jīng)離開(kāi)了該公司了,所以我的這些言論應(yīng)該不會(huì)給之前的公司帶來(lái)任何的傷害了。作為一個(gè)蘋果應(yīng)用的開(kāi)發(fā)人員,我覺(jué)得我現(xiàn)在非常有必要好好談?wù)勌O果這種審核制度,帶給我們所有開(kāi)發(fā)人員的傷害,所以才有了這篇文章的誕生。
如果我當(dāng)時(shí)還在公司任職的時(shí)候?qū)懴逻@篇文章,這無(wú)疑等同于我向公司寫下了封辭職信,但現(xiàn)在我已經(jīng)離開(kāi)了該公司了,所以我的這些言論應(yīng)該不會(huì)給之前的公司帶來(lái)任何的傷害了。作為一個(gè)蘋果應(yīng)用的開(kāi)發(fā)人員,我覺(jué)得我現(xiàn)在非常有必要好好談?wù)勌O果這種審核制度,帶給我們所有開(kāi)發(fā)人員的傷害,所以才有了這篇文章的誕生。
后記
在我將本文推送到推特后,很快就收到了不少看起來(lái)值得討論的反饋,這里我列舉一些出來(lái)并一一進(jìn)行回復(fù)。
1、“蘋果商店還是非常有用的,你看看其他商店上面所充斥的動(dòng)不動(dòng)就崩潰及惡意的軟件就知道了”。
蘋果的審核流程當(dāng)然在保護(hù)用戶和開(kāi)發(fā)人員方面也不是一無(wú)是處的,但:
至少根據(jù)我多年的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和使用經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,所謂安卓上面充斥大量的容易崩潰可和有惡意行為的應(yīng)用這個(gè)觀點(diǎn)是夸大其詞的。
很難去提供可信的考證來(lái)證明究竟哪個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用更穩(wěn)定。
當(dāng)前緩慢的審核流程,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了為了保持商店的整潔迷人所需要的程度。反觀安卓等其他平臺(tái)的措施,比如說(shuō),引入審核自動(dòng)化,以及給優(yōu)秀開(kāi)發(fā)人員提供白名單就是個(gè)不錯(cuò)的改進(jìn)措施。
你蘋果總不能因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員公開(kāi)對(duì)你進(jìn)行批判你就對(duì)開(kāi)發(fā)人員發(fā)表威脅言論吧
自由有時(shí)確實(shí)會(huì)比控制帶來(lái)更多的混亂,但別忘記了控制只是過(guò)程,最終我們的終極目標(biāo)還是需要走向自由的。
2、“是用戶自己要選擇蘋果產(chǎn)品的,又沒(méi)有人拿著槍強(qiáng)迫他們了。”
如果用戶知道蘋果商店里面的應(yīng)用連對(duì)政治人物開(kāi)玩笑的內(nèi)容都不讓出現(xiàn)的話,按照美國(guó)的自由思想,你覺(jué)得還有多少用人愿意購(gòu)買iPhone呢?而你又覺(jué)得有多少人知道iPhone和其他智能手機(jī)提供差不多的功能后依然會(huì)選擇購(gòu)買呢?
用戶在選擇iPhone的同時(shí),也不會(huì)意識(shí)到他選擇使用蘋果商店上面的應(yīng)用會(huì)帶給開(kāi)發(fā)人員多少的麻煩,而這其實(shí)最終又會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)用戶所使用的應(yīng)用的質(zhì)量造成沖擊。
3、 “聽(tīng)起來(lái)你這家伙其實(shí)并不知道這究竟是怎么回事?!?/b>
事實(shí)勝于雄辯。本文是在本人多年開(kāi)發(fā)了不少的流行應(yīng)用的過(guò)程中思考的結(jié)晶,你也可以去找其他同行大公司的開(kāi)發(fā)人員打聽(tīng)下,看下他們是不是也是一樣的看法。
如果大家還有任何相關(guān)疑問(wèn)的,你可以到我的推特上看那大量的評(píng)論,當(dāng)然,如果你喜歡的話,你也可以在上面進(jìn)行評(píng)論。
在本文發(fā)布后,我收到了網(wǎng)友發(fā)過(guò)來(lái)的一篇文章“蘋果會(huì)對(duì)公開(kāi)對(duì)其詬病的開(kāi)發(fā)人員發(fā)出威脅言論"(編者注:本人將計(jì)劃提供該文的中文版,敬請(qǐng)大家在本站或本人公眾號(hào)期待),該文在Hacker News獲得了最高的”Heartbreaking"級(jí)別的評(píng)級(jí):
“我是一個(gè)17歲的蘋果應(yīng)用的開(kāi)發(fā)人員。蘋果的應(yīng)用商店透明度太低,讓人感覺(jué)諱莫如深。 就好像一個(gè)深不見(jiàn)底的黑洞一樣,我將我的應(yīng)用的修改丟到該黑洞之后,往往有如石沉大海,根本收不到任何的回響和沒(méi)有任何的控制權(quán)。蘋果決定著我什么時(shí)候得到回報(bào),決定著我的應(yīng)用什么時(shí)候一夜之間會(huì)被連根拔起,而作為開(kāi)發(fā)人員的我,對(duì)此竟毫不知情。"
4、“你應(yīng)該為蘋果建立這個(gè)應(yīng)用商店而偷笑了,沒(méi)有了它你的應(yīng)用可以覆蓋這么多人群?jiǎn)???/b>
我們不能因?yàn)樘O果商店在某一個(gè)方面做的出色就可以一白遮百丑吧?況且,在這一點(diǎn)上你不去比較下安卓商店以及互聯(lián)網(wǎng)上覆蓋更多用戶的情況?這種情況下人家還沒(méi)有你蘋果的這么多條條框框的控制了,你怎么不說(shuō)呢?
最后也許大家值得認(rèn)真的好好去思考下究竟怎么樣才是合理且必須的。
注:以上內(nèi)容來(lái)自Medium的原創(chuàng)文章《Apple’s App Store review process is hurting users, but we’re not allowed to talk about it》,作者為Kushal Dave,由天地會(huì)珠海分舵翻譯。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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