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你要把自己當(dāng)一個(gè)公司來(lái)復(fù)盤(pán),才能好好搞錢(qián)
2024-03-06 16:46:42

來(lái)源:張良計(jì)

最近,后臺(tái)關(guān)于【如何找到適合自己的搞錢(qián)賽道】的咨詢(xún)非常多,索性我總結(jié)了一套分析模板給大家,相信能幫大家梳理清楚不少思路。

以前我做品牌咨詢(xún)的時(shí)候,有一個(gè)經(jīng)典的4C分析模型,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)用在個(gè)人商業(yè)變現(xiàn)上,也十分有效。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是從4個(gè)維度來(lái)分析一個(gè)商業(yè)體/品牌,尋找最適合的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。‍‍

這4個(gè)C分別是Company(公司),Consumer(消費(fèi)者),Competitor(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)和Category(行業(yè)大盤(pán))。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

如果把我們每個(gè)個(gè)體,都當(dāng)做一個(gè)公司去經(jīng)營(yíng)的話(huà),這套分析模版也能幫我們迅速找到適合自己的搞錢(qián)思路。

那具體該怎么做呢?下面我一一解釋。

A. 挖掘你的核心價(jià)值(Company)

核心價(jià)值,就是你最擅長(zhǎng)的東西,做起來(lái)最順手的事情,也是你最值錢(qián)的地方。這個(gè)東西如果換做別人去做,在專(zhuān)業(yè)程度上肯定比不過(guò)你。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

最普遍的,是你擁有的技能和經(jīng)驗(yàn)。

比如你很擅長(zhǎng)做PPT,很擅長(zhǎng)做演講,很擅長(zhǎng)做管理項(xiàng)目,這些能夠【模塊化】的技能,就是你的【商品】。

你在這一塊的經(jīng)驗(yàn)越豐富越專(zhuān)業(yè),你的稀缺性就越高,能夠賣(mài)出去的溢價(jià)就越高。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

還有一個(gè)比較多的,是你擁有某個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)資源。

比如在一些行業(yè)呆久了,你和這個(gè)行業(yè)的上下游供應(yīng)商都有很好的關(guān)系,深刻了解不同供應(yīng)商各自擅長(zhǎng)什么,不擅長(zhǎng)什么,性?xún)r(jià)比如何,那么當(dāng)有一個(gè)客戶(hù)需求出現(xiàn)的時(shí)候,你能迅速做出資源匹配。

再比如你掌握這個(gè)行業(yè)信息差,可以去撮合甲乙雙方迅速成交,幫雙方省去了中間來(lái)回折騰的時(shí)間和金錢(qián),讓對(duì)的客戶(hù)找到對(duì)的服務(wù),提升了成交效率。‍‍‍‍‍

這種情況多出現(xiàn)在一些行業(yè)壁壘比較深,供給價(jià)格并不那么透明的領(lǐng)域。

比如早些年賣(mài)網(wǎng)紅大號(hào)的MCN工作室,一兩個(gè)人就能做。那時(shí)候這塊市場(chǎng)并不透明,甲方并不知道真實(shí)的網(wǎng)紅價(jià)格是多少,全憑中間的操作人員在計(jì)算器上隨便按價(jià)格。

如果你恰好也在這一領(lǐng)域,那么恭喜你,你有一個(gè)巨大寶藏。

以上這些都是作為個(gè)體,能夠直接變現(xiàn)的核心價(jià)值點(diǎn)。‍‍

但我在日常咨詢(xún)中遇到最多的問(wèn)題,就是不知道怎么挖掘自己的價(jià)值點(diǎn)。

往往跟我介紹自己講了一大堆,我都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)價(jià)值點(diǎn)了,自己卻還懵懵懂懂‍‍‍‍‍

其實(shí)這個(gè)很簡(jiǎn)單,你就問(wèn)自己幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:‍

1. 在你過(guò)往的工作和人生經(jīng)歷中,做過(guò)最多,自己最熟練的事情是什么?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

2. 做好這些事情,需要具備哪些決定性條件?意思就是如果不具備這些條件,這件事就絕對(duì)做不成。‍‍‍

3. 這件事能產(chǎn)生的后果是什么?誰(shuí)會(huì)從中獲益,獲益有多大?誰(shuí)會(huì)愿意為你付費(fèi),你能幫助他們什么?‍‍‍

如果你能完整回答以上這幾個(gè)問(wèn)題,你的核心價(jià)值就呼之欲出。

你要把自己當(dāng)一個(gè)公司來(lái)復(fù)盤(pán),才能好好搞錢(qián)

B.尋找你的目標(biāo)客戶(hù)(Consumer)‍

找到了自己的核心價(jià)值,我們還只是找到了商業(yè)變現(xiàn)等式的一頭。‍‍‍‍

等式的另一頭,是找到你的客戶(hù),即:

誰(shuí)會(huì)為你的核心價(jià)值買(mǎi)單?‍

要回答這個(gè)問(wèn)題其實(shí)并不容易,因?yàn)槟阋ド羁谭治瞿愕哪繕?biāo)客戶(hù)群,他們有什么特征,他們的消費(fèi)心理是怎樣,他們的需求點(diǎn)你是否能夠完美滿(mǎn)足。

商業(yè)世界里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況,明明顧客要的是一個(gè)蘋(píng)果,你卻死活說(shuō)自己賣(mài)的梨子多么清甜。‍‍‍‍

這就是目標(biāo)客戶(hù)搞錯(cuò)了,努力全白費(fèi)。‍‍‍‍

道理放在我們自己身上一樣,你覺(jué)得自己非常擅長(zhǎng)一件事情,但兜了一圈卻找不到愿意為你的技能付費(fèi)的人,就會(huì)很尷尬。

要么是你的這個(gè)技能不值錢(qián),要么就是你的目標(biāo)客戶(hù)群體就完全搞錯(cuò)了。‍‍‍‍‍‍‍

但通常而言,后一種情況發(fā)生的比例會(huì)更高,所以我介紹一下如何去找自己的客戶(hù)。‍

首先,你要去對(duì)你的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行物理分類(lèi)。‍‍‍‍‍‍‍‍

性別,年齡,地域,職業(yè),家庭背景等等,這些都屬于客觀條件上的物理分類(lèi)。‍‍‍

通過(guò)物理分類(lèi),你能夠初步篩選出對(duì)你的價(jià)值點(diǎn)有購(gòu)買(mǎi)意愿的潛在人群。

比如你擅長(zhǎng)做PPT設(shè)計(jì),那么年輕職場(chǎng)白領(lǐng)顯然就是最需要這個(gè)技能的人群,全職媽媽就不適合。‍‍‍‍

再比如你很會(huì)幫人做情感答疑解惑,那么顯然年輕女性用戶(hù)就是這個(gè)價(jià)值的剛需群體,男性就會(huì)少一點(diǎn)。‍‍‍‍‍‍‍‍

其次,你要對(duì)你的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行價(jià)值分類(lèi)。‍‍

價(jià)值分類(lèi)的概念最初來(lái)源于CRM(客戶(hù)關(guān)系管理),根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,用單價(jià)和頻次2個(gè)維度來(lái)劃分出4個(gè)區(qū)間。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

即:高單價(jià)高頻次購(gòu)買(mǎi),高單價(jià)低頻次購(gòu)買(mǎi),低單價(jià)高頻次購(gòu)買(mǎi),低單價(jià)低頻次購(gòu)買(mǎi),這4個(gè)維度。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

通常高單價(jià)高頻次購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)只存在于理想狀態(tài),現(xiàn)實(shí)中基本不會(huì)有。你需要重點(diǎn)聚焦的是高單價(jià)低頻次購(gòu)買(mǎi),和低單價(jià)高頻次購(gòu)買(mǎi)這2類(lèi)客戶(hù)。

高單價(jià)低頻次購(gòu)買(mǎi),也叫非標(biāo)客戶(hù)。

你為他提供【量身定制】的服務(wù),就可以收取更高的價(jià)錢(qián)。這類(lèi)客戶(hù)的需求每個(gè)人都不一樣,而且要求很高。張三要的東西你無(wú)法同樣去賣(mài)給李四,每次你都要從零開(kāi)始工作,所以才能收高價(jià)格。

比如為企業(yè)某個(gè)項(xiàng)目做一份定制化PPT方案,或者你幫人家做1對(duì)1的深度咨詢(xún),這些都屬于具體客戶(hù)具體分析的典型案例。

而低單價(jià)高頻次購(gòu)買(mǎi),就是標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)。

你將你的價(jià)值復(fù)制出成千上萬(wàn)的【標(biāo)準(zhǔn)件】,然后批量賣(mài)給很多人。這種客戶(hù)有龐大的基數(shù)人群,并且需求非常雷同且基礎(chǔ),那么你就可以開(kāi)發(fā)一套東西,然后批量販賣(mài)。

比如知識(shí)付費(fèi)課程,就是典型的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。你去找到對(duì)某個(gè)領(lǐng)域有共性問(wèn)題的人群,然后把你的觀點(diǎn)和方法做成課件教材,再去掛到網(wǎng)上按件收費(fèi)。

至于最后一種,低單價(jià)低頻次購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),不能帶來(lái)什么價(jià)值,不值得你去關(guān)注。

第三,你要對(duì)你的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行忠誠(chéng)度分類(lèi)。

這個(gè)就屬于后期操作了。

當(dāng)你擁有了一批付費(fèi)意愿強(qiáng)的客戶(hù),你需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段,將低忠誠(chéng)度的客戶(hù)轉(zhuǎn)化成高忠誠(chéng)度的客戶(hù)。

客戶(hù)分類(lèi)的目的,一個(gè)是幫你更清楚的知道究竟是誰(shuí)在為你買(mǎi)單,不會(huì)兩眼一抹黑抓瞎,所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。‍‍‍‍

再一個(gè),就是你能夠死死圍繞目標(biāo)客戶(hù)的需求,不斷打磨自己的價(jià)值輸出。

當(dāng)你對(duì)客戶(hù)的了解越精細(xì)深刻,你就越能根據(jù)TA們的偏好來(lái)調(diào)整和優(yōu)化自己的價(jià)值交付物,甚至未來(lái)做定制化。

這些,都能讓你在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成獨(dú)特的差異點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這時(shí)別人再想來(lái)?yè)屇愕纳猓碗y了。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

你要把自己當(dāng)一個(gè)公司來(lái)復(fù)盤(pán),才能好好搞錢(qián)

C.研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)‍

我們一定要學(xué)會(huì)取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。

很多時(shí)候我們自己搞,容易閉門(mén)造車(chē)。鼓搗了半天,以為自己能干一番大事,粉絲漲個(gè)好幾十萬(wàn),收入翻個(gè)好幾倍。結(jié)果真干了才發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)波瀾不驚,結(jié)果反響平平。

問(wèn)題出在哪里?是沒(méi)找對(duì)路子,沒(méi)跟對(duì)大佬,還是沒(méi)搞清楚目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)?

別瞎想了,這都是猜測(cè),是從不確定中找確定性,效率太低。

最快的辦法,是看看優(yōu)秀的同行們都是怎么做的,從已知的確定事件中,找更準(zhǔn)確的確定性。

那么,我們可以從哪幾個(gè)維度去看呢?

第一,看人家是怎么起步的。

想把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究透徹,一定要學(xué)會(huì)追本溯源。從對(duì)方還是個(gè)小蝦米,剛發(fā)家的時(shí)候開(kāi)始研究,而不是看他功成名就的時(shí)候。

成功了,說(shuō)什么都是對(duì)的,反而對(duì)我們啟發(fā)不大。

要看,就看他剛開(kāi)始的時(shí)候是怎么做的,遇到困境的時(shí)候是怎么思考的。

看看他,一開(kāi)始手上有哪些牌,打了哪些牌出去,怎么做資源管理的,第一步做了什么,第二步做了什么,第三步又做了什么。

比如,研究人家做自媒體剛起號(hào)的時(shí)候,發(fā)的都是什么內(nèi)容,從哪一篇內(nèi)容開(kāi)始流量有了爆發(fā)式增長(zhǎng),之后又做了哪些改進(jìn),數(shù)據(jù)有沒(méi)有相應(yīng)的變化,而不是研究人家爆火之后做了什么。

盡可能去還原對(duì)方初始階段的全貌,這里頭反而有更多實(shí)用的干貨。

第二,看人家做對(duì)了哪些關(guān)鍵。

成功不是做對(duì)了100件事,而是在100件事里做對(duì)了關(guān)鍵的兩三件事,這兩三件事起的作用,比那剩下的97件事還重要,這就是關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

那么,你一定要把這些關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)都挑出來(lái),反復(fù)琢磨,反復(fù)研究。

比如有的行業(yè),吃的是上游資源。一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條里就只有兩三家上游供應(yīng)商,那么你就看看人家是怎么掌握這些獨(dú)家資源的,是不是已經(jīng)形成了壟斷。這時(shí)候你去和人家競(jìng)爭(zhēng),反而還不如加入對(duì)方一起干。

比如有的勞動(dòng)密集型行業(yè),靠的是壓縮成本來(lái)?yè)赋隼麧?rùn),那么你有沒(méi)有更高效的辦法去降低生產(chǎn)成本,優(yōu)化生產(chǎn)效率,從而提高價(jià)值產(chǎn)出。

再比如有的行業(yè),看似流量很猛很強(qiáng),但轉(zhuǎn)化率一直都很低。那么獲取流量就不是這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn),如何將流量轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶(hù)才是,所以用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵。

總之,每個(gè)行業(yè)都有專(zhuān)屬于這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是利潤(rùn)點(diǎn)。做對(duì)了,能改變很多事情,做錯(cuò)了,再多努力都是無(wú)用功。

研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就是看他們有沒(méi)有找到關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。你能不能去學(xué)習(xí),能不能去模仿。

第三,看人家踩了哪些坑。

最后,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你還可以找對(duì)方身上的失敗經(jīng)驗(yàn),從反例中找到讓自己警醒的地方。

尤其是一些體量比較大的對(duì)手,為失敗教訓(xùn)付出的學(xué)費(fèi)更多,值得研究的地方也更多。

我們?cè)谘芯康臅r(shí)候,可以把自己代入到對(duì)方的角色中,做一個(gè)情景還原和模擬,反問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:

如果是我來(lái)干,在當(dāng)時(shí)的情況下會(huì)做出什么樣的判斷?

如果是我來(lái)干,我能掌握的信息有哪些,沒(méi)有掌握的信息又是什么?

如果是我來(lái)干,有哪些重要地方是被我忽略了?事后復(fù)盤(pán)來(lái)看,我出了哪些昏招?

記住,他山之石,可以攻玉。

你要把自己當(dāng)一個(gè)公司來(lái)復(fù)盤(pán),才能好好搞錢(qián)

D. 找準(zhǔn)你的行業(yè)立足點(diǎn)(Category)

前面三個(gè)維度都是研究我們自身,和我們身邊的個(gè)體,這都屬于微觀層面。

最后這個(gè)維度,讓我們把視野往上拉,從行業(yè)的宏觀層面去看,這時(shí)同樣有3個(gè)維度可以參考:

第一,看行業(yè)的整體產(chǎn)值。

第二,看專(zhuān)業(yè)的從業(yè)者規(guī)模。

第三,看行業(yè)整體的成熟度。

我分開(kāi)來(lái)說(shuō)。

首先,看行業(yè)的整體產(chǎn)值。

通俗說(shuō)就是看這個(gè)行業(yè)的蛋糕大不大,是不是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),未來(lái)的前景發(fā)展如何。

關(guān)于這些信息,大家可以通過(guò)許多財(cái)經(jīng)商業(yè)新聞,和一些行業(yè)報(bào)告來(lái)綜合看,看的時(shí)候只用盯著一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)判斷,那就是【預(yù)期增長(zhǎng)率】。

行業(yè)產(chǎn)值一開(kāi)始可以很小,但如果增長(zhǎng)迅速,過(guò)去幾年每年都是兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度,那這個(gè)行業(yè)就大有可為。

除了理性數(shù)據(jù)維度,還有感性維度可以判斷,那就是看社會(huì)趨勢(shì),看你周?chē)娜擞懻摰臒岫雀卟桓撸@同樣可以是一個(gè)判斷依據(jù)。

比如最近比較火熱的人工智能AI,大健康,心靈療愈,養(yǎng)老保險(xiǎn)等領(lǐng)域,這些都是精準(zhǔn)踩到當(dāng)下社會(huì)環(huán)境和情緒的勢(shì)頭,以后肯定會(huì)上漲的。

其次,看行業(yè)里專(zhuān)業(yè)的從業(yè)者規(guī)模。

投資界有一句古訓(xùn),那就是任何一個(gè)行業(yè),如果連居委會(huì)大媽都開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)了,那就說(shuō)明這個(gè)行業(yè)已經(jīng)過(guò)熱了。

雖然是一句戲謔,但有它的道理。

一個(gè)行業(yè)里專(zhuān)業(yè)的從業(yè)者多,能推高這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,這是好事。但如果業(yè)余的從業(yè)者也越來(lái)越多,什么阿貓阿狗都進(jìn)來(lái)了,那你可以再等等。

等什么?等大浪淘沙,等市場(chǎng)篩選,等良幣驅(qū)逐劣幣。

最后一個(gè),看行業(yè)的成熟度。

行業(yè)成熟度,決定了你該什么時(shí)候進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)去搞錢(qián)。

進(jìn)去的太早,要交的學(xué)費(fèi)太多,你若沒(méi)有這個(gè)霍霍的資本,就是進(jìn)去當(dāng)先烈。進(jìn)去的太晚,后來(lái)者眾多,你想去分一杯羹,往往連口湯都難喝上。

最好的時(shí)機(jī),是【半生不熟】的時(shí)候進(jìn)去。

什么意思?就是你已經(jīng)看到了一些落地執(zhí)行的可能性了,但還需要進(jìn)一步的調(diào)整與修改。

就跟蓋房子一樣,地基框架已經(jīng)打好了,剩下的就是設(shè)計(jì),施工,裝修。

比如最近大家聊得比較多的人工智能Sora,已經(jīng)有一些DEMO視頻做出來(lái)了,但視頻細(xì)節(jié)還需要雕琢,質(zhì)量還需要精修和完善。

然而聰明人已經(jīng)看到了明確的機(jī)會(huì),未來(lái)這個(gè)東西最先取代的就是現(xiàn)在給品牌拍大片的廣告公司。

所以此刻進(jìn)場(chǎng),是最佳時(shí)機(jī)。

以上這些,就是幫你找到你的行業(yè)立足點(diǎn)。

洋洋灑灑寫(xiě)了這么多,感謝耐心看到這里的各位。最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下,如何找到適合自己的搞錢(qián)賽道,用4C模型幫你理清思路:

A. 挖掘你的核心價(jià)值(Company) ;

B.尋找你的目標(biāo)客戶(hù)(Consumer);

C.研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor);

D. 找準(zhǔn)你的行業(yè)立足點(diǎn)(Category);

方法有了,剩下的就是實(shí)踐了。最后祝大家2024,悶聲發(fā)財(cái) =)

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    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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