PC互聯(lián)網(wǎng)時代正漸行漸遠，移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌而至。2014年，中國成為擁有智能手機用戶最多的國家，而瘋狂生長的APP正占據(jù)新的風(fēng)口。據(jù)了解，目前我國主要應(yīng)用商店的APP已累計超過400萬個，但面臨淘汰的“僵尸應(yīng)用”高達八成左右。
近日，艾媒咨詢的分析師還指出，“APP的生命周期平均只有十個月，85%的用戶會在1個月內(nèi)將其下載的應(yīng)用程序從手機中刪除，而到了5個月后，這些應(yīng)用程序的留存率僅有5%?！?/font>
對于留存率低的原因，友盟副總裁葉謙表示，“一般來說，一個APP有其獨有且相當固定的生命周期。造成目前生命周期短的主要原因是，同質(zhì)化競爭嚴重，以及一些APP缺乏有效運營，最終導(dǎo)致用戶流失?！薄睹咳战?jīng)濟新聞》記者通過采訪以及查閱資料發(fā)現(xiàn)，事實上，APP是因為患上了各種“病”，才導(dǎo)致留存率低。
同質(zhì)競爭
由于開發(fā)門檻較低，加上整個APP市場已趨于飽和，因此市場上同質(zhì)化應(yīng)用泛濫。而出現(xiàn)同質(zhì)化的一個最大原因就是，目前很多APP開發(fā)時，定位不不清晰、需求錯亂，可歸納為以下幾種“病癥”。
論壇?。阂恍├系腁PP創(chuàng)業(yè)者因為經(jīng)歷過BBS時代，所以從一開始就沒弄清楚社交和社區(qū)的區(qū)別在哪里。
小眾?。含F(xiàn)在的市場大家都講小而美，但小而美絕對不是簡單的小眾。
西化?。簢馐裁椿鹆?，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者就做什么。其實國外的很多產(chǎn)品可能根本不適應(yīng)中國。分析需求而非照搬玩法套路，找到套路背后所對應(yīng)的新一代年輕人未被滿足的需求，用本地化的新玩法去滿足，才是制勝之道。
一招鮮?。汉芏喈a(chǎn)品一上來的點子真的很不錯，可是缺乏持續(xù)的創(chuàng)新迭代能力，過早地把資源投入戰(zhàn)術(shù)運營上，而不是戰(zhàn)略層面產(chǎn)品的打磨上，這是火一把就死者的通病。
運營不當
除了同質(zhì)競爭導(dǎo)致開發(fā)者定位不清晰、需求錯亂外，開發(fā)者自身的內(nèi)部原因也是導(dǎo)致APP生命周期短的一個重要因素。
例如，一些APP開發(fā)者只注重開發(fā)，但對上線后如何經(jīng)營用戶，提高存留率等，顯得非常茫然。又比如在運營層面，開發(fā)者需要更多的使用統(tǒng)計分析、消息推送、用戶反饋等工具，來實現(xiàn)更精細化的用戶營銷以及對創(chuàng)業(yè)團隊進行精細化管理。葉謙就表示，開發(fā)者需要持續(xù)滿足用戶的需求，并注重基于數(shù)據(jù)的運營?！耙驗橛脩舻呐d趣點在不斷遷移，這對開發(fā)者來說，既是考驗，也是機遇?！?/font>
現(xiàn)實卻是，目前，多數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊難做到上述要求，且在運營、管理、營銷呈現(xiàn)出以下“病灶”。
宣傳?。喝タ纯碅ppstore，多少宣傳文案讓消費者看得心里直癢癢，但下載后多數(shù)消費者會很失望，宣傳過度導(dǎo)致大幅度抬高了用戶預(yù)期，一旦體驗跟不上，即便是已經(jīng)很不錯的產(chǎn)品，也難免遭到厭棄。
高成本?。合M者參與一些APP的成本太高。例如，消費者如果要在一款A(yù)PP里找到存在感和歸屬感，必須拍一段視頻或者錄一段聲音或者走到某個地方，累死了累死了。
轉(zhuǎn)移成本?。河械漠a(chǎn)品，做得已經(jīng)很用心、很好了，但因為產(chǎn)品對應(yīng)的需求可能已經(jīng)被某個競品充分滿足了，導(dǎo)致用戶的轉(zhuǎn)移成本太高。
貿(mào)然入行?。荷缃活怉PP死亡率最高。社交產(chǎn)品實際上門檻不在于想法或產(chǎn)品，而在于運營，這里比的是創(chuàng)業(yè)者對用戶的理解、對資源的把控力，以及跟平臺共舞、從平臺獲取用戶的能力，話題制造的公關(guān)能力，融資能力。社交APP領(lǐng)域進入了太多搞不清楚狀況的創(chuàng)業(yè)者，死亡率最高也正常。
信息過載病：很多社交類APP，用戶剛進入時的體驗真的沒話說，可往往就在用戶數(shù)快速激增后，這類APP不行了，陷入了信息過載的汪洋，漸漸被用戶拋棄。
缺融資能力?。鹤陨砗茈y有造血能力，又想拼命燒錢把用戶量做大，這需要投資人來大量輸血，所以融資能力和時機就決定了很多APP的生死。錯過融資時機有時候很要命。
【APP創(chuàng)業(yè)者"手頭緊"：刷榜推廣增加成本】
對于APP創(chuàng)業(yè)者來說，要想獲取用戶，推廣是繞不過去的檻?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到,目前APP推廣成本相當高，大部分創(chuàng)業(yè)者開發(fā)的APP由于拿不出更多的推廣費用在應(yīng)用商店占據(jù)一個較好的榜單位與推薦位，最終導(dǎo)致無法獲得很好曝光而無人問津，隨即在APP的汪洋大海中沉寂。此外則是APP在推廣中所遇的各種行業(yè)弊端，例如業(yè)內(nèi)公開的秘密——“刷榜”，成為制約創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的又一個絆腳石，一定程度上成為APP高死亡率的推手。
據(jù)了解，目前，由于應(yīng)用商店中的榜單位置非常緊缺，一些APP為了獲得較好的曝光和展示，會雇傭“水軍”和刷榜公司通過大量重復(fù)性勞動，例如評論、下載、留存等來獲得排名和資源，并維持一個看上去很好的運營狀態(tài)。在移動互聯(lián)網(wǎng)圈子里，尤其是以現(xiàn)金流巨大的游戲APP，刷榜幾乎成了標配。
有業(yè)內(nèi)人士指出，“不管是大公司，還是創(chuàng)業(yè)者都在刷榜。一些游戲公司甚至?xí)顿Y一些刷榜公司專門為自己的游戲刷榜。”
更值得注意的是，刷榜情況主要集中在蘋果商店，安卓的盡管也有不少，但沒有蘋果商店的嚴重。
對此，酷傳的CEO李衛(wèi)杰解釋稱，主要是因為蘋果沒有對外合作的通道，國內(nèi)的安卓渠道，資源位可以通過商務(wù)合作購買，換句話說肯花錢就行，但蘋果商店的應(yīng)用排名，大都是根據(jù)蘋果內(nèi)部非常嚴格的算法進行排位，以及編輯挑選的精品應(yīng)用，不會受到其他因素的干擾，這在一定程度上保證了客觀和公正，但也由于這個原因，蘋果商店成了刷榜重災(zāi)區(qū)。
由此來看，無論是商務(wù)合作購買資源位，還是進行“刷榜”都需要一定投入，這在一定程度上增加了APP開發(fā)者的成本，對于大公司而言，刷榜等所花的投入可能屬于“小錢”，但對于剛剛開始創(chuàng)業(yè)的開發(fā)者來說則是很大一筆開支。
此外，創(chuàng)業(yè)APP在面對渠道商時也處于一種不對稱的地位，就像上述創(chuàng)業(yè)者所說的那樣，面對強勢渠道，他們只能“抓狂”。因為渠道憑借其用戶優(yōu)勢，已在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中建立了非常穩(wěn)固的地位，一些強勢的一線應(yīng)用商店渠道，分成比例從5：5到7：3，強勢程度可見一斑。這也可從另一個側(cè)面看出APP在推廣上需要付出的成本較高。
據(jù)了解，一般定義的渠道指的是應(yīng)用商店，按照系統(tǒng)類型可分為安卓商店和蘋果商店，由于蘋果系統(tǒng)封閉性，用戶只能從Apple store下載應(yīng)用，安卓系統(tǒng)雖可以通過谷歌官方應(yīng)用商店google play下載應(yīng)用，但由于google play在我國無法使用，使得第三方應(yīng)用商店快速崛起。
李衛(wèi)杰告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，由于目前安卓渠道可以分為三種，第一類是傳統(tǒng)的第三方軟件商店；第二類是超級APP，也就是APP內(nèi)部進行APP分發(fā)、置換，比如積分墻；第三類是線下廠商手機進行預(yù)裝。 目前，國內(nèi)應(yīng)用商店的日分發(fā)量達到3.6億。這些大型應(yīng)用分發(fā)市場占據(jù)了國內(nèi)80%以上的分發(fā)份額，APP開發(fā)者如果想要獲得用戶，向這些不同的渠道商上傳應(yīng)用并通過各種方式獲得流量就成了不二選擇。
【APP創(chuàng)業(yè)窗口期短 3個月難立足即死亡】
目前，我國已是擁有智能手機用戶最多的國家，因此無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者正在涌入APP開發(fā)領(lǐng)域。然而殘酷的現(xiàn)實卻是有些APP還沒研發(fā)出來就胎死腹中，有些出生即是死亡，更多的雖仍在應(yīng)用市場上，卻早已無人問津。據(jù)艾瑞發(fā)布的報告顯示，國內(nèi)APP的生命周期平均只有十個月，應(yīng)用程序的留存率僅有5%。APP涌現(xiàn)死亡潮，是否給移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者直接潑了一盆冷水?在APP死亡潮的背后，又有哪些推手？
近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，以及成本和行業(yè)門檻較低，并且剛起步和國外差距不大，再加上獵豹，陌陌等移動互聯(lián)網(wǎng)公司成功上市的示范效應(yīng)，APP開發(fā)成為當下流行的創(chuàng)業(yè)方向。
友盟統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2014年里，僅半年時間國內(nèi)APP便增加了10萬。另據(jù)艾瑞日前發(fā)布的報告顯示，國內(nèi)應(yīng)用市場在統(tǒng)計上有著超過400萬個的量級，但僵尸應(yīng)用占8成。在100家死亡的APP里，社交類占了35%，是死亡率最高的類別。而據(jù)記者了解，在社交類APP開發(fā)者中，又聚集了大量的創(chuàng)業(yè)者。
這些沒有足夠推廣資源和產(chǎn)品優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)者是如何看待APP高死亡率這一殘酷現(xiàn)實，又將如何應(yīng)對?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者就此采訪了一些APP開發(fā)創(chuàng)業(yè)團隊以及投資人。
兩個星期休一天
友誠大廈位于北京市北四環(huán)，離地鐵健德門站不到200米的距離，這是一座略顯老舊的寫字樓，沒有物業(yè)和電梯，只有一位在晚上10點按時鎖門的阿姨。由于租金便宜，這里聚集了將近30多家創(chuàng)業(yè)公司，在狹長的走廊里，不時能夠聽到略顯急促的走路聲。
王春國在創(chuàng)業(yè)之初便把“家”安在了這里。如今，王春國和他的團隊每天9點便來到辦公室，通常會一直工作到晚上10點，兩周休息一天，而這樣高強度工作已持續(xù)近一年。
王春國是一名85后，之前在人人網(wǎng)負責(zé)技術(shù)，去年6月和2名合伙人決定出來創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的原因按他的話說是“想出來做點事情”。
作為一名APP開發(fā)者，王春國算是幸運的，在創(chuàng)業(yè)之初，團隊便拿到了天使投資，團隊也從最初的3個人，擴展到現(xiàn)在的10個。王春國還告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，目前公司正在進行A輪融資?！疤焓怪饕粗蠥PP的方向和模式，而A輪融資則會涉及APP的運營數(shù)據(jù)，比如用戶數(shù)、留存率等，這些數(shù)據(jù)都會影響到產(chǎn)品估值?！币晃煌顿Y人如此解釋投資邏輯。換句話說，如果將天使輪比作試錯，那么A輪融資則是長跑，但遺憾的是，很多APP開發(fā)者很難熬到下一輪融資，多數(shù)時候，APP開發(fā)屬于“創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂?！?/font>
王春國創(chuàng)業(yè)的項目是一款體育社交類APP，用戶可以上傳和體育運動相關(guān)的照片，系統(tǒng)會根據(jù)標簽和地理位置，以及算法進行自動分類，并為用戶推薦興趣相近的用戶，如今這款A(yù)PP已經(jīng)有50萬注冊用戶。
對研究機構(gòu)所稱的APP死亡率高等問題，王春國顯得并不在意。王春國告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，一款產(chǎn)品能否成功最終還是要看能否抓住用戶需求的痛點，一些APP的失敗原因主要是產(chǎn)品本身的策略失誤。
推廣難帶來焦慮
雖然王春國對APP高死亡率現(xiàn)狀并不在意，但記者在友誠大廈最大的感受就是這些APP創(chuàng)業(yè)者們散發(fā)出的焦慮情緒，而焦慮的源頭就是推廣問題?！爸饕菗漠a(chǎn)品能否獲得用戶認可，我們內(nèi)部對產(chǎn)品的方向分歧很大?！币晃徊辉妇呙膭?chuàng)業(yè)者告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。
據(jù)了解，一般來說，APP的開發(fā)可以分為前期研發(fā)、正式上線、渠道推廣、產(chǎn)品運營等幾個過程，中間還包括內(nèi)部測試，版本迭代等。產(chǎn)品研發(fā)完成后，工作才剛開始，開發(fā)者需要在不同的渠道進行推廣，接入各種SDK，積累初始用戶，并根據(jù)實際的運營情況進行修改和調(diào)整。
就APP而言，用戶和流量是最能衡量APP好壞的重要標準，對于一些不缺錢的企業(yè)，可以靠砸錢來購買用戶和流量，但對于創(chuàng)業(yè)團隊來說，靠這一方式來推廣的難度非常大?！拔覀冎饕峭ㄟ^地推和垂直平臺，如論壇、貼吧、體育媒體等進行產(chǎn)品推廣。”王春國表示，由于是體育類的社交產(chǎn)品，相對于打車、團購APP，目標用戶更精準，因此其產(chǎn)品在前期推廣時，更多是通過特定人群以及口碑效益進行傳播。
不過相對于社交類APP來說，50萬的注冊用戶不夠，王春國表示，A輪融資的錢除了提高產(chǎn)品研發(fā)外，將會更多的用在促使用戶增長上。
在浩如煙海的APP中，“小步快跑”是最好的辦法，速度稍有懈怠，很可能被直接宣布死亡。友盟副總裁葉謙表示，“留給APP的窗口期其實很短，如果在3個月沒有把第一版做出來，那么就很難在市場上立足。”
的確，創(chuàng)業(yè)者稍有不慎就會跌入萬丈深淵?！靶庐a(chǎn)品中支付系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就需要趕緊補救，但蘋果這類企業(yè)的的審核流程最少需要7天，多則幾個星期，而且開發(fā)中還有很多方面需要和蘋果官方進行溝通，所消耗的時間也就更長，曾遇到過光溝通就花了1個月的情況，那時候整個團隊都抓狂了?！币晃粍?chuàng)業(yè)者如此描述自己的遭遇，“這個時候，只能告訴自己，要冷靜，不能著急，因為著急也沒有用。”
來源：新浪科技
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2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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