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來源：陳辭令
這是一篇舊文，但對(duì)我們解決問題仍具有一定的借鑒意義，因此，重新整理分享給你，希望你能從中得到一些啟發(fā)。
我們遇到一個(gè)新問題，特別是一個(gè)復(fù)雜問題時(shí)，解決問題的第一步不是一頭扎進(jìn)去，用演繹推理或者歸納推理去規(guī)劃從0-1的解決方案，而是先檢索我們的記憶中，有沒有哪些事物是與這個(gè)問題的本質(zhì)是一致的。
這種思路轉(zhuǎn)換，將極大提升我們解決復(fù)雜問題的效率，這個(gè)思維就是類比思維。
所謂類比是這樣的一種推理，它把不同的兩個(gè)（兩類）對(duì)象進(jìn)行比較，根據(jù)兩個(gè)（兩類）對(duì)象在一系列屬性上的相似，而且已知其中一個(gè)對(duì)象還具有其他的屬性，由此推出另一個(gè)對(duì)象也具有相似的其他屬性的結(jié)論。
我們假設(shè)A對(duì)象具有屬性a、b、c，另有屬性d，
而B對(duì)象具有屬性a、b、c，
按照類比推理，B對(duì)象往往也具有屬性d。因此，如果我們要解決B對(duì)象類別的問題，往往可以借鑒適用于A對(duì)象的方法。
比如，我問你時(shí)裝業(yè)、快餐業(yè)、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)和香蕉業(yè)這四個(gè)行業(yè)有什么聯(lián)系？
對(duì)大多數(shù)人而言，這四個(gè)領(lǐng)域是風(fēng)馬牛不相及的。如果你是一位半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的工作者，你很少會(huì)認(rèn)為時(shí)裝業(yè)的發(fā)展和自己的工作有多大關(guān)系。
然而，如果我們從基本問題的視角出發(fā)，問自己一個(gè)問題：這四個(gè)領(lǐng)域面臨的共同問題是什么呢？
這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們有一個(gè)共同痛點(diǎn)：“產(chǎn)品保質(zhì)期短”。
一旦我們看到不同領(lǐng)域中面臨的相似問題時(shí)，我們就能從大家各自的解決思路中獲得啟發(fā)。
因此，半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的工作者也能從時(shí)裝行業(yè)解決保質(zhì)期短問題的方法中獲得啟發(fā)
需要指出的是，類比推理的結(jié)論并不是必然的， 它是通過比較不同對(duì)象或不同領(lǐng)域之間的某些屬性相似，從而推導(dǎo)出另—屬性也相似。
它既不同于演繹推理從一般推導(dǎo)到個(gè)別，也不同于歸納推理從個(gè)別推導(dǎo)到一般，而是從特定的對(duì)象或領(lǐng)域推導(dǎo)到另一特定對(duì)象或領(lǐng)域的推理方法。
我總結(jié)了訓(xùn)練類比思維的三個(gè)要點(diǎn)：思考問題本質(zhì)、培養(yǎng)關(guān)聯(lián)思考能力、積累思維模型。
我一個(gè)個(gè)說。
類比思維的關(guān)鍵是找到不同事物的結(jié)構(gòu)相似性，只有回歸到事物最本源的狀態(tài)，才有可能看清楚事物的結(jié)構(gòu)，從而發(fā)現(xiàn)不同事物結(jié)構(gòu)的相似性。
前段時(shí)間，部門一小姐姐組織了一次線下讀書分享活動(dòng)，可效果不好，主動(dòng)參加的人寥寥無幾，最后還是靠著小姐姐顏值魅力湊足了人數(shù)。
活動(dòng)結(jié)束后，小姐姐有點(diǎn)失落：為什么大家就是不積極參加呢？
我看著她一籌莫展的樣子，實(shí)在不忍心，就把她喊了過來。
我問她：你有沒有想過你在做的是什么樣的一件事情？
她：線下書友交流會(huì)呀，就是把愛好讀書的人聚在一起，分享自己讀書心得、互相贈(zèng)書，我覺得很有意義。
我：如果你把這個(gè)“讀書會(huì)”的形式去掉呢？我的意思是，如果不能出現(xiàn)“讀書會(huì)”這三個(gè)字，你怎么形容這件事情？
她：我沒理解。
我：你在做的事情，實(shí)質(zhì)是將不同的人聚集在一起，但需要完成一個(gè)共同的目標(biāo)，可以這樣理解嗎？
她：是的。
我：那么，你這件事情的本質(zhì)就是，如何激發(fā)一群人為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。而這其實(shí)就是組織治理的縮影，你可以考慮下“楊三角理論”或者“福格行為模型”。
按照“福格行為模型”，一個(gè)行為得以發(fā)生，行為者首先需要有進(jìn)行此行為的動(dòng)機(jī)和操作此行為的能力。接著，如果他們有充足的動(dòng)機(jī)和能力來施行既定行為，他們就會(huì)在被誘導(dǎo)/觸發(fā)時(shí)進(jìn)行。對(duì)應(yīng)到“楊三角理論”就是會(huì)不會(huì)、愿不愿、允不允許三個(gè)方面。
要讓讀書會(huì)有更多的人參加，就要從這三個(gè)方面（能力、動(dòng)機(jī)、觸發(fā)機(jī)制）去設(shè)計(jì)。
——在能力方面：來參加活動(dòng)的員工是否清楚他們需要干什么，他們對(duì)自己完成這項(xiàng)活動(dòng)有沒有信心，需不需要事前給他們做一些溝通或培訓(xùn)；
——動(dòng)機(jī)方面：活動(dòng)夠不夠有誘惑力、福利夠不夠驚喜；
——在觸發(fā)機(jī)制方面：有沒有領(lǐng)導(dǎo)可以給你站個(gè)臺(tái)；文宣是否到位等等。
她聽后恍然大悟。
思考問題的本質(zhì)，能幫助我們看清楚問題背后的結(jié)構(gòu)，從而找到解決問題的突破口。
所謂關(guān)聯(lián)思考能力，就是對(duì)形式不同，但內(nèi)在結(jié)構(gòu)相似的事物建立聯(lián)系，用已有的知識(shí)解決新的問題。
20世紀(jì)90年代，汽車生產(chǎn)商都面臨一個(gè)問題：人們對(duì)汽車的需求越來越多，汽車細(xì)分型號(hào)不斷增加。但廠商無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)哪款車型更受歡迎，因此，廠商在生產(chǎn)的時(shí)候就不可避免地存在包括設(shè)備、零件、人員等一系列成本的浪費(fèi)。
如何消除這種浪費(fèi)？
日本豐田汽車的一位高管一直苦惱于這個(gè)問題。直到有一天，他突然想到，大型超市要管理的商品種類比汽車行業(yè)多得多，超市對(duì)市場(chǎng)需求也難以準(zhǔn)確把握，它們是如何解決這個(gè)問題的？
其實(shí)，零售業(yè)是最古老的行業(yè)，這個(gè)領(lǐng)域人才思考管理存貨的方法遠(yuǎn)比汽車行業(yè)的人早得多，積累的經(jīng)驗(yàn)也更豐富。于是，豐田決心研究零售超市的經(jīng)營(yíng)方法，結(jié)果大受啟發(fā)，開發(fā)出了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制JIT（Just In Time）（后來以此為基礎(chǔ)，又發(fā)展出零庫(kù)存生產(chǎn)模式）。
這個(gè)創(chuàng)新方案提出后，豐田汽車的生產(chǎn)成本大幅下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到很大提升，造就了20世紀(jì)90年代日本汽車橫掃美國(guó)市場(chǎng)的成功局面。
思維模型本質(zhì)是前人對(duì)很多事情的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的人造框架，認(rèn)識(shí)這些思維模型的有效性邊界，在其適用邊界內(nèi)使用這些模型，將有助于大大提升我們的工作效率。
成甲在其所著的《好好思考》這本書中，將思維模型分為了四個(gè)層級(jí)，從低到高分別為：經(jīng)驗(yàn)技巧、方法流程、學(xué)科原理、哲學(xué)視角。
這四類不同思維模型的特點(diǎn)各有不同。
第一類，經(jīng)驗(yàn)技巧型的策略往往源自個(gè)人有限的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，而第二類方法流程型的思維模型往往來自更大樣本的歸納提煉，第三類的學(xué)科原理型源于經(jīng)過科學(xué)方法驗(yàn)證的規(guī)律，第四類的哲學(xué)視角型是人類理性思辨思考問題的方式。
這四種思考深度沒有絕對(duì)的高下好壞之分，而是有各自的使用場(chǎng)景。
如何才能積累更多的思維模型呢？
這里只說一點(diǎn)：直接學(xué)習(xí)前人總結(jié)的模型，站在巨人的肩膀上。
馮唐在其《馮唐成事心法》一書中，提到了麥肯錫顧問在很短的時(shí)間內(nèi)做到某個(gè)行業(yè)的專家的三個(gè)秘籍，其中包括：“知道行業(yè)里的100個(gè)關(guān)鍵詞”。
馮唐說的這點(diǎn)對(duì)我的啟發(fā)很大，但我覺得還不夠。知道“100個(gè)關(guān)鍵詞”還不夠，我們還需要知道“100個(gè)思維模型”。
比如，你是做HR的，你就必須知道組織發(fā)展有哪些模型、人才發(fā)展有哪些模型、學(xué)習(xí)發(fā)展有哪些模型等等。
比如，你是做營(yíng)銷的，你就必須知道4P、4C、AISAS等等。
知道了這些模型，你就能比其他人有更高、更全的視角。
當(dāng)然，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，知道模型只是第一步，更重要的是去使用這些模型。
比如，心理學(xué)有一個(gè)“錨定效應(yīng)”， 指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí)，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。
知道了這個(gè)原理還不行，還必須與我們的實(shí)際工作或生活關(guān)聯(lián)起來。
比如，你去北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)看中了一件衣服，你問老板多少錢，老板告訴你：100塊。
這時(shí)候大部分人會(huì)怎么還價(jià)呢？
80行不行？
為什么你會(huì)還80而不是60，甚至20？
因?yàn)槟惚焕习邋^定了。
100的價(jià)格一出，你在心里就會(huì)覺得這件衣服的價(jià)格在80-100元之間。
你看，同樣是錨定效應(yīng)，會(huì)關(guān)聯(lián)思考的人，就能夠?qū)⒅R(shí)與自己的工作或生活更緊密的聯(lián)系起來，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。
被譽(yù)為全世界最著名的類比思考專家，美國(guó)西北大學(xué)心理學(xué)家狄德萊·根特納曾說：“在我看來，進(jìn)行關(guān)聯(lián)性思考，是我們?nèi)祟惸苤髟椎厍虻脑蛑弧?duì)于其他物種來說，建立聯(lián)系是十分困難的。”
面對(duì)新事物，類比思考讓我們把它們變得熟悉，面對(duì)已經(jīng)熟悉的事物，類比思考賦予我們重新審視這些事物的新角度，進(jìn)而得以推理那些陌生環(huán)境中出現(xiàn)的新問題。
類比思維，是解決復(fù)雜問題的大殺器。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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