很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者｜吳南南
編輯｜胡展嘉
運(yùn)營(yíng)｜陳佳慧
出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）
在3月財(cái)報(bào)期，帶來(lái)最大驚喜的莫過(guò)于快手。
放眼整個(gè)2023年，快手不僅實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，還拿出了凈利潤(rùn)首次破百億的好成績(jī)。正如快手管理層在財(cái)報(bào)電話會(huì)上所說(shuō)，快手的提質(zhì)增效工作取得了可喜的進(jìn)展，盈利能力也得到了持續(xù)改善。
按說(shuō)有這樣一切向好的發(fā)展勢(shì)頭，理應(yīng)讓事了拂衣去的宿華非常欣慰。但實(shí)際上，雖然快手攻克了營(yíng)收關(guān)，但在宿華離開之后的首個(gè)季度，還是出現(xiàn)了一定程度的發(fā)展降速。面對(duì)新的一年，其在電商、本地生活、短劇幾個(gè)上升業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也有諸多競(jìng)爭(zhēng)壓力。
那么，在重要“增長(zhǎng)曲線”之上多有激流的情況下，快手還能在離開宿華的第一個(gè)年頭守好當(dāng)下提質(zhì)增效的基本盤、再創(chuàng)新高嗎？
從快手2023年全年業(yè)績(jī)來(lái)看，過(guò)去的一年著實(shí)是其“從量變到質(zhì)變”的一年，多項(xiàng)指標(biāo)均取得了喜人的突破。
據(jù)快手2023年年度業(yè)績(jī)公告所示，2023年，快手年度總收入首次突破千億門檻：全年快手總收入達(dá)1134.7億元，同比增長(zhǎng)20.5%。
與此同時(shí)，快手全年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)和利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)扭虧為盈：其中，凈利潤(rùn)達(dá)64.0億元，上年同期凈虧損136.9億元；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)首次超百億達(dá)102.7億元，上年同期經(jīng)調(diào)整凈虧損為57.5億元。
具體分析，其線上營(yíng)銷服務(wù)、直播、其他服務(wù)三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，從全年來(lái)看也均呈上升態(tài)勢(shì)。其中，快手在線營(yíng)銷服務(wù)收入為603億元，同比增長(zhǎng)23.0%；直播業(yè)務(wù)收入為391億元，同比增長(zhǎng)10.4%；其他服務(wù)收入為141億元，同比增長(zhǎng)44.7%。
也正是在各業(yè)務(wù)上升之下，快手才得以將總收入由2022年的人民幣942億元，增加20.5%至2023年的人民幣1135億元，突破千億營(yíng)收大關(guān)。
如進(jìn)一步分析快手2023年全年業(yè)績(jī)，還有三個(gè)比較突出的亮點(diǎn)。
首要就是，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)沫h(huán)境下，快手保持了較為不錯(cuò)的用戶基本盤。如其報(bào)告中所示，2023年第四季度，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別達(dá)到3.825億和7.004億，同比分別增長(zhǎng)4.5%和9.4%。于同一期間，快手應(yīng)用的每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到 124.5分鐘。
“平均月活躍用戶”再創(chuàng)記錄，突破7億大關(guān)，實(shí)際是一個(gè)非常不錯(cuò)的指標(biāo)。得益于巨量活躍用戶的基本盤，快手的電商業(yè)務(wù)也正在成為其拉動(dòng)收入的重要原動(dòng)力。
在報(bào)告的“業(yè)績(jī)回顧”中，快手也特別提及了這一趨勢(shì)，表示：越來(lái)越多的電商商家和營(yíng)銷客戶把快手作為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)陣地。2023年，快手電商的月均動(dòng)銷商家數(shù)同比增長(zhǎng)超50%，全年?duì)I銷客戶數(shù)同比增長(zhǎng)超100%。
“快手的電商業(yè)務(wù)還在高速發(fā)展階段，無(wú)論內(nèi)容場(chǎng)還是泛貨架未來(lái)都會(huì)保持較高增速。”在電話會(huì)議中，程一笑表達(dá)了對(duì)快手電商未來(lái)發(fā)展的信心。
與此同時(shí)，在短劇“大行其道”的今天，快手也布局了這一新興賽道，在去年也取得了一定的成績(jī)。據(jù)其全年業(yè)績(jī)報(bào)告所示，截至2023年底，“快手星芒短劇”上線短劇總量近千部，其中播放破億的爆款短劇超過(guò)300部。另外，快手還引入了數(shù)萬(wàn)部第三方付費(fèi)短劇。
快手表示，如今每天有2.7億用戶在快手觀看短劇內(nèi)容。2023年第四季度，每日觀看10集以上的重度短劇用戶數(shù)達(dá)9400萬(wàn)，同比增長(zhǎng)超50%；2023年第四季度，快手短劇日均付費(fèi)用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)超3倍。
從全年業(yè)績(jī)來(lái)看，快手確實(shí)實(shí)現(xiàn)了非常好的蛻變與突破。但如從第四季度的業(yè)績(jī)來(lái)分析，宿華離開后，快手的增長(zhǎng)變似乎慢了。雖然部分?jǐn)?shù)據(jù)環(huán)比有所增長(zhǎng)，但相較2023年前三季度，多項(xiàng)指標(biāo)的同比數(shù)據(jù)增速都有所放緩。
營(yíng)收層面，2023年第四季度快手營(yíng)收326億元人民幣，同比增長(zhǎng)15.1%；第一二三季度，快手營(yíng)收的同比增速分別為19.7%、27.9%、20.8%。
同時(shí)，三大主營(yíng)業(yè)務(wù)的同比增長(zhǎng)幅度也均弱于前三個(gè)季度。據(jù)藍(lán)鯨TMT報(bào)道分析，快手第四季度線上營(yíng)銷服務(wù)收入為182億元，同比增長(zhǎng)20.6%；而前三個(gè)季度，該數(shù)據(jù)的同比增幅分別為15.1%、30.4%、26.7%。直播收入為100億元，同比無(wú)增長(zhǎng)；而前三個(gè)季度，該數(shù)據(jù)的同比增幅分別為18.8%、16.4%、8.6%。其他服務(wù)收入為43億元，同比增長(zhǎng)36.2%；而前三個(gè)季度，該數(shù)據(jù)的同比增速分別為51.3%、61.4%、36.6%。
換句話說(shuō)，由于快手其他服務(wù)業(yè)務(wù)包含電商板塊，因而該業(yè)務(wù)受電商帶動(dòng)第四季度仍實(shí)現(xiàn)了比較不錯(cuò)的增長(zhǎng)比例。但對(duì)比而言，線上營(yíng)銷服務(wù)和直播則沒那么幸運(yùn)，在第三季度還有不錯(cuò)的增長(zhǎng)，宿華離任的首個(gè)季度就出現(xiàn)了下降。
不過(guò)，增速下降是否與宿華離開有關(guān)，仍需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。畢竟快手最早就是程一笑創(chuàng)辦的，宿華反而是“后來(lái)者”，為了吸引他加入，程一笑一度讓出了CEO的位置。此外，在2021年快手IPO后，同年10月，快手就宣布宿華和程一笑調(diào)整分工，宿華辭任CEO，繼續(xù)擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)長(zhǎng)期戰(zhàn)略制定；程一笑則出人CEO,負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
如按照這一調(diào)整分工的時(shí)間來(lái)算，程一笑在CEO位置上直接管理快手的日常運(yùn)營(yíng)也已有兩年了，這么長(zhǎng)的時(shí)間，理應(yīng)早已為另外一位創(chuàng)始人的離開做足了準(zhǔn)備。
回看2023年第四季度的增速放緩，原因或許是“從雙核驅(qū)動(dòng)到單核驅(qū)動(dòng)”，讓快手缺失了一部分靈魂；但更為可能得，還是在單個(gè)季度內(nèi)綜合市場(chǎng)因素造成的偶然。
無(wú)論如何，如今還不是快手止步的時(shí)候。從“佛系”到“狼性”，快手近幾年的進(jìn)步來(lái)之不易。面對(duì)新的一年，程一笑仍需帶領(lǐng)快手克服眾多的挑戰(zhàn)與壓力。
首當(dāng)其沖，就是其他平臺(tái)對(duì)流量和資源的虹吸。1月30日，國(guó)QuestMobile發(fā)布了《2023中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告》。報(bào)告顯示，2023年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總規(guī)模達(dá)到12.27億。截止到2023年12月，騰訊控股、阿里巴巴、百度集團(tuán)及抖音集團(tuán)用戶量均超過(guò)10億，排在第九位的快手用戶量為5.72億。
對(duì)比而言，坐擁微信視頻號(hào)的騰訊，這一數(shù)據(jù)高達(dá)12.21億，抖音的用戶量也打到了10.57億，幾乎是快手的兩倍。
從此不難看出，降速對(duì)快手而言絕對(duì)是一個(gè)不利的信號(hào)。特別是如今快手面對(duì)的還不只是抖音這一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，視頻號(hào)愈發(fā)呈上升趨勢(shì)，許多博主和新賬號(hào)紛紛被視頻號(hào)吸走，也是一個(gè)需要警惕的現(xiàn)象。
另外，快手參與角逐的本地生活和短劇賽道也均面對(duì)著不少挑戰(zhàn)。如程一笑在電話會(huì)議中表示，“本地生活業(yè)務(wù)作為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，不僅貢獻(xiàn)GMV，還能更好地滿足用戶需求，是我們非常看重的新業(yè)務(wù)之一。”
顯然，本地生活顯然已經(jīng)成為短視頻平臺(tái)無(wú)法遺失的戰(zhàn)場(chǎng)。但對(duì)于快手來(lái)說(shuō)，如今的本地生活市場(chǎng)，不僅有傳統(tǒng)巨頭美團(tuán)的堅(jiān)守，還有抖音來(lái)勢(shì)洶洶的圍攻，想要參與其中分一杯羹又談何容易。
據(jù)交銀國(guó)際方面近日發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告顯示,2023年抖音本地生活服務(wù)GMV規(guī)?；蛞堰_(dá)2500億元,其中酒旅業(yè)務(wù)GMV達(dá)600億元、已接近美團(tuán)的四分之一。抖音發(fā)展的速度是驚人的，想要切一塊蛋糕的快手，就更不能放慢腳步了。
在短劇領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)則更加激烈，短視頻平臺(tái)、長(zhǎng)視頻平臺(tái)、影視公司、短劇公司等各方勢(shì)力都盯著這一新興淘金場(chǎng)。優(yōu)酷、騰訊等長(zhǎng)視頻平臺(tái)在版權(quán)資源方面占據(jù)諸多優(yōu)勢(shì)，影視公司則具備更成熟的制作能力，各家百家爭(zhēng)鳴誰(shuí)都不弱。
對(duì)抖音、快手這樣的短視頻平臺(tái)而言，流量是最大的優(yōu)勢(shì)，但不同的用戶群體也決定了內(nèi)容風(fēng)格的天差地別。因而，如何真正做好自身平臺(tái)差異化的內(nèi)容創(chuàng)作，反而成為了重中之重。新的一年，快手如可以再提速，加大與優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作方的合作，通過(guò)短劇賽道創(chuàng)造自己的新曲線，或許會(huì)帶來(lái)更多的驚喜。
快手始終不能只是“東北老鐵”的快手，它仍需要保持狼性的增長(zhǎng)速度，不斷突破自我實(shí)現(xiàn)更高的飛躍。2023年，快手從量的積累，走到了質(zhì)的蛻變。希望在2024年，程一笑能帶快手在質(zhì)的增效上更進(jìn)一步。
面向未來(lái)，快手仍需要找到自己獨(dú)特的抓手。因?yàn)?，只有具備了絕對(duì)的差異化，它才能不被分流蠶食，才能擁有更長(zhǎng)期的生命力，才能在千億之上實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)