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來源:品牌頭版
藍白相間的英文logo標識,幾乎不打廣告不做營銷。每次走進門店,都感覺誤闖了一個古早粗糙的大超市。就連產(chǎn)品設(shè)計,也經(jīng)常被吐槽“太丑”……
這些,并不妨礙其在全球擁有上千家運動賣場,年零售額接近千億。
沒錯,今天要說的,是被網(wǎng)友稱為“平價超市”“直男天堂”的法國運動品牌——迪卡儂。
最近,這個曾以高性價比占領(lǐng)網(wǎng)友心智的品牌,卻因一則#越來越貴#的話題引發(fā)熱議。
走進迪卡儂,各種運動裝備應(yīng)有盡有:大到露營帳篷、滑雪板,小到防曬噴霧、搖搖杯。并且,價格都相當親民。
然而,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),從創(chuàng)立之初就充當著運動領(lǐng)域“平價超市”角色的迪卡儂,悄悄漲價了。
隨著#迪卡儂拋棄窮鬼#的話題沖上熱搜,網(wǎng)友紛紛上線吐槽。
大部分網(wǎng)友認為,值不值得購買,要看品質(zhì)和價格是否相符合。如果產(chǎn)品沒有提升,價格還漲了,那就沒必要買。
有網(wǎng)友表示,迪卡儂的東西有些性價比很高,但也有些產(chǎn)品,質(zhì)量“一般般,無功無過”。
前幾年很便宜,看在價格的份上,款式不好看也忍了,但現(xiàn)在真的越來越貴。
有網(wǎng)友直言:早就不買了,比以前膨脹了。價格高了,質(zhì)量也還是以前那樣。
面對迪卡儂拋棄窮鬼的話題,有網(wǎng)友認為,下沉市場才是增長最迅猛的,誰拋棄它誰就是傻。
況且,國內(nèi)也有很多好的運動品牌,不是非得要選迪卡儂。
關(guān)于迪卡儂漲價,還有網(wǎng)友將“鍋”甩給了大中華負責人。
難道,未來迪卡儂將lululemon化?越來越貴的迪卡儂,又會不會像網(wǎng)友說的:這是最后的掙扎呢?
在競爭激烈的運動市場,迪卡儂,算得上是現(xiàn)象級的存在。
如果讓經(jīng)常組織戶外運動的老司機,給戶外小白推薦入門的裝備,不用說,必然首選迪卡儂。
一是因為這個品牌的高性價比。另一,除了性價比之外,產(chǎn)品功能也是可以滿足基本需求的。
從跑步、登山、瑜伽到游泳、網(wǎng)球,迪卡儂的門店有著幾乎涵蓋各個領(lǐng)域的運動服飾、裝備及各種創(chuàng)意類運動產(chǎn)品。
再看價格,簡直比家門口的地攤還接地氣——
19元的便攜收納雙肩包、29元的速干背心、99元的登山鞋……甚至,還有號稱比市面同類產(chǎn)品價格低了20%的自有“藍標商品”。
從2018年開始,迪卡儂在“萬物皆上漲”新消費浪潮中逆勢調(diào)價——中國市場的平均單品銷售價格下降了8%。
其他媒體有過報道,“如果一款產(chǎn)品的毛利率不錯,迪卡儂就會嘗試再次降低價格”,這看起來簡直不可思議。
走平價路線的迪卡儂,還自有能為產(chǎn)品力提供保障的法國第二大產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心。
既有親民的價格,又有不錯的產(chǎn)品,這對大部分剛?cè)腴T的運動愛好者而言,簡直不要太友好。
至于沒有鞋盒的新鞋,以及略顯簡陋的外包裝,看在性價比的份上,也就大概率釋懷了。
特別值得一提的是,迪卡儂將體驗營銷做到了極致。
迪卡儂的賣場,有別于耐克、阿迪等運動巨頭店面陳列的秩序感滿滿。
不僅看起來就像一個大型健身房,甚至還有些“奇葩”。然而,這卻是迪卡儂最大的品牌特色。
在迪卡儂的門店內(nèi),有供顧客體驗的跑步機、動感單車、橢圓機。甚至還有滑雪模擬機、攀巖墻面、高爾夫模擬屏、模擬網(wǎng)球場等等。
當小朋友在戶外帳篷展示區(qū)嬉笑打鬧時,他們的父母,可能正在體驗動感單車,或在店員的帶領(lǐng)下組隊踢足球……
所謂的“讓顧客盡情體驗”,就是你想買的任何裝備,都可以在迪卡儂體驗使用。
“只要消費者來了,獲得了好的體驗,他什么時候買、在哪兒買,這都不用擔心。”這句話,出自迪卡儂CEO孫元文。
對廣告費用僅占營業(yè)額1%,大半新顧客都是通過口碑相傳來到店里的迪卡儂而言,規(guī)模化擴張的成功實現(xiàn),體驗營銷功不可沒。
看上去“不務(wù)正業(yè)”,只想讓大家玩?zhèn)€夠的體驗營銷,真正目的是獲客,更是賣貨。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,門店的7萬多件試用產(chǎn)品,有70%實現(xiàn)了最終購買。
然而,無論怎樣的體驗,價格仍是影響消費者買單的重要因素。
迪卡儂的中文名來自于Decathlon的音譯。而Decathlon的英文釋義,是十項全能運動。
這個品牌名,也代表了迪卡儂的市場定位:在同一個商場內(nèi),為所有的運動愛好者提供價格最低的運動產(chǎn)品。
從1986年迪卡儂開出屬于自己的生產(chǎn)公司起,就執(zhí)行“先定價再生產(chǎn),面向成本做設(shè)計”的發(fā)展思路,并盡可能從源頭上控制生產(chǎn)成本。
這種圍繞價格展開的品牌策略,使迪卡儂的設(shè)計看起來不夠時尚,卻也因為“死磕”價格,讓掌控全產(chǎn)業(yè)鏈的迪卡儂能夠在終端市場表現(xiàn)不俗。
毫無疑問,在新品牌迭出的當下,產(chǎn)品的性價比、功能體驗、社交貨幣價值等,都會影響到顧客的復購選擇以及忠誠度的構(gòu)建。
盡管有研究表明,源自店內(nèi)環(huán)境的喚醒和體驗感,會產(chǎn)生50%的無計劃購買行為。但是,對運動品牌而言,性價比始終影響著“有計劃”的購買。
曾經(jīng),消費圈是這么形容迪卡儂的:用50分的價格,賣70分的產(chǎn)品。
迪卡儂的品牌定位,正是通過入門普及型運動產(chǎn)品,吸引新人盡快投入到某一項運動中。
在迪卡儂,既能買到幾千塊錢的高爾夫球桿、沖浪板或山地自行車,也能29.9元買下一件運動速干衣,不到200塊錢拿下一雙跑鞋。
迪卡儂旗下的每一條產(chǎn)品線,都會有幾樣產(chǎn)品被放在“藍色貨架”上。這個藍色貨架,是迪卡儂每個系列中最劃算、最暢銷的產(chǎn)品。
而迪卡儂的品牌愿景,正是把運動帶給最廣泛的大眾,以及不斷創(chuàng)新,為運動者帶來快樂。
但是,隨著用戶需求進階,想要持續(xù)獲客,除了構(gòu)建吸引受眾的體驗場景之外,還得面對核心運動裝備從入門到專業(yè)等產(chǎn)品力升級的多重挑戰(zhàn)。
尤其是在國貨運動品牌崛起的當下,消費者情感趨向明顯。以性價比勝出的迪卡儂,想要繼續(xù)在中國市場順風順水,似乎更難了。
有網(wǎng)友說:運動行業(yè)的宇宙盡頭是迪卡儂。
迪卡儂之所以能爆賣千億,在于接地氣的滿足廣泛消費群體的基本需求,堅持對目標受眾的細微洞察。
這種長期主義,也立定了品牌在消費者心目中“高性價比”的印象。
因此,無論是價格上去了,品質(zhì)沒變化,還是價格上去了,品質(zhì)更好了,對曾經(jīng)選擇迪卡儂的用戶來說,都會影響消費決策。
如今的運動裝備賽道越來越卷,可選的品牌越來越多。若是輕易“拋棄”原有客群,又會不會被更多消費者拋棄呢?
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
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